8 советов по повышению коэффициента конверсии Amazon

Какой коэффициент конверсии на Amazon?

Коэффициент конверсии Amazon может означать разные вещи в разных сценариях. Прежде чем вы узнаете, как увеличить конверсию, вам нужно знать, как рассчитать коэффициент конверсии. Это общее количество заказов, разделенное на общее количество сеансов.

Вот формула:

Коэффициент конверсии = общее количество заказов / общее количество сеансов листинга продуктов

С другой стороны, коэффициент конверсии для рекламы Amazon — это процент кликов по вашей рекламе Amazon, которые будут преобразованы в продажи.

Ваш коэффициент конверсии показывает, сколько клиентов действительно покупают ваш продукт после просмотра вашего списка продуктов.

Коэффициент конверсии является необходимым шагом в вашем бизнесе, потому что он:

• Помогает вам оценить эффективность ваших маркетинговых усилий
• Помогает в списках A / B-тестирования и находит способы улучшить
• Определяет, можете ли вы еще больше улучшить рейтинг вашего продукта.

Итак, если вы хотите определить, что вызывает высокий или низкий коэффициент конверсии, вам сначала нужно понять, как работает ваш коэффициент конверсии.

Как узнать коэффициент конверсии на Amazon

Средний коэффициент конверсии на Amazon может варьироваться от 10 до 20 процентов. Однако это зависит от категорий и типа продуктов, которые вы продаете. Даже если ваш бизнес имеет показатели ниже среднего, среднего или выше среднего, вы должны попытаться найти способы улучшить коэффициент конверсии.

Вы можете узнать коэффициент конверсии, просмотрев центральные бизнес-отчеты продавца Amazon.

Перейдите в Amazon Seller Central > Отчеты > Бизнес-отчеты.

Если вы знаете свой текущий коэффициент конверсии, вы можете использовать его в качестве критерия для измерения влияния ваших усилий по оптимизации.

Способы повысить конверсию Amazon

Если коэффициент конверсии вашего бренда снижается, то, вероятно, ваш список, ваша рекламная кампания или и то, и другое нуждаются в некоторых усилиях по оптимизации.

Давайте рассмотрим факторы, которые следует учитывать для повышения коэффициента конверсии:

1. Оптимизируйте страницы товаров

Например, если ваша компания представляет новый продукт, используйте простой заголовок с названием бренда и продукта, включая его преимущества.

• Сосредоточьтесь на ключевых словах вашего продукта в заголовке, которые являются популярными поисковыми запросами клиентов.
  
  
• Изображения, которые вы используете на странице со списком товаров, должны быть высокого качества. С помощью этих изображений нужно подчеркнуть, как продукт будет использоваться в реальности. Чтобы сделать его более уникальным, используйте изображения клиентов, купивших продукт. Так будет подчеркнута подлинность продукта.

• Перечислите функции продукта в пунктах и ​​не превышайте информацию. По пунктам вы должны ответить на все часто задаваемые вопросы. Сосредоточьтесь в основном на особенностях и характеристиках продукта. Основная цель маркированного списка — привлечь внимание ваших клиентов к подробному описанию продукта, чтобы вы могли быть уверены, что клиенты сделают покупку.
  

2. Сокращение времени доставки

В недавнем опросе было замечено, что 58 процентов потребителей в Соединенных Штатах с большей вероятностью увеличат свои общие заказы на Amazon с доставкой Prime в тот же день. Бесплатная и быстрая доставка — одна из причин, по которой люди делают покупки на Amazon, а не на других торговых площадках или сайтах DTC. Если покупатель заходит на страницу со списком товаров и не находит прайм-доставки, то есть шанс, что он уйдет и найдет продавца, у которого есть первоклассная доставка.

Поэтому, если вы хотите привлечь большое количество клиентов на Amazon, подумайте о том, чтобы присоединиться к Fulfillment by Amazon. FBA хранит ваш продукт в центрах выполнения Amazon и занимается сбором, упаковкой и доставкой продукта. Кроме того, они обеспечивают обслуживание клиентов для этих продуктов. Amazon FBA может помочь вам масштабировать свой бизнес и привлечь больше клиентов.

