Стратегии привлечения потенциальных клиентов, которые действительно работают

Как и в других отраслях, лидогенерация играет незаменимую роль в привлечении большего количества клиентов и дел для адвокатов и юридических фирм.

Но, вопреки общественному мнению, привлечение потенциальных клиентов для юридической фирмы не очень просто, и многие адвокаты не знакомы с различными маркетинговыми методами для этой цели. Вот почему они часто полагаются на службы лидогенерации, которые разрабатывают различные стратегии для удовлетворения различных требований, облегчая установление контактов с потенциальными клиентами.

К сожалению, не все легальные предприятия могут воспользоваться такими компаниями. В таких ситуациях знание различных стратегий лидогенерации может быть очень полезным и может помочь вам получить больше потенциальных клиентов с помощью небольшого самомаркетинга.

Вот почему в этом руководстве мы объяснили все о лидогенерации и лучших стратегиях, которые адвокаты могут использовать, чтобы привлечь больше клиентов. Итак, проверьте эти методы прямо сейчас!

Основы лидогенерации

Чтобы узнать о наиболее эффективных методах лидогенерации, важно изучить некоторые основные понятия, связанные с лидогенерацией. Итак, давайте посмотрим.

1.) Что такое легальная лидогенерация?

Генерация юридических лидов — это процесс, с помощью которого практикующий юрист или фирма привлекает новых клиентов для своего бизнеса, как правило, с помощью различных привлекательных действий и методов. Многие адвокаты и фирмы полагаются на цифровой маркетинг для этой цели, но есть и традиционные методы, которые работают так же хорошо.

Эффективное использование этих методов дает возможности, когда такие целевые аудитории могут обращаться к вам или вашей фирме за юридической помощью и могут стать платными клиентами.

Генерация юридических лидов также включает в себя такие методы, как оптимизация платного поиска, использование платформ социальных сетей, инструментов органического поиска и другие. Все эти методы помогают привлечь к вам потенциальных клиентов, и в определенной степени процесс лидогенерации очень похож на тот, который используется в других отраслях. Юридический бизнес и юристы также используют маркетинговую воронку , который определяет способ, которым потенциальные клиенты превращаются в клиентов.

2.) Маркетинговая воронка лидогенерации

Маркетинговую воронку лидогенерации адвоката можно разделить на три этапа, которые включают в себя:

а) Осознание

Это начало воронки, по которой потенциальные клиенты узнают о существовании вашего легального бизнеса. Возможно, они нашли в Интернете написанную вами статью на юридическую тему или наткнулись на логотип фирмы в рекламе.

б.) Рассмотрение

Средняя стадия воронки происходит, когда потенциальные клиенты интересуются различными юридическими услугами, которые вы предлагаете. На этом этапе им необходимо убедиться, что ваша юридическая фирма наиболее подходит для их нужд.

в.) Преобразование

На заключительном этапе маркетинговой воронки необходимо убедить различных потенциальных клиентов принять меры и связаться с вашей фирмой. Как правило, это будет включать в себя просьбу заполнить форму, предоставить свою контактную информацию или назначить консультацию. Это этап, на котором произойдет фактическое преобразование.

3.) Работа процесса лидогенерации

Эффективный процесс лидогенерации требует многочисленных маркетинговых усилий, предпринимаемых адвокатом или юридической фирмой. Эти усилия убеждают потенциальных клиентов предоставить свою контактную информацию, для чего юридическим компаниям необходимо эффективно донести свои предложения и услуги до целевых потенциальных клиентов.

Проще говоря, процесс лидогенерации можно рассматривать как обмен. Потенциальный клиент предоставляет свою контактную информацию в обмен на выгодное предложение от юридической фирмы. Такие предложения могут иметь форму скидки или бесплатного рассмотрения дела или консультации, а также бесплатных подарков, таких как книга или электронная книга. Вы даже можете отправить информационный бюллетень по электронной почте, чтобы предоставить информацию по различным юридическим темам, когда у вас есть их адреса электронной почты.

Процесс лидогенерации может происходить на веб-сайте юридической фирмы, на ее страницах в социальных сетях или по другим цифровым или традиционным каналам. Но для этого жизненно важно обеспечить ценность для потенциального клиента. И как только их контактная информация будет получена, у вас должны быть все маркетинговые стратегии, чтобы превратить их в платных клиентов.

