Как использовать сообщения Amazon для увеличения продаж

Опубликовано: 2022-05-09

Amazon Posts — это социальная медиа-платформа для продавцов и покупателей электронной коммерции . Как и в Instagram и Facebook, вы можете публиковать изображения и подписи для продвижения всей линейки продуктов в каналах продуктов Amazon.

Кроме того, клиенты могут «следовать» за вами на Amazon , что позволяет повысить узнаваемость вашего бренда и создать аудиторию.

В целом, Amazon Posts может стать отличным способом перекрестной продажи ваших продуктов существующим клиентам, а также увеличить доступность всей линейки ваших продуктов.

Этот пост научит вас, как использовать Amazon Posts для увеличения продаж на Amazon.

Получите мой бесплатный мини-курс о том, как создать успешный магазин электронной коммерции

Вы заинтересованы в создании сильного и надежного бренда для своей продукции? Если это так, я собрал комплексный пакет ресурсов , который поможет вам запустить собственный интернет-магазин с нуля. Не забудьте взять его, прежде чем уйти!

Оглавление

Что такое посты на Amazon?

Сообщения Амазонки
Amazon Posts — это бесплатная программа от Amazon, которая позволяет брендам делиться контентом и изображениями, связанными с продуктом , в лентах и ​​на страницах сведений Amazon.

Клиенты могут находить сообщения в своей хронике и нажимать на продукты и контент , которые им интересны.

Клиенты также могут следить за брендами так же, как они следят за аккаунтами в социальных сетях. Если за вашим брендом следят, ваш контент появится на их временной шкале/ленте.

Amazon также позволяет брендам перепрофилировать свой контент с платформ социальных сетей и использовать его для Amazon Posts.

Требования к почтам Amazon

Вы должны соответствовать следующим требованиям, прежде чем сможете зарегистрироваться в Amazon Posts.

  • Вы должны находиться в Соединенных Штатах
  • Вы должны быть зарегистрированы в реестре брендов Amazon.
  • У вас должна быть страница магазина на Amazon, и ваш бренд должен активно продавать товары на Amazon.

Как начать работу с сообщениями Amazon

Если вы соответствуете требованиям Amazon, вы можете создавать сообщения Amazon, выполнив следующие действия.

  • Посетите posts.amazon.com , и вы попадете на экран входа в Amazon. Введите свои данные, чтобы получить доступ к панели управления сообщениями.

    Сообщения Amazon Войти

  • Создайте свой профиль после входа в систему . Для этого необходимо ввести название вашего бренда и загрузить логотип. Ваш логотип должен быть квадратным с разрешением 640×640 пикселей или выше. Поддерживаются только форматы файлов png и jpg. Как только ваш профиль будет заполнен, вы можете начать свой первый пост на Amazon.

    Профиль сообщений Amazon

  • Нажмите «Создать публикацию» , чтобы открыть конструктор Amazon Posts, где вы можете создавать и просматривать свои публикации.

    Почтовый редактор Amazon

  • Загрузите изображение для своего поста. Помните, что каждый пост содержит только одно изображение. Используйте образы образа жизни, которые продвигают ваш бренд. Например, фитнес-бренд может показывать фотографии клиентов, занимающихся в тренажерном зале. Ваше изображение должно иметь соотношение сторон 1:2 или 2:1 и иметь размер 640×320 или больше.
  • Напишите подпись в пределах 2200 слов . Вы можете использовать смайлики и аббревиатуры, такие как ч/б для между, чтобы сэкономить на символах, но будьте осторожны, чтобы не сбить с толку ваших клиентов.
  • Введите свой стандартный идентификационный номер Amazon (ASIN) , чтобы создать ссылку для публикации. Если клиент нажмет на ваш пост на Amazon, он перейдет к вашему продукту.
  • Просмотрите свой пост. Проверьте наличие опечаток, качество изображения и т. д. В правой части экрана показано, как ваш пост будет выглядеть на временной шкале Amazon.
  • Нажмите «Отправить на проверку». Ваш пост Amazon появится на вашей временной шкале после одобрения Amazon.

Вы можете следить за эффективностью своего поста, посетив posts.amazon.com.

Amazon Posts — это бесплатный сервис. Вы можете создать столько сообщений, сколько захотите, и в полной мере воспользоваться преимуществами экспозиции.

Компоненты почты Amazon

Каждая почта Amazon состоит из следующих компонентов.
Пример сообщений Amazon

  • Баннер профиля — на вашем баннере будет отображаться название вашего бренда и логотип. Клиенты могут «подписаться» на ваш профиль, чтобы оставаться в курсе вашего контента.
  • Изображение . Ваше изображение является наиболее важным элементом вашего поста на Amazon. Убедитесь, что ваша фотография привлекательна и подчеркивает лучшие качества вашего продукта. Попробуйте рассказать историю.
  • Лента продуктов. Лента продуктов в нижней части изображения отображает сведения о вашем продукте, такие как звездный рейтинг, цена и т. д. Клиенты, которые нажимают на эти ссылки, попадают в списки ваших продуктов.
  • Подпись — Под изображением вы можете написать привлекательную подпись. Обязательно используйте любопытство, чтобы побудить посетителей щелкнуть ссылки на ваш продукт.
  • Теги категорий — Amazon автоматически добавляет теги продуктов к вашим сообщениям. Когда клиенты нажимают на эти теги, Amazon открывает ленту сообщений, относящуюся к этой категории.

Где появляются сообщения Amazon на Amazon?

