Основы B2B PR

Опубликовано: 2023-09-01

B2B PR работает в отдельной сфере, где целевая аудитория состоит из предприятий, ключевых лиц, принимающих решения, и заинтересованных сторон отрасли. Он вращается вокруг укрепления доверия, авторитета и интеллектуального лидерства в среде, где построение и поддержание отношений являются ключом к успеху.

Когда дело доходит до ускорения цикла продаж, PR может изменить правила игры для компаний любого размера. Использование заработанных мест в средствах массовой информации, таких как положительное освещение и упоминания в авторитетных публикациях, может оказать глубокое влияние на более быстрое и эффективное продвижение потенциальных клиентов по пути покупателя.

По мере того, как бизнес-ландшафт продолжает развиваться, меняется и подход к B2B PR. Использование цифровых технологий, понимание важности данных и интеграция инновационных стратегий имеют решающее значение для любой успешной PR-кампании B2B.

Что такое цифровой PR?

Цифровой PR, по сути, является продолжением традиционных связей с общественностью в онлайн-сфере. В то время как традиционный PR в основном опирается на печатные и вещательные СМИ, цифровой PR фокусируется на использовании различных онлайн-каналов для общения с целевой аудиторией. Эти каналы могут включать веб-сайты, платформы социальных сетей, интернет-издания новостей, блоги, подкасты, информационные бюллетени по электронной почте и платформы влиятельного маркетинга.

Основная цель цифрового PR остается той же, что и традиционного: создать и поддерживать положительную репутацию бренда или организации. Однако цифровой PR привносит цифровой поворот, объединяя преимущества онлайн-мира, такие как более широкий охват, взаимодействие в реальном времени и понимание, основанное на данных.

Будьте в курсе PR-тенденций

Тенденции в сфере PR постоянно формируют среду, в которой работает бизнес, влияя на поведение потребителей, предпочтения средств массовой информации и каналы коммуникации. Принятие и адаптация к этим тенденциям могут предоставить B2B многочисленные преимущества и возможности для достижения успеха в своих отраслях. Вот как важно оставаться в курсе тенденций PR:

Поддержание актуальности и конкурентоспособности . В быстро меняющейся деловой среде отрасли могут претерпеть значительные изменения за короткий период. Следование тенденциям PR помогает B2B оставаться актуальными и конкурентоспособными. Внедряя новейшие PR-стратегии и тактики, компании могут лучше привлекать свою целевую аудиторию, улучшать восприятие бренда и отличаться от конкурентов.

Связь с нужной аудиторией . Тенденции в сфере PR часто связаны с изменением предпочтений и поведения целевой аудитории. Понимая эти изменения, B2B-компании могут адаптировать свои коммуникационные усилия так, чтобы они эффективно находили отклик у своей аудитории. Независимо от того, используете ли вы социальные сети, персонализированный контент или интерактивный опыт, будьте в курсе тенденций, что гарантирует компаниям связь со своей аудиторией на более глубоком уровне.

Максимизация возможностей СМИ . Медиа-ландшафт постоянно развивается, регулярно появляются новые платформы и каналы. Получение информации о тенденциях в области PR позволяет B2B выявлять соответствующие возможности для СМИ и использовать их для обеспечения заметности и положительного освещения в СМИ. Будь то традиционные средства массовой информации, влиятельные лица в отрасли или цифровые публикации, компании могут извлечь выгоду из правильных медиа-платформ, чтобы охватить желаемую аудиторию.

Готовность к кризису: Тенденции в сфере PR также включают стратегии кризисной коммуникации. Знание новейших подходов в антикризисном управлении позволяет B2B разрабатывать надежные планы для эффективного решения потенциальных проблем. Такая готовность может помочь смягчить репутационный ущерб и вселить уверенность в заинтересованные стороны в неспокойные времена.

Инновации и креативность . Тенденции PR часто предлагают инновационные способы привлечения аудитории и рассказа истории бренда. Оставаясь в курсе событий, B2B-компании могут использовать креативные концепции, уникальные форматы контента и новейшие технологии, которые добавляют новизны и интереса в их PR-кампании. Инновационные подходы могут привлечь внимание и оставить неизгладимое впечатление на заинтересованные стороны.

Измерение и анализ воздействия : PR-тенденции часто подчеркивают важность принятия решений на основе данных. Компании B2B, которые следят за этими тенденциями, могут использовать аналитику и показатели для точного измерения воздействия своих PR-усилий. Этот подход, основанный на данных, позволяет организациям оценить рентабельность инвестиций, определить успешные стратегии и настроить свои кампании для достижения оптимальных результатов.

