3 PR-ошибки, которые B2B совершают в 2023 году

В сегодняшнем гиперсвязном мире, где информация легко доступна у нас под рукой, роль PR стала еще более важной для бизнеса. B2B должны создавать и поддерживать положительную репутацию, устанавливать передовые позиции и создавать сильную идентичность бренда, чтобы выделиться на переполненном рынке.

Однако, несмотря на его важность, многие B2B-компании все еще пытаются правильно разработать свою PR-стратегию. Они часто полагаются исключительно на пресс-релизы, не могут выделиться среди конкурентов и забывают, что характеристики их продукта сами по себе не создают убедительной истории. Эти ошибки могут привести к упущенным возможностям для эффективного охвата и вовлечения целевой аудитории.

Связанное Чтение: Полное руководство по B2B PR

3 ошибки PR в сфере B2B, которых следует избегать

Ошибка №1: верить PR = пресс-релизу

Одно из самых распространенных заблуждений о PR заключается в том, что речь идет только о выпуске пресс-релизов. Хотя пресс-релизы могут быть полезным инструментом в вашем PR-арсенале, полагаться исключительно на них — ошибка.

В прошлом пресс-релизы были ключевым методом, который журналисты использовали для поиска материалов, но сегодня это просто не тот случай. При круглосуточном новостном цикле, когда потребители взвешивают и даже становятся частью новостного цикла, журналисты засыпаны идеями для историй, и им не нужно полагаться на пресс-релизы. Поэтому, чтобы ваш B2B заметили, вам необходимо внедрить полноценную заработанную медиа-стратегию, которая включает в себя построение отношений с журналистами и влиятельными лицами, создание привлекательного контента и активный поиск медиа-возможностей.

Чтобы ваш бизнес был постоянным в прессе, вам необходимо наладить конструктивные отношения с журналистами и влиятельными лицами в вашей отрасли. Пишите персонализированные презентации, которые связывают ваш бизнес с ключевыми тенденциями или проблемами в отрасли. Создайте идейное лидерство своего генерального директора и попросите его предоставить экспертную информацию в опубликованных статьях.

Какой бы метод вы ни выбрали для своей PR-стратегии B2B, убедитесь, что вы сосредоточены на создании привлекательного контента, который рассказывает историю вашего бренда и привлекает вашу целевую аудиторию.

Связанное Чтение: 6 распространенных ошибок B2B-брендов при продвижении СМИ

Ошибка № 2: Вера в то, что у вашего B2B нет конкурентов

Легко попасть в ловушку, думая, что у вашего B2B нет конкурентов. Может быть, ваш продукт SaaS является уникальным средством решения проблем, и вы думаете, что никакая другая компания не сможет с вами конкурировать. Но правда в том, что даже у Бога есть конкуренты.

Конкуренция за ваш продукт — это не только другие SaaS-компании, но и статус-кво. Ваша целевая аудитория привыкла к существующему положению дел и знает, что делать то же самое, что они делали всегда, им не нужно больше денег.

Чтобы выделиться среди конкурентов, вы должны выделиться и предложить то, чего нет у ваших конкурентов. Это может быть благодаря превосходному обслуживанию клиентов, более передовым технологиям или уникальному ценностному предложению. Однако, чтобы сделать это эффективно, вам нужно знать, кто ваши конкуренты и что они предлагают. Проведите исследование рынка, определите своих прямых и косвенных конкурентов и поймите их сильные и слабые стороны.

Помните, статус-кво — грозный конкурент. Ваша цель должна состоять в том, чтобы предложить решение, достаточно убедительное, чтобы ваша целевая аудитория захотела переключиться со статус-кво на ваш продукт. Если вы собираетесь заставить их обратиться, вам нужно доказать, что это того стоит.

Связанное Чтение: Создайте успешную PR-стратегию B2B

Ошибка № 3: думать, что ваш продукт = ваша история

Другая распространенная ошибка B2B, когда дело доходит до PR, заключается в том, что они думают, что их продукт — это их история. Хотя характеристики и преимущества вашего продукта важны, их недостаточно, чтобы привлечь внимание журналистов и читателей. Заработанные медиа — это рассказывание историй, а истории требуют большего, чем просто характеристики продукта.

Чтобы создать убедительную историю, вам нужно привлечь внимание аудитории, предложив новую идею или концепцию, предоставив повествование и вовлекая их посредством обучения, вдохновения или развлечения. Ваша цель должна состоять в том, чтобы обеспечить ценность для ваших читателей и предложить им то, что они не найдут в другом месте.

Создавая свою историю, имейте в виду, что большинство покупателей B2B беспокоятся о том, чтобы избежать обвинений. Они хотят сделать безопасный выбор или выбор по умолчанию, особенно когда речь идет о крупных инвестициях, которые повлияют на многих людей. Поэтому вам нужно сбалансировать стремление к безопасному выбору с увлекательной историей, которая захватит их внимание.

Связанное чтение: Ключевые различия между B2B и B2C — сожаление против вины!

Если вы работаете в технической или сложной отрасли, может быть сложно упростить вашу историю или сообщение для СМИ. Однако крайне важно убедиться, что ваша история проста для понимания и представляет ценность для вашей целевой аудитории. Используйте четкий и лаконичный язык, избегайте технического жаргона и сосредоточьтесь на преимуществах вашего продукта, а не на его функциях.

Не совершайте ошибку, думая, что ваш продукт — это ваша история. Вместо этого сосредоточьтесь на создании убедительного повествования, которое вовлечет вашу аудиторию посредством образования, вдохновения или развлечения. Сбалансируйте стремление к безопасному выбору с увлекательной историей и убедитесь, что ваше сообщение легко понять и представляет ценность для вашей целевой аудитории.

Бонусная ошибка: не верить в ценность пиара

Так же, как и сарафанное радио в B2B-маркетинге, успех PR нелегко отследить, и по этой причине некоторые генеральные директора и бизнес-лидеры опасаются, что это бесполезно.

Если вы имеете опыт работы в маркетинге производительности, таком как реклама, может показаться заманчивым сосредоточиться только на легко отслеживаемых показателях. Но это тоже ошибка. Заслуженные медиа — это единственный наиболее эффективный тип медиа, когда речь идет о доказательстве вашей ценности и завоевании доверия.

В отличие от платных, собственных и общих медиа, заработанные медиа требуют, чтобы кто-то еще думал, что ваш бренд стоит, и именно это стороннее доверие доказывает потенциальным покупателям, что ваша компания или продукт - реальная сделка.

Хотя это может быть непросто измерить, PR в B2B является неотъемлемой частью доказательства актуальности, увеличения охвата и, в конечном итоге, увеличения доходов.

Нужна помощь в разработке или реализации вашей PR-стратегии B2B? Давай общаться.