10 лучших чат-ботов с искусственным интеллектом на 2023 год

Какой из самых крутых технологических прорывов делает нашу жизнь проще, а бизнес — умнее?

Ответ так же интересен, как и вопрос: чат-боты с искусственным интеллектом! 🙌

И угадай что? В 2023 году они станут еще больше и лучше! (Да, вы не ослышались!)

Но помните, это не просто «средний» чат-бот. 😉

Ваш чат-бот нового века с искусственным интеллектом — ваш герой службы поддержки клиентов, который неустанно работает круглосуточно, чтобы обеспечить плавное, эффективное и персонализированное взаимодействие с клиентами.

Эти продвинутые и интеллектуальные чат-боты органично сочетаются с вашей командой обслуживания клиентов, повышая производительность и удовлетворенность клиентов и, в конечном итоге, помогая компаниям расти в 10 раз.

Захватывающе, не так ли?

Будьте готовы исследовать больше! В этом сообщении блога рассказывается, что такое чат-боты с искусственным интеллектом и их преимущества, что делает чат-бот с искусственным интеллектом лучшим, и, что наиболее важно, вы можете изучить 10 лучших чат-ботов с искусственным интеллектом, которые вы можете опробовать в 2023 году.

Итак, начнем!

Что такое чат-бот с искусственным интеллектом?

Вы когда-нибудь задумывались, что движет чат-ботом с искусственным интеллектом? Что ж, чат-бот с искусственным интеллектом — это идеальное программное приложение, которое использует возможности искусственного интеллекта (ИИ) и обработки естественного языка (НЛП) для изящной имитации человеческих разговоров.

Они понимают потребности ваших клиентов и реагируют разумно и точно – как опытный представитель службы поддержки клиентов, но с безграничными возможностями! 🌟

Но эти чат-боты с искусственным интеллектом делают нечто большее, чем просто ответы. Они учатся на каждом взаимодействии, со временем улучшая свою способность понимать запросы и отвечать на них. Следовательно, с каждым увлекательным разговором они только улучшают свою игру!

И лучшая часть? Они доступны для ваших клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, предоставляя мгновенные и точные ответы и одновременно обрабатывая огромное количество запросов! Внезапно слова «Мне нужен перерыв» больше не существует в вашем словаре службы поддержки клиентов! 🎉

Учитывая их обширный набор навыков и экономическую эффективность, неудивительно, почему компании, большие или малые, используют чат-ботов с искусственным интеллектом. Теперь они являются важной частью выигрышной стратегии!

Давайте узнаем больше о том, почему компании инвестируют в чат-ботов с искусственным интеллектом.

Преимущества использования чат-ботов с искусственным интеллектом

1. Доступность 24 часа в сутки , 7 дней в неделю. Ваши клиенты не связаны графиком работы с 9 до 5, и ваша служба поддержки клиентов тоже не должна быть такой. Чат-боты с искусственным интеллектом доступны круглосуточно и без выходных, гарантируя, что ни один запрос клиента не останется без ответа.

2. Эффективность и скорость . В этом быстро меняющемся цифровом мире клиенты ожидают быстрого реагирования. Чат-боты с искусственным интеллектом обеспечивают именно это, с точностью и согласованностью, обрабатывая несколько запросов одновременно. Вот это масштабируемость во всей красе!

3. Экономически эффективное решение . Настройка чат-бота может показаться первоначальным вложением, но в долгосрочной перспективе это экономия. Чат-бот с искусственным интеллектом может значительно сократить эксплуатационные расходы. И лучшая часть? Вы можете попробовать несколько бесплатных чат-ботов с искусственным интеллектом.

4. Улучшение взаимодействия с клиентами . Чат-боты с искусственным интеллектом могут общаться с клиентами в дружеской и разговорной манере. Задавая вопросы клиентам, они могут улучшить пользовательский опыт и увеличить продажи.

