Лучшие маркетинговые инструменты для продвижения вашего медицинского бизнеса в 2022 году

Большая часть разработки идеальной маркетинговой стратегии в области здравоохранения включает в себя рассмотрение последних и прогнозируемых тенденций в 2022 году.

Оглядываясь назад на 2020–2021 годы, поразительно, как изменились маркетинговые тенденции с материализованными прогнозами.

Поскольку мы с нетерпением ждем 2022 года и далее, конкуренция станет жесткой, и те компании, у которых есть надежные стратегии маркетинга и продаж, выживут или будут процветать в ближайшие годы.

Итак, как же выглядят инструменты или методы маркетинга в сфере здравоохранения 2022 года?

Ожидается, что в связи с изменениями в сфере здравоохранения в 2022 году инструменты и методы маркетинга в сфере здравоохранения будут обновлены, станут более аутентичными, уникальными и достаточно авторитетными, чтобы привлечь новых клиентов и повторно привлечь старых клиентов.

Причины, по которым инструменты маркетинга в здравоохранении имеют значение

Независимо от того, ищете ли вы способы настроить свои маркетинговые стратегии или ищете совершенно современные маркетинговые способы.

Прежде чем мы перейдем к тенденциям обучения, давайте разберемся, почему маркетологи вообще перенимают эти тенденции.

В то время как они приходят и уходят, тренды играют решающую роль в инструментах маркетинга в сфере здравоохранения.

Три основные причины, чтобы погрузиться в эти тенденции:

Ты не держишься за руль

Пациенты и лица, осуществляющие уход, определяют маркетинговые тенденции. Персонализированные и удобные продукты пользуются большим спросом, чем когда-либо прежде. Пациенты на 100 % вовлечены в выбор медицинских услуг, и информация всегда у них под рукой.

Инновации всегда побеждают

Курирование продукта, который поставляется с надежным решением, отвечающим новой реальности, принесет стандартизированный статус-кво. Учитывайте ожидания клиентов в отношении продукта, выходите за рамки пустых слов, принимайте отзывы пациентов и серьезно относитесь к проблемам.

Следите за поведением молодого поколения, чтобы следить за поведением их молодого поколения в Интернете.

Здравоохранение продолжает интегрироваться и ведет бизнес

Поскольку частное равенство лидирует в гонке, значительная культура консолидации и инноваций растет быстрее по мере замедления пандемии. Группы под руководством врачей находятся на подъеме, чтобы конкурировать.

По мере того, как количество офисов увеличивается, они привлекают исполнительное руководство, чтобы отличаться от других поставщиков медицинских услуг. Маркетинг открывает возможности для развития бизнеса, создавая ценность и доход.

Лучшие инструменты и стратегии маркетинга в сфере здравоохранения

Удобный для мобильных устройств веб-сайт

У предприятий должен быть удобный для мобильных устройств веб-сайт, чтобы создать репутацию клиники и доверие к ней. Никто не занимает второе место, когда дело доходит до их здоровья. Вы бы доверились тому, чей веб-сайт выглядит любительским? Возможно нет. Вам было бы удобнее работать в организации, которая прилагает усилия для улучшения и повышения качества обслуживания и взаимодействия с клиентами.

Кроме того, люди наиболее активны в использовании смартфонов, а в Интернете — коричневыми. Независимо от того, ищете ли вы в спешке ближайший медицинский центр, находясь вдали от дома, или ищете новые варианты медицинских услуг, каждый человек оценит легко ориентирующиеся и удобные веб-сайты, которые быстро предоставляют информацию.

Чтобы стимулировать и сделать ваш мобильный веб-сайт более привлекательным, существует несколько приложений и инструментов, позволяющих сделать их эффективными для размеров телефонов и оптимизировать для разных экранов. Обратите внимание на предпочтения людей и меняющиеся тенденции.

Чат-боты для базовой задачи

Иногда для обслуживания клиентов требуется живой человек. Разговор с человеком может показаться неудобным, когда у пациента или клиента есть быстрый вопрос, но ему приходится ждать несколько минут.

Представитель клиента необходим для решения более сложных вопросов и задач, тогда как чат-боты могут справиться с простыми. Интегрируйте на сайт чат-ботов, которые отвечают на вопросы и выполняют важные функции. Кроме того, они доступны круглосуточно.

Функции клиентского опыта HQ

Высококачественная функция обслуживания клиентов гарантирует, что они принесут чудеса для ваших маркетинговых усилий в области здравоохранения. Сосредоточьтесь не только на рекламе того, насколько тщательно и внимательно вы относитесь к обслуживанию клиентов, но вам также необходимо следить за обещанными преимуществами.

Начните с анализа своих операций и определите, где застревают ваши люди. Один из лучших способов улучшить качество обслуживания клиентов — попросить их поделиться отзывами о ваших услугах. Они знают, чего хотят, и вы мудры, если слушаете их.

