Сторителлинг B2B — продайте свою историю и зарабатывайте на этом

У каждого есть история, и каждый бизнес нуждается в рассказывании историй B2B . Истории — это то, что объединяет людей. Бизнес становится привлекательным, когда у него есть запоминающаяся история, за которую могут зацепиться ваша целевая аудитория и другие компании.

Рассказы B2B способны заставить людей поверить в бренд. Это проверенная маркетинговая стратегия, которая привлекает человеческие эмоции и делает бренд запоминающимся. Но в рассказывании историй о бренде B2B есть искусство. Должно быть начало, конфликт и разрешение. Сделать это правильно означает заставить людей обратить внимание и понять «почему» вашего бренда.

В этой статье мы обсудим элементы, которые делают историю бренда фантастической и запоминающейся. Мы также рассмотрим несколько отличных примеров сторителлинга в сфере B2B.

Продолжайте читать, чтобы получить советы о том, как создать убедительный рассказ о бренде.

Почему сторителлинг B2B важен для вашего бренда?

Сторителлинг универсален и преследует две важные цели: общение и понимание . Рассказчик хочет донести мысль. Когда история рассказана правильно и тщательно, читатели или слушатели лучше оценят общее сообщение и события, которые привели к текущей ситуации.

То же самое и для бизнеса. Когда бренд правильно рассказывает историю, целевая аудитория ее поймет. Еще лучше, если зрители отреагируют на историю.

Но в B2B или бизнес-бизнесе есть определенный нюанс. Рассказывание историй B2C или бизнес-потребителю намного проще, потому что вы в основном общаетесь с человеком или нишей. Рассказывание историй другому бизнесу немного отличается.

Однако элементы остаются прежними. Речь идет о прикосновении к людям на эмоциональном уровне. Даже если вы занимаетесь строительством или тяжелой техникой, вы все равно можете продвигать другие предприятия с помощью хорошей истории.

История бренда должна быть более эмоциональный, чем рациональный . Чтобы было ясно, рациональность по-прежнему присутствует, но вы хотите оказать более эмоциональное воздействие на аудиторию, отклонившись от технических дискуссий и сосредоточившись на более практических.

Как подготовиться к сторителлингу бренда B2B

Каждый рассказчик должен подготовить план своего повествования. Маркетологи B2B такие же. Они должны создать план, который представляет общие «лица» брендов B2B .

Вот важные шаги в рассказывании историй о бренде:

Установите свои ценности

Создание бренда означает, что вы должны делать больше, чем просто продавать свой продукт или услугу . Вам нужно продавать и отстаивать ценности, соответствующие вашей целевой аудитории. Именно благодаря вашим общим ценностям вы развиваете отношения.

Как вы строите свой бренд? Вам понадобится много самоанализа, чтобы помочь вам добраться до сердца вашей компании. Ценности вашего бренда будут формировать культуру компании и ее будущее в отрасли . Вы должны быть искренними в этом тоже. Когда вы выбираете ценности бренда из воздуха и на самом деле не верите в них, вы не убедите свою целевую аудиторию, и это может даже повредить имиджу вашего бренда.

Аудитория играет важную роль в вашем брендинге .

Глубоко проанализируйте свою аудиторию

Частью маркетинговой стратегии каждого бизнеса является поиск вашей аудитории и анализ ее симпатий и антипатий для создания ценностей вашего бренда. Ваша целевая аудитория — это определенная группа людей, которых органически привлекает ваш бренд. Например, целевая аудитория Nike — спортсмены и любители фитнеса, а у Starbucks более широкая аудитория, ориентированная на тех, кто учится или работает в городских центрах.

Определив свою целевую аудиторию, вы можете определить общие характеристики, поведение и конкретные демографические данные. Например, люксовые бренды будут ориентироваться на богатый рынок. Но вы можете углубиться в идентификацию, сосредоточившись на определенных аспектах, таких как их возраст: миллениалы покупают больше предметов роскоши, чем любое другое поколение.

Конечно, цель бренда — продавать кому угодно. Однако, когда вы определите целевую аудиторию, у вас может быть более связное и осмысленное повествование о B2B. Распознавайте эмоции вашей целевой аудитории, чтобы вы могли использовать их с помощью рассказывания историй . Каковы их мечты и их страхи? Что делает их счастливыми?

Адаптируйте свою коммуникацию к ценностям вашего бренда

Легко создать общие элементы брендинга: название бренда, логотип, типографику, цветовую схему, слоган и изображение . Придумывая их, это помогает добавить культуру вашей компании и индивидуальность. Эти элементы очеловечивают ваш бренд. Когда ваша аудитория видит ваш бренд как что-то, к чему они могут относиться, строить отношения будет намного проще.

