Все о маркетинге B2C

B2C расшифровывается как Business to Consumer .

Это набор стратегий , разработанных компанией для продажи конечному потребителю.

Есть бесчисленное множество примеров для этого вида бизнеса, не заходя дальше, мы можем увидеть интернет-магазин королевы, который нацелен на конечного покупателя, покупающего их одежду.

В маркетинге B2C сообщение будет сосредоточено на том, чтобы привлечь внимание и желание потребителей .

Для достижения хороших результатов в бизнесе B2C важно учитывать ряд факторов:

• В совершенстве знать своего потребителя и, прежде всего, его потребности. Таким образом, вы можете предложить ему дополнительную ценность, которую вы цените.
  
• Ставьте цели . Определите, хотите ли вы заявить о себе, привлечь новых клиентов, продать любой ценой и т. д. Если вы поставите цели, вы будете знать, по какому пути идти, и лучше выберете направление.
  
• Сделать это легко для потребителя . Если, например, это интернет-магазин, максимально упростите процесс покупки.
  
• Определяет, где в воронке они находятся . Если вы знаете, где они находятся, вы сможете лучше сосредоточиться на них и совершать более конкретные действия. Они могут находиться на этапе изучения различных вариантов, соответствующих их потребностям, на этапе знакомства с вами поближе или на заключительном этапе принятия решения о покупке.

Но существует не только B2C, но и B2B.

Мы также объясним , что такое B2B , чтобы поставить вас в контекст.

B2B расшифровывается как Business to Business .

Примером B2B может быть Limplas , который продает оптом упаковку и чистящие средства:

Существуют явные различия между B2B и B2C , поскольку они не ориентированы на один и тот же тип клиентов, и стратегии, которые необходимо разработать, будут разными.

Также можно сказать, что компания может быть как B2B, так и B2C .

Хотя в этой статье мы ориентируемся в основном на B2C , и хотим рассказать о преимуществах , которые вам даст такой бизнес:

Быстрая и удобная продажа

Так как конечный заказчик – это ваш покупатель, все будет быстрее и удобнее.

Поскольку, как записано в расхождениях с B2B, конечный покупатель не имеет заранее обдуманной покупки.

Убедитесь, что вы облегчили и ему задачу. Сделайте путь потребителя максимально гладким.

Это дешевле

Фиксированные затраты на ведение бизнеса B2C будут дешевле.

Почему? Потому что вы сможете нанять меньше сотрудников, у вас будет меньше налогов и т. д.

Обновленные цены

Вы справитесь с ценой , которую хотите наложить на него.

Вы не будете так связаны, как если бы вы были посредником, вы покупаете по цене, и вам нужно приспособиться, чтобы продавец купил и вас.

Даже в мире B2B это интегрировано в культуру, чтобы иметь возможность договариваться о цене. В B2C такого обычно не бывает.

Контроль бизнеса

Когда вы владеете бизнесом для конечного потребителя, у вас больше контроля над тем, как он работает , поскольку вы осуществляете прямые продажи и лично видите, все ли идет строго на всех парусах.

Теперь, когда вы знаете преимущества продаж конечному потребителю и знаете, как добиться хороших результатов, пришло время разработать маркетинговую стратегию .

Однажды, просматривая социальные сети, мы нашли «мем», который отметил нас, когда дело дошло до определения маркетинга, говоря что-то вроде:

«Ведение бизнеса без маркетинга — это все равно, что пытаться флиртовать в ночном клубе, подмигивая полностью выключенному свету».

Поэтому необходимо иметь четкую маркетинговую стратегию , чтобы развивать свой бизнес, лучше позиционировать себя в сознании потребителей и, прежде всего, помочь улучшить свои продажи.

Включите свет дискотеки. ?

Примеры маркетинговых стратегий для B2C

1. Точки продаж

Эта стратегия на тот случай, если ваш товар продается в физических точках продаж.

