Позиционирование бренда: стратегии, идеи, шаблоны + примеры для малого бизнеса, стартапов и маркетологов
Опубликовано: 2023-09-07
Когда вы проливаете кофе на рубашку, вы берете салфетку или салфетку?
Вы когда-нибудь думали о том, чтобы поставить музыку на паузу, и сразу же подумали о том, чтобы поставить «паузу» на Spotify, даже если вы им не пользовались?
Такие бренды, как Kleenex и Spotify, мастерски достигли того, о чем мечтает каждый бизнес: стать первым именем, которое приходит в голову людям при рассмотрении продукта или услуги. Такое признание является свидетельством эффективности эффективной стратегии позиционирования бренда .
Что такое позиционирование бренда?
Позиционирование бренда – это процесс создания уникального пространства для бренда в сознании потребителя. Он подчеркивает особую ценность бренда и отличает его от конкурентов, демонстрируя уникальное торговое предложение (УТП). По сути, именно поэтому люди предпочитают один бренд другому.
Выделение четкой позиции бренда – это не просто приятно; это краеугольный камень устойчивого успеха. Бренды, которые поддерживают единую идентичность, демонстрируют средний рост доходов на 10–20%. Выгоды? Повышенная лояльность клиентов, безупречное восприятие бренда и безошибочная индивидуальность позволят вам выделиться на многолюдном рынке.
За последние пятнадцать лет я сотрудничал со многими владельцами малого бизнеса и маркетологами, чтобы улучшить позиционирование их брендов. И я лично запустил множество предприятий и разработал позиционирование бренда для каждого из этих предприятий.
Это руководство основано на реальном опыте, ценных отзывах и полезных беседах с тысячами предпринимателей. Руководство предоставит вам полезную информацию и структуру позиционирования бренда, которые помогут укрепить позиции вашего бренда на целевом рынке.
Позиционирование бренда: полное руководство
- Почему позиционирование бренда важно
- Стратегии позиционирования бренда
- Как создать уникальную стратегию позиционирования бренда
- Освоение позиционирования бренда: сравнительный анализ
Почему позиционирование бренда важно
Позиционирование бренда — это не просто модное слово, это важный шаг в стратегии вашего бренда. Это выходит за рамки простого привлечения внимания к вашему бренду; речь идет о том, чтобы сделать его запоминающимся и значимым. Выдающийся бренд — это маяк для потребителей в море выбора. Вот пятнадцать причин, почему позиционирование бренда имеет важное значение:
- Четкое отличие от конкурентов. На насыщенном рынке бренды должны выделяться. Позиционирование бренда обеспечивает уникальную индивидуальность, отличающую бренд от конкурентов. Netflix уделяет приоритетное внимание потоковой передаче и оригинальному контенту, отличаясь от традиционных кабельных и других потоковых платформ. Наушники Bose позиционируются как продукт премиум-класса, ориентированный на превосходное качество звука и шумоподавление, что выделяет их на переполненном аудиорынке.
- Помогает найти нужную аудиторию. Позиционирование бренда обостряет внимание к целевой аудитории, обеспечивая более эффективные и целенаправленные маркетинговые усилия. Etsy позиционирует себя для ремесленников и энтузиастов ремесел, привлекая нишевую аудиторию, ищущую уникальные товары ручной работы. Whole Foods Market ориентирован на потребителей, заботящихся о своем здоровье, позиционируя себя как поставщик органических и натуральных продуктов.
- Создает эмоциональные связи. Позиционирование может вызывать эмоции, создавая более прочные связи с потребителями. Airbnb продвигает чувство принадлежности, ориентируясь на путешественников, которые ищут аутентичные местные впечатления, а не просто место для проживания. Карты Hallmark ориентированы на эмоции и служат средством выражения чувств в особых случаях.
- Направляет маркетинговую стратегию. Четкое заявление о позиционировании учитывает все маркетинговые решения, обеспечивая согласованность и эффективность. Mailchimp позиционирует себя как удобный инструмент электронного маркетинга, ориентируя свои маркетинговые стратегии на простоту и доступность для малого бизнеса. Coca-Cola последовательно позиционирует себя вокруг счастья и единения, направляя свои рекламные кампании, спонсорство мероприятий и запуск продуктов.
