Маркетинговые стратегии B2B в социальных сетях, специальное руководство

Опубликовано: 2023-07-28

Чтобы по-настоящему преуспеть в эпоху цифровых технологий, бренды B2B должны встречаться с потребителями там, где они есть, и это место, несомненно, является социальными сетями.

Используя потенциал таких платформ, как Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram и других, компании могут активно взаимодействовать со своей аудиторией, налаживать значимые связи и оставаться в авангарде отраслевых тенденций. Надежная маркетинговая стратегия B2B в социальных сетях больше не является чем-то второстепенным; он стал обязательным компонентом для B2B-компаний, стремящихся расширить свой охват, установить лидерство и добиться значимых бизнес-результатов.

Инструменты и тактика

Социальные сети ежегодно набирают новых пользователей, поэтому компании должны корректировать свои стратегии, чтобы встречать их там, где они часто бывают. Постоянно расширяющаяся пользовательская база на различных платформах социальных сетей предоставляет компаниям B2B широкие возможности для подключения к растущему кругу потенциальных клиентов и партнеров. Речь идет не только о присутствии в социальных сетях; речь идет об активном взаимодействии с пользователями и обеспечении ценности посредством значимых взаимодействий.

В современном цифровом ландшафте у предприятий есть множество инструментов, позволяющих оптимизировать свои маркетинговые стратегии в социальных сетях и безболезненно и быстро достигать своих целей. Эти инструменты могут помочь в различных аспектах маркетингового процесса, от создания контента и планирования до аналитики и отслеживания эффективности. Используя правильный набор инструментов, B2B-бренды могут оптимизировать свои цифровые маркетинговые кампании, увеличить охват и, в конечном итоге, повысить конверсию — и все это при минимальных затратах.

Рассматривая широкий спектр доступных инструментов маркетинга в социальных сетях, важно понимать, что каждый продукт предлагает уникальные функции и возможности. Сравнение этих инструментов может дать ценную информацию о том, какие из них лучше всего соответствуют вашим конкретным потребностям и целям. Нужна ли вам надежная система управления контентом, аналитическая платформа для подробного отслеживания эффективности или инструмент для прослушивания социальных сетей для отслеживания разговоров о вашем бренде, тщательная оценка и сравнение продуктов может помочь вам принять обоснованные решения для вашей следующей кампании.

И даже когда вы интегрировали в свой процесс правильные инструменты, вам необходимо определить наиболее эффективную маркетинговую тактику для охвата вашей аудитории. Одно можно сказать наверняка: пренебрегать своим социальным присутствием никогда не бывает хорошей идеей.

Даже если у вас нет огромного маркетингового бюджета, существует множество тактик в социальных сетях, которые могут помочь вам заявить о себе, привлечь новую аудиторию и продвигать свой бренд — и все это без существенных финансовых вложений.

Социальные сети предлагают (почти) равные условия, позволяя компаниям любого размера конкурировать за внимание и вовлеченность. Независимо от того, являетесь ли вы стартапом, малым бизнесом или устоявшимся предприятием, эффективная стратегия социального маркетинга может помочь вам усилить присутствие вашего бренда, завоевать доверие и наладить значимые связи с вашей целевой аудиторией.

От оптимизации ваших профилей, чтобы отразить идентичность и ценности вашего бренда, до создания привлекательного контента, которым можно поделиться, каждое действие, которое вы предпринимаете в социальных сетях, может привлечь внимание, вызвать обсуждение и вызвать интерес к вашим продуктам или услугам. Взаимодействие со своей аудиторией посредством комментариев, сообщений и обсуждений позволяет вам строить отношения и зарекомендовать себя в качестве надежного авторитета в отрасли.

Связанное чтение: Полное руководство по маркетингу в социальных сетях B2B

LinkedIn: где процветают B2B

Прошли те времена, когда LinkedIn рассматривался просто как онлайн-платформа для резюме. Он превратился в надежную платформу для социальных сетей, позволяющую B2B-компаниям расширять свою сеть, способствовать интеллектуальному лидерству и оставаться в курсе отраслевых тенденций. Независимо от того, являетесь ли вы небольшим стартапом, фирмой среднего размера или многонациональной корпорацией, понимание и использование возможностей LinkedIn может изменить правила игры для вашей маркетинговой стратегии B2B.

