Что искать в лучшей фирме по связям с общественностью?

Роль фирмы по связям с общественностью заключается в том, чтобы поддерживать репутацию вашей компании с помощью различных средств. Эти средства коммуникации интерпретируются на жаргоне PR как: платные и заработанные медиа-возможности.

При этом управление репутацией — не единственная часть обязанностей фирмы по связям с общественностью. Есть множество других действий, которые они выполняют через разные отделы, ответственных за выполнение задач и наоборот.

Посмотрите ниже:

1. Кампании влиятельных лиц в социальных сетях

Кампании влиятельных лиц в социальных сетях играют жизненно важную роль в переосмыслении аспекта масштабируемости вашего бренда. Роль фирмы по связям с общественностью состоит в том, чтобы убедиться, что у вас есть собственная учетная запись в социальных сетях, достаточно ценного контента и проверенные профили, чтобы помочь вам связаться со всеми видами влиятельных лиц в социальных сетях.

2. Освещение в СМИ и отношения

Когда дело доходит до освещения в СМИ, попасть в высшую лигу не так просто. Компании по связям с общественностью часто импровизируют, убеждаясь, что история компании ценна, и она действительно достойна освещения в национальных или местных новостях.

Прелесть PR-фирмы в том, чтобы помочь вам создать презентации с минимальными шансами быть отвергнутыми, связаться с нужными журналистами, назначить интервью и т. д.

3. Написание речи

Речи часто необходимы, когда дело доходит до выступления представителя компании на сцене. У PR-фирм есть профессиональные копирайтеры, которые создают речи в соответствии с приличиями бизнеса. Эти писатели креативны и имеют формальный тон в своих письмах, который передает правильное сообщение.

Apple, Samsung и многие другие компании часто балуются речами. Вы думаете, что они говорят невпопад? Может быть, но мы делаем ставку на пиар-фирму, стоящую за этой умопомрачительной речью.

4. Пресс-релизы

Самый ранний пресс-релиз датируется 1906 годом. В Нью-Джерси произошла железнодорожная авария, в результате которой погибло 50 человек. Мероприятие освещалось различными газетами и медиа-«платформами». Дело в том, что пресс-релизы по-прежнему актуальны, по-прежнему эффективны и производят адское влияние, если они разосланы в нужное время через правильную фирму по связям с общественностью.

5. Управление репутацией

В этой вертикали роль PR-фирмы заключается в поддержании репутации бренда в условиях кризиса. Часто веб-сайты социальных сетей используются для прояснения повествования и связи с аудиторией для обработки любого типа дезинформации.

Еще одним аспектом управления репутацией является обработка любой негативной репутации или поддельных отзывов о продуктах, жертвой которых вы можете стать. Работа фирмы по связям с общественностью состоит в том, чтобы обрабатывать эти онлайн-обвинения и помогать вам восстановить свой рейтинг в Google с помощью законных методов SEO Whitehat.

6. Охват

Одна из основных задач фирмы по связям с общественностью — заниматься информационно-разъяснительной работой. Что представляет собой аутрич?

Все, что помогает вам оставаться активным в вашем местном сообществе, мероприятиях, торговых выставках или деловых встречах, является частью информационной кампании. PR-фирма не только пишет пресс-релизы и эксклюзивные материалы для освещения указанного события через популярный блог, но также связывается с журналистами, чтобы сообщить об этом через газетные агентства.

Хотя Фрэнк Андервуд был вымышленным персонажем в «Карточном домике», он проделал феноменальную работу по информационно-разъяснительной кампании для Кэрриер Андервуд в одном из премьерных эпизодов сезона.

7. Внешний копирайтинг

В отличие от внутренней копии, где внутренняя фирма по связям с общественностью позволяет вашей компании общаться с сотрудниками, внешняя копия предназначена для установления контакта с аудиторией и заинтересованными сторонами.

В связи с этим срочная информация должна быть передана в первую очередь из-за характера сообщения. Например, ваш бизнес может двигаться к долгожданному запуску продукта в определенную дату. Вам нужны услуги фирмы по связям с общественностью, чтобы создать звездный пресс-релиз и сообщения в блоге, чтобы получить информацию до даты запуска.

Не все фирмы по связям с общественностью одинаковы. Учитывая характер и контекст различных обязанностей по связям с общественностью, вы не хотите в конечном итоге нанимать PR-фирму, которая не связана с вашими бизнес-требованиями.

Взгляните на следующие типы фирм по связям с общественностью, чтобы лучше понять.

1. Пресс-коммуникации PR-агентства

Связь с прессой Агентства по связям с общественностью несут ответственность за установление контакта с респондентами СМИ, чтобы помочь вашей компании с фактором охвата.

