Создание сильной стратегии социальных сетей для роста бизнеса

Опубликовано: 2023-05-25

Маркетинговый подкаст с Эндрю Барлосом

Эндрю Барлос, гость подкаста Duct Tape Marketing В этом выпуске маркетингового подкаста Duct Tape я беру интервью у Эндрю Барлоса. Он является руководителем отдела маркетинга в Loomly, ведущей платформе для управления социальными сетями. Он имеет успешный опыт в сфере B2B SaaS, программного обеспечения, здравоохранения, финансовых технологий, управления персоналом, консалтинга и технологий, связанных с вознаграждением сотрудников.

Ключевой вывод:

Для малого бизнеса важно инвестировать в создание специальной команды социальных сетей , которая фокусируется на нескольких избранных платформах , где их целевая аудитория наиболее активна. Важно проводить тестирование с различным контентом и форматами социальных сетей, чтобы увидеть, что лучше работает для каждого конкретного бренда, но главное — оставаться аутентичным. Кроме того, создание доверия и установление органического присутствия имеет важное значение в маркетинге в социальных сетях.

Вопросы, которые я задаю Эндрю Барлосу:

  • [02:25] Что, по вашему мнению, сейчас самое популярное для бизнеса в социальных сетях?
  • [03:57] Что бы ты посоветовал маленькому бизнесу с небольшими деньгами для инвестиций?
  • [04:59] На каких платформах следует сосредоточиться B2B?
  • [09:29] Как вы посоветуете людям войти в социальные сети и использовать их, зная, что они не обязательно принесут немедленную измеримую рентабельность инвестиций?
  • [10:29] Считаете ли вы, что видео — это формат контента, который всем следует использовать чаще всего?
  • [13:34] Какую роль сегодня играет ИИ в социальных сетях и различные способы его использования? Где вы видите, что это происходит?
  • [16:32] Что делает Loomly и каковы его основные функции?
  • [18:55] Разговор о расписании в социальных сетях. Влияет ли эта функция на подлинность людей или, может быть, даже на алгоритмы с разными платформами?

Подробнее об Эндрю Барлосе:

  • Начните бесплатную пробную версию Loomly
  • Связаться с Андреем

Подробнее об интенсивном тренинге по сертификации агентства:

  • Узнайте больше об интенсивном тренинге по сертификации агентства здесь

Пройдите маркетинговую оценку:

  • Marketingassessment.co

Нравится это шоу? Нажмите на и дайте нам обзор на iTunes, пожалуйста!

Электронная почта Скачать Новая вкладка

Джон Янч (00:00): Этот выпуск маркетингового подкаста Duct Tape представляет вам Nudge, организованный Филом Эгнью, и он предоставлен вам сетью подкастов HubSpot, аудио-направлением для профессионалов бизнеса.Вы когда-нибудь замечали, как самые маленькие изменения могут оказать наибольшее влияние на Nudge, вы узнали простые доказательства, советы, которые помогут вам избавиться от привычек летучих мышей, получить повышение и развить свой бизнес. В недавнем выпуске Фил проверил тысячу долларов на некоторых принципах маркетинга, некоторые из них работают, некоторые нет. Гостья Нэнси Хар Хат, которая тоже была гостьей шоу. И Фил проверил эти принципы в серии реальных экспериментов. Вы узнаете, что работает, а что нет. Слушайте Nudge везде, где вы получаете свои подкасты.

(00:52): Привет и добро пожаловать в очередной выпуск маркетингового подкаста Duct Tape.Это Джон Янч. Мой гость сегодня - Эндрю Барлос. Он возглавляет отдел маркетинга в Loomly, ведущей платформе для управления социальными сетями. Он имеет долгую историю успеха в сфере B2B SaaS, программного обеспечения, здравоохранения, финансовых технологий, кадрового консалтинга и технологий для сотрудников. Итак, Андрей, добро пожаловать на шоу.

Эндрю Барлос (01:17): Да, это был своего рода разнообразный бэкграунд, немного попрыгал, но благодаря этому я стал сильнее.Спасибо, что пригласил меня, Джон.

Джон Янч (01:24): Еще бы.Итак, вот животрепещущий вопрос, с которого я хочу начать: значок логотипа Loomly — это кошка или нет?

