Голос бренда: что это такое и почему это важно + шаблон для скачивания.

Как произвести впечатление на своих целевых клиентов в шумной рыночной среде?

Самый простой ответ на этот вопрос — привлечь их внимание, заставив их услышать вас. Но это не так просто, потому что как сделать так, чтобы клиенты вас услышали?

Вы можете сделать это, используя голос бренда.

Что такое голос бренда?

Проще говоря, голос бренда — это личность, которая определяет ваш бренд. Это уникальный тон и стиль, которые ваш бренд использует для общения и связи с вашей целевой аудиторией. Это позволяет вашим клиентам узнавать и относиться к вашему бренду среди других конкурентов.

Эта статья направлена ​​на определение голоса бренда; мы объясним, зачем вам это нужно, как создать его вручную и с помощью генеративного инструмента искусственного интеллекта (Writesonic), и мы покажем вам, как использовать ваш тон голоса для создания согласованного контента на различных носителях.

Давайте начнем.

Почему «Голос бренда»?

77% интернет-маркетологов согласны с тем, что голос бренда делает бренд легко узнаваемым. Вот некоторые из причин, которые они привели в поддержку этого.

1. Пробивает конкуренцию

Наличие голоса бренда дает вам уникальную идентичность на рынке и помогает вашему бренду обойти конкурентов. Благодаря этому вы создадите отличительную индивидуальность, которая позволит вашим клиентам легко идентифицировать ваш бренд и установить связь с ним.

Уникальный голос бренда позволяет вашей целевой и текущей аудитории легко запоминать и узнавать ваш бренд.

2. Это помогает с согласованностью контента

Каждый контент, который вы публикуете для своей аудитории, должен улучшать вашу связь. И чтобы достичь этого, вы должны поддерживать постоянный тон во всех ваших маркетинговых каналах.

Например, если вы определили голос своего бренда как «веселый и забавный», вам будет легко оставлять комментарии, создавать посты о тенденциях и принимать спонтанные решения по контенту, которые соответствуют ценностям вашего бренда.

3. Имитирует живое общение

Типичное общение лицом к лицу включает в себя невербальные сигналы, такие как язык тела, выражение лица, тон голоса и т. д. Эти черты помогают укреплять человеческие связи, строить отношения, обеспечивают контекст и помогают вовлеченным людям лучше понять передаваемое сообщение.

К счастью, эти функции и их преимущества легко воспроизводятся в видеоконтенте, но единственный способ, которым бренды могут воспроизвести их в письменном контенте, — это иметь определенный тон бренда.

Благодаря этому вы можете добавлять эмоции к своему письменному контенту и сопереживать своим клиентам. Вы можете шутить и, как правило, заставлять своих клиентов чувствовать, что они имеют непосредственную связь с вашим брендом.

4. Это помогает установить связь

Лучший способ убедить ваших клиентов рассказать о вашем бизнесе — установить с ними более тесный контакт.

Это позволяет вам общаться с вашими целевыми клиентами на языке, который соответствует их потребностям, ценностям и интересам.

Например, если голос вашего бренда является мотивационным, клиент может покровительствовать вам, потому что он ценит вдохновение и ценит любого, кто повышает его мотивацию. Кроме того, это отличный способ заставить вашу аудиторию почувствовать, что вы говорите с ними напрямую.

5. Это укрепляет доверие

Наличие уникальных и инновационных продуктов и услуг и постоянная загрузка контента недостаточны для укрепления доверия в вашем сообществе. Добавьте к этому уникальный и узнаваемый голос бренда, и у вас будет аудитория, которая пойдет на войну за вас.

Это не только заставит ваших клиентов воспринимать ваш бренд как эксперта в вашей отрасли, но наличие голоса бренда, который им нравится, заставит их оставаться постоянными клиентами ваших продуктов или услуг.

Как создать голос бренда

Загружаемый шаблон о том, как создать голос вашего бренда

Теперь, когда мы установили потребность в голосе бренда в общем маркетинге компании, мы покажем вам, как его создать. Вы можете сделать это двумя способами: вручную и с помощью ИИ. Хотя у каждого маршрута есть свои преимущества и недостатки, нет лучшего или более точного маршрута.

Как использовать ИИ для создания голоса вашего бренда?