Интеллектуальное лидерство и отраслевой авторитет : следование тенденциям PR также позволяет B2B позиционировать себя как идейных лидеров и отраслевых авторитетов. Сопоставляя свой бренд с текущими темами и возникающими тенденциями, компании могут продемонстрировать свой опыт, предоставить ценную информацию и привлечь лояльную аудиторию, ищущую авторитетную информацию через передовые статьи.

Длинный хвост PR для B2B

В быстро меняющемся мире технологических стартапов успех часто зависит от способности оказывать длительное влияние на переполненный рынок. В то время как у некоторых может возникнуть соблазн взять страницу из учебника Netflix, стремясь к разовым, массовым успехам, чтобы произвести фурор, существует более стратегический подход, который может дать мощные и последовательные результаты – стратегия «длинного хвоста».

Итак, что же такое стратегия «длинного хвоста»? В отличие от традиционного подхода, когда внимание сосредоточено исключительно на нескольких крупных хитах, стратегия «длинного хвоста» извлекает выгоду из создателей ниш и средств массовой информации, чтобы создать волну устойчивого и последовательного освещения. Инвестируя в разнообразные возможности, как большие, так и малые, технологические стартапы могут постепенно укреплять свой бренд и присутствие, так же, как это сделал YouTube со своим успехом в миллиард долларов.

Netflix, с его глубокими карманами и огромными ресурсами, известен производством блокбастеров первого уровня, которые привлекают внимание всего мира. Хотя эта стратегия, безусловно, может вызвать огромный всплеск, она также сопряжена с высокими рисками. Если полагаться на несколько крупных хитов, это означает, что успех всего предприятия зависит от производительности этих избранных игр. Если один из них не найдет отклика у аудитории, это может существенно повлиять на прибыль и репутацию компании.

YouTube, напротив, овладел искусством стратегии «длинного хвоста». Вместо того, чтобы сосредотачиваться исключительно на нескольких известных создателях или контенте, YouTube предоставляет контент практически для каждого запроса и отвечает широкому кругу интересов. Такой подход позволяет им привлечь внимание самых разных аудиторий, гарантируя, что каждый найдет что-то для себя. Инвестируя как в признанных авторов, так и в многообещающие таланты, YouTube создает огромное количество контента, который постоянно привлекает зрителей, делая платформу популярным местом практически для любой темы.

Использование диверсифицированного подхода с привлечением создателей ниш и торговых точек может помочь технологическим стартапам со временем создать мощное и влиятельное присутствие бренда. Сказав «да» возможностям — как большим, так и малым, — стартапы могут способствовать постоянному охвату аудитории и прочно закрепиться на карте своих целевых рынков.

Эволюция событийного маркетинга

Благодаря технологическим достижениям, изменению поведения потребителей и глобальным событиям, формирующим то, как мы собираемся и общаемся, организаторы мероприятий как никогда раньше ориентируются в динамичной среде.

Прошли времена традиционных мероприятий, на которых участники были просто пассивными наблюдателями. Сегодня событийный маркетинг вращается вокруг создания захватывающих, интерактивных и запоминающихся событий, отвечающих разнообразным предпочтениям и ожиданиям современной аудитории. Будь то виртуальная конференция, гибридное мероприятие или личное собрание, обеспечение незабываемых впечатлений для участников стало ключевым моментом для организаторов мероприятий, позволяющих достичь своих целей и принести реальную пользу участникам.

Чтобы добиться успеха в этой новой среде событийного маркетинга, вы должны адаптироваться. Организаторы мероприятий должны быть гибкими и готовыми принять изменения, быстро реагируя на возникающие тенденции и отзывы участников. Отдавая приоритет опыту посетителей и оставаясь в курсе их потребностей, организаторы мероприятий могут создавать мероприятия, которые находят отклик у аудитории и выделяются на конкурентном рынке.

Когда дело доходит до пиара на мероприятиях, вот три наших главных совета:

1. Сосредоточьтесь на пресс-шуме ДО и ПОСЛЕ.

PR на мероприятии направлен не только на создание ажиотажа во время самого мероприятия; Речь идет о создании предвкушения перед событием и поддержании импульса после него. Чтобы добиться этого, начните свои пиар-мероприятия задолго до мероприятия. Используйте пресс-релизы, средства массовой информации и тизеры в социальных сетях, чтобы вызвать ажиотаж и вызвать любопытство среди вашей целевой аудитории. Выделите ключевых докладчиков, инновационные сессии и уникальные впечатления, которые могут ожидать участники.

