Лучшие платформы для создания сообществ для развития бизнеса

Пандемия вынудила сотрудников работать из дома во всех возможных случаях. Те, кто работает инженерами-программистами, специалистами по данным и практически любой работой, которая требует, чтобы сотрудники сидели за компьютерным столом большую часть дня, проводят это время, работая дома. Такие сотрудники часто создают онлайн-сообщества , чтобы облегчить общение и поделиться своей работой и идеями.

Однако это не единственный вариант использования сетевых сообществ . Люди, которые были частью сообществ самопомощи, частных социальных сетей и даже новостных сетей сообщества, объединились и создали онлайн-сообщества, чтобы продолжить свою деятельность. Эффективное сообщество может помочь людям общаться, общаться и приносить пользу бизнесу, иногда даже лучше, чем общение в автономном режиме.

Платформы сообщества против платформ для совместной работы
1. Племя
2. Краудстек
3. Панель инструментов веб-сайта
4. Склеить
5. Форумби
Часто задаваемые вопросы
Вывод

Платформы сообщества против платформ для совместной работы

Пользователи могут согласиться с тем, что между платформами сообщества и платформами совместной работы есть поразительное сходство. Обе эти платформы поощряют такие функции, как вопросы и ответы, командное участие и общение. Хотя они могут показаться несколько похожими, основное различие между ними заключается в том, что в то время как платформы для совместной работы сосредоточены на индивидуальном общении, проектах и ​​производительности, платформы сообщества делают акцент на общении один-ко-многим и помогают пользователям вовлекаться и получать обратную связь.

Здесь мы обсуждаем и сравниваем некоторые из самых популярных платформ для создания сообществ, чтобы помочь вам создать свое онлайн-сообщество и вовлечь их в мероприятия и сеансы.

1. Племя

Tribe — это мощная платформа сообщества , которую вы можете интегрировать с существующим программным обеспечением, которое вы используете, чтобы повысить вовлеченность пользователей, удержать клиентов и повысить их пожизненную ценность. Вы можете создать интегрированный веб-сайт сообщества и разрешить пользователям обсуждение вопросов и ответов, а также другие функции сообщества , такие как лайки, голоса и публикации. Вы также можете использовать виджеты в качестве социальных компонентов в своих приложениях через API. Кроме того, с помощью инструментов автоматизации органично расти и обеспечивать лучшую поддержку клиентов.

Как компании используют сообщество для связи с клиентами

В недавнее время жесткой конкуренции между брендами создание сообщества стало важной задачей для компаний, чтобы поддерживать заинтересованность своих клиентов и поддерживать коммуникационный поток. Все больше и больше компаний обращаются к сообществу, чтобы поддерживать связь со своими клиентами и между…

StartupTalky Тануша Верма

Особенности, предлагаемые Tribe

• Виджеты помогают встраивать ценные компоненты, а обширный API помогает управлять и отслеживать активность в вашем сообществе.
• Лента активности, обученная машинному обучению, помогает вам с вознаграждениями и виртуальной валютой, расширениями приложений и инструментами сообщества, а также умным таргетингом.
• Надежная геймификация помогает вовлекать аудиторию с помощью поощрений и кредитов, давая членам вашего сообщества баллы и значки.
• Tribe с целью объединения сообществ поможет вам связаться с Pipedrive, Decathlon, IBM, Top Hat, Monument и другими глобальными сообществами.
• Интеграция приложений включает Messenger, Google Analytics, Social Login, Virtual Currency, Slack, Firebase и многие другие.

Цены на племя

2. Краудстек

Crowdstack , по сути, является расширением вашего оригинального веб-сайта и работает как социальное сообщество для вашей аудитории, помогая вам расти. Это позволяет вам установить собственное правило взаимодействия и держать свой контент при себе, а также предлагает вам сплоченный опыт для простого управления и настройки. Кроме того, с помощью User Generated Marketing (UGM) вы без труда увеличите свою пользовательскую базу наиболее экономичным способом и используете существующую клиентскую базу для улучшения SEO.