После разработки этих основных элементов вы можете начать доносить ценности вашего бренда до своей аудитории. Когда вы взаимодействуете с клиентами или потенциальными клиентами, убедитесь, что у вас есть идентичность вашего бренда. Например, если вам нужно отправить письменное сообщение или маркетинговую кампанию по электронной почте, вы должны сделать это с логотипом, цветом и слоганом компании. Верхний и нижний колонтитулы также должны содержать информацию о компании, такую ​​как адрес офиса, номер офиса, веб-сайт, страницы в социальных сетях и слоган.

При устном общении вы должны использовать тон, который лучше всего олицетворяет ваш бренд.

Сохраняйте согласованность в своем общении, будь то онлайн или офлайн

Многие предприятия используют многоканальный подход, чтобы максимизировать рынок. Но в то время как разные команды управляют своим физическим присутствием, а также присутствием в Интернете, оба канала должны иметь одни и те же элементы брендинга. Логотип в физическом магазине должен быть таким же, как и в каналах социальных сетей. Клиенты должны иметь возможность идентифицировать вашу торговую марку независимо от того, смотрят ли они в ваш магазин на углу или просматривают информацию в Интернете со своих настольных компьютеров или мобильных телефонов .

Сосредоточьтесь на своей уникальности

Никто не хочет слушать истории, которые повторялись несколько раз. Когда дело доходит до рассказывания историй о бренде B2B , вы должны сосредоточиться на своей уникальности . Вы можете черпать вдохновение у конкурентов, но не копируйте их. Один из лучших советов по бренд-маркетингу — определить, что делает вашу компанию уникальной и особенной.

Поймите сильные стороны вашего продукта или услуги

Сторителлинг — это маркетинговая стратегия . Это способ установить лояльность среди клиентов и привлечь потенциальных клиентов , вовлекая их эмоционально. Это также средство завоевать доверие, но для этого вы должны быть правдивы. Оцените сильные стороны своих продуктов или услуг и сделайте их краеугольным камнем своей истории.

Люди не хотят, чтобы их продавали, и это еще одна причина, по которой история бренда очень важна. Вы не предлагаете им купить ваш продукт или услугу. Вы пытаетесь связаться с ними через рассказывание историй B2B .

Создайте свой рассказ за 6 шагов

У каждой истории есть начало, персонаж, сюжет, проблема и развязка. Это также необходимые элементы в сторителлинге бренда B2B.

1. Расскажите о начале своей истории

На каждом веб-сайте есть страница «О нас», и каждый бизнес должен уделить время созданию красивой и достоверной истории о том, как компания начинала . Страница также должна быть приправлена ​​уникальным торговым предложением и ценностями бренда. Лучшие страницы «О нас» рассказывают о том, чем занимается компания и почему она занимается бизнесом.

2. Расскажите о важной стартовой проблеме

Вот пример известного универсального маркетингового сервиса. Она начиналась как компания, ориентированная на крупных корпоративных клиентов. Но с другой стороны, компания предлагала доступный вариант маркетинга для малого бизнеса. Со временем он стал отдельной компанией, которая теперь известна как Mailchimp. Часть его страницы «О нас» гласит: «Это дало владельцам малого бизнеса, которым не хватало высокотехнологичных инструментов и ресурсов их более крупных конкурентов, доступ к технологиям, которые расширили их возможности и помогли им расти».

Первоначальная проблема заключалась в том, что программное обеспечение было слишком дорогим, поэтому Mailchimp предлагал что-то для малого бизнеса. И это сработало, потому что сегодня Mailchimp — один из самых популярных маркетинговых сервисов. Вы можете черпать вдохновение из того, как он взял проблему и решил ее.

3. Расскажите о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь при решении проблемы

В историях есть проблемы и конфликты, и всегда приятно, когда в конце есть развязка. Делиться своим опытом решения проблемы — это трогательно и это отличный способ привлечь клиентов на эмоциональном уровне . Продемонстрируйте свои трудности в рассказывании историй, потому что так вы становитесь близким человеком. Удивительное повествование создаст бренд, укрепит лояльность, наладит связь с вашей аудиторией и, в конечном итоге, увеличит продажи.

4. Счастливые решения: расскажите людям, как вы в конечном итоге добились успеха

Рассказывание историй о бренде должно быть больше, чем просто маркетинговая и цифровая стратегия. Лучшие примеры рассказывания историй о бренде B2B — те, которые вдохновляют. Что может быть более вдохновляющим в вашей компании, чем ее конечный успех?

Итак, после того, как вы поделились своими начинаниями и проблемами, дайте людям удовлетворительное решение, поделившись тем, как вы в конечном итоге добились успеха.

5. Собирайте отзывы

Великолепное повествование может не иметь значения, если у вас нет доверия. Не следует недооценивать силу отзывов. Они могут показаться устаревшими, но причина, по которой они до сих пор используются как часть стратегии контент-маркетинга, заключается в том, что они работают. Легко отмахнуться от вашего успешного повествования как от того, что вы играете в свой собственный рог. Но это оказывает большее влияние, когда это говорит кто-то заслуживающий доверия в отрасли .

