Эволюция Apple и ее бизнес-модели
Опубликовано: 2023-09-06С рыночной капитализацией более триллиона долларов на момент написания этой статьи Apple является одним из, если не самым ценным брендом в мире. В последние годы становится все более редким возможность не использовать продукт Apple в какой-то момент своего дня. Фактически, по состоянию на этот месяц во всем мире используется более одного миллиарда продуктов Apple. Надкушенное маленькое яблоко стало синонимом технологий, музыки и роста.
Apple Inc. — американская транснациональная технологическая компания со штаб-квартирой в Купертино, Калифорния, которая проектирует, разрабатывает и продает бытовую электронику, компьютерное программное обеспечение и онлайн-услуги. Apple считается одной из технологических компаний «большой четверки» наряду с Amazon, Google и Facebook.
Аппаратные продукты компании включают смартфон iPhone, планшетный компьютер iPad, компьютер Mac, портативный медиаплеер iPod, умные часы Apple Watch, цифровой медиаплеер Apple TV и беспроводные наушники AirPods. Программное обеспечение Apple включает в себя macOS, iOS, медиаплеер iTunes, веб-браузер Safari, а также пакеты для творчества и повышения производительности iLife и iWork. Его онлайн-сервисы включают iTunes Store, iOS App Store, Mac App Store, Apple Music, iMessage и iCloud.
История Apple
Материнские платы Apple для iPhone и не только
Apple iMac и iPod
Бизнес-модель Apple
Модель доходов Apple
История Apple
История всеми любимого стартапа — это техническая сказка с одним гаражом, тремя друзьями — Стивом Джобсом, Стивом Возняком, Рональдом Уэйном и их дикой страстью сделать что-то большое. Два Стива вместе посещали компьютерный клуб Homebrew; группа любителей компьютеров, собравшаяся в калифорнийском Менло-Парке с 1975 года. Воз создал первый компьютер с клавиатурой, напоминающей пишущую машинку, и возможностью подключения к обычному телевизору в качестве экрана. Позже получивший название Apple I, он стал архетипом каждого современного компьютера, полностью собранного вручную Возняком.
Она продавалась как материнская плата (с процессором, оперативной памятью и базовыми чипами текстового видео) — концепция базового комплекта. Наш подход заключался в том, чтобы сделать что-то проще для остальных из нас. Эта философия сегодня даже отражена в продуктах Apple. Apple I поступил в продажу в июле 1976 года по рыночной цене 666,66 долларов (2995 долларов в долларах 2019 года с поправкой на инфляцию).
Согласно биографии Стива Джобса, название было придумано Джобсом после того, как он вернулся из яблоневого сада. Он, очевидно, думал, что это имя звучит «весело, энергично и не пугающе». Название также, вероятно, выиграло от того, что оно начиналось с буквы А, а это означало, что оно будет ближе к началу любого списка.
Компания Apple Computer, Inc. была зарегистрирована 3 января 1977 года без Уэйна, который покинул компанию и продал свою долю обратно Джобсу и Возняку за 800 долларов всего через двенадцать дней после того, как стал соучредителем Apple. Мультимиллионер Майк Марккула предоставил необходимую деловую экспертизу и финансирование в размере 250 000 долларов США во время регистрации Apple.
В течение первых пяти лет работы доходы росли в геометрической прогрессии, удваиваясь примерно каждые четыре месяца. С сентября 1977 года по сентябрь 1980 года годовой объем продаж вырос с 775 000 долларов до 118 миллионов долларов, средний годовой темп роста составил 533%.
Яш Гупта 
Материнские платы Apple для iPhone и не только
Стив Джобс был убежден, что все компьютеры будущего будут иметь графический интерфейс. Первым домашним компьютером с графическим пользовательским интерфейсом или графическим пользовательским интерфейсом — интерфейсом, который позволяет пользователям взаимодействовать с визуальными значками — был Apple Lisa. Джобс адаптировал технологию Xerox Alto (первого компьютера с графическим пользовательским интерфейсом) в компьютер, достаточно маленький, чтобы поместиться на рабочем столе. Несмотря на фантастический прорыв, он потерпел коммерческий провал из-за высокой цены и ограниченного количества программных продуктов.
