Основное руководство по социальным сетям для авиакомпаний
Опубликовано: 2022-11-11Вы являетесь менеджером социальных сетей авиакомпании и хотите привлечь больше клиентов? Стажер, получивший захватывающую возможность курировать пост в Instagram? Или хотите узнать, как охватить широкую аудиторию с помощью забавного видео TikTok? В современном интернет-ландшафте существует так много платформ социальных сетей, которые могут связывать компании с потенциальными клиентами, но для охвата нужной аудитории маркетинговые команды должны понимать, как использовать каждое приложение для социальных сетей.
В этой статье представлено важное руководство для авиакомпаний по работе с социальными сетями, с помощью которого маркетинговые отделы авиакомпаний могут расширить свою клиентскую базу, размещая контент и используя поисковую оптимизацию для конкретной авиакомпании . Самые популярные приложения для социальных сетей включают Facebook, Instagram, Twitter и TikTok. Маркетинг на каждой платформе иногда требует различных стратегий, соответствующих особенностям платформы и различным причинам, по которым клиенты используют каждое приложение. Мы опишем, как лучше всего использовать каждую платформу в этом важном руководстве по социальным сетям для авиакомпаний!
Оглавление
Как использовать разные платформы для социальных сетей авиакомпаний
Различные платформы социальных сетей связывают компании с разными клиентскими базами, поэтому так важно проводить маркетинговые кампании, охватывающие несколько разных платформ. Создание и поддержка профиля в социальных сетях бесплатны, и как только команда социальных сетей публикует контент, доступ к аудитории происходит практически мгновенно. Однако широта аудитории зависит от того, какой тип контента в социальных сетях публикуется. Это более длинный пост в Facebook? Эстетическая фотография в Instagram? Быстрый и причудливый твит? Или короткое видео TikTok, демонстрирующее индивидуальность бренда вашей авиакомпании?
Хотя маркетинговые команды могут публиковать один и тот же контент на разных платформах, преобразование публикации в соответствии с конкретной платформой социальных сетей может помочь охватить широкий круг потенциальных клиентов в этой социальной сети. Приятно знать, что даже некоторые приложения для социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и TikTok, имеют встроенные ресурсы , специально предназначенные для развития бизнеса в каждом приложении! В этом важном руководстве по социальным сетям для авиакомпаний мы подробно расскажем, как каждая популярная социальная сеть может помочь командам авиакомпаний, занимающимся социальными сетями, охватить широкую аудиторию и привлечь новых клиентов, в зависимости от индивидуальности платформы и возрастной демографической группы, которая, скорее всего, будет использовать каждый из них. Платформа.
Фейсбук
Facebook — это классическая платформа социальных сетей, которую используют все, независимо от возрастной группы. Фактически, Facebook имеет одну из самых больших баз пользователей с большим возрастным диапазоном пользователей, поэтому маркетинг на Facebook, скорее всего, привлечет большую аудиторию, которую ищут команды социальных сетей авиакомпаний. Использование Facebook для продвижения вашей авиакомпании имеет много преимуществ, таких как ссылка на портал бронирования со страницы вашего профиля, публикация контента, такого как изображения и видео, и взаимодействие с вашей клиентской базой в рамках сообщества. Контент Facebook может охватывать различные средства массовой информации и позволяет вашим потенциальным клиентам узнать больше о вашей авиакомпании.
Поскольку наиболее частый пользователь Facebook находится в возрасте от 18 до 64 лет, Facebook является отличным источником для привлечения потенциальных клиентов, которые, скорее всего, будут путешествовать, и, таким образом, команда вашей авиакомпании по работе с социальными сетями может создавать эффективные рекламные кампании , которые могут заинтересовать этих пользователей Facebook . забронируйте рейс, чтобы навестить свою семью или отправиться в отпуск своей мечты! Рекламные кампании могут определить, где пользователь может забронировать рейс, а команды авиакомпаний в социальных сетях могут демонстрировать рейсы, доступные в определенных направлениях .
Инстаграм
По сравнению с Facebook, Instagram более популярен среди пользователей в возрасте 18-29 лет и пользователей, которые больше интересуются эстетическим контентом. В этом важном руководстве по социальным сетям для авиакомпаний мы подчеркиваем, что ваша маркетинговая стратегия авиакомпании должна предусматривать публикацию красивых изображений и видеороликов в сочетании с некоторым описанием, которые представляют все виды направлений, в которые ваша авиакомпания может доставить клиентов, а также фотографии, иллюстрирующие вашу последовательная идентичность бренда. Фотография одного из самолетов вашей авиакомпании, летящего над тропическим островом, наверняка побудит потенциальных клиентов бронировать билеты через вашу авиакомпанию, чтобы они могли насладиться морским воздухом!
Пользователи Instagram широко используют эту платформу для отображения визуально привлекательного контента, подобранного в соответствии с определенной атмосферой, и как менеджер социальных сетей авиакомпании вы можете использовать эту искусную платформу, чтобы удовлетворить потребности потенциальных клиентов. Приветствуются фильтры и хэштеги! Фильтры помогают создать единообразный вид контента бренда, а хэштеги помогают оптимизировать поисковую оптимизацию вашей авиакомпании, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов. Пользователи могут ставить лайки и комментировать ваш контент, предоставляя отличный способ прямого контакта с вашей аудиторией. Пользователи Instagram также с большей вероятностью будут искать компанию в Instagram, чтобы посмотреть обзоры, фирменный стиль и то, что предлагает компания, поэтому командам социальных сетей авиакомпаний следует рассматривать Instagram как отличный ресурс для охвата этой аудитории!
