Лучшие инструменты искусственного интеллекта для юристов

Искусственный интеллект (ИИ) используется в коммерческих приложениях уже несколько лет. Но только в недавнем прошлом произошел взрывной рост использования инструментов искусственного интеллекта во всех отраслях, включая юридическую сферу.

Ожидается, что коммерческий искусственный интеллект будет расти в среднем на 37% каждый год до 2030 года. Причина: 83% предприятий в разных отраслях ожидают, что эта технология станет главным стратегическим приоритетом в ближайшем будущем.

Этот быстрый рост имеет последствия и для юридической отрасли. Правильные инструменты и внедрение могут помочь повысить производительность и эффективность бизнеса, одновременно улучшая качество обслуживания клиентов.

Но это не означает, что внедрение инструментов искусственного интеллекта автоматически приведет к успеху в привлечении новых клиентов и успешном доведении дел до конца. Присоединяйтесь к нам для обсуждения различных типов ИИ, используемых сегодня в юридической отрасли. Мы поможем вам оценить различные инструменты, которые ваша юридическая фирма может использовать для достижения своих бизнес-целей.

Различные типы ИИ, используемые сегодня в юридической отрасли

Не думайте об искусственном интеллекте как об одном типе инструмента. Вместо этого это широкий набор технологий, которые обладают способностью выполнять автономные задачи без участия человека.

В частности, в юридической отрасли нашли последовательное применение четыре типа технологий искусственного интеллекта:

Конечно, эти типы ИИ также могут пересекаться. Например, широко разрекламированный ChatGPT сочетает в себе два. Он использует машинное обучение для поиска потенциальных ответов на любые запросы в своей базе данных. Затем он переходит к НЛП и диалоговому искусственному интеллекту, чтобы выводить ответ на запрос привлекательным тоном, который соответствует потребностям разговора и истории чата пользователя.

6 эффективных способов использования инструментов искусственного интеллекта для юристов (и лучшие инструменты для этой работы)

До сих пор наше обсуждение искусственного интеллекта в юридической сфере носило в основном теоретический характер. Однако основные области в рамках более широкой концепции на самом деле также имеют все более широкий спектр практических последствий. Рассмотрим, например, как можно улучшить эти пять процессов посредством внедрения и управления легальными инструментами искусственного интеллекта:

1. Общение с клиентом

Генеративный ИИ — это модное маркетинговое словечко, и не без причины. Сочетание диалогового искусственного интеллекта и обработки естественного языка позволяет юридическим фирмам создавать автоматизированные коммуникации с клиентами. В результате они могут иметь положительные последствия в далеком будущем.

Рассмотрим, например, преимущества легального чат-бота на вашем сайте для будущих клиентов. Скорее всего, они придут на ваш сайт в поисках юридической помощи. Однако они все чаще не желают звонить в бизнес. Фактически, одно исследование показало, что 74% потребителей скорее оставят текстовый запрос для компании, чем позвонят, чтобы получить мгновенный ответ.

С помощью чат-бота с поддержкой искусственного интеллекта вы можете предложить и то, и другое. Теперь ваши потенциальные клиенты могут задавать первичные юридические вопросы через чат-бота. Он обучен отвечать, используя базу данных потенциальных ответов, которую вы создали. Но благодаря машинному обучению и НЛП бот со временем учится, создавая в будущем более полные и полезные структуры ответов для посетителей веб-сайта.

ИИ также может улучшить общение с клиентами более простыми способами. Теперь NLP поддерживает широкий спектр текстовых редакторов с такими инструментами, как ChatGPT, Grammarly и Buffer, которые позволяют пользователям автоматически создавать релевантный контент для электронных писем, социальных сетей и многого другого. В результате вы можете автоматизировать и улучшить общение с клиентами, что в конечном итоге приведет к увеличению конверсий.

Лучший инструмент искусственного интеллекта для взаимодействия с клиентами

Smith.AI — это чат-бот на базе искусственного интеллекта, которого юристы могут использовать в качестве виртуального секретаря. Платформа будет отвечать и перенаправлять звонки юридическим фирмам. Он использует машинное обучение и обработку естественного языка, чтобы определить пожелания звонящего и направить его звонок.

2. Управление документами и обнаружение электронных данных

Управление, анализ и классификация юридических документов — одно из самых трудоемких занятий в обычный день юридической фирмы. Ряд инструментов искусственного интеллекта теперь помогают оптимизировать этот процесс, создавая более эффективные системы и возможности управления документами.

