Оживите бренд вашего малого бизнеса: простая тактика обновления [стратегия + контрольный список]

Если вы не продвигаетесь вперед в бизнесе, вы отстаете. Эта истина сильно ударяет по брендам.

Очень важно оставаться свежим и актуальным.

Именно здесь встает выбор между обновлением бренда и полным ребрендингом. Это важное решение, которое может переопределить будущее вашего бизнеса.

Что такое обновление бренда?

Обновление бренда — это набор небольших, но стратегических изменений во внешнем виде и стиле вашего бренда, позволяющих идти в ногу с текущими тенденциями. Это может включать обновление вашего логотипа, настройку цветовой схемы или обновление маркетинговых материалов. Речь идет о том, чтобы оставаться свежим и актуальным, не меняя при этом основную идентичность вашего бренда.

Возьмите Apple в 90-е годы: борясь в технологической гонке, они сделали смелый шаг. Они отказались от своего старого радужного логотипа в пользу чего-то гладкого и современного. Это был не просто новый облик; это было заявление: Apple была здесь, чтобы играть в другую игру. И это сработало. Теперь это технологический гигант, известный во всем мире.

Но не только технологические гиганты овладели этим искусством. Посмотрите на Олд Спайс. Когда-то они были продуктом после бритья вашего дедушки, но теперь они обновили свой имидж с помощью острого маркетинга и свежих ароматов, ориентируясь на более молодую и модную аудиторию. Результат? Резкий поворот в восприятии и продажах.

Итак, какой путь лучше всего подходит для вашего бренда? Это руководство поможет вам выбрать между обновлением и ребрендингом. Мы воспользуемся реальными историями, такими как Apple и Old Spice, а также четкими и серьезными советами, которые помогут вам принять решение. Независимо от того, являетесь ли вы стартапом или уже состоявшимся бизнесом, понимание того, как умело развивать свой бренд, является ключом к тому, чтобы оставаться впереди.

Давайте начнем.

Обновление бренда: полное руководство

Обновление бренда или ребрендинг
Десять ключевых причин обновления бренда
Стратегия обновления бренда
Контрольный список обновления бренда
Примеры обновления бренда

Обновление бренда или ребрендинг

Обновление бренда — это тонкие обновления внешнего вида вашего бренда, позволяющие соответствовать текущим тенденциям и предпочтениям клиентов. Это все равно, что обновить свой гардероб несколькими современными вещами, сохранив при этом свой фирменный стиль. Основная идентичность вашего бренда остается неизменной; он просто получит более современную презентацию.

Например, на протяжении многих лет компания Coca-Cola меняла свой логотип и упаковку, чтобы они оставались современными и привлекательными. Тем не менее, фундаментальный дизайн и идентичность бренда остались неизменными, сохранив свой культовый статус.

Starbucks обновила свой логотип, удалив название бренда и сосредоточив внимание на изображении сирены, сделав его более минималистичным и адаптируемым для цифрового использования, сохранив при этом узнаваемую индивидуальность.

McDonald's обновил интерьеры своих магазинов, придав им более современный и удобный дизайн. Это изменение обновило качество обслуживания клиентов, сохранив при этом основные элементы брендинга, такие как «Золотые арки».

Пять лет назад Crowdspring обновила свой логотип, придав ему более современный и уникальный дизайн. Мы также обновили некоторые цвета нашего бренда.

Ребрендинг – это комплексная трансформация вашего бренда. Это включает в себя изменение основных элементов вашего бренда, таких как название вашей компании, логотип, сообщения и, возможно, ваши бизнес-ценности и целевая аудитория. Обычно это делается в ответ на существенные изменения на рынке, слияния компаний или для того, чтобы избавиться от негативного имиджа.

Например, когда-то известный как бренд для пожилых мужчин, Old Spice провел ребрендинг с новыми ароматами, новой маркетинговой кампанией, ориентированной на более молодых потребителей, и полностью обновленным имиджем бренда.

