Лучшие платформы онлайн-сообщества [рост на 340%!]

Я никогда не забуду мучительные дни, когда Facebook убил мою помолвку.

Не так давно я был на волне популярности Facebook. Я имею в виду, кто не был, верно?

Мое сообщество росло, люди накапливали комментарии к моим постам, жизнь удалась.

Я поймал подлый левый хук от Цукерберга, и моя активность в сообществе осталась на прежнем уровне. В течение нескольких дней.

Мое сообщество, когда-то процветающее место для общения и общения, вдруг стало похоже на кладбище. Мои посты хоронили, а члены мёрзли, как мухи.

То, что произошло дальше, отняло у меня еще несколько месяцев времени.

Я пробовал все, чтобы вернуть волшебство — участники групп личных сообщений, запуск небольших групповых чатов, что угодно. Но мне казалось, что я пытаюсь собрать пазл без коробки.

Я знал, что должен быть лучший способ. Поэтому я поставил перед собой задачу: найти идеальную платформу онлайн-сообщества, которая могла бы объединить моих людей без душераздирающего алгоритма гибели.

Но где я мог создать сообщество, которое не только избежало бы превращения в «город-призрак» , но и заставило бы участников быть счастливыми — нет, взволнованными — платить мне за доступ?

Это вопрос на миллион долларов, верно? (Серьезно, я заплатил хорошие деньги за ответ.)

Прежде чем я сообщу вам, что я узнал, отвечая на этот вопрос, вот что я искал на платформе онлайн-сообщества.

Следующие вопросы не подлежат обсуждению:

• Связь и взаимодействие. Объединяет ли платформа меня и моих участников, чтобы взаимодействовать, когда и как мы хотим? Мне нужна была поддержка различных постов и типов мультимедиа, прямых трансляций, личных сообщений, профилей, групп/пространств и мобильного приложения для связи на ходу.
• Удержание и удовлетворенность пользователей. Поддерживает ли платформа участие моих членов в сообществе, не сбивая их с толку и не перегружая? Я искал хорошо реализованные уведомления (веб, приложение, электронная почта) , плавный процесс адаптации, события и сводки, чтобы держать всех в курсе.
• Масштабируемость: масштабируется ли платформа по мере роста моего сообщества? Мне нужно было решение, которое могло бы обрабатывать растущее количество контента и участников, не загромождая его и не перегружая. Мощные инструменты разрешения и модерации, разумные затраты, система филиалов/послов и возможности импорта/экспорта данных были обязательными.
• Сосредоточьтесь на сообществе, а не на технологиях: помогает ли платформа мне сосредоточиться на моем сообществе, а не на технологии, на которой она работает? Мне нужна была платформа, которая была размещена для меня, легко расширялась с помощью плагинов, интегрировалась с другими инструментами, которые я использую, и опиралась на мощную поддержку и сообщество создателей.

Я займусь этим. После того, что казалось вечностью проб и ошибок…

Я обнаружил, что лучшими платформами онлайн-сообществ для 99% онлайн-сообществ являются Mighty Networks, Circle и Kajabi.

Я выбрал Mighty Networks, потому что он идеально соответствовал тому, что мне было нужно, и мое сообщество было более вовлеченным, чем когда-либо, хотя у меня не было встроенной сети, как на Facebook.

1. Mighty Networks: Подходит для любого сообщества, большого или маленького. Это швейцарский армейский нож общественных платформ. Если вы только начинаете или управляете страной, вы являетесь капитаном своего сообщества.
2. Круг: лучше всего подходит для тех, кто хочет настраиваемости без головной боли. Это набор Lego для общественных платформ. Настройте все, от того, кто может публиковать сообщения, до умных дайджест-уведомлений.
3. Каджаби: лучше всего подходит для тех, кто хочет универсальный курс и платформу сообщества. Это Instant Pot общественных платформ. Создавайте свои курсы, расширяйте возможности своего сообщества, размещайте свой веб-сайт и увеличивайте продажи с помощью одного инструмента.

В то время как Mighty Networks подходит мне, другой из трех лучших может подойти вашему интернет-сообществу еще лучше.

Вот где сияет каждая из этих платформ онлайн-сообщества.

Лучшая общая платформа сообщества: Mighty Networks

Почему Mighty Networks выделяется среди платформ онлайн-сообщества

• Расширение возможностей вашего сообщества: вместо того, чтобы всегда приходить к вам , ваше сообщество может помогать и поддерживать друг друга, когда вы выбираете модераторов и администраторов — неограниченное количество.
• Упрощает монетизацию: предлагайте больше доступа к себе или своим знаниям с более высокими уровнями курса и сообщества.
• Масштабирование без особых усилий: никогда не беспокойтесь о необходимости переноса платформ. Масштабируйтесь до бесконечных пространств, участников и белого опыта, не загромождая вас и не обременяя вас скрытыми платежами.

Цена: от 33 долларов США в месяц при оплате за год.

Mighty Networks — лучшая из когда-либо созданных платформ онлайн-сообщества. И становится только лучше.

Многие общественные платформы не масштабируются. Им либо требуется целый этаж сотрудников для управления, либо они выходят из-под контроля, как только вы превысите 150 членов (число Данбара) .

