9 лучших программ для бронирования и планирования встреч на рынке

Примечание к статье. Эта статья «9 лучших программ для бронирования и планирования встреч на рынке» была впервые опубликована 19 февраля 2020 г. Последний раз мы обновляли эту статью свежей информацией 21 января 2023 г.

Вести бизнес — тяжелая работа. Нужно разработать продуктивные стратегии, чтобы произвести впечатление на конкурентном рынке. И конкуренция, безусловно, будет ускоряться в ближайшем будущем. С появлением технологий каждый бизнес изо всех сил старается оставаться впереди своих конкурентов. Удивительно то, что ни один сектор не остался нетронутым. Поэтому, чтобы плыть по течению, становится необходимым планировать все по порядку.

Главное, с чем бизнесу сложно справиться, — это организация встреч. Раньше встречи обрабатывались по телефону и записывались в любую из книг приема. Затем его усовершенствовали электронным календарем от Microsoft Outlook и Google. Но все эти методы требуют больше рабочей силы, а также требуют больше времени. Это приводит к увеличению эксплуатационных расходов.

Необходимость в программном обеспечении для записи на прием и планирования

Бронирование или планирование встреч является важной частью бизнеса любого размера.

Кажется, что планирование встреч — непростая задача. Когда в день происходит значительное количество встреч, обработка становится трудоемкой и утомительной задачей. Кроме того, когда вы не можете правильно управлять встречами, больше шансов, что это может привести к некоторым недостаткам. Это приведет к неудовлетворенности клиентов, что не является хорошим знаком для здоровья вашего бизнеса.

Если речь идет о бизнесе, основанном на услугах, то необходимо оптимизировать процесс планирования для постоянного потока бизнеса.

Всем известно программное обеспечение для управления, которое произвело поразительное впечатление тем, что управляет всем без особых усилий. Программное обеспечение сохраняет тенденцию эффективно распознавать проблемы из-за устаревших методов планирования. Это дает клиентам возможность самостоятельно записываться на прием онлайн даже в нерабочее время. Люди стали умнее; они предпочитают использовать подход, который устраняет разочарование, вызванное задержкой ответа на электронные письма и занятостью телефонных линий.

Следовательно, делается вывод о том, что рынок планирования встреч растет, что повышает требования к предприятиям, основанным на встречах, оставаться амбициозными и достигать своих целей по прибыли. Таким образом, рынок программного обеспечения для планирования встреч растет и стал необходимостью для компаний, работающих на основе встреч, которые хотят оставаться конкурентоспособными и достигать своих целей в области продаж.

Рекомендуется для вас: 10 основных преимуществ использования программного обеспечения для управления очередью в вашем бизнесе.

Что такое программное обеспечение для записи на прием и планирования?

Программное обеспечение для планирования встреч лучше всего подходит для оптимизации, автоматизации и ускорения всего процесса бронирования. Различные секторы, такие как салоны, консалтинг, медицинские центры, образовательные учреждения, юридические, консалтинговые фирмы и т. д., зависят в основном от встреч для удовлетворения клиентов. Это удобно как для клиентов, так и для персонала.

Фундаментальная роль программного обеспечения для записи на прием заключается в управлении задачами планирования. Предприятия могут использовать это программное обеспечение для обновления задач, планирования встреч и повышения производительности. Лучшие функции, которые делают его более желанным, заключаются в том, что он поддерживает онлайн-бронирование, аналитику и отчетность, множественное бронирование, POS и, что наиболее важно, его можно использовать для любого размера бизнеса.

Ведущее программное обеспечение для бронирования и планирования встреч

На рынке представлено множество программного обеспечения, и становится сложно решить, какое из них использовать для бизнеса. Не волнуйся! Мы здесь, чтобы предоставить вам лучшее программное обеспечение для бронирования встреч для вашего удобства. Итак, давайте начнем без дальнейшего промедления!!

Вам может понравиться: Программное обеспечение Custom Field Service: путь к достойным внутренним операциям.

