Аналитика для лучшего принятия бизнес-решений

«Тот, кто не извлекает уроки из истории, обречен повторять ее». Эта часто цитируемая цитата Уинстона Черчилля так же актуальна сегодня, как и тогда, когда британский государственный деятель впервые записал ее в 1948 году. Несмотря на это, сколько маркетологов, похоже, не обращают внимания на прошлое и совершают одни и те же ошибки ежедневно, еженедельно или ежемесячно. ?

Возможно, несколько менее государственный деятель, чем Черчилль, я часто называю этих людей «бригадой порки дохлой лошади» или просто «занятыми дураками». Это люди, которые продвигают один и тот же старый маркетинговый контент с помощью нецелевых рассылок по электронной почте, нерелевантных кампаний в социальных сетях, разрозненных контент-стратегий и безрассудных платных поисковых действий. Это также люди, которые будут произносить самые опасные слова в маркетинге в качестве линии защиты: «Мы всегда делали это таким образом». Остановите меня, если это звучит слишком знакомо.

Документирование успеха

Хорошая новость заключается в том, что вам не нужна степень по истории, чтобы учиться на своем прошлом в эпоху цифровых технологий. Каждый щелчок, каждая отправка и каждый цент, потраченный на маркетинг, задокументированы для вашего удобства с помощью различных аналитических инструментов в вашем маркетинговом арсенале. Вероятно, вы каждый день смотрите на некоторые из этих инструментов аналитики. Вопрос в том, учитесь ли вы у них и используете ли вы их, чтобы влиять на свои бизнес-решения?

Проблема в том, что для занятых маркетологов (часто носящих многочисленные маркетинговые шляпы) эти инструменты аналитики могут быть невероятно сложными. Это означает, что многие маркетологи либо не знают, на что они обращают внимание, помимо простых тенденций трафика, либо имеют время, чтобы углубиться в свои данные и извлечь уроки из своих предыдущих успехов и неудач.

GA4 — новое начало

Если раньше вы изо всех сил пытались полностью использовать свою аналитику, сейчас самое время взглянуть еще раз. Это связано с тем, что Google собирается закрыть свою версию Google Analytics Google Universal и перевести всех на GA4.

Будучи последней итерацией Google Analytics, GA4 переносит аналитический пакет в мир пост-куки, пост-глобальных правил конфиденциальности и мира с поддержкой ИИ (да, мир меняется быстрее, чем вы думаете).

Аналитика — в чем смысл?

Как и во всем остальном в маркетинге, нет смысла заниматься аналитикой без плана действий и цели.

Так что же вам следует искать, когда вы углубляетесь в свои аналитические данные?

Вот пять идей для начала:

1. Оптимизация сайта

Google Analytics предоставляет обширные данные о производительности веб-сайта, включая просмотры страниц, показатели отказов и коэффициенты конверсии. Анализируя эти данные, компании могут определить области своего веб-сайта, которые нуждаются в улучшении, например страницы с медленной загрузкой или высокие показатели отказов на определенных целевых страницах. Эти идеи могут помочь принять решения о дизайне веб-сайта, оптимизации контента и улучшении взаимодействия с пользователем, что в конечном итоге приведет к созданию более привлекательного и эффективного веб-сайта.

2. Стратегия контент-маркетинга

Google Analytics может выявить, какие типы контента находят отклик у посетителей вашего веб-сайта и вызывают наибольшую заинтересованность. Отслеживая такие показатели, как время на странице, глубина прокрутки и количество репостов в социальных сетях, компании могут получить представление об эффективности своей контент-стратегии. Эта информация может использоваться для принятия решений о создании дополнительных примеров популярного контента, выявлении пробелов в контенте или оптимизации существующего контента для лучшего удовлетворения потребностей и предпочтений вашей целевой аудитории.

3. Производительность электронной коммерции

Google Analytics предоставляет ценные данные об электронной коммерции для компаний с интернет-магазинами, которые могут принимать решения о ценах, ассортименте продуктов и маркетинговых стратегиях. Например, такие показатели, как коэффициент конверсии, средняя стоимость заказа и самые продаваемые продукты, могут помочь определить успешные стратегии продаж и оптимизировать ассортимент продукции. Он также может дать представление о поведении клиентов, например о количестве брошенных корзин, помогая предприятиям внедрять стратегии, направленные на улучшение общего опыта покупок и увеличение продаж.

4. Путь пользователя и воронки конверсии

Google Analytics позволяет компаниям отслеживать поведение пользователей на своем веб-сайте и визуализировать воронки конверсии. Анализируя путь пользователя, маркетологи могут выявить узкие места или области, в которых посетители уходят, не совершив желаемого действия, например совершения покупки или отправки формы. Эта информация может помочь оптимизировать процесс конверсии, упростить взаимодействие с пользователем и повысить общий коэффициент конверсии. Компании могут принимать решения на основе данных о макете веб-сайта, размещении призыва к действию и шагах в процессе конверсии, чтобы максимизировать конверсию и достичь бизнес-целей.

5. Атрибуция маркетингового канала

Google Analytics предлагает информацию об эффективности различных маркетинговых каналов, таких как обычный поиск, платная реклама, социальные сети, маркетинг по электронной почте и многое другое. Анализируя специфические для канала показатели, такие как источники трафика, коэффициенты конверсии и стоимость приобретения, компании могут оценить эффективность каждого канала в стимулировании желаемых действий. Эта информация может помочь более эффективно распределять маркетинговые бюджеты, определять, какие каналы обеспечивают наибольшую отдачу от инвестиций (ROI), и принимать обоснованные решения об оптимизации маркетинговых кампаний для максимизации результатов и доходов.

Начало работы с Google Аналитикой (GA4)

Знание того, что вы хотите от Google Analytics, далеко от возможности извлечь данные и понять, что они вам говорят. Это особенно верно, если у вас нет времени на обучение настройке и оптимизации канала — и да, при правильном использовании Google Analytics можно считать таким же мощным маркетинговым каналом, как и все остальное, что вы используете для привлечения трафика. на ваш сайт. Поэтому имеет смысл работать с кем-то, кто не только понимает ваши маркетинговые цели, но и может использовать Google Analytics, чтобы помочь вам их достичь.

Чтобы узнать больше о том, как маркетинговая команда emfluence может помочь вам лучше понять ваши аналитические данные и соответствующим образом оптимизировать вашу стратегию цифрового маркетинга, свяжитесь с нами сегодня по адресу [email protected] .