Точная точка, где находится ваш продукт, очень важна, так как более половины клиентов принимают решение именно в это время.

2. Из уст в уста

ВОМ. Это означает из уст в уста.

Исходя из собственного опыта, вы всегда доверяете словам вашего брата или друга.

Если кто-то, кому вы доверяете, скажет вам, что он купил в таком месте и сделал очень хорошо, вы тоже пойдете или просто для того, чтобы доказать, что у него был хороший опыт.

В этом типе стратегии также стоит поговорить о Законе 6 степеней разделения . Этот закон говорит о том, что любой человек может быть связан с кем-либо еще с помощью цепочки из 6 человек.

В заключение: нам придется очень хорошо постараться, чтобы голос распространился повсюду в положительную сторону для нашего бизнеса.

3. Реклама в традиционных СМИ

Эта стратегия будет во многом зависеть от вашего бюджета. Поскольку реклама на телевидении, радио, в газетах и ​​т. д. может быть дорогой.

Это также будет зависеть от того, сколько людей вы хотите охватить . Если ваш бизнес ориентирован на конкретную нишу рынка, возможно, вам не стоит делать массовые объявления.

4. Интернет-маркетинг

Цифровая реклама растет с каждым днем, и уже немыслимо не присутствовать в Интернете.

Но в онлайн-маркетинге вы найдете разные типы стратегий:

4.1. Продажа онлайн

Или более известный как электронная коммерция. Это точка продажи, но онлайн .

Речь идет о портфеле продуктов на нашем сайте, где ваш конечный покупатель может легко купить , не вставая с дивана.

4.2. Почтовое отправление

Разработка стратегии рассылки будет ключом к «преследованию» клиента по воронке.

4.3. Платная реклама

Есть 2 типа:

• Покупка рекламных мест на других веб-сайтах (обычно с оплатой по цене за клик), широко известная как медийная реклама.
• SEM-реклама состоит из торгов по ключевым словам, которые затем будут искать потенциальные клиенты и получать наилучшие результаты от рекламодателей, которые заплатили больше всего.

4.4. Социальные медиа

В настоящее время ближайший канал для подключения к пользователю.

Вы можете поддерживать прямое общение, придавая им ценность своими сообщениями.

У нас есть связанная статья, в которой, если вам нужны дополнительные советы о том, как убеждать в социальных сетях, вы можете получить к ней доступ.

Важно отметить, что в социальных сетях также можно развивать партнерский маркетинг .

Вы наверняка слышали о ютуберах. Бренд нанимает человека с определенной репутацией и авторитетом , чтобы донести свой продукт до большего числа людей. Взамен они получают комиссионные, согласованную сумму денег, продукты.

Многие потребители этих инфлюенсеров считают, например, Эль Рубиуса своим другом. Если реклама будет сделана им, они воспримут ее более дружелюбно.

5. Конвергенция между оффлайн и онлайн

Самое разумное сегодня — иметь маркетинговую стратегию, которая сочетает в себе офлайн и онлайн, таким образом вы извлекаете преимущества обоих.

Вам удастся охватить больше людей, повысить свою известность, а также вы сможете поддерживать плавное и тесное общение с клиентом.

Существует возможность создать сторителлинг, в котором вы строите повествовательную нить, на которой будет основываться ваша коммуникационная стратегия. С многоканальным маркетингом создайте эту историю на всех платформах.

Таким образом, мы охватим все.

Теперь вы все знаете, осталось только применить!

Если вам нужно больше примеров по каждому типу бизнеса, здесь вы их найдете.

Если вы с нетерпением ждете этого, вы можете посетить наш Instagram, где мы загружаем больше советов и методов, связанных с цифровым маркетингом.

И если вы амбициозны и хотите получить дополнительную помощь в своем бизнесе, вы можете без проблем связаться с нами .

Пойдем!

Применяйте маркетинг и развивайте свой бизнес B2C! ?