Эндрю Барлос (01:32): Это отличный вопрос, и нам нужно лучше описать его на нашем веб-сайте.Наверное, это действительно двусмысленность. Итак, когда создавался Loomly, слоган был лучшим другом менеджера по социальным сетям, и это, очевидно, была кошка, которая попадает на ваш стол, постоянно мешает вашей камере. Итак, иконка с кошкой символизирует, что мы ваш партнер на вашем столе, как и ваша кошка. Они также представляют собой два чат-пузыря, так что просто символизируют, знаете ли, комментирование взаимодействия в социальных сетях.

Джон Янч (02:03): Да, круто. , я знал, что у тебя будет ответ, так что да,

Эндрю Барлос (02:07): ,

Джон Янч (02:08): Я рад, что мы начали с этого.Ага. Итак, поговорим о тенденциях. Я думаю, вы знаете, когда вы говорите о технологиях социальных сетей в целом, я думаю, вы знаете, что все быстро меняется, ну, для людей, и я думаю, что одно из, на самом деле, одно из самых больших разочарований, это то, Вы знаете, для многих предприятий просто трудно наверстать упущенное. Так что, ну, если бы вы собирались перечислить, может быть, две-три самых горячих вещи прямо сейчас, знаете, для делового использования социальных сетей, что бы вы назвали?

Эндрю Барлос (02:36): Я, я бы сказал, это зависит от того, на каком этапе пути вы находитесь.Я бы сказал, что для многих малых и растущих предприятий номер один в целом — это необходимость создать не только менеджера по социальным сетям как владельца всего, но и отдельный отдел. Вы не можете рассчитывать на рост и управление, как вы упомянули, так много обновлений по всем алгоритмам, по всем различным каналам, на которых вы должны быть. Даже одному человеку не справиться, не говоря уже о небольшой команде. Так что первое, что я бы сказал, это инвестировать в них, лелеять их там. Это жесткий мир, особенно когда вас просят постоянно присутствовать в восьми различных социальных сетях. Так что это один в целом.

Джон Янч (03:21): Хорошо.

Эндрю Барлос (03:23): Следующее — вам нужно встроить видео.Очевидно, что TikTok довольно сильно разросся. Многие бренды, как крупные, так и мелкие, добились огромного успеха. Даже бренды, которых вы не ожидаете, такие как Wall Street Journal мм-хм. эм, я бы сказал, что видео точно никуда не денется. И во что бы то ни стало, нам нужно сосредоточиться на короткой форме и длинном твердом видео. Найдите способы масштабировать это как на YouTube, TikTok, Instagram, так и на всех каналах. Ага.

Джон Янч (03:53): Хорошо.Итак, давайте позвоним отделу на минутку подумать. Допустим, у меня небольшой бизнес, у меня даже нет отдела маркетинга, не говоря уже о команде социальных сетей. И поэтому я думаю, что, так что бы вы посоветовали кому-то вроде этого? Потому что они просто не могут сделать все это. Итак, вы знаете, как они получают отдачу от того небольшого доллара, который они могут вложить?

Эндрю Барлос (04:13): Хм.Делайте больше с меньшим количеством каналов . Так что не пытайтесь добиться присутствия по восьми различным каналам. Выберите два или три, которые будут наиболее эффективными, которые наиболее интересны вашей аудитории, и преуспейте в них. Изучите их, поймите алгоритмы, поймите, какой контент работает для вашей аудитории, и оттачивайте это, потому что вы никак не сможете управлять YouTube TikTok, если это всего лишь один человек, особенно если этот человек не ориентирован на социальные сети. роль. Ага.

Джон Янч (04:43): Итак, я знаю, что окончательный ответ на следующий вопрос таков: это зависит от обстоятельств, но вы бы сказали, что есть, если бы кто-то пришел к вам и сказал: «Я работаю в сфере B2B», или второе лицо? , я занимаюсь бизнесом B2C, вы бы сказали, что вам, вероятно, следует сосредоточиться на этих каналах.Итак, что касается b2b, вы знаете, на каких платформах я должен сказать, в целом следует сказать, что они должны быть сфокусированы?