Как Бо Джексон освоил бейсбол и футбол, Mighty Networks освоила простоту использования, инструменты и настройку как для больших, так и для малых сообществ.

Каждый план включает неограниченное количество участников, мест, хостов и модераторов, чтобы мое сообщество могло органично расти. Когда я буду готов, я смогу полностью перейти на свое собственное приложение с белой маркировкой в ​​магазинах приложений Apple и Android.

Мое сообщество выросло на 340% с тех пор, как я перешел на Mighty Networks, а стоимость моей подписки не изменилась ни на копейку.

Но как насчет изучения всех новых инструментов?

Смейтесь, сколько хотите, но мне было интересно узнать, как использовать этот инструмент в их сообществе авторов. Это сообщество на самом деле находится в Mighty Networks, поэтому я прочувствовал инструменты и пользовательский интерфейс, пока набирал скорость.

Вы были бы шокированы тем, сколько времени и энергии вы тратите на скучные страницы поддержки. У Mighty Networks ничего этого нет.

Самая привлекательная поддержка, которую я когда-либо использовал. Кроме того, команда, стоящая за этим, всегда прислушивается к отзывам о продукте.

Инструменты взаимодействия с сообществом в Mighty Networks не имеют себе равных.

Вы получаете функции, похожие на Facebook, — новостные ленты, приватные и групповые чаты, профили и события, а также онлайн-курсы, несколько лент на странице, места с платным доступом и собственные прямые трансляции (которые я использую для рабочих часов и объявлений о специальных курсах) .

И он подключается ко всему, что вам нужно для вашего бизнеса, от ConvertKit до Stripe, через удобные приложения Zapier.

Mighty Networks — это правильный инструмент для всех, кто серьезно относится к созданию онлайн-сообществ. Неважно, построено ли ваше сообщество вокруг курса, программы коучинга, вдохновения, канала YouTube, местного бара или вашей коллекции мягких игрушек.

Каждый хозяин сообщества, с которым я разговаривал, не может насытиться этой платформой.

Начните прямо сейчас и создайте платное пространство за 10 долларов в месяц. Пригласите четырех человек для обновления, и теперь вы получаете платформу бесплатно. Эти 33 доллара из вашего кармана теперь составляют 7 долларов в месяц.

После этого все в соусе.

Нажмите здесь, чтобы начать 14-дневную бесплатную пробную версию . Кредитная карта не требуется.

Лучшее для настройки: Круг

• Помолвка: 5/5
• Удержание: 5/5
• Масштабируемость: 5/5
• Техподдержка: 5/5
• Плюсы круга
  • Самый чистый интерфейс среди всех платформ сообщества
  • Больше вариантов конфигурации, чем на любой другой платформе сообщества
  • Интеллектуальные инструменты взаимодействия, такие как еженедельные дайджесты по электронной почте.
  • Интегрированные пространства, события, курсы и прямые трансляции (+ записи)
  • Сильное сообщество авторов

• Минусы круга
  • Затраты увеличиваются по мере роста (подробнее об этом позже)
  • Чисто инструмент сообщества (вам придется подключиться к другим лучшим в своем классе инструментам)

Почему Circle выделяется среди платформ онлайн-сообщества

• Упрощает администрирование: Circle — самая удобная платформа сообщества на рынке. Каким-то образом все параметры конфигурации, которые у вас есть, очень просты в приложении.
• Поддерживает участников, а не беспокоит их: Circle фокусируется на вовлечении членов сообщества, не перегружая их, используя настраиваемые уведомления и автоматически генерируемые еженедельные электронные письма с дайджестами.
• Вдохновляет вас на повышение уровня вашего сообщества: у Circle есть база пользователей рок-звезды, которая делится инструментами и советами сообщества со всеми организаторами сообщества Circle в сообществе Circle. Так же, как могучие сети.

Цена: от 39 долларов США в месяц при оплате за год.

Я почти выбрал Circle вместо Mighty Networks для своего сообщества, и я понимаю, почему такие известные люди, как Пэт Флинн и Брит Морин, любят его. Интерфейс Circle — дитя любви Slack и Facebook, с инструментами, превосходящими их обоих.

На самом деле, Circle НАМНОГО лучше, чем Slack и Facebook вместе взятые.

Детализированное пространство Circle и разрешение участников (и платный доступ) , бесшовные события и прямые трансляции, а также многофункциональные пространства с форумами и онлайн-курсами — это далеко от лиги Facebook и Slack.

И все доступно через Интернет, iOS и Android.

Круг может показаться сложным, но команде удалось сделать его достаточно простым для самостоятельного предпринимателя за несколько дней. Все параметры и тонкая настройка скрыты, если вы ими не пользуетесь.

Но ни одна из этих причин не является причиной того, что я чуть не пошел с Circle.

Настоящая причина, по которой я чуть не выбрал Circle, заключается в том, что я увидел увеличение вовлеченности с Circle на 255% по сравнению с Facebook.

Я думал, что перенос моего сообщества с Facebook наверняка повредит моей вовлеченности, по крайней мере, вначале.

Но у Circle есть козырь в рукаве: персонализированный еженедельный дайджест электронной почты. Это лучший электронный дайджест из всех продуктов, который я когда-либо видел.