До сих пор у брендов была возможность только вручную создавать голос своего бренда. Но с появлением таких ИИ, как Writesonic, ваша компания может автоматически определять голос бренда.

В Writesonic есть функция «Голос бренда», которая поможет вам в этом процессе. Он работает, анализируя ваш предыдущий контент. Это лучше всего подходит для брендов, которые опубликовали некоторый контент (в блоге или в социальных сетях).

Этот процесс может быть выполнен в 5 шагов.

Шаг 1 : Войдите в учетную запись Writesonic. Если вы еще не создали учетную запись, зарегистрируйтесь в Writesonic сегодня (это займет всего несколько минут!)

Шаг 2. Перейдите на панель слева и выберите «Голос бренда».

Шаг 3: Затем нажмите «Начать».

Шаг 4: После нажатия на экране появится всплывающее окно «Добавить голос бренда». Из 3 вариантов, т. е. добавить ссылку, добавить текст и загрузить файл, выберите один по вашему выбору.

Шаг 5. Добавьте ссылки, фирменный текст или загрузите необходимые файлы и нажмите «Анализ».

Шаг 6: Назовите голос и нажмите «Создать голос».

Шаг 7: И та-да! Ну вот! Голос вашего бренда автоматически сохраняется. Итак, в следующий раз, когда вы будете писать, вы можете убедиться, что ваш контент представляет голос бренда.

Примеры голосов бренда и их использование в контенте

Вот несколько примеров голосов брендов, используемых популярными брендами в разных отраслях. Эти примеры были идентифицированы с помощью функции Writesonic «Brand Voice».

1. Луи Виттон

Голос бренда Louis Vuitton утонченный и информативный. Они используют формальный тон, чтобы сообщить об авторитете, сохраняя при этом стандарт роскоши.

Голос их бренда демонстрирует высокий уровень понимания и понимания роскоши и моды. Они используют язык красноречия и элегантности, ассоциируя бренд с эксклюзивностью и изысканностью.

2. Косметика для Mac

Mac Cosmetics использует воодушевляющий, инклюзивный и социально ответственный тон. Это отражает стремление к разнообразию. В нем используется смесь авторитетного и дружелюбного тона.

Их тон голоса показывает уверенность в своем опыте, вызывая связь, подчеркивая их приверженность сознательной красоте и позитивным изменениям.

Бренд использует язык, который позиционирует себя как глобальный и социальный авторитет в сфере красоты и косметики.

3. Адидас

Голос бренда Adidas является мотивационным и новаторским. Он подчеркивает необходимость инноваций и призывает свою аудиторию попытаться изменить статус-кво. Поскольку они расширяют возможности спортсменов обоих полов, они используют тон бренда, который вдохновляет их покупателей двигаться, побеждать и радоваться жизни.

Их фирменный голос вызывает ощущение энергии и действия. Они нравятся тем, кто раздвигает границы, любителям моды и качества, а также людям, которые адаптируются и универсальны перед лицом изменений.

4. Самсунг

Samsung использует ориентированный на человека и честный голос бренда. Их тон голоса в брендинге — это прекрасное сочетание оптимизма и реальности с единственной целью вызвать чувство возможности, прогресса и совместного процветания.

Они общаются смело, прямо и в то же время игриво. Их содержание выражает приверженность инновациям и прогрессивным изменениям.

Как создать голос бренда вручную

Описанные выше шаги AI (функция «Голос бренда») от Writesonic были простыми и понятными. Но это работает только тогда, когда вы создали некоторый контент.

В ситуации, когда вы хотите сначала определить голос бренда, прежде чем создавать контент, вам следует подумать о ручном управлении. К счастью, Writesonic предлагает функцию «Chatsonic», которая поможет вам в этом процессе. Вот как вы можете это сделать.

Шаг 1: Войдите в учетную запись Writesonic. Если вы еще не создали учетную запись, зарегистрируйтесь в Writesonic сегодня. Затем перейдите на панель инструментов и выберите «Chatsonic».

Шаг 2: В Chatsonic есть «Библиотека подсказок», где вы можете найти различные готовые к использованию подсказки, которые могут генерировать потрясающие ответы. Просто перейдите в «Библиотеку подсказок», найдите «Голос бренда» и выберите подсказку «Откройте для себя голос бренда».