5. Минимизируйте ошибки . Человеческие ошибки естественны, но они могут стоить вашему бизнесу. Здесь чат-боты с искусственным интеллектом сияют ярко. С помощью чат-ботов с искусственным интеллектом вы значительно сводите к минимуму ошибки в обслуживании клиентов, обеспечивая более плавное и бесперебойное обслуживание клиентов.

Теперь совершенно ясно, почему чат-боты с искусственным интеллектом покорили деловой мир. Они не просто пополнение вашей команды, а революция в обслуживании клиентов!

Давайте посмотрим, что делает чат-бота с искусственным интеллектом хорошим, или что следует учитывать при доработке чат-бота с искусственным интеллектом для вашего бизнеса.

Что искать в чат-боте с искусственным интеллектом?

Выбор чат-бота с искусственным интеллектом похож на выбор нового члена команды. Вам нужен тот, который хорошо вписывается в вашу существующую экосистему и помогает вашему бизнесу расти. Итак, как выбрать правильный? Вот некоторые качества, которые нельзя пропустить:

1. Взаимодействие, подобное человеческому . Чем больше чат-бот имитирует человеческий разговор, тем лучше качество обслуживания клиентов. Ищите чат-ботов с расширенными возможностями НЛП, которые могут понимать и отвечать естественным разговорным тоном. 🗣️

2. Адаптивность к обучению . Хороший чат-бот с искусственным интеллектом должен быстро учиться. Убедитесь, что он может учиться на прошлых взаимодействиях и со временем улучшать свои ответы, тем самым становясь более эффективным в решении запросов клиентов. 🧠💡

3. Многоязычная поддержка . Ваша клиентская база может охватывать разные континенты, поэтому может ли ваш чат-бот обслуживать разные языки? Многоязычный чат-бот может улучшить качество обслуживания клиентов, преодолевая языковые барьеры. 🌍

4. Бесшовная интеграция . Чат-бот должен плавно интегрироваться с существующими сервисными платформами. Это обеспечивает целостный и оптимизированный опыт как для вашего бизнеса, так и для ваших клиентов. 📘

5. Масштабируемость . Ваш бизнес будет расти, как и возможности вашего чат-бота. Выбирайте бота, который со временем сможет обрабатывать увеличивающийся объем взаимодействий без ущерба для производительности. 📈🌱

6. Простая настройка : каждый бизнес уникален. Чат-бот, который позволяет легко настроить его в соответствии с потребностями вашего бизнеса и брендингом, может создать более личный и привлекательный опыт для ваших клиентов. 🎨

Помните, что правильный чат-бот может стать секретным соусом для повышения уровня обслуживания клиентов, поэтому не торопитесь, чтобы выбрать того, который соответствует всем вашим требованиям. Далее давайте углубимся в самую важную часть — 10 лучших чат-ботов с искусственным интеллектом, которых вы сможете опробовать в 2023 году.

10 лучших чат-ботов с искусственным интеллектом на 2023 год

Чат-боты с искусственным интеллектом для создания контента

1. Чатсоник

Chatsonic от Writesonic — это совершенный чат-бот с искусственным интеллектом, работающий на базе GPT-4. Chatsonic, также известный как лучшая альтернатива ChatGPT, может помочь вам ускорить процесс создания контента. Chatsonic может помочь вам во всем: от создания контента в реальном времени и захватывающих изображений до понимания голосовых команд и работы в качестве вашего личного помощника.

Хотите вести содержательные беседы или создавать контент для социальных сетей, блогов и т. д.? Приложение AI Chat может стать незаменимым инструментом!

