Невероятно краткое руководство по перемещению маркетинга за границу

С благом пандемии для виртуальной работы жизнеспособность использования бюджетных рынков труда становится более привлекательной.

В то время как продукты, ИТ и организации поддержки успешно делали это в течение многих лет, маркетинг внедрялся медленнее, настаивая на том, что его творческую сущность нельзя просто «поднять и сдвинуть».

Но может ли?

Читать далее: Что такое цифровая трансформация?

Контекст против навыков

Прежде чем переносить маркетинговые задачи на новые рынки труда, важно понять, какие задачи должны оставаться «недалеко от дома», а что можно делать «вдали от дома». Принятие такого решения сводится к контексту и навыкам.

Контекст представляет собой культурную, социальную или деловую среду, которую необходимо глубоко понять для успешного выполнения работы.

Чем выше потребность в контексте, тем больше вероятность того, что работники должны быть погружены в эту среду, чтобы добиться успеха. Чем ниже потребность в контексте, тем больше вероятность того, что работу можно будет выполнять в другом месте без компромиссов.

Контекстуальное понимание часто скорее проживается, чем изучается, и не приобретается посредством обучения или сертификации.

Рассмотрим эти примеры для написания:

• Нижний контекст . Описание маркетингового мероприятия, которое будет опубликовано на странице регистрации.
• Высший контекст . Юмористическая маркетинговая кампания в Великобритании, требующая навыков владения английским языком, глубокого понимания британской культуры и высокой степени «щекотливости».

В примере с высоким контекстом, если юмористический слоган кампании основан на слове «подгузник», но каким-то образом используется «подгузник», текст не попадает в цель. Погружение писателя в британскую культуру и знакомство с ней имеет решающее значение, поскольку работа с высоким контекстом субъективна, и к успеху можно применить множество возможных подходов.

Напротив, написание описания события более прямолинейно и требует меньше контекста, чтобы успешно попасть в цель.

Теперь давайте разберемся в роли мастерства.

Навык – это уровень знаний, необходимый для выполнения работы. Чем сложнее работа, тем опытнее работник. Чем проще задача, тем больше вероятность того, что менее квалифицированный работник сможет быстро справиться с ней и эффективно выполнить ее.

В отличие от контекстуального понимания, которое проживается, навыки можно приобрести и заработать посредством образования, обучения, сертификации или многолетнего опыта.

Рассмотрим эти примеры для веб-сайтов:

• Низкий навык. Копирование и вставка копии на веб-страницу с помощью базового редактора веб-страниц.
• Высшее мастерство. Создание пользовательского веб-приложения, требующего глубокого понимания Python.

В примере с более высокими навыками освоение Python требует специального времени и обучения для развития опыта. С другой стороны, копирование и вставка текста на веб-страницу может быть эффективно выполнено за несколько минут обучения.

Высококвалифицированную работу труднее сменить, а низкоквалифицированную работу легче передать другим.

Читать дальше: что такое управление маркетинговой работой и как эти платформы поддерживают гибкий маркетинг?

Собираем это вместе

Пересечение контекста и навыков определяет типы маркетинговых задач, которые можно успешно переносить на рынки труда, не влияя на качество доставки.

Приведенная ниже диаграмма является иллюстративной.

1. Низкий контекст x низкий уровень навыков

Если возможно, это должно быть автоматизировано, исключая людей из уравнения. Если автоматизация невозможна, эта работа лучше всего подходит для выполнения вне дома на более дешевом рынке труда с использованием новых талантов. Низкий уровень контекста и необходимых навыков означает, что задачи можно решать быстро и эффективно.

Пример. Изменение размера цифровых активов.

2. Высокий контекст x низкий уровень навыков

Эта работа должна быть сделана близко к дому с новыми талантами.

В то время как требуемый навык ниже, задачи требуют более глубокого контекстуального понимания окружения для достижения успеха, который не может быть получен ниоткуда.

Пример. Мониторинг и размещение в социальных сетях.

3. Высокий контекст x высокое мастерство

Это должно быть сделано недалеко от дома с высококвалифицированными специалистами.

Поскольку этот тип работы является наиболее сложным, для его эффективного выполнения требуются высочайшие навыки и понимание контекста.

Пример . Создание стратегии выхода на рынок.

4. Низкий контекст x высокий навык

Эти задачи представляют собой гибрид близких к дому а также вдали от родных талантов.

Это может включать в себя близкий к дому ресурс с более контекстуальным пониманием, работающий в тандеме с удаленными от дома ресурсами, которые помогают выполнять работу.

Пример. Создание и развитие сайта.

Дело против офшорного маркетинга

Распространенный аргумент маркетологов заключается в том, что их работа особенная и должна выполняться ближе к дому.

Хотя это может быть трудно отпустить, применение вышеизложенных принципов помогает определить, что действительно особенное и какие задачи можно выполнять из любого места.

Когда начать?

Оставайтесь с нами во второй части этой статьи, где я расскажу о маркетинговых задачах, которые лучше всего выполнять вне дома, а также о том, как сэкономить деньги и ускорить доставку, сохраняя при этом качество.

Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат приглашенному автору, а не обязательно MarTech. Штатные авторы перечислены здесь.