Burberry провел ребрендинг, чтобы избавиться от старого имиджа, связанного с бандитской культурой в Великобритании. Они обновили свои продуктовые линейки, маркетинговые стратегии и послания бренда, успешно превратившись в бренд высокой моды.

Airbnb провел ребрендинг с новым логотипом, ориентированным на принадлежность и уникальные впечатления. Этот сдвиг был визуальным и нацелен на новое позиционирование на рынке.

Какова истинная суть вашего бренда?

Раскройте уникальный характер вашего бренда всего за 3 минуты и раскройте 15 ключевых идей, которые сделают ваш бренд сильнее.

Начните бесплатную викторину прямо сейчас!

Десять ключевых причин обновления бренда

Способность адаптироваться и оставаться актуальными является ключом к успеху в бизнесе. Обновление бренда, в отличие от полного ребрендинга, предлагает мощную стратегию, позволяющую оживить имидж вашего бизнеса, привести его в соответствие с текущими тенденциями и глубже найти отклик у вашей аудитории. Вот десять ключевых причин, почему хорошо проведенное обновление бренда может оживить ваш бизнес и помочь вам лучше конкурировать:

1. Оставайтесь в курсе тенденций рынка. Идя в ногу с развивающимися тенденциями рынка, мы гарантируем, что бренд останется привлекательным и современным. Бренд одежды может обновить свой визуальный стиль, чтобы соответствовать современным модным тенденциям, привлекая покупателей, следящих за трендами. Интернет-магазин гаджетов может обновить свой веб-сайт с учетом последних UX-тенденций, улучшив навигацию и удовлетворенность клиентов.
2. Привлечение новой клиентской базы. Обновление бренда может помочь привлечь новые демографические группы или сегменты рынка. Традиционный книжный магазин может представить модернизированный логотип и проводить общественные мероприятия, привлекая более молодую аудиторию. Игровой веб-сайт можно изменить, сделав его более чистым и изысканным, чтобы привлечь пожилых и богатых геймеров.
3. Отличие от конкурентов. Обновление бренда может помочь бизнесу выделиться на переполненном рынке. Местное кафе может использовать в своем брендинге уникальную ремесленную тему, отличаясь от сетевых кофеен. Интернет-магазин модной одежды может обновить свой брендинг, сосредоточив внимание на устойчивой моде, выделяя его среди веб-сайтов, посвященных быстрой моде.
4. Соответствие развивающимся бизнес-целям. По мере развития бизнес-целей обновление бренда может привести его имидж в соответствие с этими новыми целями. Семейный ресторан может обновить свой бренд, чтобы подчеркнуть новое органическое меню. Онлайн-инвестиционная платформа может обновить свой брендинг, чтобы отразить переход к этичному инвестированию.
5. Повышение восприятия и ценности бренда. Обновленный бренд может повысить воспринимаемую ценность и престиж. Местный продавец электроники может обновить свой бренд, придав ему более премиальный вид, привлекая клиентов высокого класса. Поставщик онлайн-курсов может обновить свой брендинг, чтобы подчеркнуть элитные курсы под руководством экспертов, повышая воспринимаемую ценность.
6. Обновление корпоративной культуры. Обновление бренда может отразить и усилить изменения в культуре компании. Компания по производству канцелярских товаров может обновить свой бренд, чтобы отразить новый акцент на экологически чистых продуктах. Инструмент удаленной командной работы может обновить бренд, отразив более динамичный и инновационный подход к командной работе.
7. Повышение лояльности и удержания клиентов. Обновление бренда может возобновить интерес и лояльность клиентов. Местная сеть продуктовых магазинов может обновить свой бренд, сосредоточив внимание на взаимодействии с местным сообществом, повышая лояльность местных клиентов. Служба потоковой передачи музыки на основе подписки может создать более ориентированный на пользователя имидж бренда, повышая удержание пользователей.
8. Повышение эффективности маркетинга и рекламы. Модернизированный бренд может сделать маркетинговые усилия более эффективными. Бутик-отель может обновить свой брендинг, добавив более привлекательный логотип и темы, повысив свою рекламную привлекательность. Интернет-магазин товаров для животных может обновить свой брендинг, используя яркие, привлекательные цвета, что повысит рейтинг кликов по объявлению.
9. Выход на новые рынки или регионы. Обновление бренда может способствовать выходу на новые географические или демографические рынки. Региональная сеть магазинов здорового питания может обновить свой бренд, чтобы привлечь внимание национальной аудитории. Приложение для изучения языков может обновить свой брендинг, сделав его более инклюзивным с культурной точки зрения, что будет способствовать его международной экспансии.
10. Модернизация бренда для цифровой совместимости. Крайне важно обеспечить соответствие бренда современному цифровому ландшафту. Традиционный производитель часов может представить свой бренд, адаптированный к цифровым технологиям, чтобы расширить свое присутствие в Интернете. Новостной интернет-портал может обновить свой брендинг для лучшей читаемости и взаимодействия на мобильных устройствах.