LinkedIn предлагает уникальную экосистему, которая идеально соответствует этим целям. Это обеспечивает благодатную почву для предприятий, чтобы общаться с профессионалами-единомышленниками, демонстрировать свой опыт и генерировать высококачественные лиды.

Взломать алгоритм LinkedIn

Мы много слышали о взломе алгоритма Facebook и алгоритма TikTok, но LinkedIn — это место для профессионалов и бизнеса, поэтому вот наши четыре совета по взлому алгоритма LinkedIn:

Оптимизируйте время публикации : время имеет решающее значение, когда речь идет о привлечении внимания вашей аудитории в LinkedIn. Чтобы повысить вероятность того, что ваши сообщения будут просмотрены, старайтесь публиковать их с 9:00 до 17:00 в будние дни. Это совпадает с пиковыми рабочими часами, когда профессионалы активно просматривают платформу, что увеличивает вероятность того, что ваш контент появится в их каналах.

Приоритет вовлеченности пользователей . Вовлеченность играет ключевую роль в алгоритме LinkedIn. Чтобы угодить алгоритму и улучшить видимость ваших сообщений, сосредоточьтесь на создании значимых взаимодействий. Стремитесь к как минимум 20 или более взаимодействиям за публикацию, включая лайки, комментарии и публикации. Поощряйте общение, задавайте вопросы и делитесь ценной информацией, чтобы стимулировать участие вашей аудитории. Взаимодействие с комментариями к вашему посту не менее важно, так как это сигнализирует алгоритму, что ваш контент вызывает обсуждение и ценность.
Держите его на платформе : LinkedIn предпочитает, чтобы его пользователи были вовлечены в свою собственную экосистему. Поэтому при создании контента старайтесь избегать ссылок на внешние сайты. Алгоритм LinkedIn отдает предпочтение нативному контенту, который публикуется непосредственно на платформе. Используйте инструменты публикации LinkedIn, такие как нативные статьи, видео и изображения, поскольку они с большей вероятностью охватят более широкую аудиторию и получат более высокий уровень вовлеченности.

Воспользуйтесь преимуществами новых функций : LinkedIn постоянно вводит новые функции и обновления для улучшения взаимодействия с пользователем. Будьте непредубежденными и адаптируйтесь к этим изменениям по мере их возникновения. Использование новых функций, таких как LinkedIn Live, Stories или Polls, может дать вашему контенту конкурентное преимущество и помочь вам выделиться из толпы. Будьте в курсе последних разработок LinkedIn и узнайте, как эти функции можно интегрировать в вашу контент-стратегию.

Помните, что алгоритм LinkedIn не высечен на камне и может быть изменен. Будьте гибкими, следите за эффективностью своих сообщений и соответствующим образом адаптируйте свой подход. Применяя эти тактики оптимизации и следя за меняющейся средой LinkedIn, вы можете позиционировать свой контент для успеха и максимизировать свою видимость и участие в профессиональной сети.

Создайте сеть на LinkedIn

LinkedIn — это кладезь возможностей для общения с потенциальными клиентами, деловыми партнерами, лидерами отрасли и влиятельными лицами. Чтобы построить эффективную сеть на LinkedIn, вам нужно сделать две вещи:

Определите потенциальных клиентов и деловых партнеров : LinkedIn предоставляет мощную функцию поиска, которая позволяет вам идентифицировать и связываться с людьми, которые соответствуют вашей целевой аудитории или бизнес-целям. Начните с определения вашего идеального профиля клиента или типов предприятий, с которыми вы хотите сотрудничать.

Поиск соответствующих лидеров отрасли и влиятельных лиц : LinkedIn переполнен лидерами отрасли и влиятельными лицами, которые могут вдохновлять, обучать и предоставлять ценную информацию. Установление связей с этими людьми может помочь вам быть в курсе последних тенденций, получить отраслевые знания и расширить свою профессиональную сеть. Начните с определения ключевых идейных лидеров в вашей отрасли, выполнив поиск по конкретным ключевым словам или хэштегам, относящимся к вашей области.

