Окончательный контрольный список брендинга: как создать свою стратегию брендинга
Опубликовано: 2022-07-26Есть ли у вашего бизнеса уникальная стратегия брендинга?
Или кто-то просто создал логотип на Fivvr?
Если вам не удастся развить свой бренд, ваше предложение может стать недифференцированным товаром или быть вытеснено из определенной категории рынка, если клиенты предпочтут и купят другие бренды.
Создавая краткие сообщения о вашем бизнесе, ваша аудитория сразу узнает и запоминает его с течением времени. Таким образом, ваш бренд избавляется от беспорядка сообщений, потому что предлагает знакомую зацепку.
Бренды состоят из:
- Неосязаемые элементы , такие как обещания, связанные с конкретной личностью, позиционированием и эмоциями вашей организации.
- Материальные элементы , такие как идентифицируемые символы в тексте, изображениях и/или аудио.
В среде, наполненной сообщениями, ваш бренд выделяет ваш бизнес среди конкурентов во всем клиентском опыте, предоставляя клиентам следующее:
- Укрепляйте доверие на основе стабильной работы;
- Создавайте эмоциональные связи, а не рациональные; а также
- Обещайте своему клиенту, что ваши продукты и услуги содержат неявную гарантию качества при каждой встрече.
Как важнейший и постоянный элемент маркетингового комплекса, бренды важны для:
- Ваша аудитория, которая должна быть в состоянии распознать ваш бренд независимо от того, где, когда и как он появляется в современном контекстуально значимом мире.
- Ваш финансовый директор и инвесторы , поскольку они со временем увеличивают стоимость вашего бизнеса, увеличивая стоимость вашего баланса.
Поскольку некоторые организации имеют более одного бренда. Если в вашем бизнесе так, то смотрите на каждую марку отдельно.
Используйте этот полный контрольный список брендинга, чтобы убедиться, что ваш бренд выделяется на рынке и вносит свой вклад в ценность вашего бизнеса .
Оглавление
- Почему бренды важны?
- Окончательный контрольный список брендинга
- Как бренды создают ценность для вашего бизнеса?
- Заключение контрольного списка брендинга
► Почему важны бренды?
Сильный брендинг формирует то, как ваши клиенты, сотрудники, инвесторы, общество в целом и даже ваши конкуренты думают о вашей компании.
Чтобы создать долгосрочный бренд, приносящий прибыль, требуются время и инвестиции.
Благодаря постоянному использованию бренд с высокой стоимостью обеспечивает:
- Увеличение продаж или другая аналогичная цель.
- Повышенная ценность за пределами общего продукта или услуги. Что еще более важно, бренды приносят пользу организациям, что выражается в более высокой стоимости акций.
- Сокращенное обозначение эмоциональной привязанности клиентов к вашему предложению.
- Привязанность к истории и людям компании или организации.
- Зацепки, чтобы ваша аудитория запомнила вашу организацию.
Поскольку создать бренд можно без большого бюджета рекламного агентства, я удивлен тем, как много предприятий пренебрегают этим ключевым элементом построения своего бизнеса.
Практические советы по бренд-маркетингу
- Используйте этот окончательный контрольный список брендинга, чтобы создать свой бренд.
- Создайте доску настроения , чтобы провести мозговой штурм и визуализировать свой бренд. Включите изображения и другие визуальные элементы, такие как цветовые палитры, типографика и другие элементы, связанные с брендом, которые отражают ваш бренд.
Рекомендуемое чтение
- 30 определений брендинга
С чего вы начинаете строить стратегию своего бренда?
Прежде чем обращаться в рекламное агентство или фирму, занимающуюся брендингом, сделайте глубокий вдох и ответьте на каждый из элементов этого окончательного контрольного списка брендинга. Ваш бренд состоит не только из сексуального логотипа. Он представляет историю и индивидуальность вашего бренда.
После того, как вы прошли эту работу по созданию своего бренда, независимо от размера или возраста бизнеса, вы можете работать с агентством или выполнять эту работу внутри компании.