Твиттер
Хотя вы можете публиковать изображения и видео для продвижения своей авиакомпании, как в Facebook и Instagram, Twitter предоставляет уникальную возможность опубликовать что-то короткое и необычное. Твиты часто становятся вирусными в возрастной группе 18-29 лет. В 2022 году все больше и больше компаний готовы позволить своим аккаунтам в Твиттере быть саркастичными и глупыми ! Аккаунты некоторых брендов в Твиттере поджаривают людей, которые пытаются поджарить их первыми, что позволяет треду стать вирусным и охватить более широкую аудиторию, чем это было бы возможно без пламенного обмена мнениями. Пользователям Твиттера нравится читать эти твиты, которые могут показаться оскорбительными, а иногда они даже делятся твитами на других платформах, что еще больше расширяет охват компании. Участие в горячем обмене может позволить вам задействовать ту большую клиентскую базу, которую вы ищете!
ТИК Так
Ах, ТикТок. Самая быстрорастущая платформа социальных сетей штурмует 2020-е годы. Популярный среди взрослых до 30 лет, TikTok опережает Google как крупнейшую новую поисковую систему! Эта платформа позволяет пользователям искать определенные хэштеги и связываться с создателями контента, которые знают, что ищет пользователь. Имея возможность публиковать видео продолжительностью до 3 минут, создатели контента имеют возможность сделать веселое и интересное видео, которое может набрать десятки миллионов просмотров! Видео на TikTok позволяют авторам искренне делиться опытом и обзорами продуктов.
Команды авиакомпаний по маркетингу в социальных сетях могли бы создавать и публиковать забавные видеоролики, чтобы охватить большую клиентскую базу, используя при этом популярные звуки и фильтры недели для связи с пользовательской базой. Талисманы брендов, такие как Duolingo Owl, Duo, популярны среди пользователей TikTok, поскольку образы брендов добавляют незабываемых впечатлений от TikTok. В аэропорту Осаки в Японии тоже есть талисман самолета! Ваша авиакомпания может представить талисман бренда, чтобы сделать TikTok для привлечения потенциальных клиентов. Ваши видео TikTok должны включать хэштеги в описания, чтобы увеличить вероятность того, что пользователи легко найдут ваш контент!
Стратегический маркетинг в социальных сетях и авиакомпаниях
Теперь, когда мы рассмотрели популярные платформы социальных сетей для рекламы в этом важном руководстве по социальным сетям для авиакомпаний, давайте поговорим о стратегическом маркетинге авиакомпаний на каждой из этих платформ. Пользователи каждой платформы ожидают определенных типов контента от каждой платформы. В то время как Facebook предлагает возможность включать много информации в один пост и вокруг профиля вашей авиакомпании, Instagram, Twitter и TikTok требуют более короткого и тщательно подобранного контента.
Мы подчеркиваем, что любой команде по маркетингу стратегии авиакомпании необходимо знать базу пользователей и ожидания каждой платформы социальных сетей. Важно поддерживать сильную эстетическую идентичность бренда в Instagram и часто публиковать истории, изображения и ролики, поскольку пользователи ожидают взаимодействия с визуально привлекательным контентом. Тем не менее, команды по маркетингу в социальных сетях имеют возможность быть остроумными с помощью быстрого твита и привлечь подписчиков и потенциальных клиентов с помощью хитрого обмена или маркетингового опроса, который мог бы заменить традиционные маркетинговые опросы.
Наконец, TikTok предоставляет авиакомпаниям уникальную возможность создавать контент, который может не выглядеть как традиционный маркетинг и реклама, поскольку традиционные методы маркетинга относительно неэффективны для поколения Z. Вместо этого ваш контент должен больше походить на разговор или возможность, чем на рекламу. для продукта. В этом важном руководстве по социальным сетям для авиакомпаний подчеркивается, что понимание языка каждой платформы социальных сетей позволит сделать присутствие вашей авиакомпании в социальных сетях доступным и интересным для более широкой аудитории потенциальных клиентов!
Присутствие авиакомпании в социальных сетях
Теперь вы знаете, как лучше всего использовать Facebook, Instagram, Twitter и TikTok для маркетинговых нужд вашей авиакомпании! Однако знать, какой тип контента размещать на каждой платформе, — это только половина уравнения. Поддержание присутствия вашей авиакомпании в социальных сетях — это все остальное, и вы можете сделать это, установив индивидуальность и тон своей авиакомпании на каждой из платформ. В этом важном руководстве по социальным сетям для авиакомпаний мы делаем упор на создании запоминающейся личности авиакомпании, возможно, с помощью причудливых твитов или талисмана компании в TikTok, а также на последовательном размещении контента, чтобы ваша авиакомпания могла оставаться свежей в умах вашей аудитории . Поддержание имиджа компании в Интернете и создание привлекательных постов часто является ключом к созданию сильного присутствия авиакомпании в социальных сетях.
Изучите возможности каждой платформы социальных сетей
В этом важном руководстве по социальным сетям для авиакомпаний мы объяснили, как создание идентичности бренда и поддержание присутствия авиакомпаний в социальных сетях может расширить вашу клиентскую базу за счет понимания того, как наилучшим образом использовать каждую из популярных платформ социальных сетей. Мы надеемся, что это вдохновит вас привлечь больше потенциальных клиентов на Facebook, Instagram, Twitter и TikTok!
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
- Как авиакомпании могут использовать Facebook?
- Какой тип контента лучше всего работает в Instagram?
- Как авиакомпании могут использовать Twitter для маркетинга?
- Какая возрастная группа чаще всего использует TikTok?
- Какие платформы социальных сетей лучше всего подходят для авиакомпаний?