Люди предпочитают удобство и простоту использования, поэтому реализуйте функции на своем веб-сайте и в приложениях. Включите их в процессы, включая онлайн-регистрацию, доступ к информации или онлайн-оплату счетов.

Разнообразные варианты телемедицины

Если вы являетесь поставщиком медицинских услуг, вы можете воспользоваться преимуществами телемедицины. Согласно исследованию 2015 года, более 60% миллениалов хотят, чтобы телемедицина стала более доступной. Однако в эпоху после COVID-19 она, вероятно, возрастет.

Консультация с врачом по видеосвязи помогает уменьшить распространение болезни и становится более доступной без транспорта. Если вы оказываете такие медицинские услуги, вы продаете их населению, чтобы привлечь больше пациентов. Пациенты не равны клиентам, но предприятия, связанные со здоровьем, которые не занимаются лечением пациентов, могут использовать эти варианты телемедицины.

Надежная контент-стратегия

Онлайн-реклама теряет эффективность, а контент, ориентированный на пациента, может повысить эффективность вашей маркетинговой стратегии. В то же время у вас нет времени создавать колоссальную кучу медицинских материалов, которые могут быть такими же всеобъемлющими, как WebMD или MayoClinic, используя сообщения в блогах, отзывы, видео, статьи и источники для повышения авторитета и репутации вашего бренда.

Ваши пациенты и клиенты ценят прозрачность. Они просматривают веб-сайт, чтобы узнать, что предыдущие пациенты думают о вас и чего ожидать от вашего визита. Контент — это не продажа себя — направьте его на укрепление доверия, чтобы они обращались к вам по мере необходимости.

Планируйте и сосредоточьтесь на всеобъемлющих стратегиях создания идей и курирования контента. Используйте каналы социальных сетей и работайте над блогами (блоги на веб-сайтах, гостевые блоги и т. д.). Работайте над исследованием ключевых слов, релевантных вашим потенциальным клиентам и отвечающих поисковым намерениям вашей аудитории. Используйте их, чтобы работать над своими идеями и внедрять их в свой контент без чрезмерного наполнения ключевыми словами.

SEO для конкретного местоположения

SEO является основой вашего маркетинга, особенно если вы принадлежите к организации здравоохранения, которой требуется физическое местоположение для администрирования услуг. Вам необходимо использовать SEO на основе местоположения в своей маркетинговой стратегии в области здравоохранения.

SEO помогает улучшить видимость для поиска в Интернете. Однако разнообразие в зависимости от местоположения усиливает эффект в вашем географическом регионе. Например, кабинет физиотерапии на побережье не сможет обслуживать людей по всему миру. Итак, вам нужно поработать над SEO для вашего местоположения; вам нужно распространять информацию среди людей, которые легко доступны.

Контент-стратегия включает в себя работу над лучшими ключевыми словами и другие методы SEO. Не забудьте заявить права на свою страницу Google My Business и геотеги объявлений в социальных сетях, чтобы люди могли легко найти вас в своем местоположении.

Цифровые вывески

Все еще пользуетесь традиционными печатными материалами и получаете информацию для привлечения клиентов?

Воспользуйтесь Digital Signage в качестве эффективной и аутентичной альтернативы. Digital Signage — это один из стратегических маркетинговых инструментов, который помогает улучшить качество обслуживания пациентов.

Он включает в себя отображение времени ожидания в залах ожидания, отображение медицинской информации в больничных палатах и ​​обмен важной информацией с людьми. Вы можете установить телевизионные экраны в помещениях, которые настраиваются, поэтому не прибегайте к полиграфическим материалам. Вы можете подключить несколько экранов и создать профессиональную атмосферу.

Видеомаркетинг

Видеомаркетинг предпочитает лучший канал здравоохранения для укрепления доверия и повышения осведомленности о бизнесе в 2022 году. Видео работает лучше всего, когда речь идет о вовлечении, и это единственная причина, по которой телевизионная реклама была святым Граалем маркетинга в прошлом, а YouTube - в настоящее. YouTube — это поисковая система, а не видеосайт. Хотите верьте, хотите нет, но YouTube более обширен, чем Yahoo, Ask.com, Aol и Yahoo вместе взятые.

Маркетологи здравоохранения должны сделать видеомаркетинг своим лучшим инструментом маркетинга здоровья. Даже простая 10-секундная реклама, воспроизводимая перед видеороликами на YouTube, может рассказать о туристической компании, видении, продукте и услугах. Видеомаркетинг — это то, с чем вам действительно нужно поэкспериментировать. Персонализируйте свой медицинский бренд, сделав его более привлекательным для людей, на которых вы ориентируетесь с помощью видео.

Работая над видео, не забудьте поработать над качеством, содержанием и визуальными элементами. Не позволяйте своему совершенству мешать вашей аудитории быть достаточно хорошим. Консультируйтесь и делайте хорошие вещи в мире, и результаты ваших усилий будут говорить сами за себя.