Теперь, когда мы прояснили основы, давайте рассмотрим некоторые действия, которые вы можете предпринять, чтобы привлечь потенциальных клиентов для своего юридического бизнеса.

Эффективные действия по лидогенерации для юридических фирм

1.) Модернизация и обновление веб-сайта вашей юридической фирмы

Любой заслуживающий доверия юридический бизнес должен иметь веб-сайт, который служит центральным элементом всех его легальных маркетинговых усилий. Веб-сайт выполняет некоторые стандартные функции, такие как информирование о юридических областях практики, опыте и предлагаемых услугах. Кроме того, он предоставляет посетителям успешные результаты прошлых кейсов, что может быть полезно для конверсий.

Самое главное, веб-сайт — это место, где результаты ваших различных маркетинговых усилий будут наиболее заметны. Поскольку он играет центральную роль в привлечении потенциальных клиентов, вам необходимо оптимизировать его, чтобы максимизировать потенциал конверсии. Лучшие практикующие юристы и фирмы используют на своих веб-сайтах различные приемы и методы, чтобы отслеживать, какие маркетинговые усилия приносят больше всего потенциальных клиентов.

Затем эту информацию можно использовать для оптимизации таких усилий по превращению потенциальных клиентов в постоянных клиентов.

Например, семейный адвокат занимается несколькими типами дел, такими как опекунство, алименты, алименты и другие. Для каждого типа дела можно создать отдельный раздел на сайте. Как только это будет сделано, вы можете использовать отслеживание звонков, чтобы узнать о посетителях в каждом разделе и о том, как они туда попали.

2.) Обновление профиля Google Business и получение положительных отзывов.

Настройка профиля Google Business может быть очень полезной для адвокатов, так как потенциальные клиенты могут легко найти вас в Интернете. Чтобы наилучшим образом использовать этот профиль, не забудьте предоставить полную информацию и поддерживать ее в актуальном состоянии. Кроме того, вы можете попросить клиентов размещать отзывы в Интернете, что послужит социальным доказательством.

И как только отзывы будут отправлены, постарайтесь регулярно их отслеживать и отвечать на них. Вы также можете добавить изображения вашего офиса, команды или общественных мероприятий, которые помогут убедить потенциальных клиентов. Наконец, продолжайте измерять эффективность своего профиля Google Business, что поможет оценить рентабельность инвестиций этого маркетингового канала.

3.) Общение с потенциальными клиентами через целевую страницу

Целевая страница любого бизнеса, в том числе юридического, жизненно необходима для охвата разных слоев целевой аудитории. Целевые страницы — это страницы, которые посетители впервые видят после нажатия на маркетинговые призывы к действию, рекламу в социальных сетях или реферальный веб-сайт. Важнейшей функцией целевой страницы является предоставление информации посетителям сайта в зависимости от их потребностей.

Вот почему важно иметь специальную целевую страницу, на которой перечислены различные предлагаемые услуги, упоминаются отзывы клиентов и предоставляется другая информация. Для юридической фирмы рекомендуется иметь отдельные целевые страницы для разных типов дел, которыми она занимается, таких как брачные договоры, алименты и т. д.

Но создание эффективной целевой страницы для лидогенерации — непростая задача, и нужно помнить о нескольких вещах. Например, язык должен быть ясным и доступным и соответствовать целевой аудитории. Это может быть достигнуто за счет надлежащего исследования ключевых слов и проверки вопросов, связанных с темой.

Точно так же целевые страницы должны иметь четкие призывы к действию, призванные убедить потенциальных клиентов связаться с вами.

4.) Наличие четкого призыва к действию

Как только потенциальные клиенты посетят целевую страницу, вам нужно будет использовать целевой CTA, чтобы убедить их выполнить определенное действие. В отношении CTA не должно быть никакой двусмысленности; она должна быть совершенно ясной и прямо вести потенциальных клиентов туда, где они вам нужны.

Юридические фирмы могут использовать различные инструменты, чтобы определить, как к ним могут попасть качественные лиды. Это могут быть блок-схемы, инфографика, информационные видеоролики и другие. У них могут быть одинаковые или разные CTA, но обычно CTA, используемые для юридического бизнеса, отличаются от других.

