Создание лучшего магазина с Shopify Plus

Некоторые платформы созданы для электронной коммерции, но иногда сложность присущих им функций приводит к необходимости полагаться на опытную команду для извлечения преимуществ. Чем сложнее становится платформа, тем сложнее ее проектировать и разрабатывать.

Ситуация усложняется, когда бизнесу необходимо перейти с одной платформы на другую по причинам, связанным с масштабируемостью и функциональностью, но могут возникнуть опасения по поводу потери трафика, целостности бренда нового сайта и настраиваемых функций критически важных для бизнеса приложений.

Некоторые агентства по развитию специализируются в нескольких разных областях; другие, такие как ^{1Digital Ⓡ} Agency, хорошо оснащены для решения сложных проектов с многогранными аспектами. Один из таких проектов, который мы выполняли для клиента, ShadesDaddy.com, нуждался в услугах миграции и обширном индивидуальном дизайне и разработке.

ShadesDaddy.com, компания, которая продает дизайнерские солнцезащитные очки и аксессуары через Интернет, работала с магазином Volusion, в котором они работали уже некоторое время. Тем не менее, они хотели воспользоваться некоторыми корпоративными функциями Shopify Plus, предлагаемыми крупным продавцам, но для этого им потребовалась миграция платформы.

Shopify Plus предлагает ряд уникальных функций, которые дают ему преимущества не только перед конкурентами по платформам, но и перед более простыми версиями Shopify. Например, Shopify Plus позволяет продавцам клонировать свои магазины, что является преимуществом для крупных продавцов, проводящих международные продажи. Shopify Plus также предлагает неограниченное количество учетных записей сотрудников, взимает меньшую комиссию за транзакции, обеспечивает более быстрые вызовы API и лучшую поддержку. Все эти функции дополняют уже превосходные функции настройки Shopify, безопасность, длительное время безотказной работы и возможность интеграции с рядом важных приложений.

Чтобы перейти на Shopify Plus, ShadesDaddy потребуется помощь партнера Shopify Plus с долгой историей успешных миграций и проверенным процессом миграции. Хотя их история заканчивается полным редизайном и ребрендингом, а также разработкой пользовательских функций из недавно разработанного приложения, она начинается с рассказа об их миграции данных и платформы.

Volusion для Shopify Плюс Миграция

Особенность переноса данных, особенно для крупного бизнеса электронной коммерции, такого как ShadesDaddy.com, заключается в том, что необходимо переместить большое количество данных. Но это еще не все. Компании, в том числе ShadesDaddy, обеспокоены потенциально разрушительными последствиями миграции для их трафика электронной коммерции.

Эти опасения справедливы, особенно если принять во внимание некоторые отраслевые практики, из-за которых эти проблемы возникают во время миграции или вскоре после нее.

Масштабы переноса данных сами по себе были значительными. Нам пришлось успешно переместить более 900 категорий и почти 36 000 продуктов, включая описания, изображения, цены, артикулы и многое другое.

Другие поставщики услуг могут использовать инструмент «корзина в корзину» для сбора данных из магазина Volusion, а затем передавать их в новый магазин Shopify Plus. Идея этого хороша и проста, но реальность такова, что, поскольку такие платформы, как Shopify Plus и Volusion, совершенно разные, данные между ними не будут хорошо синхронизироваться. Любая несовместимость между полями системы вызовет проблемы в новом магазине, а когда вы работаете с десятками тысяч полей, подобные проблемы непростительно мешают работе.

Наш процесс миграции данных не только всеобъемлющий и тщательный, но и подтверждается нашими успешными проектами по миграции в прошлом. Когда мы экспортируем данные из одного хранилища, мы затем сопоставляем их в соответствии со спецификациями назначения новой платформы, чтобы гарантировать, что данные заполняются правильно и там, где они должны быть с первого раза.

После сопоставления полей мы импортируем данные в новый магазин, используя API этой платформы, в данном случае это Shopify Plus. Это гораздо точнее, чем использовать CSV-файл и надеяться на лучшее; Используя API новой платформы, мы можем гарантировать, что данные попадут туда, куда должны, отобразятся правильно и точно.

Даже после загрузки данных в новое хранилище мы выполняем всю необходимую отладку, чтобы обеспечить не только безболезненную, но и быструю и легкую миграцию для клиента. Перед запуском нового сайта мы выполняем повторную синхронизацию, чтобы любые изменения данных, которые произошли после первоначальной передачи данных, были обновлены и отражены, когда магазин будет запущен.

Предотвращение потери трафика

Одной из самых больших проблем, с которой сталкиваются многие клиенты, когда сталкиваются с миграцией, является потенциальная потеря трафика веб-сайта. Когда существующий веб-сайт перемещается на новую платформу, Google может не распознать новые URL-адреса и не передать полномочия; если это произойдет, веб-сайт, который когда-то генерировал значительный объем органического трафика, может потерять его весь, если 301-редиректы не будут реализованы должным образом, даже после успешной миграции.

