Что такое бета-тестирование? (+ Как провести бета-тестирование вашего онлайн-курса)

Обновлено Тарой Мэлоун

Знаете ли вы одну из самых больших ошибок создателей новых курсов?

Они забывают бета-тестировать свой курс!

Бета-тестирование ваших курсов — один из самых важных этапов всего процесса. Любой может придумать хорошую идею. Если у вас есть опыт работы в своей отрасли, вы, вероятно, будете хорошо преподавать материал курса.

Тем не менее, все это не имеет значения, если вы не создадите курс, который нужен вашей аудитории.

Самостоятельно это сделать сложно. Вы всегда будете оставлять несколько пробелов здесь и там. Вот почему бета-тестирование так важно — оно помогает согласовать курс, который вы создаете, с теми, для кого вы его создаете.

Независимо от того, создаете ли вы свой первый онлайн-курс или уже проходили этот процесс раньше, вы не можете пропустить этот шаг, если хотите, чтобы ваш курс был успешным.

В этом посте мы поговорим о бета-тестировании — что это такое, почему это важно и как провести бета-тестирование вашего курса.

Давайте начнем!

Что такое бета-тестирование?

Вы часто слышите, как разработчики программного обеспечения или изобретатели говорят о бета-тестировании.

При бета-тестировании вы создаете минимальную версию своего продукта и делитесь ею с избранной группой людей, чтобы проверить ее на наличие недостатков, проблем и всего остального, что они могут обнаружить (хорошего или плохого). То же самое относится и к курсам бета-тестирования, потому что все, что вы создаете, не будет идеальным.

Вы что-то забудете, что-то пропустите или упустите что-то важное.

Это может быть как слово с ошибкой, так и большой урок, который вы забыли загрузить.

Вы не идеальны, как и курс, который вы строите. Создание бета-теста позволяет вам передать свой курс другим людям, которые по-новому взглянут на ситуацию.

Тем не менее, бета-тестеры помогают вам найти не только очевидные ошибки.

Фактически, ваши бета-тестеры могут играть большую роль в вашей общей маркетинговой стратегии.

Почему бета-тестирование важно

Есть несколько причин, по которым курсы бета-тестирования важны, но три самые важные из них:

1. Бета-тестирование позволяет устранять неполадки в материалах курса

Как упоминалось выше, бета-тестирование вашего курса группой людей позволяет выявить потенциальные проблемы, ошибки или отсутствующие ссылки. Эти ошибки могут возникнуть где угодно:

• Слово с ошибкой
• Неработающая URL-ссылка
• Неисправный видео- или аудиофайл
• Отсутствует PDF-файл или рабочая книга
• Урок не к месту

Тем не менее, дело не только в очевидных ошибках, обнаруженных вашими бета-тестерами, но и в более субъективных вопросах, касающихся того, насколько понятен ваш материал или имеет ли смысл ваш маркетинг.

В одиночку вы можете сделать очень многое.

Вы создатель, поэтому, конечно, это имеет смысл для вас.

Важно то, имеет ли это смысл для всех остальных.

Бета-тестирование курса помогает убедиться в этом, потому что оно предлагает взгляд со стороны и обратную связь, которую вы не получите, если попытаетесь сделать все самостоятельно.

2. Бета-тестирование поможет вам лучше узнать свою целевую аудиторию

Как мы часто говорим здесь, в Mirasee, знание вашего профиля клиента является жизненно важной частью процесса. Практически невозможно создать успешный онлайн-курс, если вы не знаете, кому вы служите.

Но недостаточно просто знать их… нужно понимать их на глубоком уровне.

Вы должны понять их боль, проблемы, с которыми они сталкиваются, и решение, в котором они нуждаются.

Как вы увидите в следующем разделе этого руководства, вы проводите много времени со своими бета-тестерами. Вы работаете с ними один на один и в малых группах. Вы знакомитесь с ними, не только предоставляя им более качественные услуги, но и узнавая, как вы можете лучше помочь своим будущим студентам.

Это может включать в себя улучшение фактического материала курса, а также маркетинга, продаж и поддержки клиентов. Чем лучше вы знаете, кто ваш клиент, тем лучший опыт вы создадите для него.

Так вы строите успешный курс, который перерастает в долгосрочную карьеру.

Бета-тестирование курса — не единственный способ сделать это, но оно играет жизненно важную роль.

3. Бета-тестирование поможет вам собрать отзывы и тематические исследования

Социальное доказательство очень важно.

Ваши будущие студенты спросят: почему именно вы?

Им понадобятся доказательства того, почему вы и ваш курс — это то, что им нужно. Вы говорите им недостаточно. Им нужно увидеть, как это уже повлияло на других людей. Проблема в том, как вы можете сделать это до запуска?

Через бета-тестирование!