Ключом к успеху брендинга является наличие четко определенного бренда и руководящих принципов, которые :
- В соответствии с основными ценностями вашей организации :
- Используется последовательно во всех материалах и местах; а также
- Предоставляется каждому сотруднику, агентству и подрядчику и размещается в вашей внутренней сети, чтобы их можно было найти.
Рекомендуемое чтение
- Контрольный список брендинга в бюджете: как сделать брендинг по дешевке
► Окончательный контрольный список брендинга: как вы разрабатываете стратегию своего бренда?
Определите ценности бренда
Дайте вашей организации цель и направление на основе набора общих ценностей. Связанные с вашими ключевыми целями, они выходят за рамки вашего бизнеса. Клиентам нравятся бренды, ценности которых перекликаются с их собственными.
Ценности вашего бренда состоят из основного набора руководящих принципов, которые формируют каждый аспект вашего бизнеса. Всегда будьте ясны и оставайтесь верными ценностям вашего бизнеса, чтобы ваша организация работала вместе для достижения общего видения. Направляя деятельность вашего бизнеса и принятие решений, они определяют идентичность, посыл и индивидуальность вашего бренда.
Распространите эти убеждения в своей организации, чтобы ваши сотрудники знали и соглашались с ними, поскольку это будет отражаться в их работе. Согласно Барометру доверия Эдельмана, это помогает укрепить моральный дух сотрудников.
Контрольный список действий по брендингу Вопросы, на которые нужно ответить
- Каково видение вашей компании? Также определите: Что вы делаете; Что вы отстаиваете; Кто вы как организация; Почему ты здесь и что тебя волнует?»
- Каковы ваши основные ценности и убеждения как бизнеса? Это «почему» вашей организации . Почему вы делаете то, что делаете? В какой среде и культуре вы хотите работать?
- Что означает ваш бренд и бизнес? Определите, что ваш бренд делает и чего не делает.
- Отражают ли эти ценности то, что вы хотите представить своим клиентам? Показывают ли они, куда вы пойдете в следующие 5, 10, 30 лет?
Определить предложение бренда
Разработайте четкое предложение бренда, чтобы ваш бренд выделялся в переполненной информационной среде. Это влияет на то, какое место ваш бренд занимает в своей категории, и на то, как клиенты и конкуренты воспринимают ваш бренд.
Это помогает определить вашу рыночную нишу и то, что ваш бренд предлагает вашим покупателям и другим членам аудитории. Сузьте, чтобы ваш бизнес выделялся. Это дает вашей организации четкое представление о том, что вы делаете и чего не делаете в соответствии с вашим брендом.
В своей классической книге по маркетингу 1981 года « Позиционирование: битва за ваш разум» Эл Райс и Джек Траут заявили:
«Позиционирование — это не то, что вы делаете с продуктом. Позиционирование — это то, что вы делаете с сознанием потенциального клиента. То есть вы позиционируете (размещаете) товар в сознании потенциального покупателя».
Эйприл Данфорд, автор книги « Очевидно потрясающе », утверждает:
«Позиционирование определяет, насколько ваш продукт является лидером в предоставлении чего-то, что очень важно для четко определенной группы клиентов».
Полезные вопросы по позиционированию брендинга, на которые нужно ответить
Основываясь на 5 ключевых вопросах позиционирования бренда Данфорда , ответьте:
- Что бы сделали клиенты, если бы вашего решения не существовало? Это ваш соревновательный набор.
- Что вы предлагаете, чего нет у альтернатив? Это позволяет вам создать список отличительных особенностей или ключевых уникальных атрибутов для вашего бизнеса.
- Какова ценность этих возможностей для наших покупателей? Для каждой из выявленных вами возможностей спросите: «Итак, что это значит для ваших клиентов?»
- Кто те клиенты, которые очень заботятся о вашей ценности? В то время как широкий круг покупателей может заботиться о ценности, которую вы предоставляете, одних клиентов это волнует гораздо больше, чем других. Каковы характеристики клиентов, которые заставляют их особенно заботиться о вашей дифференцированной ценности? Это ваши самые подходящие клиенты .
