Примеры сильной стратегии бренда, которая должна быть на вашем радаре в 2024 году

У тумблеров Стэнли уже был момент, прежде чем они несколько недель назад приобрели еще большую вирусную известность, продемонстрировав блестящий пример стратегии брендинга .

Пользователь TikTok опубликовал видеоролик , на котором показаны последствия пожара в автомобиле. Хотя автомобиль полностью сгорел, изолированный стакан владельца автомобиля стоит в подстаканнике, казалось бы, нетронутым – кубики льда все еще замерзли.

Просмотры видео резко возросли, и многие люди комментировали, какой отличный маркетинговый ход был для Стэнли, и что женщины заслуживают бесплатных товаров. Стэнли сделал еще лучше. Президент компании ответил видео , адресованным непосредственно владельцу автомобиля, выразив облегчение от того, что все были в безопасности, и подчеркнув, что инцидент иллюстрирует обещание бренда Stanley «Built For Life» в действии. Затем он предложил заменить ей кружку и машину.

Оба видео собрали миллионы просмотров и более 100 000 комментариев, почти полностью положительных. Поистине ошеломляющий успех с маркетинговой точки зрения.

(С другой стороны, для Kia, которая уже пострадала от негативной прессы из-за отзыва более 1,5 миллионов автомобилей и рекомендации их припарковать на улице из-за опасений, что они могут загореться? Не так уж и много.)

Есть несколько причин, почему этот пример стратегии брендинга оказался настолько эффективным. Маркетинговая команда Стэнли держала руку на пульсе, слушая социальные сети, и быстро меняла ситуацию, когда появлялась возможность. Ответ был искренним, наполненным доброжелательностью и индивидуальным подходом. И это соответствовало самой сути их миссии и ценностей бренда – создавать продукты, которые созданы для жизни и приносят пользу своему сообществу. Конечно, их целевой аудитории это понравилось.

Это далеко не единственный случай отличного маркетинга за последнее время. Ниже приведены еще несколько примеров стратегии бренда и ее эффективности на практике.

Почему стратегия бренда так важна?

Хороший брендинг – это умение соединить точки.

Хотя крупные компании, такие как Apple, Coca-Cola, Starbucks и другие, часто привлекают так много внимания к своим маркетинговым усилиям, они не единственные, кто делает отличную работу. Фактически, успех этих гигантов можно объяснить их тщательно продуманной стратегией бренда. Итак, почему стратегия бренда так важна в 2024 году и в последующий период?

• Это образец индивидуальности вашего бренда, помогающий клиентам узнавать вас и связываться с вами.
• Он укрепляет доверие и авторитет, обеспечивая стабильное качество обслуживания клиентов и служит компасом в вашем стремлении к аутентичности.
• Он направляет все остальные маркетинговые усилия, от создания контента до разработки кампаний.
• Это помогает вам удерживать клиентов, формируя чувство лояльности и соответствия вашему бренду.

Эти стратегии бренда должны быть в вашем поле зрения в 2024 году.

Подлинность превыше всего

Фото: Oatly, скриншот Gmail.

Компания по производству овсяных напитков Oatly не боится показать все в своем маркетинге.

Кто еще запускает информационный бюллетень под названием «Спам в информационном бюллетене» или обращается ко всем читателям «ИМЯ ФАМИЛИЯ» (если вы знаете, вы знаете) или имеет целый веб-сайт, посвященный допущенным ими ошибкам?

Oatly завоевывает репутацию компании, занимающейся аутентичным, немного эксцентричным маркетингом, который как никогда раньше повышает узнаваемость бренда. Они продают альтернативу молоку, но люди стекаются к ним за гораздо большим.

Маркетинг, основанный на аутентичности

В прошлом году использование генеративного искусственного интеллекта резко возросло благодаря таким инструментам, как ChatGPT и другим. Казалось бы, в одночасье изменилось то, как люди делают многие вещи: от создания списков покупок до написания электронных писем. Практически бесконечное количество контента, созданного искусственным интеллектом, находящегося в распоряжении маркетологов, не осталось незамеченным для потребителей.

Стремление к аутентичности – противоположность искусственному интеллекту – резко возросло в ответ. Brandwatch назвал маркетинг, основанный на аутентичности , одной из главных тенденций 2024 года, и 56% маркетологов согласны с тем, что она будет доминировать.

Даже словари согласны. Издатель словаря Коллинз назвал «ИИ» самым заметным словом 2023 года, а слово 2023 года по версии Merriam-Webster — «аутентичным». Эти двое идут рука об руку.

Что значит, чтобы бренд был аутентичным? Что ж, согласно Мерриам-Вебстеру , подлинность означает быть настоящим, а не имитацией, и «верным своей личности, духу или характеру». Это означает согласование маркетинга, сообщений и имиджа бренда с реальностью ее продуктов, ценностей и действий.

Подлинность — это то, на что обращают внимание 86% потребителей , прежде чем принять решение о покупке. И хотя большинство брендов считают, что они предоставляют аутентичный контент, существует некоторая разница: только 37% потребителей на самом деле согласны с тем, что контент таков.

