Привлекайте праздничных покупателей с помощью этих стратегий электронной коммерции и цифрового маркетинга

Поскольку в году осталось всего несколько месяцев, владельцам бизнеса, которые перешли в цифровое пространство, было бы неплохо начать готовиться к праздничной лихорадке уже сейчас. Еще до пандемии COVID-19 клиенты уже давно разочаровались в неудобствах покупки подарков в магазине: никто не хочет часами стоять в очереди, спорить с другими покупателями или иметь дело с медленным, апатичным обслуживанием.

Действительно, в наши дни большинство людей совершают покупки в Интернете из-за непревзойденного удобства. Однако дело не только в этом. Потребители делают покупки заранее. Согласно недавнему опросу Bankrate, 11% покупателей начали совершать праздничные покупки еще в конце августа. 14% опрошенных планировали сделать покупки еще в сентябре, а 25% намеревались сделать это к октябрю. Это означает, что около четверти потребителей уже совершили покупки, и около половины из них последуют их примеру к последней неделе этого месяца.

Комплексный план электронной коммерции и цифрового маркетинга поможет вам и вашему бизнесу быть на шаг впереди конкурентов, когда наступит сезон праздников. Еще есть время! Вот несколько идей, которые вы можете использовать уже сейчас, чтобы привлечь этих первых клиентов.

СТРАТЕГИИ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Наймите опытное цифровое агентство электронной коммерции

Увеличение продаж и повышение конверсии требует значительных затрат времени и немалого опыта. Вы могли бы сделать это сами, но оторваться от земли будет непросто. Вы, несомненно, пропустите раннюю спешку, все еще выясняя, как и с чего начать.

Поскольку время имеет решающее значение, сейчас лучше всего сотрудничать со специализированной командой профессионалов, которые могут быстро удовлетворить ваши потребности. Цифровое агентство электронной коммерции было бы готово для этого.

Тем не менее, это не должно быть просто цифровое агентство электронной коммерции. Здесь, в ^{1Digital ️} , мы гордимся не только своей способностью предоставлять полный набор решений для электронной коммерции и цифрового маркетинга; мы инновационны, адаптируемы и стремимся к индивидуальному уровню обслуживания клиентов, которого вы не найдете больше нигде. В этом году мы отмечаем свое 10-летие, и наши клиенты могут подтвердить, что мы можем привнести непревзойденную ценность в каждый аспект вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. Будь то SEO, PPC или что-то еще, связанное с электронной коммерцией и цифровым маркетингом, мы можем предоставить вам прямой доступ к новейшим инструментам и методологиям, в дополнение к творческим перспективам, для достижения измеримых результатов. Мы никогда не обещаем слишком много и не выполняем меньше — все, что вам нужно сделать, это сидеть сложа руки и смотреть, как мы делаем работу.

Покупки должны быть гладкими, как масло

Клиенты обычно приходят на ваш сайт уже готовыми к покупке. Любые препятствия на их пути могут и сразу же приведут к отказу от корзины, особенно с учетом того, что есть много других мест для покупок.

К настоящему времени ваш сайт должен предлагать несколько способов оплаты. В дополнение к кредитным и дебетовым картам интеграция поддержки цифровых кошельков, таких как PayPal, Apple Pay, Google Pay, CashApp и Venmo, будет особенно полезна, особенно с точки зрения привлечения более молодых потребителей. Если возможно, предложение гибких вариантов оплаты и финансирования также может помочь увеличить продажи.

Одной из самых больших тенденций в электронной коммерции сейчас является BOPIS: покупка онлайн, получение в магазине. Это хорошая вещь, если ваш бизнес обладает возможностью для этого. BOPIS обращается к нишевой части клиентов, которые хотят избежать хлопот с физическими покупками, но при этом хотят получить свои товары в тот же день.

Предлагайте варианты подарков

Немного праздничного настроения еще никому не помешало, и сейчас сезон. Упрощение процесса вручения подарков для ваших клиентов — один из лучших способов улучшить их впечатления, особенно в такое напряженное время, как праздники.

Подарочные карты — это отличное предложение для вашего бизнеса круглый год, но особенно в праздничный сезон. И в то время как некоторым людям нравится процесс личной упаковки своих подарков и вручения их своим близким, другие могут оценить такие услуги, как упаковка подарков и персонализированные сообщения. Использование праздничной упаковки в этот период также может порадовать клиентов и является жизнеспособной заменой, если вы не можете предложить услуги по упаковке подарков.

Создание категории продуктов для подарков — еще один способ помочь клиентам, у которых могут возникнуть проблемы с выбором подарков по отдельности. Вы можете демонстрировать товары из своего инвентаря в соответствии с определенными уровнями бюджета или группировать товары, которые хорошо сочетаются друг с другом, а затем продавать их в виде подарочных наборов. Это отличный способ перемещения инвентаря.

СТРАТЕГИИ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА

Отправьте кампании, связанные с контрольной датой, СЕЙЧАС

В электронной коммерции наличие кампаний к ключевым датам, таким как Черная пятница и Киберпонедельник, жизненно важно для успеха. В этом году Черная пятница выпадает на 25 ноября, и у вас будет чуть больше месяца на подготовку.

Вот почему важно начать наступление прямо сейчас. Раннее создание ажиотажа — эффективная маркетинговая стратегия Черной пятницы: люди начнут обращать внимание раньше, а затем начнут добавлять товары в свои списки пожеланий или тележки. Это создает трафик, который может конвертироваться в продажи, даже если продукты, которые им нужны, еще не поступили в продажу.

То же самое касается понедельника после Черной пятницы. Частью умной маркетинговой стратегии «Киберпонедельника» является создание интереса к вашему бизнесу и сделкам, которые клиенты могут заключить в этот день.

Вы можете дополнительно извлечь выгоду из маркетинговых кампаний «Черная пятница» и «Киберпонедельник», увеличив период, в течение которого клиенты могут приобретать товары по сниженным ценам. Это позволит тем, кто пропустил эти дни, по-прежнему присоединиться к веселью.

Займитесь многоканальным маркетингом

Если вы не используете множество способов связаться со своими клиентами и рассказать им о своем бизнесе, вы упускаете возможности для продаж. Поднимите свой маркетинг на новый уровень, распространяя информацию о своем бизнесе на нескольких бесплатных и доступных вам платформах.

Электронная почта и социальные сети — хорошие места для начала. Информационный бюллетень, на который ваши клиенты могут подписаться, — отличный способ сообщить им о любых новых продуктах, которые вы предлагаете для праздников, рекламных акциях и даже эксклюзивных предложениях. То же самое касается публикации в ваших официальных аккаунтах в социальных сетях.

Получите помощь от цифрового агентства электронной коммерции!

^{1Digital ️} может помочь вам разработать комплексную стратегию электронной коммерции и цифрового маркетинга, которая сможет привлечь этих первых клиентов. Свяжитесь с нами по телефону 888-982-8269 для получения дополнительной информации.