5.) Использование социальных сетей

Как и в случае с другими видами бизнеса, социальные сети могут быть очень мощным инструментом привлечения потенциальных клиентов для юристов. Его можно использовать в качестве платформы для обмена знаниями, что приводит к авторитету и помогает людям узнать о фирме. Чтобы использовать различные платформы социальных сетей, адвокаты должны быть активными, самоуверенными и регулярно публиковать контент.

Помимо регулярной публикации контента, вы должны как можно скорее отвечать на различные обзоры и комментарии. Быстрые ответы могут помочь улучшить репутацию вашей фирмы, будь то благодарность клиенту за положительный отзыв или ответ на отрицательный.

Кроме того, такие платформы можно использовать для ответов на вопросы, касающиеся вашей области знаний, с помощью постов, видео или прямых трансляций. Благодаря приличной библиотеке контента, размещенной в Интернете, шансы на то, что потенциальные клиенты будут искать вас, значительно возрастут. И как только это произойдет, можно использовать формы лидогенерации и отслеживание звонков, чтобы выяснить, какие темы вызывают наибольший интерес.

Затем эти данные можно использовать для разработки тем для разработки будущего контента.

6.) Использование контент-маркетинга

Создание качественного контента имеет важное значение для юридических фирм, поскольку оно обеспечивает доказательство вашего опыта потенциальным клиентам и потенциальным клиентам. Это доказательство может быть предоставлено с помощью сообщений в блогах на различные юридические темы, а контент также может помочь улучшить рейтинг в поисковых системах. Регулярная публикация контента облегчает лидам и потенциальным клиентам поиск веб-сайта.

Качественный контент помогает убедить потенциальных клиентов в вашем опыте и знаниях, заставляя их обращаться к вам за юридической помощью.

7.) Тестирование и отслеживание офлайн-рекламы

Помимо каналов цифрового маркетинга, традиционные офлайн-каналы могут быть очень эффективными для тех, кто работает в юридической отрасли. Да и контролировать эффективность офлайн-маркетинговых кампаний не очень сложно. В этом случае вы также можете использовать коллтрекинг, тестировать новые тактики и легко анализировать результаты.

Это позволяет легко узнать, какие юридические лиды генерируются с помощью различных инструментов, а также помогает анализировать рентабельность инвестиций каждой кампании. Такая информация может быть очень ценной для понимания того, следует ли инвестировать в конкретный подход или попробовать другой.

Таким образом, адвокаты и юристы могут знать, какие маркетинговые кампании приводят к различным офлайн- и онлайн-лидам. Теперь давайте рассмотрим некоторые из наиболее эффективных стратегий лидогенерации для адвокатов.

Лучшие стратегии лидогенерации для адвокатов

1.) Поисковая оптимизация (SEO)

Поисковая оптимизация (SEO) — одна из лучших техник лидогенерации практически для любого вида бизнеса, в том числе и юридического. Этот метод включает в себя оптимизацию вашего собственного веб-сайта, чтобы он отображался на первой странице результатов поисковой системы, когда потенциальные клиенты проводят онлайн-поиск.

Такие поиски обычно содержат ключевые слова, связанные с вашим бизнесом, например юридические термины, и правильная оптимизация поможет вашему веб-сайту появиться в результатах в верхней части. Первым шагом в SEO является правильное исследование ключевых слов и использование таких инструментов, как Google Ads. Для этой цели можно использовать Планировщик ключевых слов.

Это помогает пользователям находить самые популярные ключевые слова, связанные с их отраслью, помогая сэкономить много времени и усилий. Такие инструменты также могут показывать количество поисковых запросов в месяц по определенным ключевым словам и даже стоимость клика по объявлениям с такими условиями.

После исследования ключевых слов следующим шагом будет оптимизация веб-сайта с использованием этих ключевых слов в различных сообщениях блога, статьях и другом контенте. Наиболее эффективные области, в которых можно разместить эти ключевые слова, включают тег заголовка, мета-описание, URL-адрес страницы и другие.