Стратегия обновления бренда

Вот как можно подойти к обновлению бренда:

1. Оцените необходимость обновления бренда

Прежде чем приступить к ребрендингу, определите, является ли обновление более подходящим. Учитывать:

• Имидж бренда немного устарел, но все еще узнаваем?
• Есть ли незначительные несоответствия рыночным тенденциям или ожиданиям аудитории?
• Претерпевает ли компания небольшие изменения в линейке продуктов или услуг?

Местное кафе может обновить свой имидж с помощью нового дизайна интерьера и обновленной упаковки, чтобы привлечь более молодую аудиторию, не меняя при этом полюбившийся фирменный стиль.

2. Мозговой штурм

Успешное обновление бренда — это совместная работа всей команды, призванная вдохнуть новую жизнь в будущее вашего бренда. Вот десять ключевых элементов, которые следует учитывать:

• Логотип. Модернизируйте свой логотип, чтобы сделать его уникальным и запоминающимся. Выделяющийся логотип может задать тон идентичности вашего бренда.
• Шрифт. Выберите профессиональный шрифт, который соответствует индивидуальности вашего бренда. Доступный и четкий шрифт может значительно повысить узнаваемость бренда.
• Цветовая палитра. Используйте теорию цвета, чтобы выбрать палитру, которая отражает ценности вашего бренда и привлекает вашу целевую аудиторию. Цвета могут вызывать эмоции и ассоциации, которые находят отклик у клиентов.
• Слоган бренда. Создайте слоган, который напрямую будет отражать потребности и стремления вашей аудитории. Хорошо продуманный слоган может выразить суть и миссию вашего бренда.
• Стиль письма. Выработайте единый стиль письма во всех ваших сообщениях. Этот стиль должен соответствовать индивидуальности вашего бренда и напрямую обращаться к вашим целевым клиентам.
• Дизайн сайта. Обновите свой веб-сайт, чтобы он был визуально привлекательным, удобным для пользователя и отражал обновленный имидж вашего бренда. Ваш веб-сайт часто является первой точкой контакта с клиентами, поэтому он должен производить сильное впечатление.
• Присутствие в социальных сетях. Убедитесь, что ваши профили в социальных сетях соответствуют вашему обновленному бренду. Сюда входят визуальные элементы, тон и тип публикуемого вами контента.
• Маркетинговые материалы. Пересмотрите все маркетинговые материалы – брошюры, визитные карточки, шаблоны электронных писем – чтобы они соответствовали новому внешнему виду и сообщению бренда. Единообразие всех материалов усиливает ваш обновленный бренд.
• Упаковка продукта. Если применимо, измените дизайн упаковки вашего продукта, чтобы он отражал новый фирменный стиль. Упаковка — это ощутимый аспект вашего бренда, с которым клиенты напрямую взаимодействуют.
• Опыт клиентов. Подумайте, как обновление можно распространить на общее качество обслуживания клиентов. Это может включать изменения в подходе к обслуживанию клиентов, планировке магазина или пользовательском опыте онлайн-платформ.

Розничный бренд одежды мог бы модернизировать свой веб-сайт, чтобы сделать его более удобным для пользователей, сохранив при этом классический стиль товаров.