1. ХабСпот

HubSpot — это облачное программное обеспечение CRM. Он помогает предприятиям любого размера отслеживать, обновлять и анализировать важные бизнес-показатели. Это лучше всего подходит для любого бизнеса B2C и B2B по нескольким элементам. Розничная торговля, строительство, недвижимость, бухгалтерский учет и т. д. — вот некоторые из них.

Он предлагает множество решений для привлечения посетителей, превращения их в клиентов, заключения большего количества сделок и, в конечном итоге, привлечения большего числа клиентов. HubSpot предлагает множество инструментов для создания контента и ведения блогов, с помощью которых вы можете создавать контент по выбору клиента. Это заставляет их выбирать ваш контент без какой-либо причины.

Он имеет SalesHub, Marketing Hub, мощную CRM и сервисный центр, который предлагается компаниям, которым необходимо быстро расти.

Обзор функций HubSpot:

• Маркетинговая синхронизация HubSpot.
• Настройка представлений.
• Доска сделок и задач.
• Интеграция с электронной почтой.
• Перетащите коммуникатор.
• Интеграция с телефоном.
• Обогащение.
• Социальные медиа.
• База данных компании.
• Интеграция с сайтом.
• Соединения с электронной почтой.
• Посетители сайта.
• Детали CRM.
• Шаблоны, отслеживание и планирование.
• Интеграция с помощником.

2. Назначить Эз

Как ведущее программное обеспечение для планирования встреч, AppointEze работает с различными предприятиями и агентствами. Он предлагает комплексные решения для веб-приложений. Это комплексное программное обеспечение для управления лидами и назначениями для всех размеров бизнеса (малого, среднего и крупного). Вы можете принять последующие меры и управлять потенциальными клиентами в несколько этапов. Все, что вам нужно, чтобы показать свою доступность и услуги, которые вы хотите предоставить, AppointEze сделает все остальное за вас. От платежей до встреч, он покрыл вас соответствующим образом. Попробуйте, это стоит времени и усилий.

Обзор функций AppointEze:

• Онлайн платеж.
• Бронирование онлайн.
• Назначение расписания.
• Мобильный доступ.
• Онлайн платежи.
• Напоминания о назначении.
• Повторяющиеся встречи.
• Синхронизация календаря.
• Интеграция с сайтом.
• Отслеживайте потенциальных клиентов.
• Мультилокация.

3. Салонист

Salonist — это облачное программное обеспечение для салонов, которое позволяет вам управлять всеми аспектами вашего салона. Это позволяет эффективно автоматизировать задачи салона и спа-центра. Предприятия могут обрабатывать информацию о сотрудниках, такую ​​как графики сотрудников, посещаемость, обучение сотрудников и т. Д.

Это программное обеспечение для управления салоном обслуживает клиентов с помощью напоминаний и предупреждений о продлении членства, ожидающих платежах, годовщинах и пожеланиях дня рождения.

Клиенты могут создавать счета, производить платежи и предлагать информацию, связанную с предложениями Салона, скидками, пакетами и т. д. Это доступно экономично с вариантами ценообразования за месяц и за год. Клиент может задать вопрос в любое время; поддержка клиентов доступна 24X7.

Обзор салонных функций:

• Управление назначением.
• Торговая точка.
• Аналитика и отчетность.
• Управление клиентами.
• Управление сотрудниками.
• Предоплата и кредит.
• Управление запасами.
• Бонусные программы и программы лояльности.
• Индивидуальное мобильное приложение.
• Управление товаром/продуктом.
• Управление пользователями/ролями.
• Управление местоположением/филиалом.

4. Планирование остроты

Для адекватного управления назначением программное обеспечение Acuity Scheduling считается лучшим программным обеспечением для планирования встреч. Он предлагает требования для малого и среднего бизнеса и даже для тех, кто работает индивидуально. Известное как удобное и простое в использовании программное обеспечение, оно обеспечивает бронирование в режиме реального времени.