Эндрю Барлос (05:05): Определенно, э-э, большие мальчики никуда не делись.Вы знаете, Facebook, LinkedIn, специально для B2B и Instagram. Я имею в виду, вы могли бы сказать большинству компаний, что вам нужно иметь постоянное присутствие там, но это меняется. Вы знаете, все больше и больше компаний B2B переходят на изучение аудитории на TikTok. М-м-м. . Другой — это тоже YouTube. Я, я думаю, что просто быть там, вот как люди сейчас изучают как YouTube, так и TikTok. Таким образом, это был бы второй уровень, к которому я мог бы добраться для большинства предприятий. Но, как вы сказали, волшебные слова и маркетинг есть, есть, зависит. Ага.

Джон Янч (05:43): Итак, b2c, я полагаю, вы говорите то же самое, Facebook все еще существует для них, вы знаете, может быть, Twitter для них существует, но TikTok, безусловно, и Instagram — это оба канала. что им нужно действительно изучить все различные способы создания контента.

Эндрю Барлос (05:57): Да, абсолютно.Если нет, если вы B2C-компания и не используете короткие видео в Instagram и TikTok, вы бросаете все и начинаете прямо сейчас. И, вы знаете, II, это пугает, и я не человек, обращенный вовне, вы знаете, я не хочу быть лицом и записывать видео, когда мы наняли отличного менеджера по социальным сетям, который начал создавать отличные Результаты для Loomly. Но хорошо, что в наши дни это не должно быть таким пугающим. Все дело в подлинности. Ага. И просто быть самим собой и рассказывать свою историю и то, что лучше работает на этих платформах, на самом деле не является отличным видео с производственной ценностью. Люди хотят понять вашу историю и узнать, кто вы на самом деле. Так что иногда трудно быть таким уязвимым. Ага. Но хорошо то, что это, знаете ли, может сделать любой.

Джон Янч (06:47): Да.Это довольно интересно. Я, я заметил это повсюду, даже, извините, даже, вы знаете, вы как лид-магниты, вы знаете, вы пытаетесь заставить кого-то выбрать что-то почти сегодня. Он должен выглядеть как внутренний, знаете ли, внутренний документ процесса или что-то в этом роде, а не эта полированная, глянцевая штука. Потому что люди думают, о, это, знаете ли, я могу просто, это как бы за кулисами что-то, что я могу ухватить, что не похоже на то, что вы продюсировали.

Эндрю Барлос (07:11): Да, да, это хороший момент с , даже с возможностью загрузки, верно? Ага. Это то, что будет действенным, и, вы знаете, я хочу услышать от человека, а не от бренда, и я хочу услышать истории, которым не будут продавать. Так что любой, кто начинает с короткометражного видео или начинает инвестировать в ролики и ролики в Instagram, определенно не начинает просто продавать. Вы должны сначала завоевать доверие и создать аудиторию, а затем работать над своим продуктом или услугой по ходу дела.

Джон Янч (07:39): И, и я думаю, что большинство людей наверняка предположили бы, что это абсолютная правда.И все же, вы знаете, есть много брендов, которые рассматривают социальные сети как новый канал лидогенерации. Скажешь ли ты это, скажешь ли ты это? Что ж, ответ определенно да. Это может быть канал лидогенерации . Но то, на что вы начали намекать в первую очередь, было, вы знаете, вы знаете, вы почти получили разрешение на лидогенерацию, тем самым ваши предыдущие действия, не так ли?

Эндрю Барлос (08:07): Отлично.Это похоже на любое создание бренда, вы знаете, вам нужно сначала установить доверие, прежде чем вы начнете просить их конвертировать. И вы не можете попросить конверсию с первого прикосновения. Вы знаете, во-первых, когда у вас есть библиотека органического контента различных типов, который вы тестировали, видео, графика, карусели, что бы это ни было, как только вы знаете, что это органично работает с вашей аудиторией, это то, что вы принимаете. а затем превратиться в высокоэффективную рекламу. Итак, это посты, которые вы продвигаете, это типы контента, которые вы масштабируете, а затем добавляете в свои рекламные кампании. Органические данные — лучший тип данных, потому что вы, очевидно, еще не заплатили за их получение. Итак, вот что мы начали делать, знаете, делать, даже если это что-то простое, например, скажем, вы индивидуальный предприниматель или малый бизнес, и у вас нет настроенной всей рекламной кампании и нескольких членов команды. для его запуска мы выбрали несколько высокоэффективных органических постов и просто продвинули их в TikTok и Instagram, и вы знаете, это отличный способ расширить вашу аудиторию с помощью материала, вы знаете, это сработает.