- Какова ваша наилучшая рыночная категория, исходя из контекста, в котором вы позиционируете свой продукт, чтобы ваша ценность была очевидна для ваших целевых клиентов? Это называется рынком, который мы намерены завоевать.
- Также включите социальные цели более высокого уровня, чтобы поддержать более широкое сообщество. Барометр доверия Эдельмана показывает, что это важно для вашей аудитории.
Расскажите истории своего бренда
Истории брендов развиваются со временем. В процессе они переплетаются с восприятием публикой вашего бренда и бизнеса. Они также добавляют эмоций вашему бренду.
Эти истории могут быть исторически достоверными или придуманы как часть истории вашего бренда . Вы даже можете добавить истории, чтобы улучшить талисман или значок вашего бренда.
Почему эти истории важны для вашего бренда?
Потому что, как отмечают братья Хит в своей книге Made To Stick , люди лучше помнят истории, чем факты.
Практическая история брендинга: вопросы, на которые нужно ответить
- Есть ли у вашего бренда или бизнеса истории, связанные с его историей или основанием?
- Есть ли что-то особенное в том, как создавался ваш продукт?
- Есть ли у руководителей или сотрудников особые истории, которые могут улучшить ваш бренд?
- Есть ли что-то необычное в том месте, где находится или где был открыт ваш бизнес?
- Есть ли у вашего бренда клиенты, которые сделали что-то особенное с вашим продуктом? Например, IWC использовался пилотами в первых полетах из-за их точности, а Джеки Кенеди носила шляпу-таблетку Холстона в день, когда ее муж был застрелен.
Рекомендуемое чтение
- Рассказ о бренде: 30 идей, которые сделают ваш бизнес запоминающимся
Определите индивидуальность вашего бренда
Когда вы даете своему бренду личность, определите уникальные характеристики вашего бренда, которые выделяются среди других продуктов на рынке. Вместе эти различные элементы создают индивидуальность вашего бренда, так что он кажется больше, чем сумма отдельных элементов.
Практические вопросы о личности бренда
- Какими уникальными характеристиками обладает ваш бренд? Если у вас возникли проблемы с ответом на этот вопрос, попробуйте использовать другие типы продуктов, чтобы провести мозговой штурм. Например, ваш бренд похож на Tesla или Toyota? Или ваш бренд похож на пару старых джинсов или вечернее платье?
- Имеют ли они эмоциональную ценность? Если нет, то как вы можете изменить их, чтобы они вызывали положительные эмоции у вашей аудитории?
- Как вы можете использовать эти атрибуты в своих сообщениях, чтобы построить отношения со своей аудиторией?
- Кто будет представлять ваш бренд? Будете ли вы создавать персонажа, похожего на Тони Тигра? Будете ли вы использовать член вашей старшей команды? Будет ли у вас платный посол или представитель бренда, такой как Фло для Progressive Insurance? Или вы будете использовать набор влиятельных лиц? Как минимум, создайте набор руководящих принципов.
Выберите название бренда
Тщательно выбирайте торговую марку, поскольку она лежит в основе вашего бизнеса, и именно так люди будут относиться к вашим продуктам и услугам.
Рэнд Фишкин из Sparktoro дает отличные советы по выбору компании или торговой марки. Он ищет эти факторы при выборе имени:
- «Услышанный – запоминается»;
- Не путается с чем-то или с кем-то;
- Обладает высокой беглостью обработки (это означает, что людям легко думать и говорить об этом с когнитивной точки зрения); а также
- Не окажет негативного влияния на потенциальный охват или использование.
Практические вопросы о названии бренда
Фишкин выделяет эти 7 пунктов, которые следует учитывать при выборе списка брендов:
- Легко ли произносится имя, произносится, слышится и запоминается? Подумайте, как другие будут писать имена, в которых отсутствуют буквы, или использовать другую букву при том же произношении.