Ключевые особенности Chatsonic :

• Генерирует фактический контент : от тем в реальном времени до сложных данных — Chatsonic легко создает насыщенный информацией контент.
• Создание изображения : используются две передовые модели: Stable Diffusion и DALL-E, для создания визуально потрясающих и реалистичных изображений.
• Возможности голосовых команд : Chatsonic — это не только набор текста; он предлагает варианты голосовых команд без помощи рук, чтобы сэкономить ваше время и повысить эффективность вашей работы.
• Выступает в качестве вашего личного помощника : от учителя математики до тренера по взаимоотношениям, Chatsonic может настроить чат с искусственным интеллектом в соответствии с вашими потребностями.
• API Chatsonic : доступ к API Chatsonic обеспечивает для вас упрощенный и бесперебойный рабочий процесс.
• Расширение Chatsonic Chrome : пишите и создавайте контент где угодно в Интернете с помощью расширения Chatsonic Chrome у вас под рукой.

Подходит для : компаний и частных лиц, которым нужен чат-бот с искусственным интеллектом для ускорения задач по созданию контента.

Готовы начать свое путешествие по Chatsonic? Начните с бесплатной пробной версии!

Цены на Chatsonic : Chatsonic предлагает 10 тысяч слов бесплатно. Вы можете перейти на платный план всего за 15 долларов в месяц, если хотите большего. Для получения подробной информации о ценах ознакомьтесь с нашими тарифными планами.

2. ЧатGPT

ChatGPT от Open AI — это диалоговый чат-бот с искусственным интеллектом, основанный на GPT-3.5 и GPT-4, больших языковых моделях LLM. Он использует обработку естественного языка для генерации ответов в человеческой манере. Он может помочь вам во всем: от мозгового штурма идей до составления резюме длинных документов.

Подходит для : подходит для создания текстового контента.

Ключевые особенности ChatGPT :

• Использует НЛП для генерации человеческих реакций.
• Способности к самосовершенствованию
• Контекстуальное понимание
• Многоязычная поддержка

Ограничения ChatGPT:

• Не предлагает решение для чат-бота с искусственным интеллектом.
• ChatGPT может иногда отключаться из-за больших запросов.

Цены на ChatGPT : ChatGPT можно использовать бесплатно. Однако подписка на ChatGPT Plus стоит 20 долларов в месяц.

3. Гугл Бард

Bard — это чат-бот с искусственным интеллектом от Google, который использует возможности НЛП и машинного обучения для предоставления интересных и человеческих ответов. Первоначально Bard был основан на семействе больших языковых моделей LaMDA, а теперь работает на базе собственной усовершенствованной LLM PaLM 2. Он может помочь с различными текстовыми задачами, такими как создание резюме, перевод и многое другое.

Подходит для : Лучше всего подходит для исследований и изучения новых идей.

Ключевые особенности Google Bard :

• Использует NLP и ML для создания контента
• Расширение Bard позволяет пользователям подключать Bard к инструментам и приложениям Google.
• Может обрабатывать различные входные данные, такие как текстовые, голосовые, изображения и т. д.
• Подходит для различных случаев использования, таких как поддержка клиентов, продажи, маркетинг и т. д.

Ограничения Google Bard :

• Чат-боту с искусственным интеллектом не хватает креативности
• Генерирует повторяющийся и неоригинальный контент.

Цены на Google Bard : использование полностью бесплатное.

Чат-боты с искусственным интеллектом для создания собственного чат-бота

4. Ботосоник

Botsonic от Writesonic — это конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом №1, который помогает создавать собственные чат-боты ChatGPT с искусственным интеллектом за считанные минуты. Используя возможности GPT-4, Botsonic помогает создавать интеллектуальные и продвинутые чат-боты с искусственным интеллектом, которые улучшают качество обслуживания клиентов и развивают ваш бизнес.

Но что заставляет Botsonic затмить остальных как лучших чат-ботов с искусственным интеллектом? Давайте посмотрим на его выдающиеся особенности. 🧐

Ключевые особенности Ботсоника:

Легко интегрируется : Botsonic предлагает плавную интеграцию с различными приложениями, оптимизируя ваш рабочий процесс, как никогда раньше. Он может интегрироваться с Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Slack, Zapier, Calendly и другими, помогая вам улучшить качество обслуживания.