Курсы бета-тестирования помогут вам собрать отзывы, отзывы и тематические исследования, которые вы сможете использовать в будущем маркетинге.

Не стоит недооценивать силу социального доказательства. Это может быть разницей между очень успешным курсом и тем, который не соответствует вашим целям.

Как провести бета-тестирование онлайн-курса

Независимо от того, какой курс вы создаете, вы должны попытаться запустить его с помощью бета-тестирования.

Вот процесс, который мы рекомендуем для бета-тестирования вашего онлайн-курса.

1. Определите свои цели

Вы должны знать, куда вы идете, прежде чем отправиться в путь. Таким образом, вы должны создать набор измеримых целей, как и при любом другом запуске.

Задайте себе следующие вопросы:

• Как выглядит успех?
• Сколько бета-тестеров мне нужно?
• Как я буду оценивать их отзывы?
• Как на самом деле выглядит хороший бета-тест?

Ваши цели уникальны для вас. Те, которые вы устанавливаете, зависят от вашей отрасли, авторитета, опыта и многого другого. Вы можете привлечь определенное количество бета-тестеров для проверки вашего курса.

Или вы можете сосредоточиться на их отзывах и отзывах.

Вы устанавливаете правила. Пока ваши цели имеют смысл, они помогут вам определить, насколько успешным будет ваше бета-тестирование. Дело в том, что вам нужны цели, прежде чем делать что-либо еще.

В противном случае вы рискуете потратить время впустую на протяжении всего бета-тестирования, достигнув его конца с вдвое большим количеством вопросов, чем в начале.

2. Наймите своих бета-тестеров

Как только вы узнаете, как выглядит успех, вы сможете обратить внимание на своих бета-тестеров.

• Кто они?
• Где они?
• Как вы до них доберетесь?

Опять же, многое зависит от вас. Если у вас уже есть постоянная аудитория, вы можете привлечь всех своих бета-тестеров одним письмом в свой список. В качестве альтернативы вы все еще можете создавать свою аудиторию, находя бета-тестеров с помощью рекламы, социальных сетей и рефералов.

Не существует правильного или неправильного способа создать команду бета-тестеров. Имеет значение тип человека, которого вы берете на борт. Недостаточно просто создать группу, достаточно создать группу, соответствующую вашему идеальному профилю клиента.

Последнее, что вы хотите сделать, это проверить свой курс на людях, которые являются противоположностью тех, на кого вы хотите ориентироваться. Должно быть выравнивание. Помните об этом, когда будете нанимать бета-тестеров.

Дело не только в количестве, но и в качестве.

3. Разработайте график своего курса

Это важный шаг как для вас, так и для ваших бета-тестеров.

Для начала вам нужно создать временную шкалу, которая отображает весь курс, включая маркетинг, продажи и адаптацию. Это позволяет вам разумно использовать свое время, сосредотачиваясь на важных задачах, когда это необходимо.

Тем не менее, вам также необходимо создать временную шкалу для ваших бета-тестеров.

• Сколько времени им понадобится, чтобы закончить ваш курс?
• Какие обязательства они должны брать на себя каждую неделю/месяц?
• Какие вехи являются частью этого пути?

Путешествие — ключевое слово. Вам нужно сделать один для ваших бета-тестеров, чтобы они оценили, куда они направляются. Это путешествие не только помогает им, но и играет огромную роль в вашей собственной ответственности и организации.

4. Создайте пилотную версию своего курса

Когда у вас есть дорожная карта для предстоящего путешествия, вам нужно создать свой фактический курс.

Тем не менее, все, что вы создаете на этом этапе, не обязательно должно быть идеальным.

Ваша задача состоит в том, чтобы создать раннюю версию вашего курса: предоставить вашим бета-тестерам достаточно контента и контекста для достижения успеха, но не настолько, чтобы вы завершили процесс.

Весь этот опыт похож на сотрудничество. Вы работаете со своими бета-тестерами, чтобы создать лучший онлайн-курс. У вас есть хорошее представление о том, как выглядит каждый урок, но вы не можете заполнить пробелы, пока не поработаете с первой группой учащихся.

Поэтому вместо того, чтобы записывать каждый урок, возможно, запускайте его через Facebook Live…

Вместо того, чтобы создавать интерактивные рабочие книги, храните их в простом документе Google…

Не тратьте все свое время на выполнение урока, вместо этого дайте им 60% того, что им нужно…

Ваша цель здесь состоит в том, чтобы тратить как можно меньше времени на свой контент, давая своим ученикам ровно столько, чтобы поддерживать нарастание импульса. Именно так вы превращаете хороший контент в отличный контент и сводите к минимуму потери времени и денег.

5. Оцените и запустите бета-курс

Должен ли ваш бета-курс быть бесплатным?

Для некоторых курсов имеет смысл раздать их избранным. Часто имеет смысл взимать с них плату. Насколько это зависит от вас, вашей аудитории и вашего курса.