2.) Электронный маркетинг

Электронный маркетинг — еще одна из самых популярных маркетинговых стратегий для юристов. С помощью списка адресов электронной почты те, кто занимается юридическим бизнесом, могут создавать и отправлять электронные письма существующим и потенциальным клиентам и повышать уровень вовлеченности.

Это также экономически эффективная стратегия для простого охвата различных типов аудитории, поскольку она дешевле, чем другие методы рекламы, такие как рекламные щиты или печатная реклама. Вам не нужно беспокоиться о расходах на печать; все, что требуется, — это разработать эффективную маркетинговую кампанию по электронной почте.

Для этого вам нужно выбрать правильное программное обеспечение для электронного маркетинга, так как доступно несколько вариантов, таких как Mailchimp, ActiveCampaign и Klaviyo. Чтобы узнать, какой из них лучше всего соответствует вашим потребностям, рекомендуется ознакомиться с бесплатными пробными версиями и демонстрационными версиями различных вариантов.

После выбора программного обеспечения пришло время создать список адресов электронной почты, а затем форму или целевую страницу. После их создания программное обеспечение обычно предоставляет код, который необходимо разместить на вашем веб-сайте для встраивания формы. Как правило, такие формы размещаются в футере или на боковой панели. Вы даже можете создавать всплывающие окна и формы выхода с помощью различных инструментов, если они требуются.

Затем пришло время отправить подготовленное сообщение электронной почты настоящим и потенциальным клиентам, включенным в список. Не все получатели откроют маркетинговые электронные письма, но даже в этом случае рекомендуется подготовить последующие сообщения для максимального эффекта.

Но имейте в виду, что электронный маркетинг не следует использовать как изолированный инструмент, отделенный от других маркетинговых мероприятий.

3.) Маркетинг в социальных сетях

Поскольку миллиарды людей ежедневно проводят бесчисленное количество часов в различных социальных сетях, это отличный инструмент для маркетинговых целей. Фактически, это один из наиболее часто используемых маркетинговых каналов для тех, кто хочет продвигать свою юридическую практику, получая качественные лиды.

Тем не менее, маркетинг в социальных сетях для юридического бизнеса отличается от других типов, поскольку он использует контент, полезный для клиентов, вместо того, чтобы сосредотачиваться на стимулировании продаж. И хотя его можно использовать для продвижения своих услуг, делать это следует реже, чем в других формах цифрового маркетинга.

Как правило, сообщения должны быть направлены на предоставление посетителям информации о том, как они могут решить свои проблемы. Вы можете использовать свой опыт в качестве юриста, чтобы предоставить информацию, которая поможет убедить посетителей в том, что наем ваших услуг принесет им пользу. Точно так же можно поделиться опытом из прошлых дел, когда результат был благоприятным для клиента.

Кроме того, обзоры и отзывы могут быть отличным способом убедить потенциальных клиентов, выступая в качестве социального доказательства. Это также делает их более удобными в работе с вашей фирмой. Контент, распространяемый в электронных письмах или информационных бюллетенях, также может быть размещен в социальных сетях и на различных легальных веб-сайтах.

Это помогает привлечь трафик на важные страницы, информируя потенциальных клиентов о вашем юридическом бизнесе.

4.) Контент-маркетинг

Мы уже упоминали о важности контент-маркетинга для адвокатов, и это мощный инструмент в арсенале всех лидогенерирующих компаний. Контент-маркетинг помогает привлечь нужную аудиторию на ваш сайт и страницы в социальных сетях, увеличивая возможности для конверсий.

Но для этого важно создавать высококачественный контент, который посетители находят интересным и полезным. Контент может принимать различные формы, включая статьи, блоги, аудио- и видеоматериалы и т. д., и вы даже можете использовать для этой цели готовые шаблоны.

Чтобы создать контент, который оценят пользователи, вам нужно поставить себя на их место и подумать о проблемах, с которыми они сталкиваются. Эти вопросы могут помочь создать гиперцелевой контент, предлагающий решения проблем, с которыми сталкиваются потенциальные клиенты. Вы также можете использовать различные поисковые системы для поиска тем для разработки контента.