PR-компания будет создавать предложения, чтобы связаться с нужными журналистами, добиться освещения в СМИ и создать пресс-релизы с информационным содержанием, связанным с вашим брендом. Именно в этой сфере деятельности на сегодняшний день специализируются многие фирмы.

2. Фирмы по связям с общественностью общественного управления

Отношения с клиентами подпадают под категорию PR-фирм по управлению сообществом. Агентство занимается управлением вашими страницами в социальных сетях, группами Facebook и другими платформами, где вашему бренду необходимо информировать аудиторию о последних разработках, связанных с продуктом.

Во времена, когда необходима кризисная коммуникация, фирмы по связям с общественностью также используют новостную ленту в социальных сетях, чтобы исправить повествование и устранить любую путаницу, которая может возникнуть у аудитории.

3. Общая стратегическая коммуникационная PR-компания

Общая стратегия Фирмы по связям с общественностью используют разные стратегии в отношении управления репутацией, узнаваемости бренда и внешней коммуникации. Если ваша компания остро нуждается в различных PR-тактиках и стратегиях одновременно, лучше всего для начала проконсультироваться с фирмой по связям с общественностью, занимающейся общими стратегическими коммуникациями.

4. Некоммерческая фирма по связям с общественностью

Некоммерческие PR-фирмы известны тем, что работают с конкретными организациями, которым нужен особый способ общения с общественностью. Поскольку у НПО есть планы и правила, которые составляют «коммуникацию», в целом, некоммерческие PR-фирмы должны тщательно подходить к контенту, который они создают и доносят до общественности.

Некоммерческие фирмы известны тем, что сотрудничают или работают с медицинскими институтами, благотворительными организациями, медицинскими компаниями и т. д.

У вас есть образцы ваших предыдущих работ?

Профессиональные компании по связям с общественностью всегда имеют доступное портфолио для потенциальных клиентов. Спросить их о чем-то, что относится к нишевой отрасли, в которой вы работаете, — неплохой вызов.

Посмотрите, какую работу они сделали и для каких клиентов. Если у вас есть собственная команда по связям с общественностью, проверка портфолио — относительно простой процесс, а также обеспечение первоклассного качества контента.

В какой отрасли вы специализируетесь?

Как упоминалось ранее в этом посте, фирмы по связям с общественностью работают в разных вертикалях. В зависимости от ваших бизнес-требований вам могут понадобиться услуги PR-агентства General Strategic Communications, а не фирмы, которая работает только с конкретными организациями.

Какова ваша стратегия охвата нашей компании или бренда?

Узнайте о стратегии освещения в СМИ, которую ваша фирма по связям с общественностью будет в конечном итоге использовать в долгосрочной перспективе. Вам нужно искать особенности, которые выходят далеко за рамки норм «освещения в социальных сетях», «освещения на новостных телеканалах», «онлайн-интервью (*платных или бесплатных) и так далее и тому подобное.

Если это освещение в местных новостях, то какое? Собирается ли фирма по связям с общественностью обратиться к местному новостному каналу или к национальной новостной платформе? Специфика приводит к оптимальным результатам; всегда помни об этом.

Планируете ли вы работать с нашей внутренней маркетинговой командой?

Часто PR-фирме может потребоваться связаться с вашей внутренней маркетинговой командой.

Если это так, то пиар-фирма должна проработать несколько деталей, которые предотвратят дублирование информации. Как потенциальная PR-компания, которую вы собираетесь нанять, взаимодействует с отделом маркетинга, чтобы определить границы и наметить задачи?

Подробная информация о тарифных планах фирм по связям с общественностью?

Конечно, в конце концов, все сводится к цифре, с которой могут согласиться обе стороны. Вы же не хотите предлагать фирму по связям с общественностью, которая может вас обокрасть. Чтобы лучше понять детали ценообразования, свяжитесь с несколькими профессиональными PR-фирмами, прежде чем заключать контракт с одним агентством.

Это даст вам представление о текущих маркетинговых ставках на проект и в час. Предоставление фирмы по связям с общественностью является приоритетом, но что более важно, так это качество работы и платежи, которые соответствуют вашим ожиданиям.

Оглядываясь назад, независимо от того, какую фирму по связям с общественностью вы выберете, существует множество одновременных стратегий, на которых следует сосредоточиться. Именно по этой причине вам необходимо нанять хорошо разбирающуюся PR-фирму, чтобы делегировать задачи, расставлять приоритеты в кампаниях и добиваться результатов, чтобы помочь с масштабируемостью вашего бренда.

При этом, если вы уже пользовались услугами фирмы по связям с общественностью в прошлом, мы будем рады получить от вас известие. Поделитесь своими мыслями в разделе комментариев ниже.