Используйте технологии, чтобы выделиться

Фото: JD Sports через скриншот TikTok

На видео, распространенном несколько недель назад, можно увидеть знаменитую башню Биг-Бен в Лондоне, одетую в пуховую куртку North Face, как раз в тот момент, когда город вступал в зиму. На видео можно услышать, как зрители комментируют это зрелище.

Видео стало вирусным, и образ знаменитого Биг-Бена в пуховике North Face трудно забыть!

Но нет, башня с часами не была полностью защищена от понижения температуры. Этот маркетинговый ход стал возможен благодаря компьютерным изображениям (CGI). Однако это, безусловно, привлекло внимание людей.

Однако стоит отметить смущенную реакцию некоторых зрителей, которые не могли понять, настоящее видео или нет. Небольшое предостережение, напоминающее о важности аутентичности!

Рассказ о бренде, основанный на технологиях

Тот факт, что потребители не хотят видеть копии контента, созданные искусственным интеллектом, или общие электронные письма, не означает, что все технологии плохи. Конечно, нет!

Martech может оказаться чрезвычайно мощным инструментом при правильном использовании . От прослушивания социальных сетей до чат-ботов и улучшения персонализации до повышения эффективности продаж — маркетологи могут многое сделать, чтобы использовать автоматизацию, сохраняя при этом человечность обмена сообщениями.

Большие данные и аналитика — это одна часть уравнения, содержащая информацию, которую можно использовать для создания гиперличностных взаимодействий. Виртуальная реальность и дополненная реальность также продолжают набирать обороты, создавая захватывающий опыт взаимодействия с брендом. И существует так много возможностей улучшить вашу прибыльную деятельность и обеспечить устойчивый рост с помощью технологических решений.

Но технологии не могут заменить человеческое участие. Возьмем, к примеру, искусственный интеллект и контент-маркетинг . Это может быть полезно для мозгового штурма – например, для генерации идей для заголовков или тем электронных писем – но это всего лишь отправная точка. Бренд-журналист доносит маркетинговый контент туда, где он должен быть, учитывая тонкие нюансы истории, голоса и аудитории каждого бренда.

В конце концов, технологии — это инструмент улучшения и оптимизации. Но невозможно заменить человека, стоящего за машиной, не потеряв при этом аутентичности – тренд номер один в брендинге, который движется вперед.

Используйте технологии, чтобы выделиться, а не слиться с толпой.

Будьте синхронизированы со своей аудиторией

Кредит: Мать Лондон.

В этом году во время Рамадана Uber Eats в партнерстве с агентством Mother London запустили маркетинговую кампанию, синхронизированную со своими клиентами-мусульманами. Каждый день на закате во время Рамадана мусульмане прерывают дневной пост ночным праздником, называемым ифтар .

Uber Eats выпустила серию цифровых рекламных щитов, демонстрирующих популярные блюда ифтара с обратным отсчетом до заката и приглашением запланировать прием пищи в нужное время. Каждый день обратный отсчет настраивался для времени заката в каждом конкретном месте.

Гений, с долей культурной осведомленности, выходец из компании по доставке еды.

От понимания к привлечению клиентов

Понимание своей аудитории не является чем-то новым для 2024 года, но оно настолько важно, что к нему стоит вернуться. Есть причина, по которой эта стратегия является устойчивой: она является основой для всех других маркетинговых тактик и инициатив.

Однако за последние годы изменились методы и то, что вы можете делать с доступной вам информацией. Передовая аналитика, искусственный интеллект и стратегические интервью с клиентами теперь предлагают беспрецедентную информацию о предпочтениях и тенденциях поведения потребителей.

Вся эта дополнительная информация означает новые горизонты для персонализации опыта и адаптации контента. Потребители жаждут персонализированного опыта, а не общих маркетинговых сообщений — не просто приглашения заказать еду в Uber Eats, например, но и индивидуального обратного отсчета до того, когда кто-то сможет сделать заказ.

Кроме того, крайне важно понимать, где находится ваша целевая аудитория, а это требует омниканального подхода к маркетингу. Хотя цифровые рекламные щиты Uber Eats привлекли все внимание, это была лишь часть головоломки в создании отличного пользовательского опыта.

От социальных сетей до OTT-телевидения и платной поисковой рекламы — вам необходимо иметь возможность планировать и оптимизировать путь ваших клиентов в различных точках взаимодействия и встречаться с ними там, где они находятся.

Реализация великолепной стратегии бренда на 2024 год и последующий период

В Kuno Creative мы заботимся о вашей компании, ваших людях и вашем успехе. Обладая более чем двадцатилетним опытом создания и реализации успешных стратегий брендов для ведущих компаний в разных отраслях, мы знаем, что для этого нужно, и мы предлагаем передовые стратегии, привлекательный контент, динамическое видео и дизайн, формирование спроса и отчетность, чтобы подчеркнуть эффективность и информировать будущее. усилия.

Запишитесь на консультацию сегодня, чтобы узнать, что мы можем сделать для вашего бренда в 2024 году и в последующий период.