Во время моего испытания эти еженедельные электронные письма собирали больше просмотров, чем любой DM, до которого я когда-либо опускался на Facebook. И мне даже не пришлось его включать… этот дайджест электронной почты включен по умолчанию.

И это верхушка айсберга автоматизации Circle.

Почти все можно автоматизировать несколькими щелчками мыши: приветственные сообщения, изменения разрешений, уведомления о повторной активации и знакомство с другими членами сообщества.

Подключиться к вашему маркетинговому стеку тоже несложно благодаря множеству приложений Zapier.

Распространенная жалоба, которую я слышу о Circle? Их цена слишком высока.

Что смешного в этих жалобах? Они исходят от несерьезных предпринимателей .

Я говорю о скупердяях, которые тратят дни на настройку «бесплатного» программного обеспечения вместо того, чтобы заплатить 20 долларов, чтобы вернуть это время для более важных вещей , таких как расширение своего сообщества.

Да, Circle дороже, чем ваша средняя платформа сообщества. Но, как говорится, «Вы получаете то, за что платите».

Учтите это: план Circle Professional стоит всего 99 долларов в месяц с неограниченным количеством участников, 3 администраторами, 10 модераторами и 20 местами.

Со всеми возможностями, открываемыми с помощью членства, платного доступа к пространству, пробных версий, скидок и купонов; Вы можете зарабатывать 99 долларов в месяц на платформе сообщества Circle?

Вы должны говорить: «Карл, кем ты меня считаешь? С этим я могу зарабатывать 99 000 долларов в месяц».

Вот такое отношение нам нравится здесь видеть.

Но вам не нужна эта бравада, чтобы начать работу с Circle — цены начинаются примерно со стоимости Mighty Networks.

Circle — одна из лучших платформ онлайн-сообщества, и они стремятся стать номером один. Постройте маркетинговую систему вокруг этого, и у вас будет успешный бизнес.

Готовы ли вы увидеть, куда вы можете привести свое сообщество?

Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Circle . Тогда присоединяйтесь к сообществу Circle и никогда не оглядывайтесь назад.

Лучшее для сообществ онлайн-курсов: Каджаби

• Помолвка: 5/5
• Удержание: 5/5
• Масштабируемость: 5/5
• Техподдержка: 5/5
• Плюсы Каджаби
  • Универсальный инструмент для развития вашего курса, сообщества, членского сайта
  • Простота масштабирования (не нужно тратить время и деньги на исправление интеграций)
  • Процветающее сообщество пользователей с возможностью обучения
  • Мой бизнес вырос на 447% за 6 месяцев на Kajabi

• Минусы Каджаби
  • Дорого (пока не считаешь, что заменяет)
  • Вы заперты (в убийственном продукте)

Почему Kajabi выделяется среди платформ онлайн-сообщества

• Сокращает время для бизнеса до нуля: Kajabi — это больше, чем платформа сообщества; это воронки, капельные кампании, целевые страницы, онлайн-курсы и все такое прочее. Ваше «Время заняться делом» резко сократилось (да, я только что это придумал).
• Держит вызов вашему сообществу: стимулируйте участие в вашем сообществе с помощью задач, которые интегрируются прямо в ваши курсы.
• Монетизирует сообщество и курсы под одной крышей: Каджаби — гибкая олимпийская гимнастка. Вы можете взимать плату за курсы, доступ к активам, уровни сообщества и многое другое с помощью одного набора инструментов.

Цена: от 119 долларов США в месяц при оплате за год.

В этом нет никаких сомнений, если вы хотите перестать возиться с 15 различными инструментами и начать зарабатывать больше денег сейчас, Kajabi — ваш ответ. Не обращайте внимания на цену. Я объясню.

Kajabi занимает первое место среди лучших платформ онлайн-сообществ для создателей курсов и тренеров, которые хотят, чтобы один инструмент делал все: повышал осведомленность, привлекал потенциальных клиентов, стимулировал покупки и развивал процветающее сообщество.

Если у вас уже есть стек технологий, с которым вам нравится работать, Каджаби будет излишним. Если вы этого не сделаете (или вы используете Teachable и ненавидите свой технический стек), просто перестаньте читать и зарегистрируйтесь в Kajabi.

Я увеличил свой онлайн-курс с 5000 долларов за 10 месяцев с Teachable до 27 350 долларов за 6 месяцев с Kajabi.

Это потому, что я перестал возиться с другими инструментами и использовал офигенный конструктор веб-сайтов Kajabi, воронки, капельные кампании и онлайн-курсы, чтобы избавиться от рутинной работы и увеличить свой доход на… 447%?!?!

Kajabi прост в использовании и является абсолютно выгодной сделкой за то, что вы получаете.

Kajabi начинается со 119 долларов в месяц при ежегодном выставлении счетов, но вы получаете намного больше, чем Mighty Networks и Circle. Mighty Networks и Circle — двигатели V12; Каджаби — это вся Феррари. Ведь не так уж и дорого.

Kajabi находится на одном уровне с Mighty Networks и Circle в том, что он предлагает онлайн-сообществам: несколько пространств («кругов») , где члены сообщества могут публиковать сообщения, комментировать и встречаться в видеочатах в реальном времени.

Также доступны мобильные приложения на iOS и Android.