- Позволяет устанавливать премиальные цены. Когда бренд позиционируется как премиальный или уникальный, на него могут устанавливаться более высокие цены из-за воспринимаемой ценности. Apple позиционирует свою продукцию как инновационную и премиальную, что позволяет ей устанавливать цены выше, чем у многих конкурентов. Часы Rolex позиционируются как символ роскошного статуса, что оправдывает их премиальную цену.
- Улучшает запоминаемость бренда. Эффективное позиционирование бренда гарантирует, что люди запомнят ваш бренд среди конкурентов. Amazon часто является первым брендом, о котором люди думают в сфере онлайн-покупок, поскольку он позиционируется как «магазин всего». Когда люди думают о гамбургерах быстрого питания, в первую очередь на ум приходит McDonald's из-за его широкого присутствия и последовательного брендинга.
- Повышает доверие к бренду. Хорошо позиционированный бренд выглядит более авторитетным и заслуживающим доверия в своей нише. LinkedIn рассматривается как идеальная платформа для профессиональных сетей, повышающая ее авторитет на рынке труда и в секторе B2B. Consumer Reports позиционирует себя как беспристрастный источник обзоров продуктов, побуждающий потребителей доверять его рекомендациям.
- Способствует расширению бренда. Сильное позиционирование бренда может облегчить выход на новые рынки или запуск новых продуктов. Первоначально позиционировавшаяся как поисковая система, Google использовала свой сильный бренд для проникновения в различные сектора, такие как смартфоны, облачные сервисы и т. д. Virgin Group использовала капитал своего бренда в музыкальной индустрии для развития авиаперевозок, телекоммуникаций и даже космических путешествий.
- Повышает лояльность клиентов. Клиенты с большей вероятностью будут придерживаться бренда, который, по их мнению, имеет уникальное ценностное предложение, адаптированное к их потребностям. Spotify позиционирует себя как наиболее персонализированный сервис потоковой передачи музыки, гарантирующий, что пользователи останутся верными тщательно подобранным плейлистам. Карты лояльности таких кофеен, как Starbucks, укрепляют позиционирование, ориентированное на вознаграждение клиентов и постоянную ценность.
- Способствует пропаганде бренда. Счастливые клиенты хорошо позиционируемого бренда с большей вероятностью будут продвигать его среди коллег. Первоначально Dropbox рос благодаря молве, поскольку его точное позиционирование в отношении простого обмена файлами заставляло пользователей рекомендовать его другим. Владельцы автомобилей Tesla часто становятся защитниками бренда, руководствуясь позиционированием компании в отношении устойчивых инноваций.
- Защищает от негативной огласки. Прочное позиционирование бренда может защитить от отдельных инцидентов или негативных отзывов. В 2020 году Zoom столкнулся с проблемами безопасности, но его позиционирование как самого удобного инструмента для видеоконференций помогло ему удержать пользователей. Несмотря на периодические разногласия, Nike сохранила свою позицию в отношении спортивного мастерства и социальной справедливости, помогая сохранить свою клиентскую базу.
- Способствует партнерству и сотрудничеству. Компании с большей вероятностью будут сотрудничать с брендами, имеющими четкую позицию на рынке, поскольку это обеспечивает совпадение интересов. Crowdspring стремится к партнерству, чтобы охватить больше вновь созданных предприятий, а его сильное позиционирование как решения для дизайна и именования делает его привлекательным для потенциальных партнеров. Точное позиционирование PepsiCo в индустрии напитков облегчает сотрудничество с сетями продуктов питания для заключения эксклюзивных сделок.
- Упрощает принятие решений. Благодаря точному позиционированию бренда компании могут принимать решения в соответствии с идентичностью своего бренда, обеспечивая последовательность. Акцент Instagram на визуальном контенте определяет внедрение его функций, таких как IGTV или Reels. Позиция LEGO в отношении творческой игры влияет на дизайн продуктов и сотрудничество, например, серию LEGO Architecture.
- Оптимизирует расходы на рекламу. Зная целевую аудиторию, бренды могут обеспечить более эффективное использование рекламных бюджетов. Реклама в Facebook позволяет компаниям ориентироваться на определенные демографические данные, интересы и модели поведения, гарантируя, что нужная аудитория увидит послание бренда. Такой косметический бренд, как L'Oreal, будет размещать рекламу в модных журналах, более эффективно ориентируясь на свою основную аудиторию, чем в обычном новостном журнале.
