Создание прозрачной цепочки поставок для предприятий электронной коммерции

Поведение потребителей меняется. Они не просто сосредотачиваются на том, как ваши продукты выглядят снаружи... они хотят прозрачности. Они хотят знать, как вы ведете свой бизнес. И это включает в себя устойчивость в вашей цепочке поставок.

45% потребителей сказали в опросе, что они хотят найти бренды, которые будут экологически ответственными в 2020 году. Это означает, что строить бизнес, который заботится только о прибыли, — нет-нет! Потому что успешный бизнес электронной коммерции не означает, что вам нужно жертвовать устойчивостью.

Итак, если вы хотите создать устойчивый бренд... вы узнаете:

• Что такое цепочка поставок?
• Какова важность прозрачности и устойчивости для вашего бренда?
• Как построить прозрачную цепочку поставок 5 способами?

Уверен, вам не терпится узнать больше. Итак, давайте глубоко погрузимся! Первый...

Что такое цепочка поставок, прозрачность и устойчивость?

Сначала поговорим о цепочке поставок. Это пример того, как это выглядит в виде диаграммы.

(Источник)

Цепочка поставок относится к ресурсам, людям, технологиям и организациям для производства и продажи вашей продукции.

Он включает в себя все процессы от поиска, производства и розничной продажи до доставки — буквально все с самого начала.

Что такое устойчивость?

Устойчивое развитие — это удовлетворение потребностей человека при сохранении окружающей среды. Это также означает сохранение природных ресурсов для будущих поколений.

В то время как прозрачность относится к тому, чтобы позволить другим видеть сквозь ваши действия. Например, раскрытие исходных материалов.

И теперь, когда вы уже знаете цепочку поставок, прозрачность и устойчивость... почему они важны?

Почему прозрачность и устойчивость важны для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции?

1. Повысьте лояльность клиентов

Сообщалось, что 90% опрошенных потребителей заявили, что они лояльны к брендам, которые соответствуют их ценностям.

Что это значит для тебя? Когда люди знают, за что вы выступаете, ваши потребители хотят оставаться верными вашему бренду.

И вы можете добиться этого за счет прозрачности и устойчивости. Если ваши потребители знают, какие действия вы предпринимаете, чтобы оказать влияние... это заставит их поддержать вас.

Помимо преимуществ для вашего бизнеса, улучшение исполнения цепочки поставок может также...

2. Уменьшить углеродный след

Сокращение углеродного следа не только полезно для окружающей среды, но и может сократить некоторые расходы бизнеса.

Хорошей новостью является то, что вам не нужно сразу становиться большим. Вы можете начать вносить небольшие изменения. Например, повторное использование и переработка упаковочных материалов.

И, конечно же, немалые усилия направлены на то, чтобы быть экологически чистыми. Какими бы незначительными вы ни считали свои действия, вы все равно можете...

3. Окажите социальное влияние

Прозрачность требует от компаний высказываться о том, за что они борются. Речь идет не только о выступлении, но и о выполнении работы. И что бы вы ни пытались изменить... вы можете оказать влияние!

Вы оказываете влияние, если улучшаете управление цепочками поставок, чтобы уступить место более экологичным вариантам.

Все дело в действиях, которые вы предпринимаете, чтобы сделать мир лучше как владелец бизнеса. Итак, вы, вероятно, хотите перейти к самой пикантной части этого блога...

Как построить прозрачные и устойчивые цепочки поставок?

1. Оцените текущий процесс цепочки поставок

Прежде чем понять, что можно улучшить... вам необходимо оценить текущий процесс цепочки поставок. Это включает в себя ваших поставщиков, производителей и многое другое.

Если вы работаете с данными цепочки поставок, визуализируйте их и задайте себе следующие вопросы:

• Есть ли новые законы, которые мой бизнес должен соблюдать?
• Существуют ли технологии, которые мы используем, чтобы выбрасывать много углекислого газа?
• Мой бизнес недостаточно перерабатывает?
• Есть ли способ сделать мою цепочку поставок более эффективной?
• У моей компании сложная цепочка поставок?
• Каковы риски?