- Есть ли у него какие-либо существующие ассоциации, которые могут запутать вашу аудиторию? Найдите время, чтобы сделать домашнюю работу по этому вопросу.
- Избегает ли название нарушения прав на товарный знак? Вы можете проверить это у юриста или в базе данных товарных знаков США. Вы хотите избежать юридических проблем.
- Название говорит о том, чем занимается компания? Также подумайте, есть ли у имени какое-либо существующее или проблематичное название или работа пересекается? Если возможно, получите помощь в проверке других основных языков.
- Можете ли вы владеть сайтом .com и аккаунтами в основных социальных сетях? Вы не хотите иметь проблемы или платить за покупку URL.
- Возможны ли проблемы с названием? Можете ли вы зарегистрировать имя или оно слишком общее? Проверьте возможные условия поиска.
- У имени очень мало или совсем нет результатов поиска? Проверьте Google и другие альтернативы поиска.
Поймите своих клиентов и более широкое сообщество
Знаете ли вы, кто ваши перспективы и клиенты?
Это не вопрос с подвохом :
Вы и/или другие сотрудники вашей организации находили время, чтобы поговорить с вашими потенциальными клиентами и покупателями, чтобы узнать, что они говорят о ваших продуктах?
В противном случае, как вы можете позиционировать свой бренд так, чтобы он соответствовал их потребностям и ожиданиям? Чтобы лучше обслуживать их, вы должны определить, каковы их самые большие потребности. Также вы хотите знать, какие платформы и устройства они чаще всего используют для получения информации. Если ваш бизнес новый, то есть ли у вас прототип, который вы можете использовать?
Чтобы узнать больше о своих клиентах, поговорите со своими сотрудниками. Включите свой отдел продаж, людей в ваших розничных точках, сотрудников по работе с клиентами или сотрудников по адаптации, ваш отдел обслуживания клиентов и людей, которые занимаются возвратом продуктов. По возможности используйте системы CRM для сбора информации о клиентах.
Чтобы понять свою аудиторию, включая ваших потенциальных клиентов, их влиятельных лиц, клиентов, сотрудников и ваше более широкое сообщество, НЕ делайте предположений о них .
Создатель таких популярных рекламных значков, как Веселый зеленый великан и Тигр Тони, Лео Бернетт, сказал следующее о покупателях в целом:
«Тот, кто думает, что людей можно одурачить или помыкать, имеет неверную и довольно заниженную оценку людей».
Это особенно важно, если люди, работающие над вашим брендом, также являются потребителями вашей продукции. Поскольку их точка зрения ограничена и упускает из виду то, что думают незнакомые люди, которые меньше знают о вашей компании.
Ответьте на вопросы клиентов о брендинге
- Кто ваша аудитория? Как они определяют себя? Где они живут? Что они делают? Каковы их увлечения? Какие средства массовой информации и устройства они используют?
- Почему они заботятся о вашем бизнесе? Не принимайте их ответы в одиночку. Также проверьте обзорные сайты и социальные сети, чтобы проверить, что они говорят.
- Какие эмоциональные чувства ваша аудитория испытывает к вашему бренду? Спросите их: «Как вы себя чувствуете с нашей продукцией?»
- Что ваши клиенты хотят или ожидают от вашей организации? Перечислите преимущества, которые клиенты получают от вашей компании.
- Что, по мнению ваших клиентов, отличает ваш бренд от других продуктов? Спросите их, чем они заменяют ваши товары и услуги.
Рекомендуемое чтение
- Определение персоны: 10 основных атрибутов маркетинговой персоны
Знайте свой продукт и предложение услуг
Перечислите все продукты и услуги вашего бренда. Вместе они известны как ваше предложение и представляют ваш бизнес и ваш бренд для вашей аудитории.
Разделите список товаров и услуг по категориям. Сочетаются ли какие-либо из ваших продуктов и услуг? Например, есть ли дополнительная услуга, которую ваша компания добавляет для увеличения цены?