- Поощряет инновации. Твердая позиция бренда может вдохновить на разработку новых продуктов или услуг, соответствующих основным ценностям бренда. Позиционирование Duolingo в отношении веселого и бесплатного изучения языка привело к появлению таких инновационных функций, как истории и подкасты. Позиция Dyson в отношении инновационного дизайна и проектирования подталкивает компанию к созданию новых продуктов, таких как безлопастные вентиляторы и циклонные пылесосы.
Речь идет не только о том, чтобы стоять прямо; речь идет о том, чтобы выделиться среди ландшафта, усеянного соперниками.
Мы не будем спрашивать секретов и подробностей.
Стратегии позиционирования бренда
Бренды и маркетологи используют различные стратегии, чтобы занять свое уникальное место на рынке. Независимо от того, являетесь ли вы опытным маркетологом или начинающим предпринимателем, понимание этих стратегий может стать ключом к тому, чтобы выделить ваш бренд среди остальных.
1. Стратегия позиционирования службы поддержки клиентов
Представьте свой бренд как образец исключительного обслуживания клиентов, чтобы выделиться на рынке.
Благодаря простому возврату и быстрому реагированию подход Amazon «мы здесь, чтобы помочь» установил высокие стандарты обслуживания клиентов в сфере электронной коммерции. Nordstrom часто славится своим выдающимся обслуживанием клиентов в магазинах, где возврат товаров осуществляется легко, а продавцы делают все возможное.
2. Стратегия позиционирования на основе цены
Продемонстрируйте свой бренд как самый экономичный выбор на рынке.
Такие сайты, как AliExpress, предлагают широкий ассортимент товаров по конкурентоспособным низким ценам. Кампания Walmart «Низкие цены на каждый день» предоставляет потребителям доступные варианты.
3. Стратегия позиционирования, основанная на удобстве
Продвигайте свой бренд как средство поиска простых и экономящих время решений.
Amazon Prime предлагает быструю доставку, предполагая, что клиенты могут получить то, что им нужно, быстрее, чем где-либо еще. Службы сквозного проезда в сетях быстрого питания, таких как McDonald's, предлагают удобство, ориентированное на тех, кто находится в движении.
4. Стратегия дифференциации
Позиционируйте свой бренд как уникальный или инновационный выбор на рынке.
Spotify представил персонализированные плейлисты, выделив себя среди переполненной индустрии потоковой передачи музыки. Пылесосы Dyson привнесли на рынок инновационный дизайн и технологии, отличающиеся от традиционных брендов пылесосов.
5. Стратегия позиционирования, основанная на качестве
Подчеркните превосходное качество вашего продукта или услуги, даже если это означает более высокую цену.
Blue Nile, интернет-магазин ювелирных изделий, подчеркивает премиальное качество своих бриллиантов и мастерство изготовления. Часы Rolex являются синонимом роскоши и точности, что оправдывает их премиальную цену.
6. Стратегия позиционирования в социальных сетях
Выбирайте конкретные социальные платформы для взаимодействия с вашей целевой аудиторией, создавая индивидуальность бренда, адаптированную к каждому каналу.
Модные бренды, такие как Fashion Nova, экспоненциально выросли с помощью Instagram, ориентируясь на более молодую, заботящуюся о стиле аудиторию платформы. Глобальные социальные кампании Coca-Cola часто проводятся в автономном режиме: QR-коды на бутылках приводят к интерактивному онлайн-опыту.
7. Стратегия конкурентного позиционирования
Прямо противопоставьте свой бренд конкурентам, подчеркнув свои сильные и слабые стороны.
Mailchimp часто подчеркивает свое удобство использования и возможности по сравнению с другими платформами электронного маркетинга. Кампания Pepsi «Pepsi Challenge» представляла собой прямое сравнение вкусовых тестов с кока-колой с целью повлиять на потребительские предпочтения.
8. Стратегия эмоционального позиционирования
Эта стратегия направлена на то, чтобы вызвать у потребителей определенные эмоции или чувства, когда они думают о бренде. Основная цель — сформировать эмоциональную связь, создавая лояльность к бренду.
Многие онлайн-рекламы товаров для домашних животных демонстрируют трогательные моменты между владельцами и их домашними животными, стремясь затронуть самые искренние струны потенциальных клиентов. Поздравительные открытки Hallmark всегда выражали эмоции любви, заботы и чувств, побуждая потребителей покупать их открытки для особых случаев.