12 декабря 1980 года компания Apple (тикер «AAPL») провела публичную продажу 4,6 миллиона акций по цене 22 доллара за акцию, что принесло более 100 миллионов долларов, что было больше капитала, чем любое IPO со времен Ford Motor Company в 1956 году. акции выросли до 29 долларов за акцию, и появилось 300 миллионеров. К концу первого дня торгов рыночная капитализация Apple составила $1,778 млрд.
Компьютер Macintosh. В 1984 году Apple представила свой самый успешный продукт — Macintosh, персональный компьютер со встроенным экраном и мышью. Машина имела графический интерфейс, операционную систему, известную как System 1 (самая ранняя версия Mac OS), и ряд программ, включая текстовый процессор MacWrite и графический редактор MacPaint. The New York Times заявила, что Macintosh стал началом «революции в сфере персональных компьютеров».
Продажи Macintosh поначалу были хорошими, но через первые три месяца начали резко снижаться из-за высокой цены, низкой скорости и ограниченного набора доступного программного обеспечения. В начале 1985 года этот спад продаж спровоцировал борьбу за власть между Стивом Джобсом и генеральным директором Джоном Скалли, которого Джобс нанял с помощью знаменитой фразы: «Хочешь ли ты продавать сахарную воду всю оставшуюся жизнь или пойдешь со мной и изменишь ситуацию?» мир?" Джобс ушел из Apple в сентябре 1985 года и взял с собой несколько сотрудников Apple, чтобы основать NeXT Inc. Возняк также оставил свою активную работу в Apple ранее в 1985 году, чтобы заняться другими предприятиями. Он продолжает представлять компанию на мероприятиях и в интервью, получая за эту роль стипендию в размере 120 000 долларов в год.
Яш Гупта 
Apple iMac и iPod
В 1997 году Джобс вернулся в Apple в качестве временного генерального директора, а год спустя компания представила новый персональный компьютер iMac. iMac пользовался большим спросом, и Apple быстро приступила к разработке набора цифровых инструментов для своих пользователей, включая музыкальный проигрыватель iTunes, видеоредактор iMovie и фоторедактор iPhoto. Они были доступны в виде пакета программного обеспечения, известного как iLife.
В 2001 году Apple выпустила свою первую версию iPod, портативного музыкального плеера, который позволял пользователям хранить «1000 песен в кармане». К 2015 году Apple продала 390 миллионов устройств.
iPhone
Во время своей программной речи на выставке Macworld Expo 9 января 2007 года Джобс объявил, что Apple Computer, Inc. в дальнейшем будет называться «Apple Inc.», поскольку компания сместила свой акцент с компьютеров на бытовую электронику. На мероприятии также были анонсированы iPhone и Apple TV. Компания продала 270 000 iPhone за первые 30 часов продаж, и это устройство было названо «переломным моментом в отрасли». Apple добилась широкого успеха со своим iPhone: к октябрю 2008 года Apple стала третьим по величине поставщиком мобильных телефонов в мире.
После многих лет спекуляций 27 января 2010 года Apple представила iPad. iPad работал под управлением той же сенсорной операционной системы, что и iPhone, и все приложения для iPhone были совместимы с iPad. Позже в том же году, 3 апреля 2010 года, iPad был запущен в США. В первый день было продано более 300 000 единиц, а к концу первой недели — 500 000. В мае того же года рыночная капитализация Apple превысила капитализацию конкурента Microsoft впервые с 1989 года.
Джобс скончался в 2011 году, через несколько месяцев после ухода с поста генерального директора, что ознаменовало конец эпохи Apple. Его заменил Тим Кук. Компания продолжает расти, участвуя во многих громких приобретениях, в последние годы покупая такие компании, как Beats Electronics и гиганта аппаратных датчиков PrimeSense.