Кроме того, сообщения в блоге SEO можно использовать для создания контента для получения квалифицированных потенциальных клиентов для вашей юридической практики. И они имеют тенденцию накапливаться со временем, генерируя еще больше трафика и потенциальных клиентов. Вы также можете изучать и анализировать контент, размещенный конкурентами, который можно использовать для перепроектирования их маркетинговой стратегии.

5.) Платные рекламные кампании

Методы входящего маркетинга, такие как SEO, маркетинг в социальных сетях и контент-маркетинг, могут помочь юридической фирме добиться отличных результатов. Но входящий маркетинг — это долгосрочный подход, и его необходимо дополнять исходящими каналами, которые могут дать более быстрые результаты, такими как платные рекламные кампании.

Платная реклама включает в себя такие инструменты, как Facebook Ads, Google Ads и другие, и вы можете либо создать кампанию самостоятельно, либо нанять для этого специалистов по маркетингу. Хотя последний вариант является инвестицией, он может эффективно повысить ваши усилия по привлечению потенциальных клиентов в краткосрочной перспективе.

Такие инструменты, как Facebook Ads, предоставляют простой в использовании интерфейс, который позволяет пользователям выбирать различные факторы, такие как бюджет на рекламу, креативы и страницы, используемые для продвижения. Лучшее в платных рекламных кампаниях то, что их можно использовать как для клиентов B2B, так и для клиентов B2C.

Кампании Pay Per Click или PPC являются наиболее часто используемыми методами платной рекламы, и, как и многие другие маркетинговые мероприятия, они требуют надлежащего исследования ключевых слов. Платные кампании очень целенаправленны, а исследование ключевых слов помогает определить, что именно ищут потенциальные клиенты.

Те, кто размещает такую ​​рекламу в течение некоторого времени, также должны периодически проверять различные условия поиска, поскольку они могут меняться со временем. Наем профессиональных услуг для этой цели может быть очень полезным, поскольку они обладают специальными знаниями в каждой отрасли и могут легко определить возможности.

Кроме того, в случае платной рекламы важны время и контекст, а объявления, наиболее релевантные поисковым запросам потенциальных клиентов, являются наиболее эффективными. Такие объявления должны появляться по времени, когда пользователь вводит любой запрос, связанный с ключевыми словами.

6.) Маркетинговые воронки

Работа маркетинговой воронки уже была объяснена выше, поэтому здесь мы просто сосредоточимся на том, как использовать их для вашего юридического бизнеса.

Маркетинговые воронки могут пригодиться для увеличения конверсии после того, как трафик был направлен на ваш веб-сайт или страницы в социальных сетях. Потенциальные клиенты проходят различные этапы воронки, прежде чем произойдет конверсия, и они захотят воспользоваться вашими услугами.

На первом этапе они узнают о юридической проблеме, с которой они могут столкнуться, которая может быть связана с финансами, отношениями или карьерой. Когда это происходит, они начинают исследовать различных адвокатов и юридические фирмы, что является следующим этапом воронки. И последний этап воронки — это когда они выбирают фирму или юриста, чтобы помочь им.

Каждый сегмент маркетинговой воронки потребует своего подхода к лидогенерации юристов. В верхней части воронки вы должны сосредоточиться на маркетинговых усилиях, которые привлекают все типы аудитории, обеспечивая при этом актуальность и качество. Для этой цели можно использовать такие инструменты, как социальные сети, аудио и видео, блоги и другие.

На следующем этапе сегментируйте пользователей, которые посещают ваш веб-сайт, предоставляя бесплатные подарки и поощрения, такие как руководства, контрольные списки и тематические исследования, в обмен на их адреса электронной почты. И с их контактной информацией вы можете связаться с ними, предлагая свои услуги или бесплатную консультацию.

Использование различных методов взаимодействия и убеждение потенциальных клиентов в вашем опыте с помощью социальных доказательств и отзывов приведет к конверсиям, завершив последний этап.

7.) Конференции и мероприятия

Еще одна эффективная стратегия лидогенерации для адвокатов и юридических фирм — выступления на различных мероприятиях. Участие в региональных или местных отраслевых конференциях или даже в крупных национальных конференциях может предоставить отличные возможности с рядом преимуществ. Такие мероприятия не только позволяют потенциальным клиентам узнать о себе, но и помогают укрепить их доверие к вашему опыту и знаниям.