После мероприятия воспользуйтесь ажиотажем после мероприятия, поделившись яркими моментами мероприятия, отзывами участников и ключевыми выводами. Пресс-релизы после мероприятия и освещение в СМИ могут расширить охват мероприятия и поддерживать взаимодействие с вашей аудиторией даже после того, как она покинула место проведения. Сосредоточившись на шумихе в прессе до и после, вы можете создать связное повествование, которое повысит ценность и значимость вашего мероприятия.

2. Будьте готовы выступить перед международной аудиторией.

В современном взаимосвязанном мире мероприятия часто привлекают посетителей и представителей средств массовой информации со всего мира. В результате ваша PR-стратегия вашего мероприятия должна быть адаптирована к международной аудитории. Убедитесь, что ваши пресс-материалы, веб-сайт и рекламный контент доступны на нескольких языках, чтобы удовлетворить потребности разных участников и представителей средств массовой информации.

Кроме того, рассмотрите возможность проведения интервью и групповых дискуссий с докладчиками и лидерами мнений на разных языках, чтобы охватить более широкую аудиторию. Взаимодействие с международными СМИ и влиятельными лицами может повысить известность вашего мероприятия в глобальном масштабе. Готовность выступить перед международной аудиторией демонстрирует инклюзивность и способствует чувству связи с участниками из разных слоев общества.

3. Думайте за пределами стенда — существует множество творческих способов оказать влияние на вашу аудиторию.

Хотя традиционные стенды и выставочные площади необходимы для присутствия на мероприятии, не ограничивайте свои PR-усилия исключительно выставочным залом. Изучите инновационные и творческие способы оказать длительное влияние на свою аудиторию. Проведите эксклюзивные брифинги для СМИ перед мероприятием или сетевые приемы после мероприятия для взаимодействия с журналистами и влиятельными лицами отрасли. Организуйте интервью в прямом эфире или интерактивные сессии со спикерами мероприятий, чтобы привлечь виртуальных посетителей и повысить вовлеченность в Интернете.

Используйте возможности дополненной реальности (AR) или виртуальной реальности (VR), чтобы обеспечить участникам захватывающее и запоминающееся путешествие. Кроме того, рассмотрите возможность сотрудничества с партнерами по мероприятиям или влиятельными лицами для совместного создания уникального контента или впечатлений, которые найдут отклик у вашей целевой аудитории. Мышление за пределами стенда позволяет вам дифференцировать PR-стратегию вашего мероприятия и произвести неизгладимое впечатление как на посетителей, так и на средства массовой информации.

Внутренняя команда против PR-агентства

Решение о создании собственной маркетинговой команды или работе с внешними экспертами является критически важным и может существенно повлиять на успех ваших PR-кампаний. Поскольку B2B PR продолжает развиваться вместе с новыми тенденциями и стратегиями, для предприятий становится важным оценить свой бюджет, ресурсы и цели, чтобы сделать осознанный выбор, соответствующий их целям.

Наличие собственной маркетинговой команды дает ряд преимуществ. Это обеспечивает беспрепятственное общение и координацию, более глубокое понимание продуктов и услуг компании, а также возможность тесно согласовывать усилия по связям с общественностью с общими маркетинговыми стратегиями. Внутренние команды могут развивать сильную корпоративную культуру и работать совместно с другими отделами, воспитывая чувство сопричастности и приверженности успеху бренда.

Собственная команда может эффективно управлять повседневными операциями по связям с общественностью и обеспечивать последовательную поддержку текущих маркетинговых инициатив. Они могут быстро адаптироваться к потребностям компании, оперативно реагировать на возникающие возможности и поддерживать прочные отношения с заинтересованными сторонами отрасли с течением времени.

Однако крайне важно учитывать затраты и ресурсы, необходимые для содержания внутренней команды. Наем и удержание квалифицированных специалистов по связям с общественностью могут оказаться значительными инвестициями, а рабочая нагрузка команды может колебаться в зависимости от приливов и отливов PR-деятельности. Кроме того, внутренние команды могут сталкиваться с ограничениями в плане опыта, особенно когда речь идет о специализированных областях, таких как цифровой PR, анализ данных или маркетинг влияния.