ПВ Вишнави 
Бизнес-модель Apple
Потребительские сегменты
В 20 веке Apple обслуживала в первую очередь рынок домашних компьютеров, продавая продукты, которые, хотя и имели более высокую цену, все же были доступны для массового рынка.
В 21 веке, после ребрендинга Джобса Apple Computers Inc. в Apple Inc., Apple все больше внимания уделяет бытовой электронике, при этом iPod, iPhone и iPad становятся флагманскими продуктами. Они продолжают обслуживать премиальный сегмент этого рынка.
Ценностное предложение
Ключ к успеху Apple во многом кроется в тщательно продуманном и элегантном дизайне. Более того, лояльная клиентская база, сформированная Apple в первые годы, по-прежнему имеет прочную позицию: клиенты готовы снова и снова платить за безупречные, высокопроизводительные и блестяще спроектированные устройства.
Отношения с клиентами
Apple поддерживает прочные отношения со своими клиентами, предлагая каналы обслуживания клиентов по телефону и через веб-чат, а также предоставляя личную помощь в различных магазинах по всему миру.
Ключевые виды деятельности
Ключевой деятельностью Apple являются значительные инвестиции в контроль качества, чтобы гарантировать, что продукты соответствуют стандартам, которых ожидает их клиентская база. Помимо дизайна и контроля качества, брендинг — огромная часть того, что делает Apple. Apple чрезвычайно сознательно контролирует имидж, который она создает, и она кропотливо и сознательно культивирует имидж качества, точности, изысканности и класса, который позволяет ей оправдывать более высокие цены на ее продукты по сравнению с конкурентами.
Дамини Бхандари 
Модель доходов Apple
Хотя продажи домашних компьютеров составляли большую часть дохода на протяжении большей части истории Apple, в последнее десятилетие ситуация изменилась, поскольку Apple сосредоточилась на мелкой бытовой электронике. В 2022 финансовом году продажа iPhone принесла компании 40–60% доходов и неизменно является ее крупнейшим источником дохода.
Компьютеры Macintosh стали вторым по величине источником дохода в 2022 финансовом году, принося около 6–10% выручки компании.
Продажа iPad принесла 5–8% доходов Apple в 2022 финансовом году.
Продажа других продуктов, включая часы Apple и iPod, приносит около 8–10% дохода.
На интернет-сервисы Apple , включая iTunes, Apple Care и Apple Pay, в 2022 финансовом году пришлось 19,8% выручки.
Ключевые моменты анализа Apple как технологического гиганта заключаются в том, что, когда возникла необходимость перехода от компьютерной индустрии к бытовой электронике, компания не стала ждать, пока показатели резко упадут, а сразу же начала работать над новыми продуктами.
Компания очень усердно работала над поддержанием стандарта качества и никогда не шла на компромисс, даже если продажи колебались.
Еще одной важной причиной доминирования Apple на рынке цифровых продуктов являются отношения с клиентами, которые компания поддерживает на протяжении многих лет. Лояльность к бренду, которую мы видим, когда речь идет о племени Apple, не имеет себе равных ни у одной другой компании.
Удобный интерфейс, привлекательные обновления и отличное обслуживание клиентов никогда не позволяют Apple исчезнуть, несмотря на непомерные затраты.
Apple также работает над своей рекламной стратегией, запуская захватывающую рекламу, которая в конечном итоге делает ее предметом разговоров в отрасли. Независимо от того, положительная или отрицательная репутация, Apple заботится о том, чтобы популярность не упала. Эта постоянная адаптация и настойчивость — вот что позволяет ему сидеть на троне с доходом в триллион долларов.
Часто задаваемые вопросы
Когда была основана Apple?
Компания Apple Computers, Inc. была основана 1 апреля 1976 года Стивом Джобсом и Стивом Возняком.
Какой первый продукт Apple?
Первый продукт Apple был выпущен 11 апреля 1976 года. Это была полностью собранная материнская плата, содержащая около 60 чипов.
Кто является генеральным директором Apple?
Тим Кук занимает пост генерального директора Apple с 24 августа 2011 года.