Эти мероприятия также могут быть полезны для привлечения новой аудитории, отвечая на их вопросы и общаясь с ними по различным юридическим темам. Кроме того, на таких мероприятиях обычно присутствуют другие лица и компании, работающие в той же сфере, что может способствовать расширению вашей профессиональной сети.

Презентации также могут быть использованы для установления передового опыта и авторитета в вашей сфере деятельности, а также для того, чтобы помочь вам опередить конкурентов. Все это в конечном итоге приводит к большему количеству посещений от различных потенциальных клиентов через органические результаты поисковых систем.

Поиск событий, связанных с юридической практикой, проводимой рядом с вами, можно осуществить в Интернете, и многие веб-сайты созданы специально для этой цели. Это могут быть как очные, так и онлайн-мероприятия. После того, как вы определились с мероприятием, в котором хотели бы принять участие, просто свяжитесь с организатором.

8.) Запрос рекомендаций

Юристы и юридические фирмы могут получить отличные результаты, используя рефералов, и такие лиды часто имеют более высокий коэффициент конверсии, чем лиды из большинства других источников. Предоставление клиентам качественных услуг побуждает их оставлять положительные отзывы и рекомендовать ваши услуги другим.

Рекомендации или молва могут быть очень эффективны для убеждения людей и работают лучше, чем реклама и другие методы продвижения. Но для получения таких рекомендаций требуется активный подход и просьба к клиентам оставлять отзывы, а также быстро реагировать на такие отзывы.

Хотя хороший сервис поможет клиентам запомнить ваш бизнес, не забудьте предоставить им визитную карточку. Их легко носить с собой и передавать другим, помогая им узнать о ваших услугах и контактных данных.

Вы также можете воспользоваться преимуществами автоматизации маркетинга, чтобы постоянно получать рефералов. Для этой цели можно использовать несколько инструментов, таких как Sendfox, который может помочь настроить автоматизированную процедуру, которая запрашивает у клиентов рекомендации. Основное функционирование всех этих инструментов одинаково: электронные письма отправляются клиенту, который воспользовался вашими услугами, с просьбой о рефералах.

9.) Стать гостем на подкасте

Подкасты и аудиоконтент стали чрезвычайно популярными в последние годы и являются одними из самых популярных форм онлайн-контента. Это делает их идеальными для ваших целей лидогенерации.

Как и в случае с другими методами, может быть несколько подходов к использованию подкастов для привлечения потенциальных клиентов. Первый и, как правило, самый простой способ — стать гостем других подкастов.

Такие платформы, как iTunes и Spotify, часто проводят шоу, связанные с законом, и вам просто нужно связаться с ведущими. Но есть и другой способ — запустить собственный подкаст, что требует определенных вложений в покупку звукового оборудования, такого как наушники, микрофоны, микрофонные стойки и т. д.

Помимо оборудования, фирме потребуется звуковое программное обеспечение для записи эпизодов подкаста, и обучение его использованию потребует некоторого времени. К счастью, для этой цели в Интернете доступно несколько ресурсов.

После записи выпусков просто загружайте их на популярные платформы, такие как SoundCloud, Google Play, Amazon Music и другие. Кроме того, вы можете использовать RSS-канал записанных эпизодов на его исходной платформе и распространять его среди других для большей осведомленности.

Заключительные мысли о стратегиях привлечения потенциальных клиентов для адвокатов

Чтобы любая юридическая фирма была успешной, необходимо использовать несколько методов лидогенерации, чтобы быстро и эффективно привлекать клиентов. Без надлежащих стратегий лидогенерации шансы на непостоянный доход значительно выше, что может нанести ущерб любому бизнесу.

Однако, прежде чем внедрять различные стратегии лидогенерации, упомянутые здесь, мы рекомендуем провести надлежащее исследование. Это позволит получить полезную информацию об аудитории, на которую вы ориентируетесь, и о том, какие методы больше всего подходят для вашего юридического бизнеса.

Затем тщательно спланируйте свой подход и не стесняйтесь использовать различные онлайн-ресурсы и руководства, доступные для получения результатов. Это гарантирует, что бизнес получит максимальную рентабельность инвестиций при минимальной трате ресурсов.

На этой ноте пришло время завершить это руководство. До скорого!