Джон Янч (09:12): Итак, есть одна школа мысли, которая утверждает, что на самом деле социальные сети — это скорее то, что маркетологи называют вершиной воронки.Знаете, это то место, где вы получаете известность или люди узнают о вас. Некоторым этого недостаточно, знаете ли, потому что сегодня им нужен какой-то результат. Итак, что вы знаете, как вы советуете людям входить и использовать социальные сети с пониманием того, что это не обязательно приведет к немедленной измеримой рентабельности инвестиций?

Эндрю Барлос (09:41): Верно.Это долгосрочная игра. И если вы не готовы, вот где это сложно. Вы знаете, я начал с того, что лучше всего в этой команде наймите менеджера по социальным сетям. Это тоже сложно, потому что это не один к одному ROI, но если вы хотите построить успешный бренд с течением времени и вам не нужно, знаете ли, оплачивать каждую конверсию, каждый лид и создавать это органическое присутствие, точно так же, как контент-стратегия, вам нужно иметь контент для социальных сетей в течение многих лет, месяцев и лет на каждом уровне воронки. Таким образом, очевидно, что узнаваемость бренда является номером один, но затем, вы знаете, вы также включаете некоторый конвертирующий контент, как и в любой другой контент-стратегии.

Джон Янч (10:23): Итак, вы, я думаю, чуть ли не в самом верху говорили о видео, почти на всех платформах сейчас есть какие-то, вы знаете, какие-то способы, которыми вы можете публиковать видео.Так было бы справедливо сказать, что это формат контента, на который все должны опираться больше всего?

Эндрю Барлос (10:41): Я, я бы не сказал больше.Потому что это, опять же, зависит, верно? , но я бы сказал, что с каждой платформой, отдавая приоритет видео в целом в той или иной форме, вы будете разумны при создании видеоконтента. М-м-м. . Так что сгруппируйте его, снимите столько, сколько сможете, а затем разбейте его. Возьмите ролик из Instagram, перепрофилируйте его для TikTok, перепрофилируйте для короткометражки YouTube. Это то, что мы сделали. Мы добились большого успеха, когда учетная запись lummis просто часто публикует короткометражки на YouTube, и мы видели там гораздо больше внимания. Поэтому я бы сказал, что обязательно включите это в свою общую стратегию в социальных сетях, если вы недостаточно сосредоточились на этом, и будьте умны в его перепрофилировании. Но в целом протестируйте все типы различного контента. Вы знаете, истории, барабаны, карусели, вы знаете, продолжайте тестировать как можно больше разных типов и заставляйте себя экспериментировать как можно больше по всем направлениям. Потому что нельзя складывать все яйца в одну корзину, когда дело доходит до социального контента.

Джон Янч (11:43): А теперь давайте послушаем слово нашего спонсора.Вы знаете, компании сейчас находятся под давлением. Я имею в виду давление, чтобы получить больше потенциальных клиентов, быстрее заключать сделки, получать более полную информацию, чтобы создать лучший опыт для клиентов. CRM может помочь, но не любая CRM. Простое в настройке, интуитивно понятное в использовании и настраиваемое в соответствии с вашим стилем ведения бизнеса. И вот здесь на помощь приходит HubSpot. CRM HubSpot удобен для всех в первый же день и помогает командам работать более продуктивно. Перетащите свой путь к привлекающим внимание электронным письмам и целевым страницам. Настройте автоматизацию маркетинга, чтобы каждый контакт воспринимался как белый. Кроме того, инструменты на базе искусственного интеллекта, такие как помощник по работе с контентом, позволяют тратить меньше времени на утомительные ручные задачи и больше времени на важные дела. Ваши клиенты В HubSpot CRM есть все инструменты, необходимые для того, чтобы удивить потенциальных клиентов, заключить сделки и сократить время отклика службы поддержки клиентов. Начните сегодня бесплатно @hubspot.com.