FBA — один из самых простых способов повысить коэффициент конверсии.

3. Проведите исследование ключевых слов

Если ваш бренд должен иметь более высокий коэффициент конверсии, лучший способ — провести тщательное исследование ключевых слов. Если ваш продукт ранжируется по релевантным ключевым словам или поисковым запросам на Amazon SERP (страницы результатов поисковой системы), то ваш продукт получит три вещи: хорошую видимость, отличный трафик и высокие продажи.

Эти релевантные ключевые слова должны быть объединены в вашем заголовке, маркерах и описаниях продуктов.

Ориентация на похожие ключевые слова в кампаниях PPC может повысить вашу релевантность и продажи , тем самым повысив коэффициент конверсии на Amazon.

Если вы хотите узнать, какие ключевые слова релевантны вашему продукту, вот несколько советов по проведению успешного исследования ключевых слов.

• Понимание поисковых намерений покупателей

Понимание поисковых намерений покупателей является важной частью успешного исследования ключевых слов на Amazon. Прежде чем выбирать какие-либо ключевые слова, важно учитывать, какие термины покупатели могут искать при поиске продуктов в вашей нише. Это может помочь вам определить, какие слова и фразы, скорее всего, будут использоваться при поиске того, что вы предлагаете.

• Функция автозаполнения Amazon

Функция автозаполнения Amazon — полезный инструмент для проведения исследования ключевых слов. Введя ключевое слово или фразу в строку поиска Amazon, функция автозаполнения предложит связанные ключевые слова и фразы, которые люди обычно ищут. Это может дать вам представление о ключевых словах и фразах, которые люди используют при поиске продуктов или услуг, связанных с вашим бизнесом.

Например, если клиент начнет вводить «Обувь Nike», функция автозаполнения Amazon предложит популярные поисковые запросы, связанные с обувью Nike, такие как «Обувь Nike для мужчин», «Обувь Nike для женщин» и «Обувь Nike для детей». " Это помогает покупателю быстро найти именно тот товар, который он ищет. Воспользовавшись этой полезной функцией, вы можете убедиться, что ваше исследование ключевых слов является всесторонним и эффективным.

• Проанализируйте листинг вашего конкурента

Анализ списков ваших конкурентов может помочь вам понять, какие ключевые слова они используют, чтобы привлечь покупателей к своим продуктам. Это также может помочь вам определить любые ключевые слова, которые могут отсутствовать, и помочь вам создать более эффективные списки ключевых слов для ваших собственных списков.

4. Используйте контент A+

Контент A+ поможет вам улучшить свой бизнес с помощью первоклассного контента. Контент A+, ранее известный как расширенный контент бренда (EBC), позволяет брендам отображать дополнительный контент с изображениями. Вы можете привлечь внимание клиентов контентом A+ от других конкурентов в той же нише. Контент A+ привносит уникальность на вашу страницу со списком, чтобы вы могли повысить коэффициент конверсии Amazon. Тем не менее, контент A+ применим только к продавцам, которые завершили процесс регистрации брендов Amazon, но как только вы его получите, вы сможете многое с ним сделать.

Дополнение: преимущества контента A+

5. Конкурентоспособная цена

Конкурентоспособное ценообразование на продукцию является решающим фактором для любого бизнеса. Хотя может показаться, что снижение цены автоматически повысит коэффициент конверсии, это не всегда так. Важно учитывать все факторы, влияющие на ценообразование продукта, включая затраты на маркетинг, накладные расходы и другие сборы.

Поиск правильного баланса между конкурентоспособными ценами и обеспечением хорошей прибыли может быть сложной задачей, но важно привлечь внимание ваших целевых клиентов и выделиться на фоне конкурентов. Хорошо продуманная стратегия ценообразования может помочь вашим продуктам выиграть Buy Box , который является вариантом по умолчанию для клиентов, совершающих покупки на Amazon, и увеличить ваши конверсии и продажи.