Вы даже можете использовать группы кругов с платным доступом через группы доступа и предложения, что делает Kajabi идеальным для сайтов с членством. Кроме того, вам не нужно будет подключать Kajabi к веб-сайту, системе электронной почты, целевым страницам, онлайн-курсам или даже подкастам — все это живет в Kajabi.

Представьте, если бы вы могли тратить 99% своего времени на то , чтобы быть лучшим тренером для своих клиентов, или болтать с вашим сообществом об их потребностях, или создавать больше уроков для членов вашего сообщества.

Это преимущество Каджаби (примечание для себя: авторское право на это)

Хватит тратить время на отладку соединения Zapier, которое сообщает ConvertKit отправлять купоны со скидкой 50 % новым клиентам с полной ценой. Закройте свою учетную запись MailChimp и никогда больше не прикасайтесь к огню этой мусорной корзины. Каджаби вас прикрыл.

Начните мотивировать свое сообщество, публично отслеживая прогресс и выполнение задач. Переносите их с учебных материалов на мероприятия и обратно с помощью встроенных библиотек живого видео и записей.

Kajabi — ваш выбор, если вы хотите сосредоточиться на ценности, которую ваш бизнес приносит клиентам, а не на инструментах, используемых для ее создания.

Это для всех, от индивидуальных предпринимателей, которые только начинают с простого курса на YouTube, до вдохновителей Чада с тысячами лояльных последователей, сотнями часов учебных материалов и несколькими уровнями членства.

Единственные, кому Каджаби не хватает, — это те, кто уже находится на вершине мира, командуя армией инструментов, чтобы продолжать побеждать.

Kajabi предоставляет в ваши руки все инструменты для развития вашего бизнеса, начиная всего с 119 долларов в месяц .

Как я уже сказал в своем полном обзоре, НЕ использовать Kajabi дорого.

Никто из этих троих не делает это за вас?

Если вы малый бизнес или индивидуальный предприниматель, создающий сообщество вокруг чего угодно, я рекомендую вам попробовать все три вышеперечисленных и найти тот, который подходит вам лучше всего.

Это лучшие онлайн-платформы сообщества, доступные сегодня.

Неважно, являетесь ли вы сообществом фурри, которые делятся «дикими» историями со всего мира (используйте Circle), или тренером по фитнесу, превращающим простых смертных в богов ( *кашель* Каджаби), или группой сыщиков, решающих реальные задачи. тайны мира вместе (кто-то сказал Mighty Networks?) , одна из этих платформ для вас.

Внизу больше нет ничего , на что стоило бы обратить внимание. Однако…

Если ты:

• Глубоко влюблен (или в ловушку) WordPress
• Крупная плохая корпоративная компания, стремящаяся наладить отношения с фанатами
• Мазохист с нежностью к боли самостоятельного размещения данных вашего сообщества

У меня может быть еще одна платформа онлайн-сообщества для вас внизу.

Второе место в номинации «Лучшая платформа онлайн-сообщества»

Эти платформы не обладают огневой мощью, чтобы противостоять лучшим платформам онлайн-сообществ: Mighty Networks, Circle и Kajabi. Тем не менее, они все равно имеют свое применение и своих бешеных поклонников.

Итак, поехали.

Хорошо для наркоманов WordPress: BuddyBoss

• Помолвка: 5/5
• Удержание: 4/5
• Масштабируемость: 4/5
• Техподдержка: 4/5
• Плюсы BuddyBoss
  • Самая настраиваемая платформа сообщества
  • Перетащите разделы сообщества куда угодно (ленты, профили, недавние действия и т. д.).
  • Неограниченное количество участников сообщества и администраторов на всех ценовых уровнях

• Минусы BuddyBoss
  • Слабые инструменты разрешения и модерации
  • Нет инструментов автоматизации
  • WordPress может быть беспорядком
  • Полагается на другие инструменты для курсов (LearnDash, LifterLMS) , видеозвонков (Zoom) , календаря событий и многого другого, которые встроены в другие инструменты сообщества.

Почему BuddyBoss выделяется среди платформ онлайн-сообщества

• Дает вам свободу творчества: поскольку BuddyBoss — это плагин для WordPress, вы можете использовать другие плагины для создания страниц с помощью перетаскивания, такие как Gutenberg и Elementor, чтобы контролировать каждый последний пиксель.
• Интегрируется с экосистемой WordPress: BuddyBoss фокусируется на социальном элементе, в то время как другие плагины WordPress могут обрабатывать воронку, электронные письма, целевые страницы и многое другое.
• Объединяет ваш курс и сообщество: пока ваш курс находится на LearnDash или LifterLMS, они могут жить под крышей BuddyBoss.

Цена: от 19 долларов США в месяц при ежегодной оплате.

BuddyBoss стоит особняком от лучших платформ онлайн-сообществ, потому что он должен работать поверх сайта WordPress. Если у вас уже есть все ваши системы — сбор лидов, электронная почта, CMS, воронки — встроенные в сайт WordPress с помощью плагинов, это может быть большим преимуществом.

Если нет, слушайте внимательно. Возможно, вы новичок в этой игре. Прежде чем вы сожжете свои 20 лет, глядя на панель управления WordPress, вы должны знать следующее: вы потратите бесчисленное количество часов на то, чтобы плагины работали хорошо. Я был там, сделал это.