(12:47): Эй, владельцы маркетинговых агентств, я могу научить вас, как удвоить свой бизнес всего за 90 дней или вернуть деньги.Звучит интересно. Все, что вам нужно сделать, это лицензировать наш трехэтапный процесс, который позволит вам сделать ваших конкурентов неактуальными, взимать дополнительную плату за свои услуги и масштабироваться, возможно, без дополнительных накладных расходов. И вот лучшая часть. Вы можете лицензировать всю эту систему для своего агентства, просто приняв участие в предстоящей интенсивной сертификации агентства. Зачем создавать колесо? Используйте набор инструментов, на создание которых у нас ушло более 20 лет. И вы можете получить их сегодня, проверьте это на dtm.world/certification. Это dtm.world/certification.

(13:34): Итак, вот вопрос, который, я уверен, тебе никто не задавал.Какую роль сегодня играет ИИ в социальных сетях? Производство контента, планирование, хештеги, я имею в виду все различные компоненты. Кажется, что это в значительной степени закралось, и есть два, два лагеря. Я думаю, что есть тот, который типа "о, он сделает все за нас". А потом тот, вы знаете, другой лагерь, это научный сотрудник, так что, вы знаете. Ага. Мне бы хотелось, чтобы вы думали о том, где вы видите это сегодня и, возможно, куда вы его видите.

Эндрю Барлос (14:06): Ну, да, это невероятно, и знаете, то, что я говорю сегодня, может быть неактуально через неделю, учитывая, как быстро развиваются события.Ага-ага. Знаете, я как бы между двумя лагерями. Я думаю, что с точки зрения социальных сетей есть много вещей, которые могут помочь вам начать работу. Знаешь, проще всего написать подпись, верно? М-м-м. , напишите мне 50 твитов о социальных сетях. Вы получите кое-что, над чем вы могли бы поработать, особенно с бесплатным, если мы говорим о ChatGPT, бесплатная версия, платные версии намного лучше, намного глубже, что мы не изучили тонну . Но я, я думаю, прямо сейчас это может помочь вам пройти большую часть пути туда. Это может зажечь идеи, не так ли? И вы берете это, а затем добавляете к этому свой личный штрих.

(14:49): Итак, у меня есть пара идей для формата блога, электронного письма или поста в социальной сети.Тогда я принимаю эти идеи, хорошо? Вот как я могу структурировать свои мысли. Первое, что я продолжаю проповедовать тем, кто не является аутентичным, я бы не рекомендовал какую-либо форму контента ИИ, чтобы быть вашим единственным в стратегии и просто делать это. Закрой глаза и отпусти это, потому что по своей сути это будет что-то общее, ты знаешь, но это определенно инструмент, с которым должен экспериментировать каждый, кто занимается маркетингом и социальными сетями. И я знаю, вы знаете, это то, что мы изучаем по всем направлениям. Вы знаете, во-первых, написание субтитров, опять же, как это довольно просто, но есть все разные типы исследовательского прослушивания, другие способы применения ИИ, что нас очень волнует.

Джон Янч (15:35): Итак, одно из применений, которое я считаю очень эффективным прямо сейчас, — это работа в обратном направлении, взятие контента, который уже был хорошо написан, хорошо проработан в вашем голосе, и просьба извлечь его, знаете ли, от того или переписать под более короткий формат или что-то в этом роде.Итак, вы не получите столько неуклюжих общих вещей, потому что вы уже, знаете ли, уже накормили его отличным содержанием, чтобы извлечь. Мы возьмем, вы знаете, мы попросим кого-нибудь дать интервью, вы знаете, свидетельства, вы знаете, что-то в этом роде. И будет 10 минут их болтовни, и мы скажем, знаете, принесите мне пару отличных цитат из этого. И это, да, я мог бы пройти через это и сделать это тоже , но делает это за 10 секунд. Так вот как мы используем его прямо сейчас. Это просто, это как помощник во многих отношениях, чтобы сделать вас более эффективным.

Эндрю Барлос (16:22): Да, сто процентов.Это отличный способ перепрофилировать контент. У вас есть сильный блог, официальный документ, что угодно, например, превратите это в сколько угодно сообщений в социальных сетях. Да, абсолютно.