Ответьте на вопросы контрольного списка по брендингу
- Какие потребности и проблемы решает каждый продукт или услуга для вашего клиента?
- Как вы оцениваете свои товары и услуги?
- Как вы предоставляете или доставляете свои продукты или услуги? Есть ли что-то особенное, необычное или значительное в том, как вы ведете бизнес?
- Какие преимущества предлагают ваши продукты и услуги? Кроме того, каким образом вы расширяете свои продукты для своих клиентов по сравнению с вашими конкурентами?
- Обеспечьте большую ценность, чем ожидают потенциальные клиенты и клиенты . Поскольку клиенты могут использовать широкий спектр брендов и торговать вверх и вниз, чтобы удовлетворить свои личные потребности и бюджетные ограничения.
Рекомендуемое чтение
- 4Ps маркетингового комплекса: лучшее руководство, которое покажет вам, как победить
Проанализируйте конкурентов и близких заменителей вашего бренда.
Изучите конкурентов вашего бренда и близких заменителей. Я работал с компаниями, которые недальновидно определяли своих конкурентов, но упускали из виду близкие заменители, которыми пользовались их клиенты.
По возможности спросите у своих потенциальных клиентов и клиентов, кого они считают вашими конкурентами и близкими заменителями . Попросите сотрудников отдела продаж и розничной торговли задать вопрос: «Какие еще продукты вы планируете приобрести?»
Изучите результаты онлайн-поиска, платформ, сайтов покупок и сайтов отзывов клиентов (включая Amazon), когда вы ищете свои продукты, используя общие термины. Кроме того, проверьте, не рекламирует ли кто-нибудь рекламу, когда вы ищете продукты и бизнес вашей марки.
Затем, используя этот список, проанализируйте, как конкуренты представляют свои продукты в Интернете. Включите описания продуктов, сопутствующие товары, цены и другой связанный контент. Там, где они предлагают информационные бюллетени, зарегистрируйтесь с личным адресом электронной почты.
Проверьте, как конкуренты распространяют свои товары и услуги в розницу. Это включает их магазины и других более широких дистрибьюторов . Оденьтесь как клиент, чтобы проверить их местоположение. По возможности покупайте их продукты, чтобы протестировать их.
Поскольку близкие заменители включают другие новые продукты, а также бесплатные или бывшие в употреблении варианты, проверьте eBay и другие вторичные рынки, чтобы увидеть, как ваши продукты и продукты ваших конкурентов представлены и работают на рынке бывших в употреблении.
Ответьте на вопросы контрольного списка по брендингу конкурентов и близких заменителей
- Как ваши клиенты и сотрудники говорят о ваших конкурентах ?
- Что ваши клиенты считают близкими заменителями?
- Как ваши конкуренты рассказывают о своих продуктах и предложениях? На какие ключевые слова они делают акцент? Используют ли некоторые конкуренты один и тот же инсайдерский язык, отличный от вашего? Если это так, возможно, вы не обслуживаете самую широкую потенциальную аудиторию.
- Вызывают ли ваши конкуренты эмоциональный отклик? Это больше или меньше, чем ваш бренд?
- Как конкуренты представляют свои продукты, розничные и онлайн-презентации? Какие типы визуальных элементов они используют? Какие цвета они выбирают? Есть ли визуальная возможность для вашего бренда выделиться?
- Что вы можете сказать о своих конкурентах по их онлайн- и физическому местонахождению? Каковы внутренние сильные и слабые стороны вашей организации по сравнению с вашими конкурентами? Есть ли у вашего бренда способ выделиться?
- Чем ваши продукты отличаются от предложений конкурентов, удовлетворяющих те же потребности клиентов? Как вы можете улучшить свои продукты, чтобы клиенты думали не только о цене?
