Руководство по созданию контента для поддержки продаж за считанные минуты с помощью ИИ

Как вы думаете, Гарри Поттер пошел бы вперед и победил Волдеморта, если бы не все ресурсы, которые у него были? Его верная группа друзей, одноклассников и профессоров была предана делу и школе, которая научила его всему, что ему нужно было знать.

Реальный мир может быть не таким захватывающим, как волшебный мир Гарри Поттера, но вашей команде продаж точно так же нужна поддержка, прежде чем они отправятся в мир.

Обеспечение продаж — это ресурсы и поддержка, которые вы можете предоставить своей команде, чтобы улучшить их сильные стороны. С появлением искусственного интеллекта обеспечение этой поддержки полезным контентом для стимулирования продаж стало еще проще.

Итак, вы готовы снабдить свой отдел продаж необходимыми ресурсами для борьбы с темным властелином, то есть с конкуренцией? Затем в этом чтении мы расскажем вам все, что вам нужно знать о возможностях продаж ИИ, и многом другом.

Что такое активация продаж?

Обеспечение продаж — это процесс предоставления отделу продаж нужных ресурсов и информации, которые позволяют им совершать продажи. Это возможно благодаря содержимому, способствующему продажам, которое информирует, расширяет возможности и, в конечном итоге, увеличивает продажи.

Когда этот контент создается с правильным согласованием и сотрудничеством между отделами продаж и маркетинга, вы увидите, как это отражается на вашей прибыли и конверсиях. Правильные возможности продаж подбираются на основе потребностей вашего отдела продаж, клиентов и их стадии на пути покупателя. Тематические исследования, официальные документы или другие ресурсы — все это примеры контента для поддержки продаж, которые служат одной цели — помочь продавцам привлечь потенциальных клиентов и увеличить продажи.

В сегодняшнюю цифровую эпоху обеспечение продаж имеет важное значение для увеличения продаж и построения прочных отношений с клиентами. Он снабжает вашу команду продаж нужными инструментами и знаниями для эффективного взаимодействия с потенциальными покупателями и предоставления исключительного обслуживания.

Почему ИИ важен для поддержки продаж?

72% респондентов в исследовании считают, что рынку нужно больше профессионалов, которые обладают необходимыми навыками и знаниями в области продаж.

Однако сегодня компании понимают, что обеспечение продаж имеет решающее значение для успеха. 65% лидеров продаж, которые перевыполнили свои планы по выручке в 2020 году, имели такую ​​функцию.

Это говорит о том, что есть потребность в контенте для поддержки продаж, он дает потрясающие результаты, но отделы продаж не всегда оснащены этими ресурсами. Это означает, что контента, созданного для стимулирования продаж, недостаточно, он создан с неправильными целями или его недостаточно.

Потому что это и есть обеспечение продаж – контент.

Источник

Именно здесь на сцену выходит возможность продаж с использованием ИИ. Будь то небольшая компания с большими целями или крупная компания, которая хочет создать множество ресурсов, инструменты искусственного интеллекта, такие как Writesonic, могут помочь командам создавать ценный контент за считанные минуты.

Особенно, когда 74% торговых представителей считают, что их работа сегодня становится более консультативной и менее транзакционной, нужные ресурсы и обучение, которые помогут расширить возможности клиентов, крайне необходимы.

Согласно недавнему опросу Deloitte, 82% респондентов твердо уверены, что искусственный интеллект повысит их производительность и удовлетворенность работой. Технологии становятся все более популярными на рабочем месте, поэтому внедрение ИИ в продажи имеет смысл.

Использование искусственного интеллекта как части стратегии обеспечения продаж увеличивает усилия торговых представителей, а не заменяет их. Это оптимизирует процесс продаж, привлекает больше потенциальных клиентов и сокращает ручные усилия по созданию контента, на которые в противном случае ушли бы месяцы.

Как создать контент для поддержки продаж, который нужен вашей команде?

65% специалистов по продажам считают, что нехватка времени и соответствующих ресурсов является их самой большой проблемой.

Давайте решим эту проблему, создав контент для поддержки продаж, который настраивает их на успех.

Однако важно, чтобы маркетологи, создающие контент для поддержки продаж, и отдел продаж были согласованы. 22,1% продавцов заявили, что такое выравнивание помогает им заключать больше сделок.

Итак, давайте рассмотрим, как вы можете создать эффективный контент для поддержки продаж и обеспечить успех вашей команды по продажам.

1. Поймите болевые точки клиентов

Первым шагом в создании эффективного контента для продаж является понимание болевых точек вашего идеального клиента. Углубитесь в своих покупателей и определите их должностные обязанности, интересы и проблемы. Поступая таким образом, вы можете адаптировать свой контент к их потребностям, убедившись, что он находит отклик у них.