Также возможна работа с программным обеспечением из нескольких мест. Это позволяет клиентам легко бронировать встречи в любое время и в любом месте. Это мощное программное обеспечение для планирования, которое предоставляет бесплатную версию для всех. Кроме того, у него есть премиальные планы с расширенными функциями, которые клиенты могут приобрести в соответствии со своим бюджетом. Однако те, кто считает планы остроты неэкономичными, могут получить доступ к бесплатным планам.

Обзор функций Acuity:

• Напоминания о назначении.
• Автоматизированное планирование.
• Синхронизация календаря.
• База данных клиентов.
• Расписание групп.
• Мобильный доступ.
• Мультилокация.
• Бронирование онлайн.
• Онлайн-платежи.
• Повторяющиеся встречи.
• Управление бронированием номеров.

Вам также может понравиться: 25 обязательных приложений Instagram для создания контента.

5. 10:8

Как универсальное программное обеспечение для планирования встреч и бронирования, 10to8 доверяют более тысячи компаний по всему миру. Мы знаем, что работа с несколькими клиентами в напряженном графике — сложная работа, но если есть программное обеспечение для планирования 10to8, то не о чем беспокоиться. Он устраняет телефонные звонки и обеспечивает контроль над каждым вашим бронированием.

Интеллектуальные параметры электронной почты и SMS информируют вас о предстоящих встречах, которые могут разумно улучшить качество обслуживания клиентов и общение. Несомненно, это может сократить неявки на 90%. 10to8 имеет двустороннюю синхронизацию календаря со знаменитым приложением календаря, чтобы отказаться от двойного бронирования. Кроме того, он имеет многоязычную поддержку для настройки панели инструментов в соответствии с вашими требованиями.

Обзор функций 10to8:

• Управление делом.
• Управление активами.
• Управление расходами.
• Управление экзаменами.
• Управление самообслуживанием сотрудников.
• Управление оплатой.
• Управление общежитием.
• Управление документами.
• Управление посещаемостью.
• Email-маркетинг/SMS-маркетинг.
• Управление персоналом и заработная плата.
• Управление расчетом заработной платы.
• Отслеживание расходов.
• Доставка на дом и счет.
• Управление запасами.

6. Календарно

Вы можете упростить или автоматизировать каждую свою бизнес-операцию с помощью облачного программного обеспечения для записи на прием. Это обеспечивает безошибочное ручное использование телефонных номеров и электронных писем. У Calendly есть бесплатное приложение, которое объединяет Outlook, Office 365 и календарь Google.

Помимо поддержания корпоративного расписания, это приложение считается инструментом взаимодействия с клиентами для увеличения прибыли и улучшения качества обслуживания клиентов. Он связывает календарь с Calendly, описывает продолжительность встречи и позволяет вам поделиться этой ссылкой с теми, кто ее посещает. Самое приятное то, что он не показывает эту информацию студентам, клиентам или коллегам.

Обзор возможностей Calendly:

• Назначение расписания.
• Оповещения/уведомления.
• Расписание групп.
• Планирование в реальном времени.
• API + вебхуки.
• Интеграция с календарем.
• Автоматизированное планирование.
• Планирование ресурсов.
• Определение часового пояса.

7. СуперSaaS

SuperSaaS — это адаптируемое недорогое программное обеспечение для управления расписанием в соответствии с вашими требованиями. Это решение не позволит вам тратить продуктивное время на переписку и звонки. Это универсальное программное обеспечение для ваших потребностей планирования, которое предоставляет вам исключительную настраиваемость и гибкость.

Если у вас SuperSaaS, то вы можете настроить макет в соответствии с вашими предпочтениями и требованиями. Он также разрешает вам пометить интерфейс, чтобы исключить ссылку на SuperSaaS.

Кроме того, это программное обеспечение предоставляет вам выдающиеся инструменты маркетинга и продаж. Практикуя это, вы можете привлечь новых клиентов к своей двери и позволить им оставить отзыв. Этот способ очень полезен для будущих улучшений.