В рамках этого проекта миграции, как и при всех миграциях, которые мы выполняли за эти годы, мы провели всесторонний анализ старых и новых URL-адресов. В этом случае мы скомпилировали все старые URL-адреса из магазина Volusion, сопоставили их с соответствующими URL-адресами новых страниц в магазине Shopify и правильно настроили переадресацию 301. Чтобы сократить длительный процесс, в результате ShadesDaddy не потерял ни своего трафика, ни авторитета домена после миграции, и этот эффект не был уникальным для их проекта.

Затем мы продвигаем этот уровень поддержки на шаг вперед, отслеживая их консоль поиска Google в течение месяца после миграции, чтобы убедиться в отсутствии изменений в их производительности или потери трафика. Это требует большого количества внимания и ресурсов, особенно для устоявшегося бренда со значительным присутствием и потоком трафика. По сути, мы выполнили для них успешную миграцию платформы электронной коммерции, которая была незаметна со стороны.

Индивидуальный дизайн

ShadesDaddy.com не просто хотел перейти от Volusion к Shopify Plus, чтобы воспользоваться преимуществами, которые Shopify Plus может предложить корпоративным операциям электронной коммерции, они также хотели изменить дизайн веб-сайта. К счастью, у ShadesDaddy.com также был доступ к дизайнеру Shopify Plus с агентством ^{1Digital Ⓡ} . Мы провели ребрендинг и изменили дизайн всего сайта.

Оригинальный логотип ShadesDaddy, который вы можете видеть на скриншоте ниже, был несколько абстрактным. Когда они мигрировали, мы создали для них новый веб-сайт, интегрированный с брендом, в более формализованном черно-белом стиле. Новый веб-сайт, который мы создали для них, был гладким, современным и более привлекательным, с меньшим количеством беспорядка и большим упором на бренды их продуктов, опыт, который они могли предоставить, и идеализированный образ пользователя.

Индивидуальный дизайн веб-сайта также был разработан таким образом, чтобы можно было легко манипулировать изображениями и призывами к действию. Шаблон, который мы использовали, и дизайн, который мы создали, позволили администраторам ShadesDaddy легко переключать избранные или рекламные изображения, призывы к действию и другие визуальные функции своей домашней страницы. Эта функция имеет решающее значение для ShadesDaddy, чтобы поддерживать визуальный контент свежим, соответствовать самым продаваемым брендам, сезонно актуальным и актуальным.

Как вы можете видеть на изображении выше, макет веб-сайта, который не только привлекателен, но и упрощен, также легко настраивается нашим клиентом. Хотя тему нельзя легко изменить, они могут легко внести изменения в области, выделенные красным, как описано выше.

Сравните новый дизайн ShadesDaddy.com, который является более современным и более обтекаемым, с более ранней версией их веб-сайта, показанной ниже. Их более ранний веб-сайт, возможно, предлагал некоторые из тех же функций, но это было сделано за счет менее интуитивного и менее приятного дизайна.

Разработка сайта

Их новый веб-сайт также нуждался в некоторой индивидуальной разработке, чтобы гарантировать функциональность, необходимую для того, чтобы предлагать своим клиентам приятные впечатления от покупок. Среди проектов, которые мы для них реализовывали, несколько были связаны с разработкой.

Например, мы создали специальное всплывающее окно с информационным бюллетенем, чтобы усилить инициативы ShadesDaddy по привлечению потенциальных клиентов для расширения клиентской базы. Это всплывающее окно, которое отображается на главной странице, как показано здесь, не только собирает потенциальных клиентов для ShadesDaddy, но мы также интегрировали их магазин Shopify Plus со сторонней службой электронной почты, чтобы легко хранить электронные письма клиентов и управлять ими.

Некоторые предприятия электронной коммерции используют LookBooks, чтобы сделать свои продукты и бренды более личными и доступными. Это отличный способ сделать онлайн-покупки более реалистичными. ShadesDaddy использовали LookBook на своем веб-сайте, и в рамках своего проекта наша команда перенесла страницу LookBook и настроила приложение в магазине Shopify Plus.

Разработка пользовательских приложений

Многие компании, такие как ShadesDaddy, полагаются на функциональные возможности существующих сторонних приложений для запуска своих интернет-магазинов и обеспечения высококачественного взаимодействия с пользователем. Услуги агентства ^{1Digital Ⓡ сыграли ключевую} роль в интеграции некоторых важных для бизнеса сторонних приложений ShadesDaddy в их новый магазин Shopify Plus.