Взаимодействуйте с их контентом, лайкая, комментируя и делясь публикациями. Это не только поможет вам заявить о себе в их сообществе, но и откроет двери для содержательных разговоров и потенциального сотрудничества. Обращаясь к лидерам отрасли или влиятельным лицам, будьте искренни и конкретны в том, почему вы цените их опыт и как вы считаете, что связь может быть взаимовыгодной.

Нетворкинг в LinkedIn — это не только сбор контактов; речь идет о развитии отношений и поощрении значимых взаимодействий. Потратьте время, чтобы взаимодействовать со своей сетью, делясь соответствующим контентом, участвуя в групповых обсуждениях и предлагая ценность благодаря своему опыту. Создание сильной сети в LinkedIn требует постоянных усилий и искреннего интереса к общению с другими.

Получите максимум от групп LinkedIn

Думаете, вы используете LinkedIn в полной мере? Если ваши представители и идейные лидеры, в том числе топ-менеджеры и профильные эксперты, не принимают активного участия в группах LinkedIn, то и вы, скорее всего, тоже.

Группы LinkedIn предоставляют ценную возможность общаться с профессионалами-единомышленниками, делиться идеями и укреплять передовые позиции вашего бренда. Чтобы получить максимальную отдачу от групп LinkedIn, попробуйте следующее:

Найдите подходящие группы, к которым можно присоединиться . Первый шаг — определить и присоединиться к соответствующим группам LinkedIn, которые соответствуют вашей отрасли, целевой аудитории или областям знаний. Начните с поиска отраслевых групп, профессиональных сообществ или групп, связанных с конкретными темами или интересами, связанными с вашим бизнесом. Оцените размер группы, уровень активности и вовлеченность, чтобы убедиться, что она соответствует вашим целям. Ищите группы с разнообразным составом, включая лидеров отрасли, потенциальных клиентов и коллег, которые могут внести свой вклад в ценные обсуждения.

Присоединяйтесь к нужным беседам . После того, как вы присоединились к соответствующим группам LinkedIn, пришло время активно участвовать в беседах. Начните с прослушивания и наблюдения, чтобы понять групповую динамику и интересующие темы. Участвуйте в существующих обсуждениях, оставляя вдумчивые комментарии, делясь идеями и предлагая ценные ресурсы. Продемонстрируйте свой опыт, давая практические советы, отвечая на вопросы и делясь соответствующим опытом. Делясь ценной информацией, вы можете зарекомендовать себя как доверенный авторитет и наладить связи с другими членами группы.

Начинайте правильные разговоры . Не ограничивайтесь только участием в существующих обсуждениях. Возьмите на себя инициативу, чтобы начать свои собственные разговоры и вызвать содержательные обсуждения в группе. Определите актуальные темы, задайте наводящие вопросы или поделитесь отраслевыми новостями или тенденциями, которые могут вызвать интерес и вовлечение. Поощряйте членов группы делиться своими взглядами, опытом и знаниями. Инициируя беседы, вы можете позиционировать себя как идейный лидер и создавать возможности для демонстрации уникального ценностного предложения вашего бренда.

Помните, что ключ к эффективному использованию групп LinkedIn заключается не только в саморекламе, но и в построении отношений, предоставлении ценности и развитии значимых связей. Участвуйте в дискуссиях с искренним и полезным мышлением, демонстрируя свою готовность внести свой вклад в сообщество. Последовательность жизненно важна, поэтому выделите время для активного участия в групповых беседах и регулярного обмена ценным контентом.

Facebook: социальная сеть OG

Facebook, насчитывающий почти три миллиарда пользователей, зарекомендовал себя как мощная платформа с огромной пользовательской базой и мощными рекламными возможностями. Очевидно, что исходная социальная сеть все еще имеет некоторое влияние (и маркетинговую полезность).