Возможности, предлагаемые Crowdstack

• Предлагает эффективное управление участниками, где вы можете поддерживать интерес своей аудитории с помощью блогов, опросов, ресурсов и обновлений статуса.
• Создайте любое количество подгрупп, которые вы предпочитаете, для разных сегментов обсуждения и включите все виды тем на основе событий календаря.
• Автоматизация помогает вам создавать настраиваемые рабочие процессы, просматривать контент, отправлять электронные письма, поздравлять участников и многое другое.
• Crowdstack обеспечивает соблюдение международных стандартов безопасности для конфиденциальности данных, гарантируя, что данные пользователей останутся там, где они должны быть.
• Премиум-членство позволяет вам монетизировать свое сообщество на Crowdstack, назначая премиум-функции для получения дохода.

Цены на Crowdstack

3. Панель инструментов веб-сайта

Website Toolbox предлагает пользователям один из самых простых способов создать форум за несколько шагов. Это позволяет вам выбирать из коллекции тем и интегрировать приложения или даже работать автономно. Интеграции, которые предлагает Website Toolbox, включают Wix, WordPress, Shopify, Squarespace и другие. Затем вы можете зарабатывать разными способами, включая рекламу, планы на основе подписки и даже принимать пожертвования и получать спонсоров.

5 основных стратегий построения сообщества в бизнесе

Процессы глобализации привели к большей сложности, взаимозависимости и ограниченности ресурсов. Неправительственные организации и корпорации все чаще взаимодействуют друг с другом, признавая, что акционер и общественная ценность неразрывно связаны. Для обоих секторов эти партнерства могут…

StartupTalky Яш Гупта

Функции, предлагаемые набором инструментов для веб-сайтов

• Привлекайте больше аудитории, встраивая последние темы для обсуждения на свой веб-сайт, а также добавляя видео, фотографии и файлы на свои форумы, чтобы заинтересовать вашу аудиторию.
• Настройте свой форум сообщества с помощью своего логотипа и фирменного стиля, имени домена, макета веб-сайта и настройте темы в соответствии со своим стилем фирменного стиля.
• Веб-сайт предлагает различные интеграции, такие как WordPress, Joomla, Drupal, и обеспечивает единый вход для вашей аудитории для легкого доступа.
• Показывайте рекламу из Google Adsense и взимайте плату на основе подписки/единовременную плату с вашей аудитории за премиум-контент и монетизируйте свой форум.
• Вы также можете экспортировать свой форум и выбрать, что вы хотите делать со своими данными, и получать информацию с интуитивно понятной панели инструментов в режиме реального времени.

Цены на набор инструментов для веб-сайтов

4. Склеить

Glue Up — это программное обеспечение, которое вы можете использовать для расширения своего сообщества и ускорения работы в сети. Когда инновационные сети встречаются с мощными решениями, ваше сообщество растет быстрее, чем вы ожидаете. Glue Up предлагает набор инструментов для управления событиями, сообществами и членством, так что вы можете отдельно и беспрепятственно управлять всеми аспектами интерактивного сообщества , а также вовлекать свою аудиторию и привлекать еще больше.

Особенности, предлагаемые Glue Up

• Встроенная CRM помогает вам привлекать клиентов и управлять контактами, чтобы вы могли получать больше дохода.
• Планируйте и организуйте мероприятия как онлайн, так и офлайн, в том числе семинары и вебинары с помощью платформы автоматизированных мероприятий.
• Кампании по электронной почте и маркетинг для продвижения/рекламы вашего сообщества или приветствия новых участников легко настраиваются, с анализом показателей для мониторинга кампаний.
• Сотрудничайте между командами и автоматизируйте ручные задачи, чтобы вы могли больше сосредоточиться на более важных вещах.
• Общайтесь со своим сообществом и держите их в курсе событий 365 дней в году, чтобы участвовать в дискуссиях и помогать компаниям.

Цены на клей

Glue Up предлагает планы для различных пакетов, включая Event Management Suite, Membership Suite, Community Management Suite и другие. Цены на эти люксы доступны на официальном сайте.

5. Форумби

Forumbee — это форум сообщества, созданный для привлечения ваших клиентов и расширения поддержки вашего продукта с помощью онлайн-сообщества. Поддержка клиентов и интеллектуальное самообслуживание помогут вам расширить возможности своей аудитории, а сообщество сотрудников также поможет улучшить сотрудничество и вовлечение сотрудников. Более того, с простой облачной платформой и интерфейсом Forumbee легко настраивается, где вы можете проводить дискуссионные форумы, сеансы вопросов и ответов, базу знаний, идеи и многое другое.