Источник

Информация, которую вы создаете, будет иметь большую ценность для потенциального покупателя, когда вы создадите контент для поддержки продаж, который найдет отклик у него. Помните, что речь должна идти о том, что нужно покупателю, а не о вас самих.

2. Определите пробелы в существующем контенте

Проведите тщательный аудит вашего контента, чтобы определить его эффективность в продажах. Просмотрите отчеты о продажах, чтобы выявить точки разъединения в процессе продаж. Возможно, вам придется обновить демонстрацию, если ваша команда проводит множество демонстраций, но не может превратить потенциальных клиентов в клиентов. Внешний консультант по поддержке продаж может предоставить анализ данных, чтобы выявить области для улучшения.

3. Обеспечьте поддержку покупателя

Поддержка покупателей — это не то же самое, что контент-маркетинг. В то время как контент-маркетинг направлен на привлечение покупателей, контент, ориентированный на покупателей, направлен на упрощение процесса покупки для покупателя.

4. Определите необходимые ресурсы

Чтобы создать эффективный контент для поддержки продаж, подумайте, что больше всего повлияет на ваших потенциальных клиентов. Подумайте о своем идеальном профиле клиента и о том, какой контент будет им интересен. Тематические исследования, истории успеха клиентов, варианты ценообразования, сценарии продаж и наборы слайдов — все это может стать ценным ресурсом для вашего отдела продаж.

Ваш контент должен быть частью вашей истории, информируя клиентов о том, почему вы им нужны.

Источник

5. Используйте информацию от торговых представителей

Обратите внимание на опыт ваших торговых представителей. Они являются ценным ресурсом для определения типов необходимого вспомогательного контента. Их прямое взаимодействие с клиентами и потенциальными клиентами может дать представление о болевых точках и преимуществах продукта, на которые следует обратить внимание в ваших материалах.

6. Сопоставьте контент с путешествием клиента

Создание правильного контента для поддержки продаж имеет важное значение, но не менее важно обеспечить, чтобы ваши представители могли получить к нему доступ в нужное время. Создайте карту пути клиента и согласуйте свой контент с каждым этапом процесса. Адаптируйте свои материалы, чтобы они были максимально полезными и эффективными на разных этапах, помогая вашим представителям плавно направлять потенциальных клиентов по воронке продаж.

Включение ИИ в вашу стратегию поддержки продаж может еще больше повысить ее эффективность. Инструменты на базе ИИ могут оптимизировать процессы, предоставлять данные в режиме реального времени и предлагать ценную информацию, позволяя вашей команде работать более эффективно.

Как создать контент для поддержки продаж с помощью ИИ за считанные минуты?

Все, что вам нужно для создания эффективного контента для поддержки продаж, — это Writesonic. Это мультимодальная платформа искусственного интеллекта с возможностями GPT-4, известная созданием качественного контента. И ваши возможности продаж должны быть высокого качества.

Теперь, когда вы определили тип контента, который хотите создать, вот как вы можете это сделать.

1. Войдите в Writesonic

Используйте свою электронную почту, чтобы ввести сгенерированный одноразовый пароль, или свою учетную запись Google, чтобы зарегистрироваться в Writesonic.

2. Выберите Chatsonic, чтобы создать контент для поддержки продаж.

В левом боковом меню или в разделе «Библиотека» вы найдете инструмент Chatsonic. Это генеративный инструмент искусственного интеллекта, такой как ChatGPT, который поможет вам создать правильный контент для поддержки продаж.

3. Поэкспериментируйте с Chatsonic и задайте вопросы

На экране Chatsonic вы увидите библиотеку подсказок на выбор, или вы можете ввести свою собственную подсказку и создать контент, который вам нравится.

Вот простой пример. Мы попросили Chatsonic разработать креативные способы привлечения потенциальных клиентов, и вот ответ!

4. Найдите голос бренда, который лучше всего представляет отдел продаж, и используйте его

Голос и тон бренда являются важными аспектами эффективной коммуникации. В то время как маркетинг обращает на это внимание при создании контента, также важно допустить к этому команду продаж. Поэтому, когда вы создаете контент, подумайте о том, как вы хотите, чтобы он звучал.

Выберите голосовую подсказку бренда в библиотеке, и вам будет предложено ввести данные, как показано ниже.

Как только вы введете данные, Chatsonic сообщит вам, как должен звучать голос вашего бренда.

После того, как вы создали голос бренда, вы можете использовать эту информацию для создания контента для поддержки продаж в том же тоне и голосе.