Он не просто пропустил GoT в течение года. Я потерял деньги — много денег — потому что сделал WordPress основой своего бизнеса.

Поэтому я считаю нарушением условий сделки то, что BuddyBoss построен на WordPress.

Преимущество BuddyBoss — настройка. Вы получаете строительные блоки для онлайн-сообществ — профили, друзей, личные сообщения, ленты активности и расширенные сообщения — с которыми вы можете работать.

Хотите показывать пройденные курсы в профилях? Форум в статье? Перетащите и готово.

Лично я предпочитаю зарабатывать деньги, а не перетаскивать их. Для этого BuddyBoss мешает. Дайте мне Kajabi, где я могу выбрать один из трех шаблонов, которые, как я знаю, приносят большой успех тысячам успешных создателей курсов.

Тогда я смогу вернуться в GoT или в спортзал и заработать больше денег.

Buddyboss предлагает круглосуточную техническую поддержку, вероятно, потому, что в противном случае их клиенты не стали бы пытаться.

Если вы женаты на WordPress и помешаны на настройке, вы можете попробовать BuddyBoss здесь . Бесплатной пробной версии нет, но они предлагают 21-дневную политику возврата без риска.

Подходит для отзывов: StoryPrompt

• Помолвка: 3/5
• Удержание: 3/5
• Масштабируемость: 4/5
• Техподдержка: 4/5
• Плюсы StoryPrompt
  • Нативные видеосообщения находятся впереди и в центре
  • Автотранскрипция видео (без ограничений)
  • Сообщество StoryPrompt для обучения использованию StoryPrompt
  • Простые инструменты редактирования и обмена видео

• Минусы StoryPrompt
  • Не построен вокруг курсов или коучинга
  • Не оптимизирован для письменных сообщений

Почему StoryPrompt выделяется среди платформ онлайн-сообщества

• Собирает видео-отзывы: Используя нативное видео на всей платформе, вы можете легко собирать подробные отзывы от энтузиастов-клиентов.
• Создает более тесную связь с вашим брендом: обмен видео туда и обратно заставит ваших клиентов чувствовать себя частью вашего бренда, а не просто знаками доллара.
• Простое редактирование и публикация видео: студия не требуется, вы можете нарезать видео на платформе и сразу же публиковать их прямо на своем веб-сайте.

Цена: начиная с бесплатного (срок действия видео истекает через 14 дней) до 39 долларов США в месяц или более при ежегодной оплате.

StoryPrompt, полностью построенный вокруг асинхронного видео (запись и публикация) , имеет свою нишу. Однако это просто не для большинства предпринимателей и предприятий.

В чем выигрывает StoryPrompt, так это в его способности собирать короткие видеоролики от команды или клиентов. Это может быть очень полезно для отзывов клиентов, «Стены любви» и обзоров продуктов.

Вы даже можете задать своим клиентам несколько вопросов во время записи, чтобы получить все необходимые звуковые фрагменты. Затем вы можете обрезать, добавить музыку и вставить ролик, прежде чем вставлять фрагмент HTML на свой веб-сайт.

Это хороший рабочий процесс для крупного бренда, который хочет, чтобы клиенты продавали за него. Для организаторов сообществ отсутствие профилей, модераторов, расширенных уведомлений, интеграции с другими инструментами и текстовых бесед в стиле форума ограничивает полезность StoryPrompt.

StoryPrompt, основанный в 2022 году, довольно новичок в пространстве сообщества. Я буду следить за ними.

Если вам нравится идея всегда использовать видео в вашем сообществе, взгляните на StoryPrompt. Зарегистрируйтесь бесплатно , чтобы поиграть, хотя видео исчезнет через 14 дней, пока вы не обновитесь.

Хорошо для предприятий: Bettermode

• Помолвка: 3/5
• Удержание: 3/5
• Масштабируемость: 5/5
• Техподдержка: 4/5
• Плюсы лучшего режима
  • Платформа сообщества plug-and-play для форумов клиентов
  • Богатый справочный центр со статьями, видео, событиями, дорожной картой и списками пожеланий клиентов
  • Интегрируется с корпоративными приложениями, такими как Hotjar, Intercom и Slack, через систему единого входа и предлагает API с веб-перехватчиками для других.
  • Полностью белая этикетка

• Минусы лучшего режима
  • Форум, а не социальная сеть
  • Вы не владеете своими данными в Bettermode

Почему Bettermode выделяется среди платформ онлайн-сообщества

• Собирает контент, созданный пользователями. Хватит твитить туда-сюда или просматривать Instagram в поисках замечательных историй клиентов о вашем продукте — соберите их от своих самых заядлых поклонников на доске обсуждений Bettermode.
• Объединяет отношения с клиентами в один инструмент: хотите, чтобы ваши клиенты оказывали вам поддержку, писали дорожную карту и учились у других клиентов? Bettermode — это ваш переключатель ON.
• Выводит всю разработку из взаимодействия с клиентами: вместо того, чтобы объединять такие инструменты, как Hubspot, Freshdesk и программное обеспечение для форумов, просто используйте Bettermode для всего этого. Они обрабатывают всю внутреннюю часть для вас, чтобы вы могли сосредоточиться на клиентах.