Настраиваемость : благодаря настраиваемым параметрам брендинга Botsonic позволяет настроить чат-бота в соответствии со стилем вашего бренда, обеспечивая гармоничный и профессиональный вид вашего веб-сайта и чат-бота. Узнайте больше о том, как создать собственного чат-бота ChatGPT с искусственным интеллектом.

Персонализация . Хотите обучить своего чат-бота конкретным данным? Нет проблем, Botsonic поможет вам. Имея возможность обучать своего чат-бота конкретным данным, он может предоставлять более точные и персонализированные ответы. Каждое взаимодействие с вашим ботом теперь становится более актуальным, интересным и запоминающимся.

Круглосуточная поддержка : Botsonic — неустанный союзник. Он обеспечивает круглосуточную поддержку, гарантируя, что ваши клиенты никогда не почувствуют себя оставленными в неведении. Такое тщательное обслуживание не только повышает удовлетворенность ваших клиентов, но и снижает ваши расходы на значительные 80%.

Увлекательное общение : передовые возможности обработки естественного языка Botsonic просто замечательны. Это гарантирует, что ваш чат-бот эффективно понимает и интерпретирует язык ваших клиентов, способствуя более естественному и увлекательному взаимодействию.

Многоязычная поддержка . Предлагая многоязычную поддержку, Botsonic гарантирует, что вы сможете лучше связаться с разнообразной глобальной аудиторией, адаптируясь к языку ввода пользователей и преодолевая языковые барьеры.

Узнайте больше о том, как обучить ChatGPT на собственных данных.

И если вы думали, что на этом все и закончится, подождите! Вот еще несколько потрясающих особенностей:

• Экспортируйте чат в CSV, Excel или JSON для удобного анализа данных.
• Легко дублируйте ботов с помощью данных и быстро настраивайте новых ботов.
• Восстановите удаленных ботов в течение 30 дней.
• Настраиваемые сообщения об ошибках, соответствующие стилю вашего бренда.
• Экспериментальная функция CSV, которая позволяет загружать файлы CSV и позволяет боту отвечать на аналитические запросы.
• Поддержка ссылок HTTP и HTTPS в URL-адресах и картах сайта.
• Никаких задержек в ответах на стартовые вопросы для более удобного взаимодействия.
• Полноэкранный режим с виджетом для встраивания iframe для полного погружения.

Поражен, правда?

Несомненно, Botsonic обладает серьезной огневой мощью, когда дело доходит до революции во взаимодействии с клиентами. Это больше, чем просто конструктор чат-ботов; это ваш билет на новый уровень обслуживания клиентов.

Благодаря программному обеспечению чат-бота Botsonic AI каждое взаимодействие с клиентом имеет значение, каждый голос слышен, и каждая проблема быстро решается. Так зачем ждать? Воспользуйтесь этим мощным конструктором чат-ботов с искусственным интеллектом сегодня и создайте своего собственного чат-бота с искусственным интеллектом.

Подходит для : компаний, желающих создать собственные чат-боты ChatGPT с искусственным интеллектом за считанные минуты.

Цены на Ботсоник :

Botsonic — это не только мощное решение, но и невероятно экономичное.

У него есть бесплатная пробная версия, предлагающая 100 сообщений в месяц, 1 место пользователя и 1 чат-бот. Кроме того, платные планы начинаются всего с 49 долларов в месяц.

Botsonic, безусловно, обладает превосходными качествами, когда дело доходит до создания ценности. Готовы почувствовать разницу с Botsonic уже сегодня!

Ищете более доступные варианты? Взгляните на бесплатного чат-бота с искусственным интеллектом, которого вы сможете попробовать в 2023 году.

5. Дрифт

Drift — это совершенная платформа диалогового искусственного интеллекта, разработанная для B2B, позволяющая понять намерения посетителей и обеспечить персонализированную и привлекательную поддержку клиентов, которая может помочь привлечь потенциальных клиентов. Платформа использует передовые технологии для понимания запросов и предоставления соответствующих ответов в режиме реального времени.