9. Стратегия позиционирования в нише
Ориентируясь на определенный сегмент рынка, бренды могут позиционировать себя как лучший вариант для этой конкретной ниши, даже если они не являются наиболее значимым игроком на более широком рынке.
Etsy позиционирует себя как платформа для продажи уникальных вещей ручной работы, обслуживающая нишу, которую крупные интернет-магазины могут упустить из виду. Местные фермерские рынки ориентированы на потребителей, увлеченных органическими продуктами местного производства, что отличает их от крупных сетей супермаркетов.
10. Стратегия культурного позиционирования
Использование культурных ценностей, наследия или социальных движений может привести к тому, что бренд найдет сильный отклик в определенных демографических сегментах или регионах.
Стриминговые платформы, такие как Netflix, курируют региональный контент, чтобы найти отклик у местной аудитории в разных странах, прославляя их культурные нарративы. Некоторые модные бренды, такие как Desigual, интегрируют в свои проекты различные культурные модели и мотивы, привлекая потребителей, которые ценят глобальное влияние.
11. Стратегия экологического позиционирования
Бренды, ориентированные на устойчивое развитие и экологически чистые методы, могут выделиться на фоне других в эпоху, когда потребители больше заботятся о планете.
Платформы электронной коммерции, такие как EarthHero, предлагают устойчивые, экологически чистые продукты, позиционируя себя как более экологичная альтернатива традиционным онлайн-покупкам. Patagonia, компания по производству верхней одежды, не просто продает одежду, но и ведет экологически ответственный образ жизни. Они активно продвигают переработку отходов и охрану окружающей среды.
Понимание и выбор правильной стратегии позиционирования может изменить правила игры. Бренды должны постоянно адаптироваться и совершенствовать свое позиционирование в ответ на изменения рынка и меняющиеся предпочтения потребителей.
Как создать уникальную стратегию позиционирования бренда
Создание стратегии позиционирования бренда имеет основополагающее значение для построения капитала бренда, влияния на восприятие клиентов и повышения лояльности к бренду.
Позиционирование бренда — это игра восприятия, и бренды, которые хорошо запоминаются своей аудиторией, имеют преимущество на насыщенном рынке. Эти шаги помогут вам создать стратегию позиционирования бренда с учетом уникальных сильных сторон и особенностей вашего бизнеса.
Мы углубимся в стратегии позиционирования некоторых из самых знаковых брендов на рынке. Кроме того, мы покажем, как малый бизнес в автономном и онлайн-режиме может эффективно использовать эту тактику. Для нашего автономного примера мы будем использовать местную кофейню Brew Haven, а наш онлайн-пример будет сосредоточен на GemCrafted, бутике электронной коммерции, предлагающем ювелирные изделия ручной работы.
1. Определите текущее позиционирование вашего бренда
Прежде чем планировать, куда идти, поймите, где вы находитесь. Оцените, как ваша аудитория в настоящее время воспринимает ваш бренд. Спросите: Как вы представляете свой бренд? Это нишевый игрок или лидер рынка? На протяжении многих лет Toyota позиционировала себя как надежность, используя слоган «Поехали куда-нибудь».
Давайте рассмотрим, как два бутиковых бизнеса позиционируют себя на своих рынках.
Brew Haven: В настоящее время магазин позиционирует себя как «уютный уголок района», известный своими органическими смесями. Они могли бы раздавать посетителям карточки с отзывами, спрашивая, какие слова приходят им на ум, когда они думают о «Brew Haven».
GemCrafted: Интернет-магазин рассматривается как место для «индивидуальных драгоценных камней». Они могли бы отправлять опросы в свой список рассылки с просьбой к клиентам описать свой опыт покупки.
2. Создайте диаграмму сущности бренда
Эта диаграмма послужит основой ДНК вашего бренда. Он разбивает основные элементы вашего бренда на понятные и действенные идеи. Apple вращается вокруг инноваций, премиального качества и простоты, что отражается в дизайне и маркетинге ее продуктов.
Давайте рассмотрим, как два бутика могут создать диаграмму сущности бренда.
Брю-Хейвен:
- Атрибуты: Органические бобы, экологически чистые чашки.
- Преимущества: Экологичный и экологичный выбор, заботящийся о своем здоровье.
GemCrafted:
- Атрибуты: настраиваемый, уникальный дизайн.
- Преимущества: Персонализированные, уникальные украшения.