Цена: от 599 долларов США в месяц при оплате за год.

Bettermode определенно предназначен только для крупных предприятий. Цена уже отпугнула большинство предпринимателей, а набор функций не соответствует их потребностям.

Если ты все еще здесь, полагаю, ты работаешь в крупной компании. Если так, выслушайте меня.

Корпоративное программное обеспечение вызывает головную боль повсюду. CTO подписывают чеки на основе списков функций, оставляя сбитые с толку команды разбираться с ужасными пользовательскими интерфейсами и звонить в службу поддержки, которая всегда «отсутствует на обед» .

Компания Bettermode была переименована в Tribe , чтобы подчеркнуть свою миссию — быть посредником в отношениях с клиентами .

Мои друзья, которые используют Bettermode, говорят, что пользовательский интерфейс такой же удобный, как у Circle, а платформа требует минимальной настройки — впервые в корпоративном программном обеспечении.

В первый же день вы можете создать справочный центр, видеоресурсы, доску обсуждений и общедоступную дорожную карту для своих клиентов.

Сегодняшние клиенты жаждут взаимодействия с брендами. Они хотят знать, что кто-то там слушает.

Но вы не можете сделать это с технологическим стеком, застрявшим в 90-х. Вы можете с Bettermode.

Bettermode — это ваша перезагрузка без ущерба для потребностей корпоративного уровня: API, промежуточная среда, система единого входа, белая маркировка, журнал аудита, безопасность и соглашение об уровне обслуживания безотказной работы. Вы получаете их все с Bettermode.

Заставьте ваших клиентов влюбиться в вас. Получите демо-версию Bettermode.

Хороший вариант корпоративного резервного копирования: Higher Logic Vanilla

• Помолвка: 2/5
• Удержание: 2/5
• Масштабируемость: 4/5
• Техподдержка: 3/5
• Плюсы Higher Logic Vanilla
  • Его название заставляет вас хотеть мороженого? Вот и все…

• Минусы Высшей Логики Ванили
  • Хуже, чем Bettermode во всех отношениях

Почему Higher Logic Vanilla выделяется среди платформ онлайн-сообщества

Заменяет Bettermode, если вы ссоритесь с их продавцами: Серьезно, это в основном тот же продукт, что и Bettermode, с меньшим количеством функций и улучшений.

Цена: начиная с ПОГОВОРИТЕ ДО ПРОДАЖИ (чтобы они могли взимать плату в зависимости от того, что вы можете заплатить) .

Я сразу к делу. Higher Logic Vanilla поднимает для меня два больших красных флага.

Во-первых, это приобретение Vanilla Forums компанией Higher Logic, компанией-разработчиком корпоративного программного обеспечения, которая, похоже, специализируется на написании пресс-релизов, наполненных модными словечками. Я видел несколько приобретений корпоративных инструментов изнутри; они не что иное, как уродливые.

Во-вторых, на сайте Higher Logic Vanilla мало подробностей. Для меня это признак того, что продукт сильно отстает от конкурентов (Bettermode) . Поэтому они прибегают к записи по телефону, когда неряшливый продавец может вынудить вас заключить сделку до того, как вы увидите товар.

Higher Logic Vanilla — форумная доска с завышенной ценой. Просто используйте Bettermode.

Подходит для профессиональных сетей: Hivebrite

• Помолвка: 3/5
• Удержание: 3/5
• Масштабируемость: 3/5
• Техподдержка: 3/5
• Плюсы Hivebrite
  • Легко рассылать обновления большому сообществу
  • Интегрированное управление событиями и продажа билетов
  • Встроенный каталог участников и доска объявлений

• Минусы Hivebrite
  • Не место для "тусовок"
  • Нет функций курса
  • Всего несколько интеграций с крупными корпоративными инструментами (Salesforce, Microsoft Dynamics).

Почему Hivebrite выделяется среди платформ онлайн-сообщества

• Управляйте мероприятиями для профессиональной организации, клуба выпускников или некоммерческой организации. Если вы устали получать информацию о каждом обновлении, Hivebrite — это платформа сообщества для взаимодействия со слабоаффилированной группой.
• Помогите аффилированным людям найти друг друга: простой каталог и доска объявлений на Hivebrite могут помочь сблизить ваших участников. Они это оценят.

Цена: запросите демонстрацию, чтобы узнать больше о ценах.

Hivebrite предназначен для некоммерческих организаций и организаций: вспомните Амстердамский университет и Американскую кардиологическую ассоциацию.

Участникам не нужны чаты или обновления прогресса (оставьте их в LinkedIn) , им нужно делиться вакансиями и узнавать о событиях. Это то, чем обладает Hivebrite.

Hivebrite, вероятно, экономит каждую организацию, которая подписывает 100 000 долларов, которые пошли бы фирме веб-разработчиков для копирования и вставки клона Facebook v1.

Члены сообщества на Hivebrite находят и связываются друг с другом с помощью поиска, чата, расширенных профилей и сетевых инструментов.

Администраторы могут устанавливать разрешения и отправлять сообщения определенным группам о содержимом и событиях по электронной почте. Проводите мероприятия через платформу, используя несколько типов билетов и встроенных платежей.