Что важнее цены на этом этапе, так это убедиться, что вы действительно запустите продукт.

На этом этапе путешествия легко отложить. Вы должны бороться с этим. Все что тебе нужно это:

• Простая целевая/продающая страница
• Платежный шлюз
• Платформа, на которой размещен ваш онлайн-курс

Вот и все. Начать. Это не должно быть идеально.

Запустите свой бета-курс, подключите своих бета-тестеров и предоставьте им то, что вы обещаете.

Чем раньше вы начнете, тем раньше вы получите их ценные отзывы.

6. Соберите отзывы от ваших бета-тестеров

Это самая важная часть всего процесса. Причина, по которой вы запускаете бета-тестирование, заключается в том, что вы можете получить отзывы от ваших бета-тестеров.

• Что им нравится и что не нравится?
• Какие проблемы/ошибки они обнаружили?
• И чего, по их мнению, не хватает?

Вы всегда знаете только то, что знаете, и видите то, что видите. Другие люди привносят свежий взгляд. Вы не знаете, что это будет, но я гарантирую, что вы многому научитесь во время бета-тестирования.

Как вы собираете отзывы, зависит от вас. Вы можете проводить личные интервью, отправлять опросы и анкеты, заполнять формы обратной связи или делать все вышеперечисленное.

Вы также можете получить бесценную обратную связь, просто наблюдая за своими учениками: что они делают и чего не делают и какие вопросы они задают.

7. Отслеживайте и измеряйте результаты

Помимо сбора отзывов, вы также должны отслеживать эти результаты и сопоставлять их с вашими целями с первого шага.

Здесь вы понимаете, насколько успешным или неудачным был ваш бета-тест.

Он предоставляет важную информацию не только сейчас, но и в будущем, когда вы будете настраивать и повторять свой курс. Убедитесь, что вы систематизируете всю собранную вами обратную связь. Отслеживать это. Сравните это с вашими целями. Убедитесь, что все, что вам нужно, всегда под рукой.

Сбор отзывов важен, но он бесполезен, если вы ничего с ним не сделаете.

8. Анализируйте и оценивайте

Помимо сбора отзывов, это, возможно, самый важный этап процесса. На каком-то этапе вам нужно отступить и проанализировать свой бета-тест.

Подумайте, что пошло правильно, что пошло не так, и чему вы научились на этом пути.

Некоторые из этих идей будут получены из реальных данных. Ваши бета-тестеры заполнят анкеты, и вы получите фактические ответы на свои вопросы. Однако некоторые из ваших выводов могут быть более субъективными, основанными на наблюдениях, обсуждениях и вопросах.

Вы не представляете, что обнаружите на этом этапе, пока не пройдете процесс. Тем не менее, вы обнаружите некоторые очень важные идеи, и эти идеи сыграют большую роль в том, что будет дальше.

Дайте себе время проанализировать и оценить свой бета-тест. Не торопитесь с этим шагом и не пропускайте его. Отнеситесь к этому серьезно.

9. Настройте и улучшите свой курс

В этом все дело. Причина, по которой вы запускаете бета-тестирование, заключается в том, что вы можете сделать свой курс лучше.

К концу этого процесса у вас будет все необходимое для:

• Заполните материалы курса
• Настройте свои маркетинговые и коммерческие материалы
• Улучшите свою маркетинговую стратегию в целом
• Далее определите свой профиль клиента
• Создание процессов и последовательностей адаптации
• Разработайте план масштабирования в будущем

Вы готовы запустить свой курс в массы, только теперь у вас больше уверенности в том, что вы продаете. У вас есть группа бета-тестеров, готовых записать отзывы, написать обзор или принять участие в тематическом исследовании. Вы даже можете обнаружить, что они хотят порекомендовать людей и стать частью вашей команды запуска.

Курсы бета-тестирования — это разница между запуском вслепую или с широко открытыми глазами. Это то, что делают успешные создатели курсов, обеспечивая не только успешный запуск, но и долгосрочный успех.

5 советов по бета-тестированию онлайн-курсов

Прежде чем мы закончим это руководство по курсам бета-тестирования, давайте поделимся несколькими советами, которые мы часто даем нашим студентам. Как видно из приведенного выше процесса, это может сделать любой создатель курса, независимо от бюджета или отрасли.

Тем не менее, есть правильный и неправильный подход к этому.

Следуя этим советам, вы всегда будете на правильном пути.

1. Привлеките качественных бета-тестеров

Одним из самых важных решений, которые вы принимаете на протяжении всего этого процесса, является то, кого вы пускаете в свою бета-группу. Вы должны установить высокие стандарты, потому что это закладывает основу для всего остального.