3. Используйте социальные сети для взаимодействия

Используйте социальные сети для мягкого запуска обновления. Участвуйте в социальном прослушивании и принимайте во внимание отзывы аудитории. Используйте такие платформы, как Instagram и Pinterest, для большего визуального взаимодействия.

Косметический бренд может дразнить новый дизайн упаковки в Instagram, поощряя обратную связь от подписчиков, чтобы оценить прием.

4. Обращайтесь к эмоциям и желаниям аудитории.

Свяжитесь со своей аудиторией, чтобы понять ее эмоциональную связь с вашим брендом. Учитывать:

• Проведение фокус-групп или интервью с клиентами.
• Проведение опросов для сбора подробной обратной связи.

Технологическая компания может провести сеанс обратной связи с клиентами, чтобы понять, как пользователи относятся к интерфейсу своего продукта, и руководить обновлениями дизайна.

5. Вносите изменения постепенно

Начните с небольших изменений и следите за отзывами. Например, внедрите новую упаковку продукта, прежде чем обновлять всю линейку продуктов. Компания по производству канцелярских товаров может начать с обновления дизайна своего самого популярного продукта, прежде чем обновлять весь ассортимент.

6. Мониторинг и измерение воздействия

После внедрения внимательно отслеживайте влияние на продажи, отзывы клиентов и восприятие бренда. Используйте такие инструменты, как Google Analytics и данные социальных сетей, для получения информации на основе данных.

Книжный магазин может отслеживать изменения в посещаемости и онлайн-активности после обновления макета своего магазина и присутствия в Интернете.

7. Обеспечьте слаженность команды

Убедитесь, что ваша команда понимает и принимает обновленный бренд. Внутренние семинары или встречи могут помочь каждому понять новое направление бренда.

Консалтинговая фирма может проводить внутренние семинары, чтобы ознакомить своих сотрудников с обновленным посланием бренда и визуальной идентичностью.

Контрольный список обновления бренда

Обновление бренда — увлекательный, но сложный процесс. Чтобы успешно провести обновление бренда, вам понадобится хороший контрольный список, охватывающий все: от исследования рынка до окончательного внедрения. Независимо от того, обновляете ли вы онлайн-платформу или офлайн-бизнес, эти ключевые шаги помогут обеспечить плавный переход и яркое, обновленное присутствие бренда.

Провести исследование рынка и конкурентный анализ

Вы должны понимать изменения рынка и потребности клиентов, а также анализировать конкурентов.

Местный книжный магазин может провести опрос, чтобы понять меняющиеся предпочтения в чтении, и проанализировать близлежащие книжные магазины, чтобы выявить пробелы в предложениях. Розничный интернет-магазин модной одежды может использовать анализ данных для отслеживания новых модных тенденций и изучения стратегий конкурентов по привлечению более молодой аудитории.

Уточните свою визуальную идентичность

Обновите свой логотип, цветовую палитру и другие визуальные элементы, чтобы они были более современными, сохраняя при этом узнаваемость бренда.

Кофейня может обновить свой логотип до более минималистичного дизайна, сохранив свой культовый символ, но сделав его более изящным. Платформа онлайн-обучения может использовать более яркие цвета и более динамичный логотип, чтобы он выглядел более привлекательным и доступным.

Оживите обмен сообщениями бренда с помощью эмоциональной привлекательности

Создавайте сообщения, которые эмоционально резонируют с вашей целевой аудиторией, отражая ценности и идеал вашего бренда.

Фитнес-центр может переработать свои сообщения, чтобы подчеркнуть общественное и личное благополучие, а не только физическую форму. Приложение для психического здоровья может обновлять свои сообщения, чтобы сосредоточиться на расширении прав и возможностей и устойчивости, обеспечивая более тесную связь с пользователями.

Аудит и обновление контента и залога бренда

Просмотрите и обновите существующий контент и маркетинговые материалы, чтобы они соответствовали вашему обновленному бренду.

Бутик может обновить вывески и брошюры в магазине, чтобы отразить свой новый экологический подход. Интернет-магазин гаджетов может пересмотреть описания своих продуктов и сообщения в блогах, чтобы они стали более технологичными и современными.