Сотрудничество с командой внешних экспертов по связям с общественностью может предложить свежие перспективы, специализированные навыки и доступ к передовым стратегиям, которые могут быть недоступны внутри компании. Внешние агентства или консультанты обладают богатым отраслевым опытом и разнообразными контактами, которые могут быть ценными для B2B-компаний, стремящихся расширить свое влияние и влияние.

Работа с внешними экспертами обеспечивает гибкость и масштабируемость, позволяя предприятиям получать доступ к PR-ресурсам по мере необходимости без заключения долгосрочных контрактов или требований к персоналу. Это может быть особенно полезно для компаний с меняющимися потребностями в PR или для тех, кто хочет запустить конкретные кампании или проекты.

Очень важно тщательно выбирать правильное внешнее PR-агентство, которое соответствует целям вашего бизнеса и понимает вашу отраслевую нишу. Эффективная коммуникация и сотрудничество между внешней командой и внутренними заинтересованными сторонами являются ключом к достижению успешных результатов PR.

Расширьте освещение в СМИ

В то время как традиционный PR может ограничиваться освещением в СМИ, дальновидные специалисты по связям с общественностью понимают, что истинный успех заключается в максимизации ценности этих публикаций в прессе, чтобы оказать долгосрочное влияние на узнаваемость бренда и доверие к нему.

Получив признание в прессе, опытные специалисты по связям с общественностью увеличивают его охват и долговечность, делясь им на различных платформах социальных сетей. Такое усиление не только увеличивает охват репортажа, но и продлевает срок его хранения, гарантируя, что контент с течением времени будет продолжать охватывать более широкую аудиторию. Репосты в социальных сетях позволяют брендам демонстрировать упоминания в СМИ и усиливать послание своим подписчикам, укрепляя авторитет и доверие.

Пресс-страница вашего веб-сайта служит ценным центром для демонстрации вашего освещения в СМИ и установления вашего авторитета в отрасли. После каждого сообщения в прессе специалисты по связям с общественностью помогают компаниям оперативно обновлять свои страницы в прессе, включая последние упоминания в СМИ. Это центральное хранилище материалов прессы действует как мощное портфолио сторонней проверки, благодаря чему посетителям будет проще убедиться в том, что ваш бренд заслуживает доверия и широко известен авторитетными средствами массовой информации.

Одним из наиболее значительных преимуществ освещения в СМИ является обеспечиваемая проверка третьей стороной. Специалисты по связям с общественностью признают, что использование публикаций в прессе для повышения продаж может стать мощным инструментом для заключения сделки с потенциальными клиентами. Включение упоминаний в средствах массовой информации в рекламных кампаниях, презентациях и маркетинговых кампаниях по электронной почте B2B повышает уровень доверия к вашему бренду и может повысить доверие среди потенциальных клиентов. Потенциальные клиенты с большей вероятностью будут доверять компании, которая была признана и одобрена авторитетными средствами массовой информации, что увеличивает шансы превратить потенциальных клиентов в лояльных клиентов.

Прелесть эффективного PR в том, что он создает волновой эффект. Каждая публикация в прессе служит трамплином для более широкого освещения в СМИ. По мере того, как бренд приобретает известность и авторитет благодаря упоминаниям в СМИ, журналисты и влиятельные лица обращают на это внимание, и возможности для дальнейшего освещения увеличиваются. Специалисты по связям с общественностью осознают этот импульс и активно работают над его развитием, предлагая новые истории и ракурсы, чтобы удерживать бренд в центре внимания и поддерживать постоянный поток внимания средств массовой информации.

Используйте интеллектуальное лидерство

Лидеры мнений признаны экспертами и авторитетами в своих отраслях и играют решающую роль в формировании отраслевых дискуссий, тенденций и инноваций.

Позиционируя ключевых лиц в вашей B2B-организации в качестве идейных лидеров, вы получаете авторитет и доверие среди своей целевой аудитории. Это доверие способствует позитивному восприятию вашего бренда и помогает потенциальным клиентам чувствовать себя уверенно при выборе ваших продуктов или услуг.

Средства массовой информации всегда ищут ценную экспертную информацию, которой можно поделиться со своей аудиторией. У лидеров мнений есть то преимущество, что их ищут для интервью, экспертных комментариев и гостевых статей для отраслевых изданий. Такая повышенная видимость в средствах массовой информации не только поднимает ваш бренд, но также предоставляет возможности для позитивного освещения в СМИ и ценного внимания.