Facebook предлагает множество мощных инструментов и функций, которые B2B могут использовать для стимулирования роста, расширения своего охвата и утверждения себя в качестве лидеров отрасли. Используя расширенные параметры таргетинга, создавая привлекательный маркетинговый контент, создавая сообщества, перенацеливая потенциальных клиентов и используя Messenger для поддержки клиентов, B2B могут быть уверены в своих маркетинговых стратегиях Facebook.

Платная реклама в Facebook

Рекламная платформа Facebook предоставляет B2B беспрецедентные возможности таргетинга. Возможности детального таргетинга позволяют компаниям точно достигать своей идеальной аудитории B2B на основе таких факторов, как отрасль, должность, размер компании, интересы и многое другое. Используя это огромное количество данных, B2B-компании могут гарантировать, что их контент и платная реклама будут доставлены лицам, принимающим решения, и ключевым влиятельным лицам в целевых отраслях, максимально повышая эффективность своих кампаний и привлекая качественных потенциальных клиентов.

Создание сообщества с группами

Подобно группам LinkedIn, группы Facebook предоставляют уникальную возможность для B2B развивать чувство общности среди своей целевой аудитории. Создавая и управляя специальной группой, связанной с их отраслью или нишей, B2B могут способствовать обсуждениям, делиться идеями, устранять болевые точки и зарекомендовать себя в качестве ресурса для профессионалов отрасли. Активно участвуя в групповых беседах, отвечая на вопросы и предоставляя ценный контент, B2B-компании могут развивать лояльных подписчиков, привлекать потенциальных клиентов и даже открывать возможности для сотрудничества с другими предприятиями в экосистеме.

Связанное Чтение : Объяснение алгоритма Facebook

Instagram: визуальная сеть

Благодаря визуальному характеру и заинтересованной пользовательской базе Instagram предлагает благодатную почву для B2B-компаний, чтобы продемонстрировать свой бренд, связаться со своей целевой аудиторией и добиться значимого взаимодействия. Это также идеальное место для создания пользовательского контента (UGC).

Пользовательский контент — это мощный актив, который может помочь B2B завоевать доверие, социальное доказательство и подлинность. Активно поощряя заказчиков, клиентов и отраслевых партнеров к созданию и распространению контента с описанием их продуктов или услуг, B2B-компании могут использовать неподдельный энтузиазм и опыт своего сообщества.

Поощряя клиентов делиться изображениями или видеороликами о своем опыте, B2B-компании могут показать, как их предложения решают конкретные проблемы или обеспечивают исключительные результаты. Этот пользовательский визуальный контент служит мощным социальным доказательством и может повлиять на потенциальных клиентов, рассматривающих аналогичные решения. Совместное использование этих реальных приложений создает доверие и внушает уверенность в эффективности и актуальности предложений B2B.

Чтобы максимизировать влияние пользовательского контента, B2B должны активно взаимодействовать с пользовательским контентом и распространять его. Делая репост пользовательского контента в своей ленте или историях в Instagram, B2B-компании демонстрируют свою признательность своим клиентам, а также дают им чувство признания и признания. Это взаимодействие не только укрепляет отношения с существующими клиентами, но и побуждает других вносить свой собственный пользовательский контент. B2B также могут использовать функции Instagram для тегов и упоминаний, чтобы обеспечить надлежащую атрибуцию первоначальным создателям, что еще больше укрепляет чувство общности и сотрудничества.

Использование влиятельных лиц и адвокатов бренда

Инстаграм полон инфлюенсеров. В то время как B2B, как правило, находят своих лучших партнеров в LinkedIn, у визуальных брендов есть прекрасная возможность сотрудничать с влиятельными лицами в Instagram. Партнерство с влиятельными лицами, которые широко представлены в пространстве B2B, может помочь B2B охватить более широкую аудиторию и повысить доверие к себе.

B2B в секторах технологий и программного обеспечения могут использовать маркетинг влияния B2B и находить ценные партнерские отношения, сотрудничая с отраслевыми экспертами, техническими блоггерами или создателями контента, специализирующимися на визуально привлекательном технологическом контенте. Эти влиятельные лица могут демонстрировать продукты или услуги B2B, предоставлять учебные пособия и делиться своим опытом с предложениями.