Разработать и реализовать план реализации

Спланируйте обновление вашего бренда, обеспечив четкость и последовательность внутренней и внешней коммуникации.

Ресторан может спланировать поэтапное внедрение нового меню и дизайна интерьера, а также обучение персонала доведению изменений до клиентов. Поставщик онлайн-услуг может запланировать обновления своего веб-сайта, социальных сетей и кампаний по электронной почте, чтобы скоординировано представить новый брендинг.

Вам также следует учитывать следующие десять дополнительных элементов (не все могут иметь отношение к вашему бизнесу):

1. Вовлечение и обучение сотрудников. Убедитесь, что ваша команда понимает новые элементы бренда и способы их эффективной передачи. Это имеет решающее значение для поддержания последовательности и укрепления обновленного бренда внутри и снаружи.
2. Механизмы обратной связи с клиентами. Настройте каналы для сбора отзывов клиентов на протяжении всего процесса обновления. Это может помочь точно настроить изменения и убедиться, что они хорошо находят отклик у вашей целевой аудитории.
3. Управление цифровыми активами. Обновите все цифровые активы, включая профили в социальных сетях, подписи электронной почты и онлайн-рекламу, чтобы отразить новую идентичность бренда. Вы можете использовать программное обеспечение для управления цифровыми активами для управления своими активами.
4. Юридические соображения. Если ваше обновление включает значительные изменения в логотипах или слоганах, убедитесь, что они юридически доступны и защищены.
5. Планирование антикризисного управления. Подготовьтесь к потенциальным проблемам или негативным отзывам, которые могут возникнуть в процессе обновления, и составьте план их эффективного решения.
6. Соображения устойчивости. Подумайте, как обновление вашего бренда может включать устойчивые методы или подчеркнуть вашу приверженность экологической ответственности, если это применимо.
7. Вовлечение сообщества и КСО. Согласуйте любые инициативы по взаимодействию с сообществом или корпоративной социальной ответственности с обновленными ценностями и посланиями вашего бренда.
8. Мониторинг и аналитика. Настройте инструменты и процессы для отслеживания того, как воспринимается обновление бренда, и измерения его влияния на ключевые показатели эффективности.
9. Постоянный пересмотр и адаптация. Запланируйте регулярные обзоры обновленного бренда, чтобы убедиться, что он продолжает соответствовать вашим бизнес-целям и динамике рынка.
10. Маркетинговая кампания после запуска. Разработайте маркетинговую кампанию для продвижения обновленного бренда и сообщите об изменениях своей аудитории.

Пример обновления бренда: Gucci

Обновление и возрождение бренда Gucci — яркий пример того, как хорошо проведенное обновление бренда может вдохнуть новую жизнь в классический бренд и сделать его актуальным для новой эпохи.

До возрождения Gucci, хотя и считался люксовым брендом, начал терять свою привлекательность среди молодых потребителей. Бренд воспринимался как застойный и не отвечающий развивающемуся модному ландшафту.

Gucci принял следующую стратегию обновления бренда:

1. Новое творческое направление. В 2015 году Gucci назначил Алессандро Микеле новым креативным директором. Микеле привнес новую эстетику в коллекции Gucci, наполнив их эклектичным, богемным и гендерно-изменчивым стилем. Этот сдвиг радикально отличался от предыдущего имиджа Gucci, но нашел большой отклик среди более молодой аудитории.
2. Цифровое взаимодействие. Gucci укрепил свое цифровое присутствие, охватив социальные сети и цифровой маркетинг. Они взаимодействовали с более молодой аудиторией через такие платформы, как Instagram и TikTok, демонстрируя обновленный дизайн и новую индивидуальность бренда.
3. Инклюзивный маркетинг. При Микеле маркетинговые кампании Gucci стали более инклюзивными, предлагая разнообразные модели и отходя от традиционных норм маркетинга предметов роскоши. Такая инклюзивность помогла Gucci выглядеть более доступным и актуальным для более широкой аудитории.
4. Коллаборации и поп-культура. Gucci начал широкое сотрудничество со знаменитостями, художниками и дизайнерами, еще больше внедряя бренд в современную культуру. Сотрудничество со звездами, такими как Гарри Стайлс, который находит отклик у более молодой аудитории, помогло изменить позиционирование бренда.
5. Инициативы устойчивого развития. Gucci также стремится к устойчивому развитию, что является важной ценностью для нового поколения потребителей. Эта приверженность была очевидна в их материалах, производственных процессах и инициативах корпоративной социальной ответственности.

