Компании, предоставляющие лучшие услуги бизнес-телефонии в Индии

Системы бизнес-телефонии могут использоваться компаниями любого размера для управления внутренними и внешними вызовами. Их возможности сильно отличаются от возможностей домашней телефонной связи. Надежная телефонная система для бизнеса должна иметь возможность одновременно управлять несколькими вызовами, а также переадресовывать вызовы внутри компании.

Если у вас есть веб-сайт электронной коммерции или небольшой бизнес-сайт, интеграция официальной телефонной службы может помочь вашему бизнесу расшириться. Его можно использовать для улучшения взаимодействия с клиентами, предоставляя высококачественные услуги и маркетинг по телефону.

В этой статье мы рассмотрим, что такое телефонная служба для бизнеса, ее типы и некоторые из ведущих услуг телефонной связи для бизнеса в Индии.

Что такое служебная телефонная служба?
Типы телефонных услуг
Лучшие услуги бизнес-телефонии в Индии

1. Экзотель
2. CallHippo
3. КольцоЦентральное
4. электронный голос
5. Nextiva

Вывод
Часто задаваемые вопросы

Что такое служебная телефонная служба?

Система бизнес-телефонии представляет собой многоканальную мобильную сеть, предназначенную для удовлетворения конкретных потребностей бизнеса в связи. Он может поддерживать огромный трафик и предлагает комплексные функции управления вызовами. Все входящие, исходящие и местные звонки внутри компании направляются через телефонную систему предприятия.

Если у вашей фирмы есть надлежащая служебная телефонная линия, она будет казаться клиентам более законной и будет способствовать росту компании. Надежная служба телефонной связи для бизнеса позволяет легко отслеживать продолжительность вызова, переадресовывать вызовы, удерживать вызовы и определять идентификаторы вызывающих абонентов, а также другие функции. Организация может использовать такие ресурсы, а также иметь возможность использовать их в системах стационарной телефонной связи, мобильных телефонах и даже компьютерах.

Типы телефонных услуг

KSU, PBX и VoIP являются тремя наиболее распространенными формами коммерческих телефонных систем. Существуют размещенные (облачные) и не размещенные (локальные) версии каждой из этих программ. Так вот чем они отличаются друг от друга -

1. Ключевые системные блоки

Телефонная система, в которой используется ключевой системный блок, безусловно, является самой базовой (KSU). Из-за ограничений на количество телефонных линий, которые она может разместить, такая система действительно полезна только для небольших фирм, в которых не более 40 сотрудников работают в сфере обслуживания клиентов. Это простая система, которая работает аналогично домашнему телефону. Он содержит все необходимые для корпорации функции, но ограничивает гибкость и универсальность. Он выбирает телефонную линию вручную с помощью центрального коммутационного устройства, называемого KSU.

2. Частная биржа

Одной из альтернатив корпоративной телефонной системе является телефонная станция (PBX). Эта технология является более сложной, чем методы KSU и методы без KSU. Он использует программируемые переключающие устройства для обеспечения автоматизированного управления. Поскольку этот тип корпоративной телефонной сети полностью автоматизирован, он лучше всего подходит для компаний, в которых работает более 40 человек. Еще одним ключевым преимуществом системы PBX является то, что она включает в себя непрерывный источник питания, что позволяет фирме работать без электричества в течение более длительного периода времени.

Онлайн-АТС является разновидностью этой услуги. Единственная разница, по-видимому, заключается в том, что программируемое коммутационное устройство теперь обслуживается телефонной компанией, а не устанавливается локально. Самым большим преимуществом является то, что вы сэкономите деньги на строительстве и ремонте, но при этом получите все удивительные инструменты, которые предоставляет традиционная система АТС.

3. Передача голоса по интернет-протоколу

Передача голоса по Интернет-протоколу (VoIP) является недавним и более распространенным корпоративным изобретением (VoIP). Это кажется наиболее сложным методом, позволяющим потенциальному клиенту и оператору связи взаимодействовать, даже если они находятся в разных странах. Это требует использования Интернета, а также рабочего стола. Однако это самая дорогая система, цена которой зависит от количества рабочих, которые будут ее использовать. Ключевым преимуществом этой системы является то, что все ее операции могут быть доступны через компьютер, подключенный к интернет-соединению вашей фирмы.