Обзор возможностей SuperSaaS:

• Настройка макета и цвета.
• Управление клиентами.
• Создавайте собственные правила ценообразования на основе определенных условий.
• Поделитесь своим расписанием для удобного бронирования.
• Автоматические уведомления по смс/электронной почте.
• Управление календарем и возможность встраивания (неограниченное количество расписаний).
• Автоматическая двусторонняя синхронизация календаря с Google.
• Принимайте электронные платежи.
• Несколько учетных записей пользователей.
• Поддерживает 31 язык, 200 валют и все часовые пояса.
• Варианты отчетности.
• Автоматизируйте бронирование клиентов.
• Настраиваемая анкета для ваших пользователей.
• Отчетность и статистика для вашего графика.
• Доступность в режиме реального времени.
• Контролируйте вместимость каждого класса/сеанса.
• Отслеживайте и анализируйте все действия клиентов в своем расписании.

8. Фреша

Это программное обеспечение для записи на прием интуитивно понятно для вашего спа-салона и салона. Fresha (ранее Shedul) представляет собой интеграцию мощных функций, которые помогают в управлении графиком платежей, POS, онлайн-бронировании встреч и многом другом.

Он имеет надежное программное обеспечение для бронирования, гибкое и простое в реализации, которое идеально соответствует потребностям вашего бизнеса. У Fresha есть панели мониторинга активности, которые позволяют пользователям отслеживать свои ежедневные действия, такие как уведомления, действия и даты бронирования.

Массажные центры, парикмахерские, тренажерные залы, поликлиники, спа-салоны и салоны красоты, персональные тренеры и многое другое — вот некоторые из предприятий, которые испытывают его мощные функции.

Обзор функций Fresha:

• Управление членством.
• Управление назначением.
• Управление номером.
• Управление сотрудниками.
• Управление салоном.
• Список ожидания.
• Бронирование онлайн.
• Управление клиентами.
• Управление подарочными картами.

9. Трафик

Trafft может автоматизировать ваши личные и онлайн-встречи с клиентами. Кроме того, Trafft может управлять календарями ваших сотрудников, уведомлять клиентов и сотрудников и принимать платежи.

Trafft — идеальная система бронирования для любой компании, которая в значительной степени зависит от заказов клиентов и клиентов, включая фитнес-центры, консалтинговые фирмы и салоны красоты, и это лишь некоторые из них.

На единой платформе и панели управления встречи могут планироваться и управляться для одного или нескольких местоположений. Trafft подключается к MailChimp, SendFox, Zoom, Google Meet и Google Calendar.

Обзор функций трафика:

• Автоматизированное бронирование встреч и обработка платежей.
• Напоминания о записи для всех участников.
• Удобное и интуитивно понятное программное обеспечение для онлайн-управления.
• Высокозащищенные данные, работающие в соответствии с GDPR.
• Гибкий и настраиваемый в соответствии с вашим брендом.
• Отзывчивый/мобильный дизайн.

Рекомендуется для вас: будущее приложений электронной коммерции для индустрии здоровья, фитнеса и питания.

Подведение итогов

Из исследования видно, что мировой рынок сервисного бизнеса вырастет на 10% в ближайшие два года. Очевидно, что это требует большего внимания к управлению встречами, а для этого вам потребуется программное обеспечение для планирования.

Кроме того, выбор идеального программного обеспечения — сложная работа. Это требует, чтобы вы должны проверить потребности вашего бизнеса. Следовательно, полное использование и внедрение лучшего программного обеспечения для онлайн-планирования встреч уменьшит ваши ошибки в расписании и даст толчок вашему бизнесу.

И так, чего же ты ждешь? Выберите один для вас!

Надеюсь, вам понравилась эта статья. Если есть какое-либо другое онлайн-программное обеспечение, которое мы не упомянули, сообщите нам об этом в поле для комментариев ниже. Поделитесь своими вопросами и предложениями!! Спасибо за чтение!! Всего наилучшего!!

 Мы написали эту статью совместно с И Лин Ченом. Она связана с AppointEze, программным обеспечением для записи на прием для всех типов отраслей. Она помогает владельцам бизнеса развивать свой бизнес с помощью полнофункционального программного обеспечения.