Шаг 3: Заполните все детали, такие как название компании, целевая аудитория и т. д., чтобы дать чат-боту с искусственным интеллектом четкое представление о том, каким вы хотите, чтобы голос вашего бренда был. Наконец, нажмите отправить.

Шаг 4 : И вот! Chatsonic создает для вас идеальное голосовое руководство по бренду.

Обратите внимание, что это не создает для вас голос бренда. Вместо этого он указывает пошаговую процедуру, которой вы должны следовать, чтобы создать голос бренда.

Далее мы объясним приведенные выше ключевые моменты, предоставленные Chatsonic. Чтобы дополнительно объяснить эти моменты, мы выполним следующие шаги, чтобы определить голос бренда вымышленного бренда под названием GlowyWhite.

1. Определите индивидуальность вашего бренда

Простой способ определить свой бренд — увидеть его как личность и приписать ему человеческие качества.

Здесь вы должны дать ответы на такие вопросы, как: каковы характеристики моего бренда? Какое у нее преобладающее эмоциональное состояние? Какие ее персонажи понравятся вашей целевой аудитории?

Приписывая GlowyWhite человеческие характеры, мы бы сказали, что она сильная, амбициозная женщина, которая заботится о своей внешности. Эмоционально она сочувствует женщинам, которые занижают самооценку своей кожи и внешности. Она феминистка и антирасистка и всегда вкладывает деньги в дело, особенно когда поддерживает курсы о женщинах.

2. Знай свою аудиторию

Следующим шагом в обнаружении голоса вашего бренда является определение характеристик вашей аудитории. На этом этапе многие делают ошибку, определяя общую целевую аудиторию. Хотя это помогает расширить их охват и потенциальный доход, в конечном итоге они не соответствуют голосу своего бренда, что может привести к оскорблению части аудитории.

Давайте используем GlowyWhite в качестве примера. Ее целевая аудитория - в основном женщины, но только белые или светлокожие. Возможно, по мере роста этого вымышленного бренда они будут добавлять продукты для черной кожи, но они сосредоточены на ингредиентах, которые лучше подходят светлокожим женщинам.

Обратите внимание, что это не делает их расистами или нечувствительными к чернокожим женщинам, но заставляет их чаще говорить об актиническом кератозе, чем о гиперпигментации. Этот этап можно разделить еще на два:

● Определите портреты ваших покупателей:

На этом подэтапе вы сгруппируете свою аудиторию по демографическим характеристикам и их маркетинговому пути. Это позволит определить возрастные группы, расу, местонахождение, этническую принадлежность, доход, профессию и т. д., потому что это рисует яркую картину ваших клиентов и помогает вам найти общий голос, к которому могут относиться все ваши покупатели.

Из приведенного выше определения аудитории GlowyWhite мы можем выделить три типа покупателей: «Утонченная Джейн», «Подросток Тесси» и «Уполномоченная Клара». отдает предпочтение эффективным и экологически безопасным косметическим средствам, а Тесси — застенчивый подросток с низкой самооценкой, которая хочет улучшить свою внешность с помощью доступных продуктов.

● Наблюдайте за своей аудиторией и обратите внимание на то, как они общаются друг с другом.

Платформы социальных сетей не только помогают вам лучше общаться со своей аудиторией, но и позволяют наблюдать за вашими идеальными клиентами и узнавать, как они тесно общаются.

Чтобы наблюдать, как целевая аудитория GlowyWhite общается друг с другом, мы читаем хэштеги красоты, вызовы и разделы комментариев известных косметических брендов. Мы заметили, что его аудитория использует позитивные, воодушевляющие и поддерживающие слова. Кроме того, они часто делятся советами по красоте и обсуждают уход за собой.

3. Выберите свой язык

Здесь вы выберете несколько описательных слов, которые выражают ценности вашего бренда. Выбирая это, учитывайте эмоции, которые вы планируете вызывать у своей целевой аудитории всякий раз, когда ваш бренд приходит на ум.

GlowyWhite, например, выбрал бы позитивные и вдохновляющие на красоту слова, такие как «сияющий», «расширяющий возможности», «неподвластный времени» и «роскошный». Он стремится звучать сложно, но доступно, используя четкие и простые для понимания термины и избегая жаргона.