Более того, чат-бот с искусственным интеллектом также может связать посетителей сайта с нужными торговыми представителями. И самое приятное то, что чат-бот с искусственным интеллектом учится на прошлых взаимодействиях или поведении при просмотре страниц, что помогает еще больше повысить качество обслуживания клиентов.

Подходит для : разговорный чат-бот с искусственным интеллектом, лучший для продаж и маркетинга.

Ключевые особенности Drift AI :

• Поддерживает множество интеграций, таких как Salesforce, Google Meet, Google Workspace, Marketo, Zapier, Slack, Zoom и другие.
• Позволяет вести разговоры в реальном времени с помощью искусственного интеллекта
• Предоставляет варианты планирования встреч
• Настраиваемый виджет чата
• Аналитика и аналитика для получения четкого представления о производительности

Ограничения Drift AI :

• Очень дорогой по сравнению с другими чат-ботами с искусственным интеллектом.
• Отчетность хорошая, но не такая подробная, что может быть проблемой.

Цены на Drift : Премиум-план Drift (для малого бизнеса) начинается с 2500 долларов в месяц.

6. Домофон

Intercom Fin, созданный на основе Open AI, представляет собой мощный чат-бот с искусственным интеллектом, который использует передовые языковые модели искусственного интеллекта для повышения качества обслуживания клиентов. Усовершенствованный чат-бот с искусственным интеллектом помогает решать сложные проблемы и быстро предоставлять соответствующие ответы на запросы, что может помочь мгновенно сократить объем заявок для команды.

Более того, чат-бота Intercom Fin можно быстро активировать, и знаете что, со временем он становится умнее. Омниканальное присутствие поможет поддерживать общение, где бы ни находились ваши клиенты.

Лучше всего подходит для : команды продаж, маркетинга и поддержки в большом масштабе.

Ключевые особенности Intercom Fin :

• Полностью настраиваемый
• Интегрируется с более чем 400 приложениями
• Предоставляет отчеты, которые помогут вам отслеживать показатели использования, показатели производительности/рентабельности инвестиций и многое другое.
• Обеспечивает привлекательную поддержку клиентов
• Позволяет настроить несколько чат-ботов Fin.
• Доступна передача другим ботам, команде поддержки и Zendesk или Freshdesk.

Ограничения Intercom Fin :

• Многоязычная поддержка пока недоступна.
• Служба поддержки не очень отзывчива (судя по отзывам).

Цены на Intercom Fin : Intercom Fin предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. Это стоит 0,99 за разрешение — стартовый план (подходит для малого бизнеса) начинается с 74 долларов в месяц.

7. Общайтесь

Следующим в списке идет Kommunicate, еще один мощный чат-бот с искусственным интеллектом, который может помочь вам повысить эффективность вашей поддержки клиентов. Автоматизируя общение с клиентами, чат-бот Kommunicate с искусственным интеллектом может помочь сократить расходы, улучшить качество обслуживания клиентов и развивать ваш бизнес.

Он сочетает в себе мощь генеративного искусственного интеллекта и людей для обеспечения превосходного обслуживания клиентов. Платформа имеет простой в использовании интерфейс и помогает создать бота на основе НЛП без кода.

Подходит для : компаний, стремящихся улучшить поддержку клиентов и масштабировать ее.

Ключевые особенности Коммуникации :

• Поддерживает множество интеграций, таких как WhatsApp, Zapier, Zendesk и другие.
• Простой, интуитивно понятный и простой в использовании интерфейс
• Позволяет создать бота на основе НЛП без какого-либо кода.
• Предоставляет множество вариантов настройки

Ограничения общения :

• Невозможно хранить данные в настраиваемых полях
• Чат-бот не может работать с несколькими языками.

Цены на Kommunicate : Kommunicate предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию (кредитная карта не требуется). Платный план начинается от 100 долларов в месяц.