ИИ может достичь этой цели автоматизации несколькими основными способами:

• Обработка больших, иногда неструктурированных фрагментов данных, чтобы сосредоточиться на наиболее важных фрагментах информации.
• Динамическая маркировка документов и фрагментов информации в этих документах в соответствии с их основными категориями и разделами.
• Создание категоризированной базы данных юридических документов с возможностью поиска, к которой юристы и их сотрудники могут обращаться при поиске конкретной информации.

Этот процесс особенно актуален на ранних стадиях судебного процесса. Рассмотрим, например, насколько управление документами, оптимизированное с помощью искусственного интеллекта, может помочь в процессе обнаружения электронных данных.

Правильные инструменты в этой области могут использовать машинное обучение для поиска и сортировки электронных писем, финансовых отчетов и другой деловой документации, сообщений и данных. Обработку, маркировку, категоризацию и получение ключевой информации можно автоматизировать на основе машинного обучения и обработки естественного языка. Это упрощает и оптимизирует процесс предоставления электронных документов, позволяя вашей юридической команде больше сосредоточиться на стратегическом анализе, а не на напряженной работе по управлению документами.

Лучший инструмент искусственного интеллекта для управления документами

Checkbox.AI позволяет юристам автоматизировать рабочие процессы и оптимизировать внутренние процессы. Это также позволяет юридическим фирмам автоматизировать документы, используя сбор информации, условное содержимое, массовую обработку и электронные подписи. Платформа представляет собой единое окно для управления всеми рабочими процессами и приемами.

3. Правовые исследования

Никакое программное обеспечение не может полностью вывести юридические исследования из рук экспертов по правовым вопросам, которым необходимо найти соответствующую судебную практику, законы или правила. Но опять же, как и в случае с управлением документами, правильные легальные инструменты ИИ могут существенно повысить эффективность и скорость, с которой вы можете это сделать.

Рассмотрим, например, способность интеллектуального программного обеспечения для юридических исследований быстро прочесывать даже самые крупные юридические базы данных и находить тенденции в результатах. Благодаря эффективному использованию концепций машинного обучения подходящее программное обеспечение может помочь вашим юристам не просто найти нужную информацию, но и оценить ее актуальность для конкретного дела, над которым они работают.

Передовое программное обеспечение для юридических исследований может пойти еще дальше. Добавляя соответствующие сведения о деле, такие инструменты, как текст дела, могут сузить поиск и предоставить высокоуровневый анализ и краткое изложение результатов. В некоторых случаях этот тип программного обеспечения может даже предлагать схемы показаний на основе результатов их динамических исследований.

Конечно, юридические исследования по-прежнему во многом зависят от нюансов конкретных дел и юрисдикций, которые трудно обобщить. Тем не менее, программное обеспечение искусственного интеллекта может сделать первый шаг в поиске соответствующей подтверждающей документации, предоставляя источники всех своих выводов, которые также позволяют юристам копать глубже при необходимости.

Лучший инструмент искусственного интеллекта для юридических исследований

Casetext — одна из ведущих платформ юридических исследований. Он включает в себя искусственный интеллект, который помогает юристам находить прецедентное право, законы и правительственные постановления, необходимые им для поддержки своих клиентов. Он также имеет функцию помощника юриста под названием CoCounsel. Благодаря GPT-4 CoCounsel может выполнять юридические исследования, подготовку документов и другие ключевые задачи.

4. Обзор контракта

Договорное право настолько сложно отчасти потому, что оно зависит от правильного понимания всех деталей. Вот почему, согласно одному опросу, 40% корпоративных юристов тратят как минимум половину своего рабочего дня, просто проверяя контракты, чтобы убедиться в их действительности и актуальности в конкретной ситуации.

К счастью, в юридической отрасли появились инструменты искусственного интеллекта, позволяющие упростить этот необходимый, но трудоемкий процесс. Правильный инструмент может выполнить первоначальное сканирование проекта контракта, чтобы убедиться, что охвачены все соответствующие области, или проанализировать существующие контракты на предмет их актуальности для конкретной ситуации.

Такое сканирование может помочь обнаружить несоответствия, определить формулировки, которые могут быть расплывчатыми или вводящими в заблуждение, обобщить ключевые условия контракта или даже сравнить его с другими контрактами, соответствующими отраслевым стандартам, на предмет потенциальных несоответствий.