Hivebrite удовлетворяет потребности некоммерческих и профессиональных сетей, которые хотят сблизить свое сообщество. Запросить демо прямо сейчас.

Хорошо для самостоятельного размещения: Discourse и Flarum

• Помолвка: 2/5
• Удержание: 2/5
• Масштабируемость: 2/5
• Техподдержка: 3/5
• Плюсы самостоятельного размещения
  • Вы владеете данными — никто не может вас закрыть.

• Минусы самостоятельного размещения
  • Делайте всю свою собственную техническую поддержку

Цена: бесплатно при самостоятельном размещении, то от 25 долларов в месяц.

Самостоятельные решения, такие как Discourse и Flarum, удовлетворяют очень конкретную потребность: полное владение данными. Большинству предпринимателей и предприятий это не нужно, и они с радостью заплатят немного больше, чтобы кто-то другой занимался безотказной работой.

Для очень немногих, которым требуется полное владение данными в своем сообществе, ваш выбор ограничен. Как с Flarum, так и с Discourse вы получаете базовый форум, а не платформу сообщества.

Никаких насыщенных профилей, прямых трансляций, умных дайджестов, челленджей и курсов.

Если вам повезет, вы получите расширенные ссылки, загрузку мультимедиа и чат в реальном времени (как в Discourse) . Вы получаете базовую модерацию в стиле Reddit, когда модераторы могут отмечать и скрывать сообщения.

Плагинов очень мало, а это означает, что вам или нанятому вами разработчику придется реализовать все, что вы хотите, с нуля.

Я передам. Но если это звучит как-то по-вашему, сбивайтесь с толку: зарегистрируйтесь в Discourse или Flarum.

Подходит для курсов: Thinkific

• Помолвка: 3/5
• Удержание: 3/5
• Масштабируемость: 4/5
• Техподдержка: 4/5
• Плюсы Thinkific
  • Богатые инструменты для создания курсов с тестами, заданиями, когортами и самостоятельным обучением
  • Интегрированный конструктор веб-сайтов для продвижения вашего курса
  • Бесплатно начать

• Минусы Thinkific
  • Нет маркетинговой инфраструктуры вокруг вашего курса (в отличие от Kajabi)
  • Ограниченные возможности сообщества

Цена: бесплатный тест-драйв, затем от 36 долларов в месяц при ежегодной оплате.

Thinkific на самом деле не является инструментом сообщества, но, поскольку они запустили функции сообщества, я почувствовал необходимость включить их в исследование для своего сообщества.

Вот итог: Thinkific — отличный конструктор курсов, если все, что вам нужно, — это конструктор курсов . Это означает, что любой другой маркетинговый инструмент, который вы используете, может продать лед эскимосу.

Но пока у вас не будет убийственного стека, вам лучше использовать Kajabi, Circle или Mighty Networks. Инструменты сообщества Thinkific отстают от времени . Подумайте о базовой ленте контента и уведомлениях. Никакой автоматизации или разрешений.

Если вам нравится Thinkific, вот что вам нужно сделать: добавить Circle или Mighty Networks для сообщества. Оба будут легко интегрироваться и предоставят вам гораздо более богатые возможности сообщества, чем Thinkific.

Если вы еще не надели кольцо на Thinkific, подумайте о Kajabi . То, что вы теряете в нескольких небольших функциях, таких как разделение доходов с участниками, вы компенсируете централизацией всех своих инструментов. Эта простота использования и душевное спокойствие стоят миллионы.

Хорошо для несерьезных создателей: Podia

• Помолвка: 3/5
• Удержание: 3/5
• Масштабируемость: 2/5
• Техподдержка: 4/5
• Плюсы Подии
  • Это дешево… но вы получаете то, за что платите

• Минусы Подии
  • Меньше возможностей, чем в сообществах каджаби
  • Мобильные приложения или индивидуальный дизайн невозможны
  • «Бесплатный» уровень грабежа на шоссе с комиссией за транзакцию 8%

Цена: бесплатно с комиссией за транзакцию 8% или от 33 долларов США в месяц при оплате за год.

С Подией особо не на что смотреть.

Конечно, Подия дешевая. Есть бесплатный уровень!

Podia предназначена только для несерьезных предпринимателей. В противном случае инструменты не работают, а цены кусаются. Вы получаете курсы, платный доступ и форум. Профили, каталог, обмен сообщениями, модераторы — забудьте об этом.

Вы можете сэкономить 10 долларов в месяц, но вместо этого вы потеряете драгоценное время и волосы . Вам нужно будет мигрировать с него, как только вы увидите существенное участие сообщества.

Держись подальше и поблагодари меня позже. Выберите другой вариант выше.

Подходит для хобби: Facebook, Slack и Discord

• Помолвка: 2/5
• Удержание: 2/5
• Масштабируемость: 2/5
• Техподдержка: 1/5
• Плюсы бесплатной платформы сообщества
  • Никто. I'm not saying “they're free!” здесь. The time you waste on these is worth far more than any platform above.

• Cons of Free Community Platform
  • Simple tools and feeds
  • Overwhelming notifications, easy to get distracted
  • Algorithm risk on Facebook

Facebook is for updating your grandma, Slack is for soulless startups that think emojis equal morale boost, and Discord is for gaming with your internet friends.