8. Ада

Ada — еще одна популярная платформа обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта, которая может помочь вам создавать чат-ботов на базе искусственного интеллекта без кода. Чат-бот с искусственным интеллектом может эффективно и результативно решать запросы клиентов по нескольким каналам, причем на любом языке, круглосуточно и без выходных. Экономичное решение может расширить возможности вашей команды и улучшить общее качество обслуживания клиентов.

Подходит для : компаний, которым требуется интегрированное решение для чата, которое может предложить многоязычную поддержку.

Ключевые особенности Ады :

• Создатель чат-ботов без кода с искусственным интеллектом
• Простая в использовании платформа
• Многоканальность — позволяет взаимодействовать с клиентами, где бы они ни находились.
• Поддерживает более 50 языков

Ограничения Ады:

• Предлагает ограниченные возможности настройки
• Не хватает различных интеграций и функций.

Цены на Ada : Ada предлагает цены, основанные на результатах и ​​исходя из ваших бизнес-целей. Вы можете связаться с командой, чтобы узнать больше.

9. Ботификация

Botsify — это мощное программное обеспечение для чат-ботов с искусственным интеллектом, которое поможет вам относиться к своим клиентам как к VIP-персонам! Простая в использовании платформа поможет вам создать чат-бота с искусственным интеллектом (без кода), который поможет вам автоматизировать продажи, улучшить поддержку клиентов, упростить процесс взаимодействия с клиентами, а также увеличить доходы и конверсию.

Лучше всего подходит для : малого бизнеса.

Ключевые особенности Botsify:

• Поддерживает более 100 языков
• Доступ к команде разработчиков чат-бота
• Обеспечивает множество интеграций для оптимизации вашего рабочего процесса.
• Омниканальная платформа чат-ботов для улучшения общего опыта

Ограничения Botsify:

• Нет встроенной аналитики чат-бота
• Требуется более высокая кривая обучения

Цены: Botsify предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. Платный план начинается от 149 долларов в месяц.

10. Верлуп.io

Говоря о чат-ботах с искусственным интеллектом, как можно пропустить Verloop.io? Это одна из самых популярных платформ диалогового искусственного интеллекта, которая помогает предприятиям предлагать решения для обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта. Verloop.io использует передовые технологии искусственного интеллекта и машинное обучение для создания эффективных чат-ботов с искусственным интеллектом для нескольких каналов. Эта многофункциональная платформа поможет вам создавать чат-ботов для различных отраслей, таких как путешествия, электронная коммерция и т. д.

Лучше всего подходит для : малого и крупного бизнеса.

Ключевые особенности Verloop.io:

• Предоставляет отраслевые решения
• Поддерживает более 100 интеграций, таких как Slack, Salesforce и другие.
• Позволяет отслеживать показатели и измерять успех
• Поддерживает несколько каналов, которые позволяют вам взаимодействовать с клиентами в удобное для них время.

Ограничения Verloop.io:

• Цена не оговаривается заранее
• Аналитика довольно проста и не может помочь в принятии ключевых решений.

Цены: Verloop.io не упомянул о ценах. Вы можете связаться со службой поддержки, чтобы узнать больше.

Повысьте качество обслуживания клиентов с помощью чат-ботов с искусственным интеллектом

В целом, очевидно, что революция 2023 года в области чат-ботов с искусственным интеллектом призвана пересмотреть подход к обслуживанию клиентов и созданию контента, что приведет бизнес к колоссальному росту!

Мощный дуэт Botsonic и Chatsonic обещает непревзойденные возможности взаимодействия и создания контента. От создания индивидуальных чат-ботов с искусственным интеллектом с помощью Botsonic до ускорения вашей контент-стратегии с помощью Chatsonic — будущее вашего бизнеса выглядит захватывающим и многообещающим.

Теперь твоя очередь! Готовы ли вы ощутить магию чат-бота с искусственным интеллектом?

Шагните в великую эпоху чат-ботов с искусственным интеллектом и сформируйте будущее своего бизнеса. Пришло время блистать вместе с Botsonic и Chatsonic!