Чтобы оценить, является ли ваша цена конкурентоспособной, рассмотрите цены на аналогичные товары ваших конкурентов. Посмотрите на диапазон цен для вашей категории продуктов и постарайтесь позиционировать свой продукт в нижней части диапазона, если это возможно, сохраняя при этом здоровую прибыль. Имейте в виду, что Buy Box пользуется большим спросом и может значительно повлиять на ваши продажи, поэтому стремитесь иметь конкурентоспособную цену, чтобы выиграть его.

Таким образом, конкурентоспособное ценообразование на ваши продукты имеет решающее значение для стимулирования продаж и выделения среди конкурентов. Принимая во внимание все факторы, влияющие на ценообразование, и реализуя разумную стратегию , вы можете повысить свои шансы на успех на Amazon и других платформах электронной коммерции.

6. Стратегия обзоров и оценок

Отзывы и рейтинги играют важную роль в успехе вашего коэффициента конверсии. Это связано с тем, что большинство клиентов покупают товары только после изучения отзывов. Как правило, покупатели не покупают товары с низким рейтингом и негативными отзывами, потому что отзывы служат для них социальным доказательством. Поэтому постарайтесь получить больше отзывов от ваших клиентов.

Кроме того, как только вы получите отзыв, поблагодарите их за положительные и устраните отрицательные проблемы, если таковые имеются. Следовательно, разработав стратегию своих обзоров и рейтингов, вы можете повысить коэффициент конверсии.

7. Реклама

Рекламные кампании могут быть областью, где ваша конверсия страдает. У Amazon есть три категории рекламы: реклама спонсируемых продуктов, реклама спонсируемых брендов и спонсируемые медийные объявления. Эти объявления будут отображаться на странице поиска, а также на страницах со списком продуктов. Чтобы увеличить коэффициент конверсии, вы можете воспользоваться этими объявлениями.

Рекламные объявления о спонсируемых продуктах помогут вашему бренду увеличить продажи и количество кликов от клиентов, поскольку они будут отображаться в поисковом запросе. Особенно, когда клиенты уже ищут конкретный продукт, но еще не купили его. Когда эти объявления появляются в релевантных поисковых запросах, они могут повысить коэффициент конверсии, поскольку эти объявления достигают людей, которые уже намерены приобрести этот продукт.

Рекламные объявления брендов работают аналогично, но есть небольшая разница. Это связано с тем, что клиенты будут заинтересованы в определенном бренде, но не будут искать конкретный продукт в каталоге этого бренда. Таким образом, вы можете видеть, что эти объявления появляются рядом с релевантными поисковыми запросами, которые будут иметь ключевые слова, отличные от тех, которые используются в ваших ASIN. Таким образом, это поможет вам повысить узнаваемость вашего продукта, не прилагая особых усилий для таргетинга по ключевым словам.

Если вы хотите узнать коэффициент конверсии ваших продуктов и ключевых слов на самом детальном уровне, вы можете использовать платформу аналитики электронной коммерции SellerApp. На панели инструментов вы найдете тщательно подобранную информацию о ваших продуктах в разделе рекламы. Под минус-словами поиска вы можете найти коэффициент конверсии продукта.

8. Используйте сплит-тест A/B

A/B-тестирование означает, что вы сравниваете два события, которые совершенно одинаковы, но имеют некоторые различия в содержании. Вы можете экспериментировать с содержанием листинга, описанием, маркерами и изображениями. Вы также можете использовать два изображения для этого тестирования, чтобы узнать, какое изображение работает лучше. Это изображение вы можете использовать на своей странице со списком, таким образом, вы можете увеличить коэффициент конверсии.

Убедитесь, что тестовая аудитория относится к той же категории, что и ваши клиенты.

Заключение

Высокий коэффициент конверсии на Amazon — это способ увеличить вашу прибыль. Низкий коэффициент конверсии приведет только к низким продажам и напрасным расходам. Таким образом, реализуя эти стратегии и постоянно отслеживая и корректируя, бренды могут эффективно повысить коэффициент конверсии на Amazon.