Сообщения Amazon могут появляться в ваших собственных списках продуктов, списках продуктов связанных брендов, связанных каналах сообщений и каналах, связанных с категориями.

Вы не можете контролировать, где Amazon будет отображать ваши сообщения. Однако вот несколько примеров, где могут отображаться ваши сообщения Amazon.

  • Фид бренда — фид вашего бренда — это фид, который отображает только ваши сообщения. Здесь вы можете размещать контент о своей линейке продуктов и продавать свои продукты.

    Фид бренда

  • Карусель продуктов — ваши сообщения Amazon будут отображаться на ваших собственных страницах со списком продуктов в формате карусели. Эти карусели могут также содержать посты вашего конкурента на Amazon.

    Фид продукта

  • Канал связанных брендов. Канал связанных брендов позволяет покупателям узнать больше о ваших продуктах, а также о сопутствующих товарах других брендов.

    Связанные бренды

  • Канал категорий — когда клиенты просматривают Amazon Post, они могут просматривать контент в связанных категориях, назначенных Amazon.

    Лента категорий

Лучшие практики для сообщений Amazon

Вот несколько рекомендаций по публикации сообщений Amazon для увеличения продаж на Amazon.

  • Используйте привлекательную фотографию . Убедитесь, что ваши изображения не дают клиентам прокручивать страницу. Ваши изображения должны рассказывать историю о ваших продуктах и ​​побуждать клиентов узнать больше.
  • Поймите свою аудиторию — выберите свой идеальный аватар клиента и создавайте публикации Amazon, которые находят отклик у вашей аудитории.
  • Публикуйте последовательно и часто — старайтесь публиковать несколько раз в день и будьте последовательны в этом. Гораздо лучше публиковать 3 раза в день каждый день, чем публиковать 20 раз, а затем не публиковать в течение следующих 3 недель. Amazon дает лучшее место брендам, которые демонстрируют постоянство.
  • Делайте краткие и действенные сообщения . И пользователи, и Amazon предпочитают краткие сообщения. Не стесняйтесь использовать смайлики, хэштеги и аббревиатуры, чтобы сделать текст изображения и подпись более привлекательными. Призывы к действию, такие как «нажмите здесь» или «проверьте это», не разрешены на Amazon, поэтому придумайте что-то конкретное.
  • Используйте свой существующий контент . Вы можете перепрофилировать существующие изображения из социальных сетей и графику Amazon вместо того, чтобы начинать с нуля, чтобы сэкономить время.
  • Избегайте продажного языка . Цель Amazon Posts — продавать с помощью контента и обучения, не являясь явным рекламным ходом. Ваши сообщения должны иллюстрировать, как ваш продукт может решить проблемы ваших клиентов.

Плюсы сообщений Amazon

  • Бесплатно — Amazon Posts бесплатны, а также нет ограничений на публикацию.
  • Создайте узнаваемость бренда . Бренды могут рассказывать свою историю через Amazon Posts и одновременно обучать клиентов. Клиенты могут узнать, как работают ваши продукты, и завоевать ваше доверие и репутацию.
  • Сделайте продукты доступными для поиска. Большинство клиентов не знают обо всех продуктах, которые вы продаете. Прокручивая страницы со списком, они могут обнаружить другие сообщения о продуктах и ​​узнать о других продуктах, которые вы продаете.
  • Заставьте вас выделиться — Amazon Posts может помочь вам выделиться на фоне конкурентов. Когда клиенты ищут определенный продукт, им показываются «Похожие сообщения», которые могут включать ваш бренд.
  • Держите клиентов в курсе — Amazon Posts информирует ваших клиентов о последних запусках, предложениях и т. д. Они могут следить за вами на Amazon, как и на других платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и т. д.

Минусы сообщений Amazon

  • Нет атрибуции продаж — Amazon не предоставляет данные или показатели дохода, полученного от публикаций. Вы будете знать, когда люди нажимают на ваши сообщения, но невозможно узнать, покупают ли они продукт.
  • Отнимает много времени. Создание поста занимает значительное количество времени, так как вам нужно использовать правильное изображение и написать привлекательную подпись. Вы должны публиковать сообщения часто, чтобы Amazon Posts были эффективными.
  • Вы не можете выбирать, где будут появляться сообщения Amazon. Amazon не позволяет вам выбирать, где будут отображаться ваши сообщения, или теги, связанные с вашими сообщениями.
  • Повышение конкуренции со стороны других продавцов . Подобно тому, как ваши продукты могут отображаться на временной шкале конкурента, конкурирующие продукты также могут отображаться на вашей временной шкале.

Стоит ли размещать посты на Amazon?

Публикации на Amazon того стоят, если вы придерживаетесь постоянного графика публикаций . Публикация Amazon Posts часто создает эффект ореола, который со временем увеличивает возможность обнаружения ваших продуктов.

Amazon вложила значительные средства в свою функцию «Сообщения», которая, как было доказано, обеспечивает более широкое обнаружение продукта и вовлеченность . Поскольку клиенты теперь могут «следить» за вашим брендом, вы можете использовать Amazon Posts для создания сообщества в Amazon.

Функция «Follow» также позволяет вам отправлять ограниченные кампании по электронной почте вашим предыдущим покупателям, чтобы увеличить ваши повторные продажи.

Прямо сейчас Amazon Posts бесплатен , так что вы тоже можете попробовать. Еще рано, но Amazon Posts может стать отличным способом масштабировать свой бизнес и продвигать свои продукты на Amazon.