Повысьте эффективность своей команды продаж с помощью автоматизированной работы с клиентами

Что такое автоматизированный охват?

Проще говоря, автоматизация аутрича — это использование технологий для автоматизации процесса установления потенциальных контактов или лидов.

Это может включать в себя отправку персонализированных электронных писем или сообщений, настройку автоматических последующих действий и даже отслеживание хода ваших усилий по информированию.

Думайте об этом как о виртуальном помощнике для ваших сетевых нужд. Больше не нужно вручную набирать одно и то же сообщение снова и снова или тратить часы, пытаясь отследить идеальный контакт.

Автоматизированный охват позаботится обо всем этом за вас, позволяя вам сосредоточиться на построении отношений и установлении связей.

Зачем использовать автоматизированный охват?

Автоматизированный охват — важный инструмент для любого профессионала, стремящегося увеличить свои продажи и маркетинг. Благодаря автоматизированному охвату вы можете:

• Экономьте время , автоматизируя повторяющиеся задачи, такие как настройка автоматических последующих действий.
• Персонализируйте охват, настраивая сообщения для отдельных получателей .
• Отслеживайте охват, чтобы понять , какие шаги работают, а какие нет.
• Повысьте эффективность своих отделов продаж и маркетинга, обеспечив индивидуальный подход к каждому получателю.

Короче говоря, автоматический охват — это отличный способ вывести ваши продажи на новый уровень и убедиться, что вы обращаетесь к нужным людям в нужное время.

Вот почему вам нужен LaGrowthMachine!

LaGrowthMachine — это инструмент автоматизации продаж, который может помочь вам получить все эти преимущества и многое другое! Среди многих замечательных функций, которые мы предлагаем вам, мы получили LGM Inbox — информационную гавань для всех вас, продавцов, стремящихся к максимальной эффективности.

С помощью LGM Inbox вы можете запускать, управлять и отслеживать все свои информационные сообщения в одном месте. Да, одно место!

Будь то информационное письмо или сообщение LinkedIn, все ваши разговоры остаются в одном месте, поэтому вам больше не нужно выполнять утомительный процесс переключения между различными приложениями.

Но здесь мы сбились с пути. Если хотите, мы только что опубликовали полное сравнение лучших инструментов для работы с клиентами на рынке, обязательно ознакомьтесь с ним!

Лучшие практики для звездного автоматизированного процесса охвата

Теперь, когда вы знаете, как работает автоматизированный аутрич и почему это важно, давайте поговорим о том, как создать и оптимизировать автоматизированный процесс аутрич.

Ключом к успешному автоматизированному охвату является правильное выполнение процесса. Вот краткий контрольный список лучших практик, которым вы можете следовать:

Ориентация на правильную аудиторию

Когда дело доходит до автоматизированного охвата, нельзя подходить под один размер. Очень важно определить и настроить таргетинг на правильную аудиторию, чтобы ваши усилия были хорошо восприняты. Вот что вам нужно сделать:

1. Определите свою целевую аудиторию на основе демографических данных, моделей поведения и интересов.
2. Сегментируйте свою аудиторию на более мелкие группы, чтобы адаптировать свои сообщения конкретно для каждой группы.
3. Убедитесь, что ваш копирайтинг актуален и ценен для вашей целевой аудитории.

Чего следует избегать:

• Общие сообщения
• Спам-контент
• Ложные обещания

Например, предположим, что вы — компания SaaS, специализирующаяся на программном обеспечении для управления проектами. Ваша целевая аудитория, скорее всего, руководители проектов, руководители групп и руководители из различных отраслей.

Мы в LaGrowthMachine рекомендуем вам использовать LinkedIn Sales Navigator для выявления потенциальных клиентов, используя их чрезвычайно расширенные критерии поиска . Вот один метод поиска, который почти никогда не дает сбоев: маркетинг на основе учетных записей:

• Войдите в раздел «Учетная запись» в Sales Nav и введите целевую отрасль (например, «Технологии и информация»).
• Вставьте соответствующие фильтры, такие как численность персонала компании (например, вы хотите настроить таргетинг на малые и средние предприятия ).