На этом этапе вы должны выбрать примеры индивидуальности, которые подходят вашему бренду. Эти типы голоса бренда могут звучать формально или небрежно, смешно или серьезно, восторженно или по существу, уважительно или непочтительно.

4. Создайте диаграмму голоса бренда

Эта диаграмма описывает ключевые аспекты голоса вашего бренда. Это может быть визуальное представление всех моментов, описанных выше. Это также должно быть то, как вы хотите, чтобы ваш бренд звучал, и как вы не хотите, чтобы он звучал. Это послужит руководством по стилю для вашей контент-команды и обеспечит единообразие фирменного стиля.

5. Обучите свою команду

Научите свою команду следовать определенной голосовой диаграмме бренда, созданной в предыдущем пункте. Организуйте периодические учебные занятия для новых и старых членов команды, чтобы поддерживать согласованность на всех платформах.

6. Постоянно применяйте голос своего бренда

Вы должны использовать его последовательно на всех платформах, чтобы воспользоваться его преимуществами. Делая это, вы укрепляете индивидуальность своего бренда, делая его узнаваемым и заслуживающим доверия.

7. Обзор и уточнение

Единственный способ узнать, выбрали ли вы лучший голос бренда, — просмотреть и уточнить его. Чтобы знать, находит ли отклик выбранный вами голос бренда в вашей аудитории, вам необходимо проводить периодические обзоры, спрашивая вашу аудиторию, что им нравится и не нравится в голосе вашего бренда.

Использование Writesonic для создания статей, соответствующих голосу вашего бренда

Writesonic предоставляет три функции, которые помогут вам последовательно создавать контент в стиле вашего бренда. Вы можете использовать его функцию «Голос бренда» в AI Writer 5.0 для создания статей с тоном голоса, который соответствует голосу вашего бренда. Вот как вы можете это сделать:

Шаг 1: Войдите в свою учетную запись Writesonic и перейдите на панель инструментов. Затем выберите AI Article Writer 5.0.

Шаг 2 : Вы будете перенаправлены на страницу AI Article Writer 5.0, где вам нужно добавить тему статьи, или, если у вас уже есть какие-либо справочные ссылки или файлы, вы можете их добавить.

Шаг 3: Добавьте тему и нажмите «Поиск статей». Article Writer 5.0 предложит несколько статей, связанных с этой темой. Выберите статьи, которые, по вашему мнению, имеют отношение к тому, что вы хотите создать. (PS Article Writer не будет копировать текст из них, это просто даст инструменту представление о том, что вы ищете)

Шаг 4: Наконец, нажмите «Далее». Это перенаправит вас в следующий раздел, где вам нужно заполнить дополнительную информацию и ключевые слова, а также выбрать голос бренда, тип качества и язык. После того, как вы заполните все данные, нажмите «Создать статью».

Шаг 5 : Как только вы нажмете «Создать статью», появится всплывающее окно с окончательной проверкой слов. После проверки нажмите «Подтвердить».

Шаг 6 : И вуаля! Ну вот! Article Writer 5.0 генерирует высококачественную статью в соответствии с вашим фирменным стилем за считанные секунды. Пройдите его, и если вы почувствуете, что требуются какие-либо правки, Sonic Editor всегда к вашим услугам!

Обратите внимание, что сгенерированная статья соответствует тону, стилю и индивидуальности бренда, определенным в функции «Голос бренда».

Вы также можете использовать эту функцию при использовании Chatsonic и Botsonic. Вы можете дать Chatsonic предысторию голоса вашего бренда и попросить его предоставить ответ на вашу подсказку (ответ) голосом вашего бренда. Не только это, но вы также можете использовать эту функцию в Botsonic для создания контента, который соответствует голосу вашего бренда.

Заключительные слова

Использование четко определенного голоса бренда может привести к повороту в вашем бизнесе. Во-первых, это отличает вас от конкурентов и способствует постоянству. Затем это поможет вам установить прочную эмоциональную связь с вашей аудиторией. Вы можете создать голос своего бренда автоматически, используя функцию голоса бренда Writesonic или вручную, используя Chatsonic.