SHEROES Story - Общественная платформа только для женщин | Основатель | Бизнес модель

Профиль компании — это инициатива StartupTalky по публикации проверенной информации о различных стартапах и организациях. Содержимое этого сообщения одобрено организацией, на базе которой оно создано. Когда Индия была занята разговорами о феминизме и о том, как он навсегда изменит человечество, какой-то предприниматель…

StartupTalky Vidhi Punamiya

Возможности, предлагаемые Forumbee

• Создайте удобный дискуссионный форум и разрешите обмен файлами, выделяйте вклады и создавайте профили участников для лучшего создания сообщества.
• Одноранговые сеансы вопросов и ответов по категориям и тегам помогут вам привлечь аудиторию и одновременно найти эффективные ответы.
• Вы также можете создать базу знаний для создания контента, чтобы помочь клиентам найти быстрые ответы, а также упорядочить свой контент с участием команды.
• Находите креативные идеи продуктов от своих клиентов и держите их в курсе, чтобы узнавать популярные отзывы, поддерживая их вовлечение.
• Forumbee предлагает интуитивно понятный интерфейс, который является эффективным и управляемым, с мощными инструментами для удержания аудитории и автоматизированными приветственными сообщениями.

Цены на Forumbee

Вывод

Общественные пространства могут быть универсальным порталом для получения или предоставления информации, советов или дополнительной помощи. Организации, управляющие этими платформами, могут использовать обслуживание этих пространств для связи с потребителями, формирования позитивных настроений, ответов на запросы и сбора данных об участии. Эффективная платформа сообщества может обеспечить прямую связь с потребителями и их вклад, что может повысить осведомленность о продукте, создать дополнительный контент, повысить мастерство и поощрить лояльность. Они также облегчают анализ данных по общим запросам и поведению пользователей.

Часто задаваемые вопросы

Что такое общественная платформа?

Платформы сообщества объединяют набор услуг, позволяющих создавать, управлять и использовать пространства для совместного использования между подключенными пользователями. Типичным примером может служить презентация бренда форума, состоящего из администраторов и конечных пользователей, обсуждающих продукт или тему.

Кто использует программное обеспечение Community Platform?

Поскольку категория программного обеспечения «Платформа сообщества» показывает, как программное обеспечение развивается для удовлетворения потребностей онлайн-управления клиентами, она раскрывает состав организаций и отдельных лиц, которые реагируют на требования, связанные с этими ключевыми вариантами использования. Обычно эти инструменты используются:

• Менеджеры сообщества
• Служба поддержки
• Маркетологи

Зачем использовать программное обеспечение Community Platform?

Все больше и больше людей формируют сети, которые пронизывают Интернет, и бренды реагируют, формулируя способ участия в той же самой коммуникационной динамике, встречая клиентов там, где они есть. Эффективная платформа сообщества может обеспечить прямую связь с потребителями и их вклад, что может повысить осведомленность о продукте, создать дополнительный контент, повысить мастерство и поощрить лояльность. Они также облегчают анализ данных по общим запросам и поведению пользователей.

Как вы строите общественную платформу?

Шаги для создания интернет-сообщества

• Определите ключевые заинтересованные стороны для интернет-сообщества.
• Определите цель и цель.
• Выберите платформу сообщества.
• Создайте профиль участника.
• Разработайте правила и нормы.
• Настройте свое сообщество.
• Определите ключевые заинтересованные стороны для интернет-сообщества.
• Продвигайте свое сообщество.

Какие есть примеры интернет-сообществ?

Вот несколько примеров успешных платформ для создания онлайн-сообществ.

• Сообщество MOM365. Сообщество Mom365 охватывает темы от беременности до родов, от развития ребенка до воспитания детей.
• Сообщество идей Foursquare. Эта технологическая компания с самого начала воспользовалась идеей создания сообщества.
• Сообщество Дуолинго. Эта компания Ed-tech объединяет весь мир для изучения английского языка и общения на нем.