• Теперь у вас есть список компаний, которые соответствуют вашим критериям.
• Затем войдите в раздел «Руководство» в Sales Nav и выберите должность, на которую вы ориентируетесь (например, менеджер проекта).

Затем вам будет представлен список лидов от тех компаний, которые соответствуют вашим критериям.

Как аккуратно! Этот метод позволяет вам ориентироваться именно на те компании, которым вы хотите продавать, и дает вам точное представление о том, к кому обратиться в вашей целевой отрасли.

Создание увлекательного копирайтинга

Создание убедительных сообщений является ключом к успеху автоматизированной работы с клиентами. Вот что вам нужно сделать:

1. Пишите четкие и лаконичные строки темы, чтобы привлечь внимание получателя.
2. Персонализируйте свои сообщения , используя имя получателя, название компании и другие важные данные.
3. Ваши сообщения должны быть краткими и по существу.
4. Предоставляйте ценность получателю в виде соответствующей информации или предложений.

Вы должны избегать фраз-клише и скучного текста, а также не переусердствуйте с символами и смайликами. Да, вы хотите, чтобы ваше сообщение привлекло внимание потенциальных клиентов, но не переусердствуйте.

Например, сохраняя тот же пример из предыдущего, вы хотели бы избежать общих сообщений, таких как «Эй, проверьте наше программное обеспечение для управления проектами!»

Вместо этого создайте конкретное сообщение, которое не только отвечает потребностям получателя, но также приятно на вид и легко для понимания :

Это сообщение персонализировано по существу и обеспечивает ценность, предлагая решение болевой точки получателя.

Не так сложно, правда?

Тем не менее, если у вас возникли проблемы с созданием копии, с помощью LaGrowthMachine вы можете включить функцию «Запросить проверку кампании» , чтобы получить экспертную оценку ваших автоматизированных информационных кампаний.

Наша команда профессионалов рассмотрит не только ваш текст, но и вашу кампанию в целом: саму последовательность, использование вами многоканальных ресурсов и любой другой аспект, который может повлиять на успех ваших кампаний.

Время и частота

Далее, важно учитывать время и частоту, когда дело доходит до автоматизированного охвата. Вот несколько советов, как сделать это правильно:

Подумайте об оптимальном времени дня для отправки ваших сообщений — у вас больше шансов получить ответы, если вы отправите их в рабочее время.

Кроме того, уделяйте особое внимание поведению пользователей, например недавним действиям или истории покупок, чтобы вы могли соответствующим образом адаптировать свои сообщения.

Отрегулируйте частоту ваших сообщений, чтобы они не были слишком частыми или слишком разбросанными.

Наконец, помните о национальных и международных праздниках и принимайте их во внимание при планировании своей работы.

Измерение и оптимизация

Наконец, измерение и оптимизация являются важными компонентами любой успешной кампании по автоматизации информационно-разъяснительной работы. Вот что вам нужно иметь в виду:

• Отслеживайте эффективность своих кампаний, например количество открытий и рейтинг кликов, чтобы увидеть, что работает, а что нет.
• Анализируйте поведение пользователей с помощью таких показателей, как время до ответа или время в последовательности, чтобы вы могли оценить, какие последовательности дают наилучшие результаты.
• Оптимизируйте, когда и где это необходимо: настройте свои сообщения, отрегулируйте время и частоту, протестируйте различные каналы, чтобы найти комбинацию, которая работает для вас!

Опять же, здесь вы можете использовать мощную аналитику LaGrowthMachine для измерения и анализа успеха ваших кампаний в режиме реального времени.

Вы получите доступ к богатому набору показателей эффективности, а также возможность детализировать и анализировать детали отдельных кампаний.

Достижение успеха с автоматизированным охватом

Итак, у вас есть наши советы по созданию привлекательных автоматизированных информационных сообщений и оптимизации ваших кампаний для достижения успеха.

Улучшить свои усилия по охвату настолько просто, насколько это возможно!

Если вы потратите время на то, чтобы понять свою аудиторию и то, что ей нравится, автоматизировать процесс с помощью технологий и смешать индивидуальный подход здесь и там, вы обязательно увидите увеличение ответов и рентабельности инвестиций.

Какие другие методы, по вашему мнению, хорошо работают для улучшения автоматизации работы с клиентами? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Удачной пропаганды!