3. Определите своих конкурентов
Знание вашего рынка даст вам инструменты, чтобы выделиться. Это помогает найти потенциальные пробелы на рынке и области, где вы можете проявить себя. Netflix знает, что в мире потокового вещания его конкуренты варьируются от Disney+ до HBO Max.
Давайте рассмотрим, как два бутиковых бизнеса могут идентифицировать своих конкурентов.
Brew Haven: близлежащие сети, такие как Starbucks и местные кафе.
GemCrafted: онлайн-платформы, такие как Etsy и другие независимые дизайнеры ювелирных изделий.
4. Проведите исследование конкурентов
Погрузитесь глубже в то, что ваши конкуренты делают правильно и неправильно. Это позволит вам занять свою нишу и избежать ловушек. Pepsi постоянно следит за стратегиями Coca-Cola по изменению и дифференциации своих брендинговых и маркетинговых кампаний.
Давайте рассмотрим, как два небольших предприятия могут провести исследование конкурентов.
Brew Haven: Они могут отправить члена команды в другие кафе, чтобы проверить цены на напитки, атмосферу и качество обслуживания клиентов.
GemCrafted: они могли заказать изделие у конкурента, чтобы оценить качество продукта, упаковку и время доставки.
5. Определите свое уникальное ценностное предложение (UVP)
Ваше УТП — это то, что делает вас вами. Это квинтэссенция того, что вас отличает и почему клиенты должны выбирать вас среди других. UVP Slack ориентирован на бесперебойное командное сотрудничество, что отличает его от других инструментов коммуникации.
Давайте рассмотрим, как два бутик-бизнеса могут идентифицировать свою УТП.
Brew Haven: «Собранные вручную органические зерна, сваренные до совершенства в самом уютном уголке вашего района».
GemCrafted: «Превращаем ваши эмоции в драгоценные камни – уникальные, как и вы сами».
6. Создайте систему позиционирования бренда.
Это структурированный подход, позволяющий конкретизировать критически важные точки позиционирования вашего бренда. Бренд Airbnb вращается вокруг концепции «Belong Anywhere», демонстрируя путешествие как личный, интимный опыт.
Давайте рассмотрим, как два бутика могут построить систему позиционирования бренда.
Brew Haven: Презентация в лифте: «Органические напитки, уютные поездки – все это в Brew Haven».
GemCrafted: Основные идеи: «Кастомизация, мастерство, уникальность».
Вот основа для разработки заявления о позиционировании бренда:
- Название бренда: начните с названия вашего бренда или продукта. Это задает тон и контекст остальной части высказывания.
- Целевая аудитория: Определите свою основную демографическую группу. Быть конкретной. Вместо просто «женщин» это могут быть «работающие женщины в возрасте от 30 лет».
- Потребность/желание: это основная проблема или желание вашей целевой аудитории, которую решает ваш бренд. Именно поэтому они рассмотрят возможность обращения к вашему продукту или услуге.
- Главный конкурент или текущее решение. Вы помещаете свой бренд в контекст, идентифицируя ключевого конкурента или текущее решение, которое использует ваша целевая аудитория. Это помогает продемонстрировать, насколько вы отличаетесь от других или лучше.
- Ключевое отличие: это уникальное торговое предложение (УТП) вашего бренда. Что отличает вас от конкурентов? Это может быть что угодно: уникальная особенность, эксклюзивная услуга или философская позиция.
- Причина верить: эта часть подтверждает ваше утверждение. Это может быть основано на технологиях, обеспечении качества, отзывах или любых других доказательствах, которые делают вашу дифференциацию правдоподобной.
7. Создайте свое заявление о позиционировании
Краткая декларация уникальной позиции вашего бренда на рынке. Это «полярная звезда», которая направляет ваши усилия по брендингу. Позиционирование Dove основано на естественной красоте, разрушающей стереотипные нормы индустрии красоты.
Грамотно составленное заявление включает в себя:
- Целевая аудитория: С кем вы разговариваете?
- Определение рынка: в какой сфере существует ваш продукт или услуга?
- Уникальное ценностное предложение: чем ваше предложение выделяется?
- Причина верить: почему потребители должны доверять вашему заявлению?
Давайте рассмотрим, как два бутик-бизнеса могут создать свое позиционное заявление.
Brew Haven: «Brew Haven – это не просто кофе; именно здесь жители района находят успокаивающее напиток».
