BigCommerce против Magento: выбор правильной платформы электронной коммерции для вашего бизнеса

• SaaS-платформа BigCommerce против Magento с открытым исходным кодом
• Функциональность
• Время выхода на рынок
• Структуры ценообразования
• Простота интеграции

SaaS-платформа BigCommerce против Magento с открытым исходным кодом

У BigCommerce и Magento есть одно принципиальное отличие, которое должны понимать продавцы. Разница в том, что BigCommerce — это облачное решение SaaS (программное обеспечение как услуга). Magento — это PaaS (платформа как услуга), решение с открытым исходным кодом.

В 2016 году Magento объявила о своем новом облачном предложении PaaS, переименованном в Magento 2. Это переместило Magento в облачную инфраструктуру (вместо локальной), в то же время предоставляя разработчикам платформу с открытым исходным кодом для создания и создания индивидуальной электронной коммерции. Приложения.

BigCommerce, с другой стороны, представляет собой облачную платформу «Программное обеспечение как услуга» (SaaS). В модели доставки SaaS программное обеспечение BigCommerce лицензируется для своих пользователей. Продавцы могут получить доступ к своему интернет-магазину из любого веб-браузера через подключение к Интернету. Заметным преимуществом программного обеспечения SaaS является то, что провайдер заботится о любом хостинге или обслуживании инфраструктуры для своих пользователей, что может означать более низкую общую стоимость владения. Однако у продавцов нет доступа к коду программного обеспечения, как к платформе с открытым исходным кодом.

Это различие влияет на несколько других атрибутов каждой платформы.

Открытый исходный код против «из коробки»

Magento — это платформа с открытым исходным кодом. Они дают любому доступ для изменения кода интернет-магазина Magento. Это означает, что они полагаются на внешних или сторонних разработчиков для создания улучшений и подключаемых модулей для платформы. В свою очередь, разработчики получают безграничную творческую свободу при проектировании и настройке веб-сайта.

Платформы с открытым исходным кодом привлекают продавцов, у которых есть собственные разработчики. Ваша веб-команда может настроить ваш сайт по мере необходимости. Вы будете иметь полный контроль над дизайном и функциональностью. Если у вас нет собственной ИТ-команды, вы можете обратиться в агентство для создания своего веб-сайта. Просто имейте в виду, что поддерживать такой тип партнерства может быть дорого.

С другой стороны, BigCommerce — это готовое решение. Они позаботятся о настройке и размещении вашего интернет-магазина. Вы можете выбрать готовые и настраиваемые темы и не нуждаться в собственной ИТ-команде для создания или обслуживания вашего веб-сайта. Такие функции, как обзоры продуктов, цифровой маркетинг и программы лояльности, являются частью основного продукта. Вам не нужно так сильно полагаться на приложения или расширения, которые могут означать дополнительные расходы.

Эти различия также влияют на обслуживание и безопасность каждой платформы.

Обслуживание

Продавцы Magento несут ответственность за всю инфраструктуру и администрирование своей платформы. После лицензирования программного обеспечения продавцы выбирают своих хостинг-провайдеров Magento. Они также несут ответственность за исправление любых ошибок в программном обеспечении или обновление своего программного обеспечения, когда это необходимо. Если ваш сайт выйдет из строя, вы должны решить проблему самостоятельно, так как вы управляете хостингом. Чем больше контроля и настройки вашей платформы электронной коммерции, тем больше ответственности.

Для некоторых торговцев это то, что вы ищете. Вы хотите полностью владеть возможностями вашей инфраструктуры.

Для других вы не ищете этот тип ответственности. У вас нет ИТ-команды для управления этим уровнем администрирования.

BigCommerce позаботится о хостинге за вас. Они также автоматически обновляют ваше программное обеспечение после выхода новых выпусков. BigCommerce также рекламирует 99,99% времени безотказной работы сервера. Если есть какие-либо проблемы, их команда устраняет проблему. Они предлагают SLA для обеспечения доверия со своими продавцами.