• Согласованы ли ваши бета-тестеры с вашим целевым профилем клиента?
• Отнесутся ли они к этому процессу серьезно и предоставят хорошие, честные отзывы?
• Есть ли у них время и ресурсы, чтобы серьезно отнестись к этому процессу?
• Они привержены не только обучению, но и тому, чтобы помочь вам сделать этот курс как можно лучше?

Если все сделано правильно, вы сформируете тесную связь со своими бета-тестерами. Они станут соавторами. Они являются вашими защитниками для будущих студентов и могут стать вашими самыми большими поклонниками. Привлечение правильного бета-тестера жизненно важно, поэтому не паникуйте и позвольте любому стать частью этой группы.

2. Регулярно общайтесь со своими бета-тестерами

Важно, чтобы вы регулярно общались со своими бета-тестерами по двум причинам:

1. Таким образом, вы предоставляете им превосходный сервис
2. Таким образом, вы можете получить больше отзывов

Ваши бета-тестеры не просто дадут вам ответы и отзывы, которые вам нужны. Часто они не знают, что это такое. Вы должны поговорить с ними, взять у них интервью и подтолкнуть их к более глубокому изучению.

Проводите регулярные сессии вопросов и ответов. Созванивайтесь с ними один на один и узнайте их как можно лучше. Чем больше доверия вы создадите, тем больше разговоров у вас будет. Взамен вы получите честный отзыв, который поможет вам поднять свой курс на новый уровень.

3. Предложите свой курс по сниженной цене

Стоит ли предлагать свой курс бесплатно?

Нас часто об этом спрашивают. Это непростая задача, и иногда лучше предоставить бета-тестерам бесплатный доступ к материалам вашего курса. Однако в большинстве случаев вы должны брать оплату.

Причина в том, что вы хотите, чтобы ваши бета-тестеры участвовали в процессе.

Им нужно пройти весь курс и выполнить работу.

Если они ничего не инвестировали, зачем им потом инвестировать свое время? Часто они этого не сделают, и вы окажетесь с людьми, которые не закончат то, что начали. Это плохая новость!

Это не означает, что вы должны брать с бета-тестеров полную цену. Предоставьте им специальную скидку. Дайте им другие награды за участие в этой специальной группе. Предложите им больше времени один на один с вами и другие функции, к которым будущие студенты не получат доступ.

Наградите их за завершение процесса!

Сделайте этот опыт незабываемым, но, прежде всего, убедитесь, что они в него вложены.

4. Запустите более одного бета-тестирования

Нет правила, согласно которому вы можете создать только один бета-тест для своего курса.

Запустите вторую группу. Или третий. Или пятый.

Реальность такова, что вы не узнаете, сколько бета-тестов потребуется вашему курсу, пока не пройдете свой первый. Может быть, достаточно одного. Возможно, нет. На основании полученных отзывов вы примете решение.

Но не бойтесь запускать вторую или третью бета-группу, если считаете, что это правильно.

5. Начни до того, как закончишь

Этот последний совет — самый важный из всех… не ждите!

Последнее, что вам нужно сделать, это создать каждый аспект вашего курса, прежде чем вы привлечете кого-либо еще. Доведите свои уроки до достаточно хорошего состояния, а затем отправьте их группе бета-тестеров. Вам даже не нужно готовить все уроки, когда вы запускаете бета-группу.

На самом деле, лучше, если вы этого не сделаете, потому что обратная связь, которую вы получите на первых уроках, поможет вам улучшить будущие. Все, что вам нужно для запуска бета-группы, — это достаточно материала, чтобы ваши ученики начали работу.

Оттуда создавайте по мере продвижения и выпускайте каждый урок, как только он будет достаточно хорош.

Не идеально. Даже не здорово. Достаточно хорошо просто отлично.

В конце концов, в этом весь смысл запуска бета-группы…

Курсы бета-тестирования: ваши следующие шаги

Бета-тестирование курса — одна из важнейших частей создания успешного онлайн-курса.

Те, кто это делает, часто добиваются наибольшего успеха.

В то время как те, которые не часто терпят неудачу.

Да, это добавляет несколько дополнительных шагов к процессу создания курса, но в конце концов эти дополнительные усилия окупятся.

Поэтому, если вы создаете онлайн-курс, обязательно выделите время для бета-тестирования вашего курса.

Это единственный лучший способ убедиться, что ваш курс именно тот, в котором нуждаются и чего хотят ваши студенты, и это важный шаг на пути к успеху онлайн-курса.

Чтобы узнать больше о процессе создания онлайн-курса, включая бета-тестирование, мы рекомендуем вам зарегистрироваться в нашем БЕСПЛАТНОМ учебном лагере для разработчиков курсов.

БЕСПЛАТНЫЙ учебный курс для разработчиков курсов!

Всего за 6 дней узнайте все необходимое для создания успешного онлайн-курса!

Присоединяйся сейчас