ShadesDaddy полагался на функциональность сторонних приложений, таких как Criteo Remarketing и PriceWaiter, которые мы интегрировали в их новый магазин. Кроме того, ShadesDaddy использует SolidCommerce ERP, которую мы интегрировали и настроили в их новом магазине.

Однако иногда бизнес не может достичь желаемого уровня функциональности от уже существующего стороннего приложения. В дополнение к переносу их магазина электронной коммерции с Volusion на Shopify Plus и изменению дизайна их веб-сайта наша команда разработчиков также создала для них специальное приложение. Это приложение не только позволяет ShadesDaddy обеспечивать более высокий уровень обслуживания своих клиентов, но также позволяет им получать максимально возможную готовность платить от заинтересованных сторон, выступая в качестве значительного усилителя конверсии.

Приложение представляет собой простой, но очень функциональный инструмент, который появляется на некоторых страницах продуктов в виде кнопки, призывающей посетителей «Нажмите здесь, чтобы узнать подробности о ценах VIP». Затем он спрашивает у посетителя цену, по которой он надеялся получить рассматриваемую пару солнцезащитных очков.

После того, как посетитель вводит желаемую цену продажи, приложение сравнивает эту цену с ценами из базы данных, хранящейся в хранилище. Если цена, которую вводит клиент, находится в приемлемом диапазоне, приложение отправит клиенту электронное письмо, информирующее его о том, что он обеспечил желаемую цену, а также ссылку на страницу продукта; только тогда на странице продукта будет указан продукт по желаемой покупателем цене.

Частное приложение, которое мы разработали, взаимодействует с отдельной созданной нами базой данных, которая содержит все данные о продуктах, которые у них были в Shopify, и предоставило ShadesDaddy.com дополнительную возможность предлагать эти продукты по минимальной или «минимальной» цене. Когда клиент вводит цену, приложение сравнивает ее с минимальной ценой ShadesDaddy, и, если цена клиента превышает ее, оно предоставляет клиенту желаемую цену. Как вы можете видеть из интерфейса серверной части приложения ниже, оно содержит список соответствующих продуктов и дает ShadesDaddy возможность указать самую низкую цену, которую они готовы принять для любой данной модели.

Еще один уровень функциональности, который мы встроили в это приложение, дает ShadesDaddy контроль над тем, отображается ли приложение для данного продукта, и всем этим они могут легко управлять. На снимке экрана ниже, который показывает серверную часть версии приложения, которую мы создали для ShadeDaddy и DesignerEyes, вы можете увидеть, как администратор ShadesDaddy может легко манипулировать электронными письмами, которые отправляются их клиентам, наряду с лучшей ценой.

Хотя может показаться, что это приложение предлагает только простые функции, на самом деле это критически важная для бизнеса функция, которая связывает готовность потенциального покупателя заплатить с готовностью ShadesDaddy к продаже. Обычно розничная торговля — это игра в угадайку, но в этой ситуации ShadesDaddy может напрямую общаться со своими клиентами через это приложение, чтобы совместить готовность платить и готовность купить. Это не только максимизирует количество конверсий для ShadesDaddy, но и значительно улучшает качество обслуживания клиентов.

После того, как мы завершили разработку этого приложения, мы приступили к работе, помогая другой половине ShadesDaddy. Мы создали клон этого приложения с той же функциональностью для родительского сайта ShadesDaddy, DesignerEyes.com, чтобы улучшить функциональность этого сайта и улучшить взаимодействие с пользователем.

Нужна миграция и многое другое?

Несмотря на то, что для успешной миграции данных и переплатформы электронной коммерции крайне важно следовать таким тщательным и всеобъемлющим протоколам, как наши собственные, иногда бизнесу требуется нечто большее. Иногда переход с одной платформы электронной коммерции на другую — это только начало. Когда вам нужно не только сменить платформу, но и услуги веб-дизайна, услуги по разработке приложений или помощь разработчика Shopify Plus, вы можете в конечном итоге работать с несколькими различными агентствами Shopify Plus одновременно.

В качестве альтернативы вы можете вызвать команду экспертов Shopify Plus, которые знают платформу электронной коммерции вдоль и поперек. ^{В прошлом 1Digital Ⓡ} завершила множество миграций платформ и данных, а также совместных проектов по проектированию и разработке. Наше портфолио веб-дизайна и наша коллекция тематических исследований являются свидетельством успеха наших предприятий.

Многие организации электронной коммерции заинтересованы в развитии своего бизнеса, и следующим шагом является переход на более мощную платформу. Если вы относитесь к числу таких компаний, но беспокоитесь о потенциальных ловушках миграции, не беспокойтесь. Свяжитесь с одним из членов нашей команды сегодня по адресу [email protected] или по телефону 866-972-2385 и расскажите нам о том, что вам нужно. Мы сначала слушаем, а потом доносим.

Скачать PDF