6. Оставьте позитивные мысли

Все любят счастливый конец, поэтому подарите им его в сторителлинге B2B. Позвольте вашим заинтересованным сторонам разделить положительные эмоции вашего счастливого финала, позволив вашим продуктам или услугам стать символами триумфа вашей компании.

Это называется сторителлинг, сочетание прекрасного сторителлинга и продаж . Когда вы поймете суть сторителлинга, у вас появится больше возможностей для увеличения продаж. Обратите внимание, что сторителлинг должен иметь следующие элементы (обратите внимание на последний):

• Демонстрация подлинности
• Быть привлекательным
• Отображаемое значение
• Вызов эмоций
• Отличный конец

Примеры сторителлинга B2B — 3 тематических исследования

У некоторых из крупнейших мировых брендов самые лучшие истории. И каждая история воплощает в жизнь каждый элемент великолепного повествования о бренде B2B.

Дженерал Электрик

Когда дело доходит до повествования, у General Electric одно из лучших. Все началось с великого американского изобретателя Томаса Эдисона, который изобрел электрическое освещение. Одной из проблем 1800-х годов было то, что свет долго не горел, поэтому Эдисон создал лампочку накаливания, чтобы решить эту проблему.

Компания General Electric была основана в 1892 году. Спустя 130 лет она по-прежнему сильна благодаря постоянным инновациям. Многонациональная компания теперь имеет доли в здравоохранении и авиации.

Майкрософт

Друзья детства Билл Гейтс и Пол Г. Аллен разработали Microsoft, объединение микрокомпьютера и программного обеспечения, чтобы упростить работу и использование персональных компьютеров. Изобретение операционной системы сделало Microsoft крупнейшей компанией-разработчиком программного обеспечения в мире. Он пользуется постоянным успехом, решая больше проблем и предлагая продукты, которые исключительно функциональны и практичны.

Google

Google стал настолько успешным, что люди небрежно говорят: «Погуглите это» и «Погуглите то». Большая часть его успеха связана с тем, что благодаря своим услугам он сделал жизнь людей лучше. Сейчас есть информация почти обо всем, и все это можно найти через Google.

Компания не ограничилась тем, что позволила людям искать информацию. Это дошло до ранжирования результатов, чтобы наиболее надежные и хорошо изученные источники информации оказались на первом месте. Теперь компании должны повысить видимость в поиске для своего успеха, что также помогает людям, которым нужна информация.

Наймите B2B Storytelling Agency, чтобы рассказать свою историю

Зачем нанимать агентство цифрового маркетинга , чтобы рассказать свою историю? Иногда, даже если у вас есть лучшие истории, вам нужна помощь эксперта, чтобы они были рассказаны максимально убедительно.

Наем брендингового агентства, которое поможет вам с рассказыванием историй, выгодно во многих отношениях. Ознакомьтесь с этими преимуществами:

Экспертиза

Брендинговые и маркетинговые агентства, особенно с опытом и солидной репутацией, знают, что делают. Эти компании также в курсе тенденций , которые могут сделать рассказывание историй более вирусным и эффективным.

Профессиональная перспектива

Агентства будут смотреть на ваш бизнес и историю бренда со стороны. У них нет личной привязанности к бизнесу, продуктам или услугам. Таким образом, бренд-агентство может предоставить более беспристрастную точку зрения . Агентство может помочь вам проанализировать, определить и поделиться своей историей, чтобы вы могли извлечь максимальную выгоду из своих усилий по рассказыванию историй B2B.

Советы и поддержка

Брендинговое агентство поможет вам на каждом этапе пути. Поддержка и советы, предоставляемые агентством, помогут вам чувствовать себя комфортно в своем бизнесе. Если кажется, что стратегия не работает, агентство B2B поможет вам понять, в чем кроется слабость и как ее обойти. Кроме того, многие маркетологи B2B полагаются на стратегии, основанные на данных, поэтому вы можете быть уверены, что ваши тактики и стратегии основаны на измеримой и фактической эффективности.

Снижение цены

Нанять агентство по брендингу дешевле, чем иметь собственную команду по брендингу . Вы получаете либо почасовую оплату, либо по договоренности на основе проекта. В любом случае, это более рентабельно, чем платить зарплату целой команде.

Mediaboom – увлекательное, незабываемое и эффектное повествование

Рассказывание историй мощно. Однако, когда дело доходит до повествования B2B, сила исходит от содержания, презентации и того, как они обеспечивают эмоциональную связь с целевой аудиторией. Правильное брендинговое агентство может помочь вам в этом!

Если вам нужна помощь с рассказыванием историй в сфере B2B, обратитесь в Mediaboom, агентство с полным спектром услуг, которое предоставляет комплексную помощь. Мы охватываем все: от концепции, производства и анализа до брендинга и айдентики. Обладая более чем 20-летним опытом, мы являемся ветеранами, когда речь идет о работе с веб-сайтами, цифровом маркетинге, дизайне и создании контента.