GemCrafted: «GemCrafted превращает ваши видения в осязаемые шедевры из драгоценных камней».
Заявление о позиционировании вашего бренда может следовать этому шаблону:
[Название бренда] предназначено для [целевой аудитории] , у которой [потребность/желание] . В отличие от [Основного конкурента или текущего решения] мы [Ключевое отличие] , потому что [Причина верить] .
Вот пример использования концепции, о которой мы рассказали выше, и заявления о позиционировании бренда клинингового бизнеса:
BreezyClean предназначен для городских жителей, которые ищут экологически чистые решения для уборки дома . В отличие от обычных чистящих средств , мы используем полностью натуральные ингредиенты в биоразлагаемой упаковке, поскольку мы стремимся к более экологичной планете, что подтверждено нашим сертификатом EcoPure .
8. Оцените свое позиционирование
Проверьте свое позиционирование. Собирайте отзывы и работайте над ними, чтобы убедиться, что они находят отклик у вашей целевой аудитории. Однажды Domino's изменила позиционирование своего бренда вокруг качества пиццы, руководствуясь отзывами клиентов о вкусе и качестве.
Давайте рассмотрим, как два бутиковых бизнеса могут оценить свое позиционирование.
Brew Haven: Они могли бы предложить новый фирменный напиток и спросить посетителей, соответствует ли он обещанию бренда.
GemCrafted: После ребрендинга они могли спрашивать клиентов, соответствует ли эстетика нового веб-сайта их заявлению о позиционировании.
9. Установите эмоциональную связь
Люди помнят, какие чувства вы вызываете у них. Создайте более глубокие и значимые отношения со своей аудиторией. Кампания Nike «Just Do It» вдохновляет на расширение возможностей, смелость и решимость.
Давайте рассмотрим, как два бутика могут установить эмоциональную связь.
Brew Haven: Они могли бы проводить местные мероприятия по чтению книг, обсуждая истории и пиво.
GemCrafted: Они могли бы поделиться историями клиентов о значении их индивидуальных заказов на ювелирные изделия.
10. Усиление дифференциации бренда во время продаж
Ваша команда продаж должна быть хорошо подготовлена, чтобы постоянно сообщать о том, что делает ваш бренд уникальным. Стратегия продаж Tesla зависит от миссии бренда в области устойчивого развития, инновационных технологий и футуристического дизайна.
Давайте рассмотрим, как два бутика могут усилить дифференциацию бренда во время продаж.
Brew Haven: При каждой продаже подчеркивайте выбор органических бобов и то, насколько они лучше для здоровья и окружающей среды.
GemCrafted: во время оформления заказа подчеркните эксклюзивность владения изделием, созданным по индивидуальному заказу.
11. Создавайте ценность, выходящую за рамки продукта
Предлагайте нечто большее, чем просто товар или услугу. Предлагайте решения, опыт и трансформацию. Кампания Microsoft «Расширение возможностей» была сосредоточена на том, как их технологии влияют на жизнь, выходя за рамки просто функций программного обеспечения.
Давайте рассмотрим, как два бутиковых бизнеса могут создавать ценность, выходящую за рамки продукта.
Brew Haven: Вместе с каждой покупкой кофе дайте советы о том, как приготовить идеальный напиток дома.
GemCrafted: отправляйте руководство по уходу за ювелирными изделиями вместе с каждым заказом.
12. Обеспечьте согласованность точек взаимодействия с клиентами.
Сущность вашего бренда должна отражаться во всех взаимодействиях с клиентами, от рекламных предложений до звонков в службу поддержки. Отель Ritz-Carlton известен исключительным обслуживанием клиентов: каждый сотрудник олицетворяет роскошь бренда и внимание к деталям.
Давайте рассмотрим, как два бутиковых бизнеса могут обеспечить согласованность точек взаимодействия с клиентами.
Brew Haven: научите всех бариста приветствовать словами: «Добро пожаловать в Brew Haven, ваш уютный уголок!»
GemCrafted: убедитесь, что электронные письма и взаимодействие со службой поддержки подчеркивают уникальность и индивидуализацию продуктов.
Итак, независимо от того, управляете ли вы обычным магазином или стартапом цифровой электронной коммерции, обеспечение правильного позиционирования и последовательного представления вашего бренда может создать подлинную связь с вашими клиентами, способствуя укреплению доверия и лояльности.
