Коэффициент конверсии Amazon: ваш путеводитель по увеличению продаж на Amazon

Во многих отношениях успех на Amazon сводится к одному показателю : коэффициенту конверсии.

В конце концов, не имеет значения, сколько клиентов нажимают на ваше объявление. Важно, сколько клиентов на самом деле совершают покупку .

Чтобы занять место в поиске Amazon и увеличить продажи, нужно превратить посетителей в платящих клиентов.

В этом посте я объясню, как работает коэффициент конверсии Amazon , как его рассчитать и как его увеличить. В конце концов, повышение коэффициента конверсии приведет к увеличению прибыли.

Вы заинтересованы в создании сильного и надежного бренда для своей продукции? Если это так, я собрал комплексный пакет ресурсов , который поможет вам запустить собственный интернет-магазин с нуля. Не забудьте взять его, прежде чем уйти!

Нажмите сюда для того, чтобы скачать

Что такое коэффициент конверсии Amazon?

Коэффициент конверсии Amazon — это процент пользователей, которые совершают покупку после просмотра списка продуктов Amazon.

Он рассчитывается путем деления количества продаж на общее количество посетителей вашей страницы со списком и показывает, насколько эффективно вы конвертируете посетителей в клиентов.

Например , если вы получаете 1000 посетителей на свой листинг Amazon и совершаете 20 продаж, ваш коэффициент конверсии составляет 2%.

Почему коэффициент конверсии Amazon важен?

Коэффициент конверсии Amazon важен, потому что это основной показатель, который поисковая система Amazon A9 использует для определения того , какие продукты ранжируются в поиске.

Поскольку Amazon хочет демонстрировать продукты с более высокой вероятностью продажи , его алгоритм ищет списки с самым высоким коэффициентом конверсии и скоростью продаж.

Если ваше объявление получает много показов, но мало покупателей, Amazon не будет отображать ваш продукт так часто. Наличие большего количества просмотров страниц не обязательно плохо, но Amazon будет отдавать предпочтение другим объявлениям с более высоким коэффициентом конверсии .

Каков средний коэффициент конверсии Amazon?

Средний коэффициент конверсии для листинга Amazon составляет от 5% до 15% . Любой листинг на Amazon с коэффициентом конверсии менее 5% считается плохо оптимизированным.

По сравнению с другими рынками электронной коммерции, где коэффициент конверсии в среднем составляет всего 2-3% , продажи на Amazon того стоят, потому что они конвертируют продажи с гораздо более высоким процентом.

В целом средний коэффициент конверсии для участников Amazon Prime составляет 74%. Члены Non-Prime обычно конвертируются на уровне 13%.

Что такое хороший коэффициент конверсии для Amazon?

В целом, любой коэффициент конверсии выше 10% считается хорошим коэффициентом конверсии для Amazon, но он зависит от продукта, который вы продаете, и уровня конкуренции. Некоторые продукты конвертируются быстрее, чем другие.

В целом, любой коэффициент конверсии ниже 5% считается плохим. Коэффициент конверсии от 5% до 10% является удовлетворительным, а любой коэффициент конверсии выше 10% — превосходным.

Однако рассчитывать коэффициент конверсии следует только после того, как вы соберете достаточно данных . Например, конверсия 15% может показаться высокой, но если она основана только на нескольких продажах, она может быть неточной.

Вы должны собрать как минимум 10-25 продаж , прежде чем принимать какие-либо решения, основанные на коэффициенте конверсии.

Как рассчитать коэффициент конверсии на Amazon?

Вы можете рассчитать коэффициент конверсии Amazon , разделив общее количество проданных товаров на общее количество сеансов листинга продуктов.

Коэффициент конверсии = общее количество товаров в заказе / сеансы .

Вы можете найти цифры, необходимые для расчета коэффициента конверсии, выполнив следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Amazon Seller Central и перейдите на вкладку «Отчеты».
2. Нажмите «Бизнес-отчеты».
3. Выберите «Подробная информация о продажах и трафике по родительскому элементу» в разделе «По ASIN».
4. Установите диапазон дат в полях «С даты» и «По дату», расположенных над таблицей. Диапазон по умолчанию — 30 дней.
5. Найдите «Сеансы» и «Общее количество товаров в заказе» определенного товара или всех продуктов, которые вы продаете на Amazon.
6. Используйте два показателя для расчета коэффициента конверсии по следующей формуле: Коэффициент конверсии = общее количество товаров в заказе / сеансы .

«Сеансы» на Amazon — это посещения ваших страниц пользователем . Вся активность в течение 24 часов рассчитывается как один сеанс.

Например, если клиент посещает ваш список, а затем посещает список другого бренда, прежде чем вернуться к вашему продукту , это считается одним сеансом, но двумя просмотрами страниц на Amazon.

«Просмотр страницы» на Amazon — это количество посещений продукта за определенный период времени. Для расчета коэффициента конверсии следует использовать «Сеансы», а не «Просмотры страниц».

Amazon рассчитывает коэффициент конверсии для каждого продукта (и его вариаций) и предоставляет эту информацию в столбце «Процент сеанса единицы».

Какие факторы влияют на коэффициент конверсии Amazon?

На коэффициент конверсии Amazon влияют ключевые слова, количество отзывов и качество вашего контента. Рассмотрим подробнее каждый фактор.

Ключевые слова

Ключевые слова необходимы для определения вашего коэффициента конверсии, потому что они сообщают поисковой системе Amazon о содержании вашей страницы со списком.

Добавление ключевых слов помогает алгоритму понять, когда показывать ваши объявления посетителю. Больше ключевых слов улучшает видимость, что приводит к увеличению трафика и увеличению продаж.