These community platforms are for hobbies , not serious businesses. Facebook can cut you down without warning, and all of them are unmanageable past a small scale.

Your community is liable to drown in notifications and scatter elsewhere on any of these platforms.

For your pickleball team, sure, a Facebook group is fine. For after-work drinks with your colleagues, create a Slack channel. For your Call of Duty coordination, Discord fits the bill.

But these are all places your business goes to die .

For all the hard work you've put into your business, don't kill it here. Go with Mighty Networks, Circle, or Kajabi and create some real value we can all be proud of.

Заключительные мысли

For entrepreneurs and small businesses offering online courses, coaching, masterminds, or membership sites: the right tool for hosting your online community is either Mighty Networks, Circle, or Kajabi.

These are the gold standard.

Other online community software for…

• Enterprise businesses: check out Bettermode and StoryPrompt.
• Professional networks and non-profits: Hivebrite.
• Need to self-host: Discourse or Flarum

Okay, if you made it this far, this might be you:

You can't please everyone. Maybe you're close to going with a solution on this list or you have another one in mind.

I've tried and used hundreds if not thousands of business software apps. My first memory is downloading Microsoft Dreamweaver, and my last memory will probably be waiting for my VR beach to load over pitiful hospital wifi.

Here's what I did before I bought Mighty Networks. I recommend you follow these steps as well.

Judging a Community Platform Before You Buy

Nobody likes a nasty surprise right after your credit card gets hit with a fat charge.

You log in and find out that “rich email editor” means big, normal, and small size font with – can you believe – bold and italic!

Thankfully there are ways to avoid this. I learned them the hard way so you don't have to.

Просто пройдите испытание

Большинство платформ сообщества предлагают 14-дневные пробные версии. Но общественная платформа — это не автомобиль; Вы не можете нажать на газ и испытать все это за один день. Ваше сообщество должно прийти и поколотить.

Попробуйте изучить собственное сообщество платформы, чтобы увидеть, как члены вашего сообщества могут ее использовать: Mighty Networks, Circle и StoryPrompt.

Посмотрите их справочные ресурсы

Целевые страницы обманчивы, поэтому посетите справочный центр или раздел ресурсов платформы, чтобы получить точное представление о ее возможностях. Они созданы для реальных пользователей, поэтому они не могут лгать о функциях.

Мечтайте о росте вашего сообщества

Нет, я не просто попал в бонг — это серьезное дело.

Сегодня вы можете быть просто парой парней, которые делятся мемами, но кем может стать ваше сообщество? Через год вы могли бы проводить еженедельные семинары для своих собратьев-мем-лордов, размещая свои записи для тысяч преданных последователей.

Вам понадобится платформа сообщества, которая сможет поддерживать вас по мере вашего роста.

Проверьте их пресс-релизы

Платформы сообщества часто приобретаются и привязываются к другим службам. Если приобретение пройдет неудачно, платформы не будут хорошо работать вместе .

Google название продукта плюс «приобретенный» , чтобы найти полную историю. Многие приобретения терпят неудачу, но другие преодолевают трудности: например, успешное приобретение Каджаби компании Vibely.

Часто задаваемые вопросы о лучших онлайн-платформах сообщества

Что такое платформа онлайн-сообщества?

Платформа онлайн-сообщества позволяет единомышленникам, разделяющим общие интересы или желание, собираться вместе, чтобы обсуждать связанные темы, учиться друг у друга и поддерживать прогресс. Платформа позволяет легко и приятно взаимодействовать с другими, удерживает участников с помощью интеллектуальных уведомлений и напоминаний, а также обеспечивает связь с помощью различных средств: текст, голос и даже живое видео.

Какая платформа онлайн-сообщества лучше всего подходит для WordPress?

Лучшая платформа онлайн-сообщества для WordPress — BuddyBoss. Вы получаете все настройки WordPress с множеством встроенных социальных функций и функций сообщества. Кроме того, они предлагают звездную техническую поддержку 24/7.

К сожалению, построение на WordPress означает много технического управления и, вероятно, здоровую дозу конфликта плагинов. Вот почему я не рекомендую запускать свое сообщество на WordPress — просто приобретите специальную платформу сообщества, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что у вас получается лучше всего: на развитии своего сообщества.

Являются ли платформы онлайн-сообществ публичными или частными?

Независимо от того, является ли ваше интернет-сообщество публичным или частным, решать вам! Прелесть хорошей платформы онлайн-сообщества в том, что они дают вам выбор — вплоть до пространств и тем — кто что может видеть. Создайте открытый форум, чтобы люди могли видеть, о чем вы, а затем платный доступ к более высоким уровням доступа к контенту и обсуждениям. Mighty Networks, Circle и Kajabi позволяют это сделать.

Как создать интернет-сообщество?

Секретный секрет создания онлайн-сообщества — найти то, что объединяет ваше сообщество. Вы ищете определенный тип людей с определенными интересами и общими проблемами. В отличие от других видов бизнеса, вы не стремитесь к широкой привлекательности: вы хотите, чтобы члены вашего сообщества чувствовали, что они не могут найти обсуждения и ресурсы, которыми делятся где-либо еще . Это будет стимулировать участие (и, в конечном итоге, доход), как вы никогда не видели.