Джон Янч (16:32): Итак, давайте остановимся на разговоре, э-э, с моей стороны и, может быть, дадим, э-э, вы знаете, минуту или две, не обязательно для Лумли, но просто так, да , вот что делает Loomly Конечно.Вы знаете, это своего рода основные функции и то, как люди его используют.

Эндрю Барлос (16:51): Конечно, да, абсолютно.Итак, Loomly — это простая в использовании платформа управления социальными сетями «все в одном», где вы можете загружать свои активы в социальных сетях, создавать обзоры, оптимизировать свои публикации, планировать их, а затем автоматически публиковать их во всех своих социальных учетных записях. Итак, мы говорили о необходимости управлять восемью разными учетными записями. Я не знаю, как кто-то делает это без такого инструмента планирования, как Loomly, особенно когда вы хотите добиваться согласованности постов. Что Loomly делает немного по-другому, так это то, что мы на самом деле были созданы как агентство для клиента, гм, инструмент для совместной работы. Таким образом, с настраиваемыми рабочими процессами, процессом проверки, процессом утверждения и настраиваемыми ролями пользователей мы стали действительно отличным инструментом для агентств и больших команд. Но в то же время, когда они создали компонент планирования и календаря, он был очень простым, легким в использовании, без наворотов, но любой клиент, даже малый бизнес или неспециалист, может его принять. Так что это отлично подходит для малого бизнеса, небольших команд тоже. Итак, вы знаете, мы довольно сильно выросли с очень, ну знаете, бережливой командой, и мы очень ориентированы на клиента, и эта петля обратной связи, которую мы установили с нашими клиентами, чтобы они могли проголосовать за Различные функции действительно повлияли на многое из того, что мы сделали с нашим продуктом, и во многом на наш успех.

Джон Янч (18:15): Чем этот запрос на функцию шокирует клиента, если он не одобрит его быстро?Это происходит

Эндрю Барлос (18:22): ? Да, это отличный вопрос. Да, мы, вы знаете, мы, мы делаем то, что можем, вы знаете, и, и, но я думаю, много раз, даже с относительно небольшой командой, мы, мы действительно наслаждаемся, когда мы может. И даже если это пара, если это быстрая победа или что-то в этом роде, мы пытаемся ухватиться за нее, но это так хорошо помогло нам проанализировать тенденции и убедиться, что то, на чем мы фокусируемся, на самом деле является тем, что наши клиенты хотят, в то же время добавляя новые инновационные функции, которые мы видим на рынке.

Джон Янч (18:54): Итак, расскажите мне немного о расписании, ну, функции.И я, ну, я, я полностью ценю то, что, вы знаете, вы можете написать контент на месяц, потому что это то, что вы делаете, ну знаете, в понедельник или вторник или в любое другое время месяца. А потом, вы знаете, вы публикуете это там, и вы знаете, это публикуется на дату. Есть ли какой-то смысл в том, что эта функция сама по себе или эта практика сама по себе, знаете ли, вредит аутентичности людей или, может быть, даже алгоритмам внутри, знаете ли, внутри различных платформ?

Эндрю Барлос (19:25): Да, отличный вопрос.Было несколько исследований, были некоторые анекдотические вещи, такие как, эй, вы знаете, почему мои посты с расписанием также не работают? Также были анекдоты, когда мои сообщения о расписании работали лучше, и было несколько исследований, которые показали, что прямой корреляции нет, и мы не видели этого по всем направлениям, но, очевидно, есть так много других переменных. Что вы публикуете? Знаете, вы публиковали скучный контент и планировали скучный контент? Он не собирается выполнять то, что в некоторых случаях может помочь, это то, что Loomly дает вдохновение для публикации. Мы просто как бы обновляли это, э-э, часто просто для того, чтобы дать идеи для различных типов контента. Как я уже сказал, очень важно понять, что работает, но есть и советы по оптимизации постов. Так что, как, Эй, убедитесь, что это немного долго. Убедитесь, что это видео обрезано, убедитесь, что вы сосредоточились на этом.