Есть причина, по которой, согласно одному исследованию, программное обеспечение для проверки юридических контрактов повысило производительность при выполнении этой задачи более чем на 50%. Это помогает не просто анализировать существующие контракты, но и создавать более сильные новые контракты, устраняющие слабые места, которые потенциально могут быть использованы в будущем.

Лучший инструмент искусственного интеллекта для проверки контрактов

Harvey AI использует обработку естественного языка и машинное обучение, чтобы помочь юристам решать такие задачи, как проверка контрактов и соблюдение нормативных требований. Он также способен анализировать большие объемы данных и делать наблюдения и рекомендации на основе их анализа. Платформа построена на GPT Open.AI и использует общие юридические данные для поддержки своей работы. Однако он также может использовать конкретный рабочий продукт юридической фирмы как часть процесса машинного обучения.

5. Составление и редактирование юридических документов

Наконец, что, возможно, наиболее опасно, инструменты генеративного искусственного интеллекта и НЛП могут помочь юристам составлять и редактировать юридические документы. Они будут использовать информацию из существующих источников и опыта для создания контента или проверять существующий контент на соответствие этому контексту, чтобы обеспечить точность и последовательность.

Согласно исследованию 2020 года, 84% судебных тяжб назвали написание юридических записок самой трудоемкой частью своей средней рабочей недели. Правильный инструмент ИИ не устранит эту задачу, но может значительно сократить время, затрачиваемое на нее, благодаря инструментам НЛП, предназначенным для выполнения основной части работы.

С помощью юридического программного обеспечения NLP юридические фирмы могут автоматически создавать первые черновики кратких описаний и других юридических документов или редактировать существующие документы в соответствии с конкретными предпочтениями стиля. Те же инструменты могут также помочь обеспечить единообразие форматирования одного или даже нескольких документов в процессе редактирования.

Лучший инструмент искусственного интеллекта для составления и редактирования юридических документов

ChatGPT — это, конечно же, один из самых известных инструментов генеративного искусственного интеллекта в мире. Многие отрасли, в том числе юристы, обратились к ChatGPT для написания статей, контента и других документов. ChatGPT может быть полезен для создания первых проектов юридических документов, таких как записки, сводки, заявления и т. д. Однако для получения нужного типа документа вам потребуется научиться вводить правильные подсказки.

Конечно, вам нужно будет просмотреть и улучшить любые результаты ChatGPT. Но использование инструмента генеративного искусственного интеллекта может помочь ускорить составление и редактирование юридических документов и оставить у вас больше времени для других задач.

Недостатки и ограничения юридического ИИ

Объедините все вышеперечисленные возможности, и огромный потенциал инструментов искусственного интеллекта для юридической отрасли станет очевиден. В то же время ограничения использования ИИ в юридической практике не менее важны, чем его неоспоримые потенциальные преимущества.

Начнем с того, что юридические инструменты анализа ИИ еще не являются надежными. Анализ, проведенный Американской ассоциацией адвокатов, выявил следующее:

Кроме того, инструменты искусственного интеллекта могут стать проблематичными, если их успех требует обмена конфиденциальной информацией с незащищенной базой данных, такой как ChatGPT. Юристам придется внимательно следить за тем, какие инструменты они используют, оставаясь при этом в рамках этических и юридических границ конфиденциальной информации.

Эти ограничения являются основной причиной того, что юридические инструменты искусственного интеллекта, несмотря на их неоспоримые преимущества, в настоящее время не могут заменить работу юристов и их команд. Сделать это или даже попытаться сделать это может повлечь (и уже привело) к серьезной юридической угрозе. Вместо этого инструменты лучше всего служат для помощи и расширения существующей работы, оптимизируя процессы, но при этом требуя профессионального и человеческого взгляда на любые результаты их работы.

Этика ИИ для юристов

Правила профессионального поведения ABA требуют, чтобы юристы обеспечивали компетентное представительство клиентов. Компетентное представительство требует (1) юридических знаний, (2) навыков, (3) тщательности и (4) подготовки, разумно необходимой для представительства.

Более того, многие штаты добавили к этому правилу и требуют от юристов «технологической компетентности». Это правило требует от юристов быть в курсе изменений, связанных с технологиями в правовой сфере. На карте ниже показано, какие штаты приняли правила технологической компетентности.