Рекомендуемое чтение
- 7 конкурентов, которые есть у каждого маркетолога
Выберите цветовую палитру бренда
Набор фирменных цветов вызывает эмоции . Поскольку люди решают, как они относятся к бренду, за 90 секунд или меньше, и 90% их решений основаны на цвете. (Источник: 99 дизайнов)
Хотя большинство известных брендов имеют установленный набор цветов, полезно ознакомиться с тем, как работают цвета бренда. Кроме того, эти цвета могут отражать другие образы бренда.
Выбирайте цвета, которые выражают ваш бренд и делают его уникальным . Используйте один, два или три цвета. Выбирайте цвета, соответствующие ценностям и индивидуальности вашего бренда. Также эти цвета должны выделяться среди цветов, используемых вашими конкурентами. Например, Tiffany использует голубой цвет, а UPS — коричневый.
Определенные цвета вызывают разные эмоции. Например:
- Красный означает силу, мужество и волнение;
- Оранжевый олицетворяет оптимизм, теплоту и игривость;
- Желтый означает дружелюбие, счастье и энергию;
- Зеленый олицетворяет природу, свежесть и умиротворение;
- Синий означает надежность, уверенность и лояльность;
- Белый олицетворяет чистоту, простоту и ясность; а также
- Черный олицетворяет элегантность, изысканность и престиж.
Массивы фирменных цветов имеют разные названия :
- Монохроматические цвета состоят из одного цвета или оттенков одного цвета;
- Аналогичные цвета — это 2 цвета рядом друг с другом на цветовом круге;
- Дополнительные цвета — это 2 цвета, расположенные друг напротив друга на цветовом круге; а также
- Триадные цвета состоят из 3 цветов, находящихся на одинаковом расстоянии друг от друга на цветовом круге.
Выбрать фирменные шрифты
Шрифты и гарнитуры представляют ваш бренд в текстовом формате. Это помогает показать индивидуальность вашего бренда. Они определяются как:
- Шрифт — это дизайн букв. Он включает размеры точек, вес, длину строк, межстрочный интервал (интерлиньяж) и межбуквенный интервал (отслеживание). Каждый шрифт состоит из ряда шрифтов, которые имеют общий дизайн. Шрифты бывают без засечек или с засечками.
- Шрифт — это определенный размер, насыщенность и стиль шрифта, а также набор шрифтов, соответствующий форме буквы.
В идеале используйте один шрифт без засечек и один шрифт с засечками. Таким образом, вы можете выделить различные сообщения для вашей аудитории.
Кроме того, вы можете использовать существующий шрифт или шрифт, созданный специально для вашего бренда. Если вы используете адаптированный шрифт, какой шрифт отображается на устройствах, где он не может быть отображен? Соответствует ли этот шрифт вашему бренду? Можете ли вы переназначить его на другой существующий шрифт?
Ответьте на вопросы контрольного списка брендинга шрифтов
- Какой шрифт использует ваш бренд? Как шрифты заставляют вашу аудиторию чувствовать себя? Соответствует ли это индивидуальности вашего бренда?
- Как название вашего бренда и слоган смотрятся с вашими шрифтами?
- Если ваш бренд использует более одного шрифта, как они будут выглядеть в одном документе? Они работают вместе, чтобы поддержать ваш бренд? Если нет, то какой из них следует изменить?
- Могут ли люди с проблемами зрения читать ваш шрифт? Если нет, можете ли вы предоставить более удобный для чтения вариант?
Создать логотип бренда
Логотип вашего бренда — это визуальное сокращение, представляющее ваш бренд . Выберите легко узнаваемое изображение.
Ваш логотип должен использовать цвета и шрифт вашего бренда, чтобы усилить изображение. Прежде чем использовать свой логотип, убедитесь, что он не похож на логотип другого бренда. Это вызовет проблемы с законом и признанием.
Цель вашего логотипа — использовать его постоянно, чтобы ваша аудитория запомнила его и ассоциации с его брендом.
Разместите свой логотип там, где это уместно. Сюда входят маркетинговые материалы, контент, социальные сети, собственные СМИ (онлайн и офлайн), магазины и реклама.
Например, логотип Harley-Davidson Motorcycles использует текст и добавляет несколько визуальных форм.