Предоставляя инфлюенсерам доступ к своим продуктам или услугам и поощряя их делиться своим опытом, B2B-компании могут задействовать активных подписчиков инфлюенсеров и использовать их пользовательский контент для повышения узнаваемости бренда и привлечения потенциальных клиентов на целевом рынке.

Темы: органический контент соперничает с Twitter

Сохраняя свое место в качестве визуальной платформы, Instagram вступает в новые воды с Threads — их платформой, основанной на копировании. Хотя потоки все еще относительно новы, вот что мы знаем на данный момент:

Threads — это платформа, ориентированная на писательство, которая полностью посвящена аутентичности и установлению связей. Прямо сейчас эта платформа действительно нацелена на частных лиц (а не на компании), но она по-прежнему является инструментом, который B2B определенно может использовать. Как? Продуманное лидерство. Поговорите со своим генеральным директором или пресс-секретарем об использовании потоков для создания идейного лидерства и развития последователей.

Совет: не публикуйте только свои темы, комментируйте другие. Поскольку нет функции поиска (нет хэштегов или панели поиска), лучший способ расширить охват и привлечь подписчиков — это комментировать темы, относящиеся к вашей области знаний.

Твиттер: это все еще круто

Хотя мы не уверены в будущем Twitter с недавним запуском приложения Meta Threads, мы знаем, что многое изменилось с момента запуска приложения в 2006 году. Фактически, наш основатель и генеральный директор Шама Хайдер написала свою магистерскую диссертацию в Twitter. так как она была одним из первых пользователей.

Threads сравним с Twitter, и хотя нам еще предстоит увидеть его полный набор функций и последствия для маркетологов B2B, вполне вероятно, что некоторые из тех же «правил» будут применяться.

По крайней мере, мы на это надеемся. Потому что Twitter предоставляет идеальную платформу для B2B, чтобы позиционировать себя как лидера мнений в своей отрасли. Делясь ценной информацией, отраслевыми тенденциями и своевременными новостями, B2B-компании могут продемонстрировать свой опыт и знания.

Постоянная публикация информативного и увлекательного контента может привлечь подписчиков и завоевать доверие, побуждая других обращаться к B2B (или бизнес-лидеру) как к надежному источнику отраслевой информации.

TikTok: герой поколения Z

Когда мы писали о TikTok при его первом запуске, у него было около 100 миллионов активных пользователей в США. Сейчас у него более 150 миллионов активных пользователей в США и более миллиарда пользователей по всему миру, и ожидается, что к концу 2023 года их число достигнет почти 2 миллиардов.

Хотя это может показаться платформой для молодежи, бренды добиваются большого успеха на TikTok.

TikTok предоставляет B2B-компаниям уникальную возможность продемонстрировать культуру своей компании и дать зрителям возможность заглянуть за кулисы своей деятельности. Создавая привлекательный и аутентичный контент, компании могут очеловечить свой бренд и установить чувство доверия и прозрачности. От демонстрации командных мероприятий и мероприятий до освещения достижений сотрудников — TikTok позволяет B2B общаться на личном уровне со своей целевой аудиторией, привлекая потенциальных клиентов и даже потенциальных сотрудников.

Кроме того, формат короткого видео побуждает компании превращать сложные идеи в лаконичный и привлекательный контент. Бизнес-лидеры и бренды могут делиться отраслевыми идеями, советами и учебными пособиями, относящимися к их нише. Позиционируя себя как идейных лидеров и делясь ценными знаниями, B2B могут привлечь последователей профессионалов, заинтересованных в их опыте.

И мы не могли говорить о TikTok, не упомянув вирусные тренды. 2B могут использовать эти тенденции, участвуя в соответствующих задачах или создавая свои собственные, которые соответствуют их бренду. Добавляя креативность и юмор в свой контент, B2B-компании могут повысить узнаваемость бренда, привлечь свою аудиторию и выделиться среди конкурентов.

Итак, если бы вам нужно было выбрать одну социальную сеть для представления своего бренда, что бы это было?
И если вы хотите знать, в каких социальных сетях вы должны быть, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам с вашей маркетинговой стратегией в социальных сетях.