Обновление бренда имело оглушительный успех. Gucci пережил значительный рост продаж, особенно среди миллениалов и потребителей поколения Z. Бренд сохранил свой роскошный статус, став при этом более актуальным, острым и инклюзивным. Возрождение Gucci сейчас рассматривается как хрестоматийный пример того, как исторический бренд может заново изобрести себя для современного рынка.

Пример обновления бренда: BloomTech

Стартапы и малый бизнес также могут получить выгоду от обновления бренда. Большинство стартапов обновляют свой бренд каждые 3–5 лет. Давайте рассмотрим вымышленный пример. BloomTech, стартап, специализирующийся на технологиях умного садоводства, изначально позиционировал себя как высокотехнологичное решение для опытных садоводов. Однако у них были проблемы с широкой рыночной привлекательностью, и им нужно было обновить свой бренд, чтобы привлечь более широкую аудиторию.

Они могли бы принять следующую стратегию обновления бренда:

1. Пересмотрите послание бренда. BloomTech может переключить свое внимание с акцента на технологиях на простоту использования и доступность для всех энтузиастов садоводства, включая новичков. Такой подход может сделать бренд более привлекательным для нетехнической аудитории.
2. Обновление визуальной идентичности. Стартап может обновить свой логотип и цветовую палитру, чтобы отразить более экологичную и доступную атмосферу. В новом дизайне использованы землистые тона и более простой логотип, что соответствует миссии компании — сделать садоводство доступным и приятным.
3. Улучшенный цифровой опыт. BloomTech может изменить дизайн своего веб-сайта, чтобы сделать его более удобным для пользователей, осознав важность онлайн-взаимодействия. Они могут включать в себя интерактивные функции, такие как виртуальный планировщик сада и блог с советами по садоводству, привлекающий самых разных пользователей.
4. Создание сообщества и взаимодействие. BloomTech может инициировать общественные проекты и семинары по садоводству, укрепляя чувство общности. Они могут использовать платформы социальных сетей, чтобы делиться историями об этих событиях, эффективно используя контент-маркетинг для повышения узнаваемости бренда.
5. Интеграция обратной связи с клиентами. BloomTech может постоянно совершенствовать свои продукты и услуги, регулярно собирая и учитывая отзывы клиентов. Такой подход, ориентированный на клиента, может помочь усовершенствовать их предложения и создать базу лояльных клиентов.
6. Партнерство с экоорганизациями. Чтобы укрепить имидж своего экологически чистого бренда, BloomTech может сотрудничать с экологическими организациями и участвовать в экологических инициативах. Это может укрепить их приверженность принципам устойчивого развития и повысить их известность среди потребителей-единомышленников.

Обновление бренда BloomTech может сыграть важную роль в пересмотре ее позиции на рынке. Они могут привлечь более широкую клиентскую базу, повысив свою привлекательность и сосредоточив внимание на сообществе и устойчивом развитии. Бренд может успешно превратиться из нишевого технологического продукта в любимый инструмент садоводов всех уровней, демонстрируя силу эффективного брендинга для стартапов.

В мире постоянных перемен стратегическое обновление бренда имеет жизненно важное значение для обеспечения его будущего. Речь идет о большем, чем просто идти в ногу со временем; речь идет о том, чтобы проложить путь и показать своей аудитории, что вы развиваетесь. Этот путь может занять время, но отдача от актуальности, вовлеченности клиентов и присутствия на рынке будет существенной. Примите эти изменения, и пусть адаптивность вашего бренда станет его самой устойчивой силой.