Освоение позиционирования бренда: сравнительный анализ
Чтобы по-настоящему понять искусство и стратегию эффективного позиционирования бренда, нужно взглянуть на титанов отрасли, на тех, кто освоил тонкий баланс между идентичностью, восприятием и рыночным спросом. В следующем разделе мы рассмотрим некоторые из наиболее знаковых соперничающих брендов, проанализируем их стратегии позиционирования и раскроем нюансы, которые отличают каждый из них.
Адидас против Nike
Adidas и Nike — гиганты на рынках спортивной одежды и спортивной обуви. Каждый из них имеет свою особую привлекательность и уникальный подход к позиционированию бренда.
Стратегия позиционирования Adidas и Nike
Adidas часто прославляет свое наследие, имеющее давнюю историю в спорте. Бренд подчеркивает свой модный подход, позиционируя себя как бренд спортивной одежды и образа жизни.
Однако Nike в значительной степени опирается на философию достижений и расширения возможностей, воплощенную в их культовом слогане «Просто сделай это». Их стратегия позиционирования бренда сосредоточена на производительности, инновациях и вдохновляющих спортсменах любого уровня.
Кэнон против Никон
В фотографии Canon и Nikon — два самых узнаваемых и уважаемых бренда. Оба предлагают широкий выбор камер: от начального уровня до профессиональных.
Стратегия позиционирования Canon и Nikon
Компания Canon уделяет большое внимание технологическим инновациям и часто первой внедряет новые функции камеры. Их маркетинг часто обращается к творческой стороне фотографии, призывая пользователей «воплотить свое видение в жизнь».
С другой стороны, Nikon подчеркивает точность и надежность своих камер. Позиционирование их бренда заключается в том, чтобы запечатлеть моменты с беспрецедентной четкостью и детализацией, часто используя слоган «В центре изображения».
Кока-Кола против Пепси
Это, пожалуй, одно из самых легендарных противостояний брендов в истории. Хотя обе компании предлагают газированные напитки, стратегии позиционирования их брендов очень различны.
Стратегия позиционирования Coca-Cola и Pepsi
Позиционирование бренда Coca-Cola основано на ностальгии, традициях и всеобщем счастье. Как и «Поделись колой», их кампании подчеркивают единство и единение.
Pepsi, напротив, часто позиционирует себя как выбор нового поколения. Его считают молодежным и современным, в его кампаниях участвуют современные поп-иконы и подчеркивается интерес к жизни.
Airbnb против Marriott
Airbnb разрушил традиционные сети отелей в индустрии гостеприимства, включая таких гигантов, как Marriott.
Стратегия позиционирования Airbnb и Marriott
Стратегия Airbnb основана на предложении уникального местного опыта. Они делают упор на проживание в домах и квартирах, что позволяет путешественникам «жить как местный житель». Речь идет об уникальном опыте и личных контактах.
Будучи давней сетью отелей, Marriott позиционирует себя как роскошь, надежность и неизменное качество. Их брендинг подчеркивает комфорт и роскошь, которые гости могут ожидать, останавливаясь в отеле Marriott.
Amazon против eBay
Amazon и eBay начинались как онлайн-торговые площадки, но развивались в разных направлениях.
Стратегия позиционирования Amazon и eBay
Позиционирование Amazon превратилось из «крупнейшего книжного магазина в мире» в «все, что вам нужно, с быстрой доставкой». Бренд обещает удобство, разнообразие и быструю доставку с помощью таких сервисов, как Amazon Prime.
Однако eBay позиционирует себя как глобальный онлайн-рынок, где каждый может продать что угодно. Он подчеркивает азарт аукционного процесса и уникальные находки, которые можно обнаружить на их платформе.
Microsoft против Apple
Оба гиганта технологической индустрии, Microsoft и Apple, на протяжении десятилетий были соперниками, каждый из которых предлагал уникальный компьютерный опыт.
Стратегия позиционирования Microsoft против Apple
Microsoft продвигает универсальность, особенно в своей ОС Windows, стремясь предоставить решения для бизнес-профессионалов и обычных потребителей. Они представляют собой удобные для пользователя, но универсальные решения для различных задач.
Apple фокусируется на дизайне, пользовательском опыте и интеграции своей продуктовой экосистемы. Их слоган «Думай иначе» отражает их акцент на инновациях и индивидуализме.