Дело в том, что оценка вашего текущего процесса поможет вам определить изменения, которые необходимо внести. Итак, определите пробелы, которые необходимо заполнить, чтобы укрепить операции цепочки поставок.

Еще один способ улучшить вашу современную цепочку поставок — это...

2. Ставьте цели устойчивого развития

Создание целей даст вам более четкое направление и видение того, чего вы хотите достичь. Это также поможет вам разработать планы, которые вам необходимо предпринять.

Когда у вас есть цели в области устойчивого развития, вы можете создать СОП или стандартные операционные процедуры для своей компании.

Например, вы хотите сократить выбросы углекислого газа. Вы можете ввести меры для обеспечения эффективной доставки продуктов, чтобы уменьшить количество возвратов.

Но для достижения ваших целей в области устойчивого развития и прозрачности вы должны привлечь своих поставщиков. Это подводит нас к следующему шагу...

3. Изучите своих поставщиков

Вы же не хотите, чтобы ваша компания была связана с поставщиками, практикующими неэтичные действия, верно? Итак, вы должны изучить своих партнеров по цепочке поставок.

Это важно для обеспечения того, чтобы ваши поставщики соответствовали изменениям, которые вы хотите внести. Это придаст акционерам компании больше уверенности в инвестициях и улучшит вашу репутацию.

Вот некоторые вещи, которые вам необходимо учитывать:

• Поиск материалов
• Этические практики
• Трудовые практики
• Экологичность
• Деловое поведение

Это то, что вы должны учитывать при работе с поставщиками или производителями. Убедитесь, что вы можете встретить их в середине. Таким образом, вы можете достичь своих устойчивых целей!

И как только вы улучшите свои цепочки поставок, вам нужно...

4. Расскажите клиентам о процессе цепочки поставок

Раскрытие процесса вашей цепочки поставок помогает клиентам решить, стоит ли им покупать в вашем бизнесе электронной коммерции. В некоторых штатах требуется раскрытие информации о цепочке поставок.

Примером может служить Калифорнийский закон о прозрачности цепочек поставок.

Это побуждает потребителей бороться с неэтичными практиками... такими как современное рабство и торговля людьми.

Этот регламент также заставляет некоторые компании проверять своих поставщиков. Почему? Чтобы гарантировать, что их поставщики соблюдают законы.

Примером может служить крупный бренд одежды H&M.

Бренд разместил на веб-сайте Закон о цепочках поставок штата Калифорния, чтобы информировать клиентов об их соблюдении. Мало того... они также загрузили заявление о современном рабстве в формате PDF.

В этом отчете они рассказали о своих усилиях по искоренению современного рабства и защите прав человека в своем бизнесе.

Таким образом, клиенты знают, что они выступают против этих проблем. Это также может привлечь больше клиентов, соискателей или инвесторов, которые разделяют ту же цель.

Обмен информацией о цепочке поставок — отличный способ показать, как вы придаете значение этим вопросам. И это так много говорит о ценностях вашего бренда.

И наконец...

5. Продолжайте повышать эффективность вашей цепочки поставок

Это не заканчивается там. Вам нужно время от времени улучшать свою цепочку поставок. Вы не можете сделать его идеальным с одной попытки.

Кроме того, появляются новые законы и правила, которые вы должны соблюдать. А в нынешней общественно-политической атмосфере клиенты требуют от брендов большего.

Не прекращайте совершенствоваться, потому что, помните... когда вы оказываете положительное влияние, вы также позволяете своим клиентам сделать это, поддерживая ваш бизнес.

Итак, готовы заняться более устойчивыми вариантами?

С помощью этих советов создайте прозрачную и устойчивую цепочку поставок!

Ведение бизнеса не означает, что вам нужно сосредоточиться только на получении прибыли. Конечно, это также важно для поддержания вашего бизнеса на плаву.

Но вы также можете внести позитивные изменения, улучшив свою цепочку поставок! И благодаря этому вы можете привлекать клиентов с теми же ценностями, что и ваш бренд.

Чтобы помочь вам стать более устойчивым брендом, вот...

10 способов стать экологически чистым бизнесом!