(20:11): Таким образом, эти напоминания, особенно на разных платформах, могут иметь большое значение для оптимизации контента.Но знаете что, как мне нравится искусственный интеллект, знаете, я бы не стал планировать каждый пост. Вы знаете, например, Twitter, это во многом платформа в реальном времени, если вы думаете, так что идея, вы должны получить ее и быстро перейти к ней в тот же день. Ага. Но что он может сделать, так это взять 50, 60% графика, опубликовать пост о бренде, который, как вы знаете, будет там, убрать это с вашей тарелки, а затем менеджер социальных сетей или маркетолог может сосредоточиться на том, что вы действительно собираетесь делать. социальные сети, что похоже на взаимодействие с вашей аудиторией в реальном времени. Ага. Общайтесь, встречайтесь с ними там, где они есть, комментируйте вещи, следите за хэштегами и вступайте в разговор, а затем изучайте, знаете, посмотрите, что делают ваши конкуренты, посмотрите, о чем говорят люди, и тогда у вас будет больше времени. чтобы реинвестировать это в вашу стратегию.

Джон Янч (21:07): Вы знаете, это интересно, одна из вещей, которую мы видели у наших клиентов, это то, что они, очевидно, хотят продвигать свои бизнес-цели в социальных сетях, но хм-м-м. Знаешь, когда у босса есть новый ребенок, и они впервые фотографируют ребенка в офисе, помолвка срывается. . И я действительно стараюсь поощрять наших клиентов публиковать около 50-50 постов о культуре как можно больше, потому что это поможет вашему бизнесу стать лучше.

Эндрю Барлос (21:31): Ага.Сто процентов. Вы знаете, как я уже сказал, это такой же масштабный исследовательский инструмент, как и поиск Google. Вы знаете, это забавно, мы просмотрим нашу, нашу программу атрибуции, и я увижу все штрихи, и она запустится, она пойдет в блог, TikTok, Pinterest, Instagram, вы знаете, зарегистрируйтесь, Facebook, Instagram, и тогда они конвертируются. И это, знаете ли, снова люди, они, как вы сказали, это аутентичный человеческий контент, люди хотят работать с людьми. Они не хотят работать с универсальным брендом. Так что это определенно имеет большое значение.

Джон Янч (22:05): Ух, круто.Эндрю, большое спасибо, что нашли время заглянуть на маркетинговый подкаст Duct Tape. Вы хотите пригласить людей туда, где они могли бы, э-э, найти, что вы общаетесь с вами, и я уверен, что у вас даже есть пробная версия Loomly.

Эндрю Барлос (22:16): О да, аб, абсолютно.Ага. Прежде всего, спасибо, что пригласили меня. Это было весело. Вы можете начать бесплатную пробную версию Loomly @loomly.com. Это полнофункциональная пробная версия, так что вы можете протестировать все, посмотреть, какой план вам подходит, ну, следуйте. Мы либо в Loomly, либо в Loomly Social на всех платформах. И я в LinkedIn на Эндрю Барлосе, если вы хотите поболтать со мной в любое время. Потрясающий.

Джон Янч (22:37): Хорошо.Ну, еще раз, спасибо, что нашли немного времени в течение дня, чтобы поболтать с нашими слушателями, и, надеюсь, мы встретим вас на днях в дороге.

Эндрю Барлос (22:45): Звучит здорово.Спасибо, Джон. Привет,

Джон Янч (22:46): И последнее, прежде чем ты уйдешь.Вы знаете, как я говорю о маркетинговой стратегии, стратегии перед тактикой? Ну, иногда может быть трудно понять, где вы находитесь, что нужно сделать в отношении создания маркетинговой стратегии. Поэтому мы создали для вас бесплатный инструмент. Это называется оценка маркетинговой стратегии. Вы можете найти это @marketingassessment.co, а не .com, точка Ко. Ознакомьтесь с нашей бесплатной маркетинговой оценкой и узнайте, на каком этапе своей стратегии вы находитесь сегодня. Это всего лишь маркетинговая оценка. Я хотел бы поговорить с вами о результатах, которые вы получаете.

питаться от

Этот выпуск маркетингового подкаста Duct Tape представляет вам сеть подкастов HubSpot.

Сеть подкастов HubSpot — это место для прослушивания аудио для профессионалов бизнеса, которые ищут лучшее образование и вдохновение в том, как развивать бизнес.