Интегрируйте целевые ключевые слова в название продукта , маркеры и описание продукта. Вы можете использовать инструменты исследования ключевых слов для Amazon, такие как Jungle Scout и Helium 10.

Всегда используйте релевантные ключевые слова . Например, если вы указали переносную подставку для ноутбука, но в качестве ключевого слова используете «подставка для ноутбука с подстаканником», вы рискуете снизить коэффициент конверсии.

Клиент, который ищет подставку для ноутбука с подстаканником, нажмет на ваше объявление только для того, чтобы обнаружить, что в вашем продукте нет этой функции. Они покинут вашу страницу со списком в поисках продуктов, соответствующих их потребностям , что снизит ваш коэффициент конверсии.

Количество отзывов

Большое количество отзывов увеличивает ваши продажи и коэффициент конверсии. По сути, чем больше у вас отзывов, тем выше коэффициент конверсии .

Наличие обзоров при запуске продукта на Amazon может помочь повысить скорость продаж . Скорость продаж — это показатель, который измеряет, насколько быстро клиент покупает ваш продукт.

Поскольку трудно начать продажи сразу после того, как вы создадите листинг на Amazon, подумайте о том, чтобы зарегистрироваться в программе раннего рецензирования Amazon под названием «Amazon Vine», где предварительно проверенные клиенты Amazon предоставляют проницательные и непредвзятые отзывы.

Вам также следует запускать рекламу Amazon PPC , чтобы повысить начальную скорость продаж.

Качество контента

Создание качественного контента для ваших списков и объявлений привлечет нужную аудиторию, вовлечет их и улучшит коэффициент конверсии.

Все списки Amazon занимают одинаковое пространство примерно в 2000 символов для описания продукта и предоставления соответствующей информации , которую покупатель считает полезной.

Вы должны оптимизировать свои списки продуктов и использовать высококачественные изображения, чтобы они выделялись .

Как повысить коэффициент конверсии Amazon

Чтобы повысить коэффициент конверсии Amazon , вы должны оптимизировать свой список продуктов, поддерживать конкурентоспособные цены, зарегистрироваться в Amazon FBA и отправлять дополнительные электронные письма своим клиентам.

Оптимизируйте свое объявление

Вы можете оптимизировать список продуктов, включив целевые ключевые слова в название и описание продукта .

Вы также должны использовать целевые ключевые слова в первых 1000 символов ваших маркеров , чтобы помочь посетителям определить ключевые особенности вашего продукта. Добавляйте не более 3–5 маркированных пунктов, чтобы избежать перегрузки информацией.

Убедитесь, что вы используете несколько высококачественных изображений , поскольку фотографии — это первое, на что смотрят покупатели, когда они нажимают на ваше объявление.

Вот несколько советов, как улучшить изображения в объявлениях:

• Используйте изображения высокого разрешения с белым фоном.
• Добавьте информативный текст внутри изображений , который подчеркивает лучшие характеристики продукта.
• Добавьте хотя бы одно изображение образа жизни , на котором человек взаимодействует с вашим продуктом или использует его.

Держите ваши цены конкурентоспособными

Вы должны устанавливать конкурентоспособные цены на свои продукты , чтобы получить Amazon Buy Box — белое поле в правой части страницы со списком товаров с кнопками «Добавить в корзину» и «Купить сейчас».

Проверьте цены ваших конкурентов и проведите сплит-тестирование, чтобы определить, какая ценовая категория получает наибольшее количество кликов . Вы также можете попробовать запустить распродажу или предложить скидки для увеличения продаж.

Подпишитесь на выполнение Amazon (FBA)

Если вы зарегистрируетесь в Amazon FBA, вы автоматически получите доступ к Amazon Prime .

Средний член Prime тратит 1400 долларов в год по сравнению с не-членом Prime, который тратит всего 600 долларов.

Члены программы Prime тратят больше, потому что они получают выгоду от бесплатной доставки и сокращения сроков доставки .

Используя Fulfillment by Amazon, вы можете повысить коэффициент конверсии до 3 раз.

Отправляйте последующие электронные письма своим клиентам

Поддерживайте отношения с клиентами , отправляя им электронное письмо сразу после того, как они получат ваш продукт, чтобы узнать, довольны ли они им.

Если клиент доволен своей покупкой, он с большей вероятностью оставит отзыв и совершит следующую покупку.

В своем электронном письме убедитесь, что вы просите о проверке напрямую . Если вы не спросите, шансы, что клиент оставит отзыв, невелики.

Почему коэффициент конверсии Amazon настолько высок?

Коэффициенты конверсии Amazon выше, чем у большинства веб-сайтов электронной коммерции, потому что они предлагают бесплатный возврат без проблем, бесплатную двухдневную доставку для членов Prime и оплату в один клик.

Процесс оформления заказа на Amazon прост и требует одного щелчка мыши для покупки с быстрой и бесплатной доставкой через Amazon Prime.

Как правило, клиенты Amazon готовы совершить покупку еще до того, как войдут в систему . Большинство клиентов исследуют свои продукты в Интернете и завершают продажу на Amazon из-за мягкой политики возврата Amazon и быстрой доставки.

Последние мысли

Понимание того, как увеличить коэффициент конверсии Amazon, может привести к увеличению продаж и увеличению прибыли в вашем магазине Amazon .

Не все успешно продают на Amazon, и в конечном итоге вы можете решить открыть свой собственный интернет-магазин, но до тех пор внимательно следите за коэффициентом конверсии Amazon .