Юристы могут нарушить это требование к компетентности, если будут чрезмерно полагаться на искусственный интеллект при представлении интересов клиента. Инструменты ИИ не могут обеспечить компетентное представление; только опытные юристы могут это сделать. Поэтому, когда юристы используют ИИ для общения с клиентами, управления документами, юридических исследований, проверки контрактов, а также составления и редактирования юридических документов, они должны дважды проверять свою работу, чтобы убедиться, что она отражает компетентность.

Конфиденциальность и искусственный интеллект

Компетентность — не единственное этическое правило, связанное с использованием ИИ. Правило 1.6 запрещает адвокатам разглашать конфиденциальную информацию, связанную с представлением интересов клиента. Хотя многие инструменты искусственного интеллекта имеют встроенные меры безопасности, юристам следует провести комплексную проверку перед их использованием. Некоторые инструменты и платформы искусственного интеллекта могут не иметь достаточных функций безопасности для защиты конфиденциальной информации клиента.

5 шагов, чтобы выбрать правильные инструменты искусственного интеллекта для вашей юридической фирмы

Поскольку количество инструментов искусственного интеллекта продолжает расширяться, особенно учитывая потенциальные недостатки технологии, несмотря на ее преимущества, поиск правильного варианта для вашей юридической фирмы становится важным. Эти пять шагов могут служить контрольным списком, позволяющим убедиться, что любой внедренный вами инструмент принесет пользу вашей деятельности как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе:

1. Определите свою юридическую потребность в искусственном интеллекте . Поскольку концепция искусственного интеллекта настолько широка, это должен быть ваш первый шаг. Основываясь на подобных руководствах, определите, где именно ИИ может помочь вашей юридической фирме, прежде чем искать инструменты, отвечающие этой конкретной потребности.
2. Уделяйте приоритетное внимание безопасности данных . Независимо от типа инструмента, который вы ищете, он должен будет обрабатывать хотя бы некоторую конфиденциальную информацию. Это означает, что вы можете рассматривать только те инструменты, которые обеспечивают безопасность и шифрование информации без какой-либо опасности нарушения соглашений об адвокатской тайне и конфиденциальности.
3. Ознакомьтесь с юридическими применениями инструмента . Вы ищете общие инструменты искусственного интеллекта или инструменты, разработанные специально для юридической отрасли? Первое может представлять проблемы или просто не соответствовать вашим уникальным потребностям.
4. Рассмотрим процесс адаптации . Насколько интуитивно понятен интерфейс инструмента и насколько легко ваша команда сможет с ним обучиться? Даже самый лучший легальный инструмент искусственного интеллекта не имеет большого значения, если он недостаточно удобен для пользователя, чтобы сэкономить время вскоре после внедрения.
5. Избегайте инструментов «хайпа» . Быстрый рост инструментов искусственного интеллекта означает, что существует множество стартапов, которые просто хотят присоединиться к этой шумихе. Избегайте этих инструментов, вместо этого ищите варианты, которые зарекомендовали себя в юридической отрасли и могут подкрепить свои заявления и обещания вещественными доказательствами и историей успеха.

И, конечно же, вам необходимо убедиться, что выбранный вами инструмент может естественным образом интегрироваться с вашими процессами. Например, чат-бот может помочь лучше вовлечь ваших клиентов в первую точку их взаимодействия с вашей практикой, но он должен интегрироваться с вашим веб-сайтом и усилиями цифрового маркетинга.

Нужен партнер для управления вашим маркетингом?

ИИ имеет множество применений в юридической отрасли. Хотя его можно использовать для некоторых маркетинговых задач, таких как создание контента, он не может заменить человеческие усилия и личный подход, необходимые для юридического маркетинга, — так же, как он не может заменить юристов, предоставляющих юридические услуги. Если вы хотите повысить узнаваемость своего бренда и его позиции на первых страницах поисковых систем, вам нужен маркетинговый партнер с опытом работы в сфере юридического SEO.

LawRank помог юридическим фирмам получить рейтинг по наиболее конкурентоспособным ключевым словам на наиболее конкурентных географических рынках. Мы можем помочь вам увеличить ваше присутствие в Интернете и привлечь больше потенциальных клиентов, приходящих к вам. Готовы начать? Свяжитесь с нами сегодня для бесплатной консультации и узнайте, как мы можем помочь.

________________________________________________________