Система VoIP, как и АТС, может быть онлайн. Поскольку оператор сети обслуживает центральную телекоммуникационную сеть, размещенная модель обеспечивает те же преимущества, что и стандартная система VoIP, с меньшими затратами на строительство и ремонт для организации, которая ее использует.

Лучшие услуги бизнес-телефонии в Индии

Существует множество различных услуг телефонной связи для бизнеса, которые могут использоваться предприятиями любого масштаба, и ниже приведены некоторые основные услуги телефонной связи для бизнеса в Индии:

Экзотель

Exotel рекламирует стабильную и надежную телефонную систему для бизнеса. Технология основана на облачных технологиях, что позволяет компании иметь единый корпоративный телефонный номер, с которого можно звонить и отправлять SMS. Exotel также предоставляет инструменты для продаж, маркетинговые материалы, инструменты обслуживания клиентов, бизнес-аналитику и информацию, а также все остальное, что необходимо бизнесу для успешного ведения своей деятельности с помощью телефонных звонков и обмена сообщениями. Стартовая цена 5555 ₹ за 3 месяца.

CallHippo

CallHippo популярен среди крупных гигантов, таких как Byjus, TechMahindra и многих других. Он утверждает, что предоставляет более плавные услуги поддержки с помощью таких инструментов, как маршрутизация вызовов, мониторинг вызовов в реальном времени и многое другое. Это означает, что его услуги, такие как PowerDialer и обмен сообщениями по щелчку, повысят производительность и эффективность бизнеса, тем самым помогая ему расти и достигать своих целей. Стартовая цена CallHippo составляет 1440 фунтов стерлингов в месяц.

КольцоЦентральное

RingCentral утверждает, что предлагает лучшие коммуникационные решения и расширяет возможности малого бизнеса и его сотрудников с помощью более качественных коммуникаций, звонков, обмена сообщениями, онлайн-сотрудничества и многого другого. Начальная цена составляет 1439,28 фунтов стерлингов в месяц.

электронный голос

Цифровая голосовая регистрация eVoice была нацелена на то, чтобы помочь небольшим компаниям более успешно управлять запросами, создать профессиональный внешний вид и позволить своим клиентам работать практически из любого места. Начальная цена eVoice составляет 935,28 фунтов стерлингов в месяц.

Nextiva

Nextiva — это связанная телекоммуникационная фирма, которая помогает компаниям быстрее расширяться. Он утверждает, что его коммерческая телефонная служба VoIP, онлайн-общение, службы обмена сообщениями и программное обеспечение CRM позволяют людям работать более эффективно. Стартовая цена Nextiva составляет 1436,4 фунтов стерлингов в месяц.

Вывод

Если бизнес использует службу бизнес-телефонии, он получит выгоду независимо от того, насколько она велика или мала. Использование служебной телефонной связи способствует более эффективному общению и сотрудничеству. Это делает организацию подлинной и профессиональной для обычных клиентов и способствует развитию бизнеса. Прежде чем выбрать услугу телефонной связи для бизнеса, обычно полезно узнать о ней и понять ее. Очень важно выбрать идеальный вариант для вашей компании.

Часто задаваемые вопросы

Доступен ли VoIP в Индии?

Теперь в Индии разрешено использовать VoIP в соответствии с новыми правилами.

Nextiva лучше, чем RingCentral?

И Nextiva, и RingCentral предлагают хороший сервис, но Nextiva часто отдается предпочтение, поскольку она лучше адаптируется к индивидуальным потребностям.

Дешевле ли иметь рабочий телефон?

Поскольку службы телефонной связи VoIP используют текущее подключение к Интернету, а не требуют какой-либо дополнительной системы или оборудования, они дешевле, чем стационарные телефоны в помещении.

Каковы лучшие услуги бизнес-телефонии в Индии?

Лучшие услуги бизнес-телефонии в Индии:

• Экзотель
• CallHippo
• КольцоЦентральное
• электронный голос
• Nextiva