Audi против Mercedes-Benz
Оба гиганта в сегменте роскошных автомобилей предлагают сочетание производительности, роскоши и технологий.
Стратегия позиционирования Audi против Mercedes-Benz
Audi использует слоган «Vorsprung durch Technik», что переводится как «Прогресс через технологии», подчеркивая инновации и прогрессивный дизайн.
Mercedes-Benz использует фразу «Лучшее или ничего», отражающую свою приверженность роскоши, высочайшему уровню техники и вечной элегантности.
Under Armour против Пумы
Обе компании конкурируют в индустрии спортивной одежды, поставляя одежду и обувь для различных видов спорта и мероприятий.
Стратегия позиционирования Under Armour против Puma
Under Armour фокусируется на производительности и инновациях, часто позиционируя себя как лучший выбор для серьезных спортсменов.
Подчеркивая производительность, Puma часто соответствует культурным тенденциям, сочетая спорт с образом жизни и модой.
Netflix против Хулу
Эти потоковые платформы произвели революцию в том, как мы потребляем развлечения.
Стратегия позиционирования Netflix и Hulu
Netflix предлагает обширную библиотеку оригинального и приобретенного контента, подчеркивая свой глобальный охват и сериалы, достойные просмотра.
Hulu позиционирует себя как решение для потоковой передачи в режиме реального времени, предоставляющее доступ к новым эпизодам вскоре после выхода в эфир, а также к растущей библиотеке оригиналов.
Шанель против Гуччи
Оба являются известными роскошными домами моды со значительной историей.
Стратегия позиционирования Chanel против Gucci
Chanel прославляет вневременную элегантность, простоту и изысканность, сохраняя оригинальное видение Коко Шанель.
Будучи также приверженцем роскоши, Gucci часто подчеркивает свой эклектичный и современный дизайн, объединяя историю с современными тенденциями моды.
KFC против Макдональдса
Две сети быстрого питания, имеющие мировое признание.
Стратегия позиционирования KFC против McDonald's
KFC отстаивает свой уникальный рецепт, подчеркивая восхитительный вкус курицы.
McDonald's подчеркивает последовательность и узнаваемость: золотые арки символизируют быструю и надежную комфортную еду во всем мире.
Adobe против Corel
Компании-разработчики программного обеспечения, известные своим программным обеспечением для графического дизайна и мультимедиа.
Стратегия позиционирования Adobe и Corel
Adobe позиционирует себя как комплексные профессиональные решения для авторов, уделяя особое внимание таким инструментам, как Photoshop и Premiere Pro.
Ориентируясь на профессионалов, Corel также делает упор на доступность и универсальность: такие продукты, как CorelDRAW, предлагают несколько иной подход к дизайну.
Dropbox против Google Диска
Решения для облачного хранения позволяют пользователям хранить файлы и обмениваться ими.
Стратегия позиционирования Dropbox и Google Drive
Dropbox обеспечивает удобную совместную работу и удобство работы пользователей на всех устройствах.
Google Drive, часть экосистемы Google, подчеркивает интеграцию с другими сервисами, такими как Google Docs и Sheets.
Ред Булл против Монстра
Бренды энергетических напитков, известные своей способностью повышать бдительность.
Стратегия позиционирования Red Bull против Monster
Red Bull подчеркивает свой оживляющий эффект, заключенный в фразе «Дает тебе крылья», часто связанной с экстремальными видами спорта и занятиями.
Сосредоточив внимание на энергии, Monster часто имеет более мятежный и резкий брендинг, привлекающий более широкую субкультурную аудиторию.
Колгейт против Сенсодин
Оба занимают видное место на рынке зубных паст, удовлетворяя различные потребности.
Стратегия позиционирования Colgate и Sensodyne
Благодаря своему глобальному присутствию компания Colgate уделяет особое внимание комплексному уходу за полостью рта, часто позиционируя себя как рекомендация номер один для стоматологов.
Sensodyne позиционирует себя для людей с чувствительными зубами, подчеркивая свою специальную формулу, обеспечивающую облегчение чувствительности зубов.
Заключение
Стратегия позиционирования вашего бренда заключается не только в том, как вы видите свой бренд, но и в том, как его воспринимают и воспринимают ваши клиенты. It's an ongoing process of alignment, evaluation, and refinement.
Crafting a compelling brand positioning strategy requires introspection, research, creativity, and an unwavering commitment to your brand's core values and promise.