Определите голос вашего бренда
Голос вашего бренда состоит из того, как индивидуальность вашего бренда выражается словами. Это то, как ваш бренд выражает себя в ваших сообщениях. Например, является ли он формальным или использует жаргон и сленг?
- Каков тон вашего бренда? Как ваше сообщение заставляет вашу аудиторию чувствовать себя в зависимости от слов, которые вы решили использовать? Помните, что тон бренда может варьироваться в зависимости от контекста, в котором представлено ваше сообщение.
- Каков ваш словарный запас бренда? Слова ясно сообщают о вашем бренде вашей аудитории и резонируют с ними. Создайте список слов, которые вы хотите ассоциировать с вашим брендом, чтобы сделать ваши сообщения более узнаваемыми.
- Какой язык/голос/аудио ассоциируется с вашим брендом и/или организацией? Звучит как настоящий человек? Например, Starbucks создала свой собственный жаргон для своих кофейных продуктов.
- Добавьте слова вашего бренда в SEO . Составьте список ключевых слов, связанных с брендом, для ранжирования в поиске. Кроме того, включите продукты и ваши местоположения.
Ответить на голосовой вопрос бренда
- Создайте слоган, чтобы инкапсулировать ваш бренд . Это набор слов, которые люди ассоциируют с вашим брендом. Этот набор слов дает вашему логотипу дополнительную информацию и контекст. Например, Nike использует фразу «Просто сделай это».
Решите, как сотрудники представляют ваш бренд
Определите, как ваши сотрудники должны представлять себя, когда они представляют ваш бизнес.
- Определите, какую одежду должны носить сотрудники, а что недопустимо. Включите одежду и обувь. Если требуется униформа, вы предоставляете ее или возмещаете ее сотрудникам?
- Объясните, как сотрудники должны взаимодействовать с людьми лично в вашем офисе, а также с помощью видеоконференций и телефонов.
- Определите, как сотрудники должны использовать социальные сети, представляя вашу фирму. Также перечислите любые проблемы, которые возникают у вас при использовании личных социальных сетей.
Рекомендуемое чтение
- 17 рекомендаций по работе с социальными сетями, которые нужны каждой компании
Выберите места в реальной жизни и в Интернете, которые отражают ваш бренд.
Как говорится, место, место, место. Место, где физически расположен ваш бизнес, делает заявление о вашем бренде и вашем бизнесе.
- Украсьте магазины и другие места, чтобы они соответствовали вашему бренду . Как минимум, сделайте их приветливыми для посетителей и сотрудников.
- Будьте контекстуально релевантны вашей целевой аудитории. Предоставляйте информацию, которую ищет ваша аудитория. Физическое местоположение имеет меньшее значение, когда потенциальные клиенты могут получить доступ к вашему контенту и контенту ваших конкурентов на своих условиях. Таким образом, ваш бренд доступен, когда, где и как ваша аудитория хочет связаться с вами в реальной жизни, в Интернете или в социальных сетях.
- Создавайте единообразный 360-градусный опыт бренда в разных местах, форматах контента, платформах, устройствах и контекстах. Предоставьте одинаковый опыт, где, когда и как ваша аудитория предпочитает взаимодействовать с вами.
Рекомендуемое чтение
- Плохое расположение бизнеса: 60+ простых способов превратить свой бизнес в актив
► Как бренды создают ценность для вашего бизнеса?
Позиционируя свое предложение в сознании клиентов, ваш бренд создает ценность для итоговой прибыли вашей организации, известную как капитал бренда. Бренд делает это, сообщая о воспринимаемом качестве, которое клиенты получают от продукта или услуги по сравнению с конкурентами.
Часто бренды являются самыми большими активами бизнеса и добавляют огромную ценность балансу.
Согласно Инвестопедии:
«Капитал бренда относится к ценности имени бренда. Если клиенты готовы платить больше за продукт конкретной компании, чем за универсальный продукт, у этой компании есть капитал бренда».