Контент интеллектуального лидерства, такой как технические документы, тематические исследования и исследовательские отчеты, может быть мощным инструментом привлечения потенциальных клиентов. Предлагая ценные идеи и решения через интеллектуальный контент, вы привлекаете высококачественных потенциальных клиентов, которые искренне заинтересованы в ваших предложениях. Кроме того, интеллектуальное лидерство может влиять на принятие решений, помогая потенциальным клиентам более эффективно проходить через воронку продаж.

Использование интеллектуального лидерства в качестве основного элемента вашей PR-стратегии позволит вам вести отраслевые дискуссии, строить значимые отношения и позиционировать свой бренд как авторитетный авторитет, что в конечном итоге приведет ваш бизнес к новым высотам успеха.

Будьте готовы к СМИ

Будь то ответ на запросы средств массовой информации, представление статей журналистам или выпуск пресс-релизов, готовность СМИ гарантирует, что B2B максимально используют каждую возможность для СМИ, которая появляется на их пути.

Медиа-тренинг дает ключевым представителям в B2B-организации навыки и уверенность в эффективном взаимодействии со СМИ. Это обучение готовит их к предоставлению четких, кратких и убедительных сообщений, соответствующих целям и ценностям бренда. Представители СМИ, прошедшие подготовку в сфере СМИ, лучше подготовлены к тому, чтобы отвечать на сложные вопросы, обсуждать деликатные темы и оставаться в курсе событий во время интервью. Это повышает авторитет и доверие среди журналистов и более широкой аудитории, гарантируя, что история организации B2B будет передана точно и позитивно.

Медийные презентации, основанные на данных, создаются на основе соответствующих отраслевых данных, рыночных тенденций и идей. Эти презентации выходят за рамки обычных пресс-релизов и демонстрируют опыт и лидерство B2B. Адаптируя материалы для СМИ в соответствии с интересами и потребностями журналистов, B2B может повысить вероятность обеспечения освещения в СМИ. Презентации, основанные на данных, демонстрируют авторитет B2B в отрасли и предоставляют журналистам ценную информацию, повышая вероятность того, что они сочтут презентацию актуальной и заслуживающей освещения в печати.

Качественный шаблон пресс-релиза составляет основу каждого объявления в СМИ. Это гарантирует, что основные элементы, такие как заголовок, лид, ключевые сообщения и контактная информация, представлены в ясной и краткой форме. Хорошо структурированный шаблон пресс-релиза позволяет B2B эффективно сообщать свои новости, продукты или достижения журналистам и средствам массовой информации. Это также отражает профессионализм B2B и внимание к деталям, которые могут повлиять на то, как СМИ воспринимают бренд.

Не прекращайте пиар-усилия даже в условиях экономического спада

Экономический ландшафт часто характеризуется циклами роста и спада, что приводит к дискуссиям о потенциальной рецессии. В такие нестабильные времена предприятия могут столкнуться с трудными решениями относительно своих B2B-маркетинговых и PR-стратегий. Хотя эксперты могут спорить о серьезности надвигающегося экономического спада, ясно одно: паника – это не выход. Вместо этого дальновидные компании могут использовать этот период как возможность подготовить свою деятельность к будущему и получить конкурентное преимущество, сосредоточив внимание на своей доле голоса.

В условиях неопределенности для бизнеса крайне важно не упускать из виду свою долю голоса. Доля голоса относится к присутствию и видимости бренда на рынке по сравнению с его конкурентами. В трудные экономические времена некоторые предприятия могут сократить свои усилия по маркетингу и связям с общественностью в качестве меры по сокращению затрат. Однако такой подход может непреднамеренно уступить долю рынка конкурентам и ослабить позиции бренда в сознании потенциальных клиентов.

Вместо того, чтобы поддаваться страху и сокращать расходы, предприятия могут воспользоваться возможностью повысить свою долю голоса во время экономической неопределенности. Когда конкуренты сокращают свои маркетинговые и PR-усилия, повышение вашей заметности может оказать мощное воздействие. Поддерживая и даже улучшая свои PR и маркетинговые инициативы, вы можете построить и поддерживать доверие среди потенциальных клиентов, клиентов и заинтересованных сторон отрасли.

Инвестирование в PR и маркетинг в нестабильные времена — это стратегический шаг, обеспечивающий устойчивость вашего бизнеса к будущему. Видимость и доверие, достигнутые благодаря этим усилиям, создают прочную основу для роста и расширения доли рынка как во время, так и после трудного экономического периода.

Готовы увидеть эти советы в действии для продвижения вашего бренда? Протяни руку помощи.