Маркетинговые стратегии здравоохранения на 2022 год

Обслуживание клиентов

Удержание или обслуживание пациентов всегда будет оставаться главным приоритетом. В 2020 году, во время блокировки Covid-19, многие лояльные клиенты и пациенты были привязаны к одной компании или услуге, несмотря ни на что и в любых ситуациях.

Эти предприятия использовали инновационные методы здравоохранения, такие как размещение контента в социальных сетях, и поддерживали идею электронного и видеомаркетинга, чтобы их поставки и поставки оставались в центре внимания их клиентов.

Таким образом, пациенты и клиенты запомнили их через этот процесс, несмотря на то, что они физически не присутствовали или не выходили на улицу и не звонили / не бронировали их услуги.

Как только все вернется на круги своя и здравоохранение займет свое место, календари этих услуг будут заполнены заказами клиентов, потому что они связаны со своим бизнесом через онлайн-общение. Они принимают все меры безопасности при доставке продуктов, а также при повторном открытии или распаковке поставок.

Крайне важно привлечь пациента с помощью разработанного стратегического контент-маркетинга, потому что он нужен не только для подготовки, которую следует предпринять во время экономического спада или глобального карантина, но и для постоянного и непрерывного роста вашей компании.

Мы уже знали, что для приобретения нового пациента необходимо поддерживать лояльность пациента, но в 2022 году в этом больше нет необходимости. Тем не менее, приоритетом стало быть первым.

Качественный контент для социальных сетей

Одним из лучших инструментов маркетинга в сфере здравоохранения в 2022 году, а может быть, и навсегда, является качественный контент в социальных сетях. Это стало самой мощной стратегией для любого бизнеса и маркетинга в области здравоохранения.

Новые клиенты и пациенты хотели бы видеть ваши сообщения в социальных сетях, где вы освещаете свою работу и результаты, фотографии ваших продуктов и т. д.

Постарайтесь придать аутентичность своему контенту и изображениям, которые вы используете для своей бизнес-страницы.

Повторяющийся и раздражающий контент не является здоровой практикой, и, следовательно, он не приводит к какому-либо новому положительному результату.

Размещение персонализированных изображений вашей собственной компании всегда предпочтительнее, потому что ваши новые клиенты хотят видеть ваш профиль, а не просто случайно загруженное изображение. Стоковые изображения могут привести к потере клиентов и постепенному снижению доверия к вашему бренду в Интернете.

В 2022 году маркетинг в социальных сетях сохранит свою позицию одной из лучших маркетинговых стратегий в сфере здравоохранения, где аутентичность и частота публикации нового контента будут иметь значение.

Медицинский контент в виде видео

Видеоконтент в 2022 году перестанет быть роскошью, а станет необходимостью.

Многие агентства, компании и предприятия добились больших успехов от своих клиентов, вложивших средства в производство видео.

Пациенты и клиенты любят оглянуться назад и вперед, прежде чем принимать решение о новом лечении или какой-либо медицинской процедуре. Здесь медицинский видеоконтент демонстрирует ваши возможности и навыки, ваши результаты, вашу практику и ваших пациентов наиболее достоверно и уникально.

Оптимизированный видеоконтент также считается одним из лучших инструментов маркетинга в сфере здравоохранения.

Скорее всего, он появится и во многих поисковых системах на первой странице.

Доказано, что видео привлекает гораздо больше пациентов и зрителей, потому что кто захочет нажимать на результат, который показывает только текст, а не какое-то видео, где есть шансы на визуальный и звуковой отклик?

Чем больше ваши пациенты просматривают вашу страницу и увидят вашу работу, тем больше они поверят и захотят инвестировать в ваш бизнес.

Привлекательные визуальные эффекты

Продолжительность концентрации внимания в этом современном сценарии очень ограничена. Вашим клиентам полностью нравятся привлекательные заголовки и привлекательные визуальные эффекты, заставляющие их входить в систему и подписываться на ваш профиль. Контент, который очень визуально привлекателен, является одной из лучших маркетинговых стратегий в сфере здравоохранения.

Все фирменные видеоролики, инфографика и т. д. — отличные способы быстро донести любое сообщение до ваших клиентов. Это действительно произведет неизгладимое впечатление в вашем бизнесе здравоохранения.

Заключительные мысли

Сегодня каждое предприятие B2B или B2C использует маркетинговые инструменты для оптимизации своих маркетинговых стратегий в сфере здравоохранения. Поскольку их бизнес работает на многоканальных и кросс-канальных аспектах, потребность в этих маркетинговых инструментах только увеличилась.

Со списком маркетинговых инструментов, описанным выше, вы, как медицинская компания, сможете легко перерасти своих конкурентов. Однако внедрение этих маркетинговых инструментов — это не только то, что вам нужно. Ваша фирма также нуждается в надежном наборе баз данных или информации о здравоохранении для идеального брака, приводящего к эффективным продажам.

Получите мгновенный доступ к информации о здравоохранении с помощью Ampliz!