Как вы определяете капитал бренда?
Три фактора определяют капитал бренда:
- Возможность устанавливать более высокие цены . Бренды могут брать больше, если клиенты считают, что их предложение имеет определенный уровень качества или престижа.
- Заставьте клиентов покупать больше единиц. Когда клиенты верят в бренд, они покупают больше его продукции.
- Удержать существующих клиентов . Когда бренд сохраняет лояльность своих клиентов, он увеличивает пожизненную ценность прибыли из-за более низких показателей оттока. Потому что фирма тратит меньше на маркетинг, чтобы удержать этих клиентов, покупающих тот же объем продаж.
Стоимость бренда также можно оценить как сумму, которую вам нужно будет потратить в текущих долларах на разработку, реализацию, продвижение и усиление нового бренда, чтобы он соответствовал стоимости вашего существующего.
Разработанная экспертами по маркетингу Келлером и Леманом в 2003 году, модель цепочки создания ценности бренда предлагает целостный подход к ценности бренда. Существует 4 этапа цепочки создания ценности бренда. Они состоят из
- Маркетинговые инвестиции,
- мышление клиента,
- Рыночные показатели и
- Акционерной стоимости.
За последние 15 лет с 2007 по 2021 год стоимость 100 крупнейших мировых брендов в совокупности увеличилась с 1,5 трлн долларов до 4,1 трлн долларов . (Источник: БрендФинанс)
За последние 15 лет конкретные Топ-10 брендов, ранжированные по стоимости бренда, изменились, в то время как совокупная стоимость Топ-10 брендов продолжает расти.
Вот как вырос каждый из 10 самых ценных брендов 2021 года за последние 15 лет.
Практический совет по брендингу
- Постоянно используйте свой бренд, чтобы повысить ценность своего бизнеса.
► Окончательный контрольный список брендинга Заключение
Чтобы ваш маркетинг и бизнес преуспели, используйте этот окончательный контрольный список брендинга, чтобы определить свой бренд. Ваш бренд не только делает ваши продукты и услуги узнаваемыми, но и повышает ценность, выделяя их среди конкурентов, и вносит свой вклад в ценность вашего бизнеса.
Многие предприятия, особенно новые и небольшие организации, упускают из виду необходимость брендинга. Они думают, что это что-то дорогое, что вы можете добавить позже. В своей спешке, чтобы получить того одного клиента Fortune 500, они упускают из виду, что создание своего бренда помогает им выделиться и выглядеть больше, чем они есть на самом деле.
Вместо этого заполните этот контрольный список брендинга. Затем раздайте его всем своим сотрудникам, агентствам и внештатным ресурсам. Кроме того, разместите его в своей внутренней сети и в справочнике сотрудников. Это обеспечит последовательное использование вашего бренда в вашей организации, контенте, рекламных акциях, местах и рекламе.
Для создания капитала бренда:
Постоянно используйте свой бренд в каждом элементе контента, рекламе и местоположении.
Со временем убедитесь, что ваш бренд остается уникальным и выделяется среди конкурентов, регулярно просматривая этот контрольный список брендинга.
Удачного маркетинга,
Хайди Коэн
Вы можете найти Хайди на Facebook, Twitter и LinkedIn.
Получите «Руководство по действенному маркетингу» Хайди Коэн по электронной почте:
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Хотите проверить это, прежде чем подписаться? Посетите архив информационных бюллетеней AMG.
Основное руководство по управлению брендом
Все, что вам нужно знать, чтобы управлять своим цифровым брендом.
Хороший брендинг имеет решающее значение для того, чтобы выделиться в сегодняшней конкурентной среде бизнеса. Вы можете потратить много времени, энергии и денег на создание контента, но для эффективного общения и создания своего бренда вам потребуется стратегия управления брендом.
В этой электронной книге, предлагаемой Canto бесплатно, изложено все, что вам нужно знать для управления цифровой идентичностью бренда, а также советы по созданию единообразного взаимодействия с брендом в каждой точке взаимодействия.