Безопасность

Еще одна важная область, которую следует учитывать, — это безопасность вашего интернет-магазина. Все продавцы электронной коммерции должны соответствовать стандарту PCI, чтобы вы могли защитить платежную информацию своих клиентов. Нет смысла рисковать этим, особенно с учетом количества хакерских инцидентов, которые происходят сегодня.

Поскольку BigCommerce размещает и поддерживает вашу платформу, они гарантируют, что все продавцы соответствуют требованиям PCI. В Magento продавцы сами несут ответственность за соблюдение стандартов PCI. Вы должны быть в курсе всех обновлений или исправлений ошибок, влияющих на вашу безопасность.

Функциональность

Каждая из этих платформ удовлетворит ваши основные потребности в электронной коммерции. Вы сможете настроить тему своего интернет-магазина, создать страницы оформления заказа, управлять продуктами, осуществлять маркетинг по электронной почте и многое другое.

Вместо этого продавцы должны сосредоточиться на своих уникальных бизнес-потребностях, особенно если вы продаете B2B. Вы захотите убедиться, что любая платформа, которую вы выберете, обладает теми специальными возможностями, которые вам нужны. Например, вам может потребоваться ценообразование по сегментам клиентов или определенные требования к подарочным картам.

Платформы с открытым исходным кодом могут быть привлекательными для продавцов с уникальными или действительно сложными требованиями. Если в Magento изначально нет нужной вам функции, вы можете создать ее самостоятельно. BigCommerce, с другой стороны, вы можете застрять с доступностью готовых функций. Вы можете оказаться в списке ожидания для BigCommerce, чтобы выпустить новую необходимую вам функциональность, если они решат ее создать.

Плагины/приложения

Каждая платформа имеет обширный рынок приложений, который дает продавцам возможность настраивать свой магазин. Вы сможете найти определенные плагины или приложения для доставки, отказа от корзины, маркетинга по электронной почте, программ вознаграждений и многого другого. Однако, как мы уже говорили, магазин приложений BigCommerce меньше, чем рынок Magento, из-за того, что в основной продукт уже встроено так много функций. Вместо этого важно указать на разницу в процессе установки и обслуживания между приложениями каждого магазина. Разработчики приложений должны соответствовать разным критериям между двумя платформами, чтобы представить приложение, что влияет на то, как продавец может их использовать.

Расширения Magento обычно требуют более традиционного процесса установки. Вам нужно будет поддерживать и обновлять эти расширения по мере необходимости. С другой стороны, приложения BigCommerce устанавливаются непосредственно в ваш магазин при их загрузке. Обычно это приводит к более быстрому и простому процессу установки. Затем разработчик приложения поддерживает свое приложение для вас в облаке, и вы не несете за него ответственности.

Электронная коммерция B2B

Если вы продаете только B2B, у вас будут другие требования, чем у B2C. Каждая платформа ориентирована на продавцов B2C. У обоих отсутствуют некоторые основные функции, характерные для продаж B2B. Однако за последние несколько лет обе компании сосредоточились на создании лучших модулей B2B для своего программного обеспечения. Вы можете ознакомиться с их функциями B2B здесь: Magento B2B и BigCommerce B2B.

В целом, многим популярным системам электронной коммерции не хватает надежной функциональности, необходимой для удовлетворения сложных потребностей электронной коммерции B2B. За год появилось много других платформ электронной коммерции, которые напрямую удовлетворяют потребности электронной коммерции B2B. Узнайте больше о том, как сравнивать платформы электронной коммерции B2B.

Предприятие

Magento и BigCommerce предлагают план Enterprise для своих платформ. Корпоративные продавцы обычно имеют большой объем заказов, большие каталоги продуктов, сложные процессы, такие как передовая логистика, или нуждаются в интеграции с серверными системами, такими как EPR или база данных поставщиков.

Для поддержки корпоративных клиентов Magento предлагает Adobe Commerce Cloud, который обеспечивает полный контроль над вашим цифровым взаимодействием от контента до оформления заказа. BigCommerce Enterprise также предлагает готовые дополнительные функциональные возможности и дополнительные выделенные ресурсы для ускорения загрузки, а также расширенные инструменты разработки для упрощения написания кода.