5. Используйте разные подсказки для создания контента для поддержки продаж

Вот два примера того, как создать контент для поддержки продаж.

1. В первом мы попросили Chatsonic провести анализ сильных и слабых сторон конкурента в пространстве цифрового маркетинга. Мы не предоставили имена или подробности, но вот пример того, как он потенциально может показать вам данные вашего конкурента. Такая информация может пригодиться при создании вашего контента для поддержки продаж для боевых карт, блогов сравнения и документации по продуктам.

Второй пример — помочь вашей команде по продажам написать холодные электронные письма.

В приведенном ниже примере мы использовали подсказку, чтобы попросить Chatsonic создать холодное электронное письмо, в котором можно рассказать об УТП компании и сделать убедительную презентацию.

И в течение нескольких секунд, вот результаты.

6. Восстановите и адаптируйтесь, чтобы узнать, что работает

Ключевым аспектом создания контента с помощью генеративного ИИ для обеспечения продаж является обеспечение того, чтобы ваши подсказки всегда были достаточно информативными. Чтобы помочь вам сделать это легко, мы создали библиотеку подсказок, чтобы вы могли выбрать то, что работает,

Кроме того, Chatsonic позволяет легко регенерировать ответ и добавлять больше контекста, пока вы не будете довольны контентом, который вы помогли создать. Создавайте, регенерируйте и узнайте, что работает для вашего бренда.

Внедрение продаж с помощью ИИ — это так просто. Арсенал инструментов Writesonic поможет вам создать контент для продаж за считанные минуты. Если вам интересно, как написать блог, описание продукта, сценарий продаж или любой другой пример контента для поддержки продаж, вы можете легко создать их. С автором статей на основе ИИ, создателем голоса бренда, генеративным ИИ и т. д. вы обязаны создавать контент, который расширяет возможности вашей команды по продажам и помогает клиентам.

Вот пример того, как один из наших клиентов использовал контент для поддержки продаж с помощью ИИ.

Типы контента для поддержки продаж с использованием ИИ, которые вы можете создать на основе стадии покупателя

Путь покупателя B2B далек от прямого пути или просто воронки. Согласно выводам Gartner и исследованиям CEB, покупатели проходят известные этапы осознания, рассмотрения и принятия решений, но с многочисленными окольными путями и возвращаются к предыдущим этапам. Эта сложность возникает из-за длительности и запутанности процессов покупки B2B, в которых участвует множество заинтересованных сторон, а также обилие информации и мнений.

Итак, с чего же начать?

В этой запутанной сети принятия решений возникает критическая задача для отделов продаж: речь идет уже не о том, чтобы получить одно «да», а о том, чтобы получить коллективное «да» от всех участников.

Обеспечение продаж сталкивается со сложной ситуацией, когда несколько людей означают несколько источников, мнений и идей.

Чтобы справиться с этими проблемами, крайне важно создавать целенаправленный контент, способствующий продажам, для каждого этапа пути покупателя.

Давайте рассмотрим, как адаптировать форматы контента в соответствии с потребностями покупателя на разных этапах:

1. Этап осведомленности: на этом раннем этапе потенциальные покупатели изучают свои болевые точки и ищут решения с помощью форматов образовательного контента, таких как сообщения в блогах, сообщения в социальных сетях, технические документы, контрольные списки, видео с практическими рекомендациями, наборы или инструменты, электронные книги или листы с советами и обучающие вебинары.
2. Этап рассмотрения: на этом этапе покупатели активно оценивают потенциальные решения. Предоставляйте контент через идеальные каналы, такие как веб-сайт или блоги, маркетинг в поисковых системах, маркетинг по электронной почте и социальные сети.
3. Стадия принятия решения. Когда потенциальные клиенты находятся на пороге покупки, предлагайте контент, побуждающий к действию, например бесплатные пробные версии или живые демонстрации, предложения по консультациям и купоны.

Вот примеры контента для поддержки продаж для разных стадий покупателя:

1. Документы на продукцию

Поддержка продаж с помощью ИИ помогает создавать эффективные документы о продукте для поддержки продаж, адаптированные к конкретным покупателям. Эти документы демонстрируют наиболее убедительные преимущества и отличия, а также предоставляют точные цены и подробную информацию об услугах в режиме реального времени.

Вы можете оптимизировать призывы к действию, направляя потенциальных клиентов к вовлечению и конверсии. Этот автоматизированный процесс позволяет торговым представителям сосредоточиться на построении отношений и заключении сделок, что в конечном итоге способствует росту доходов и повышению удовлетворенности клиентов.

Мы попросили Chatsonic создать документ о продукте с необходимой информацией, и вот результаты.

Ниже приведен пример окончательного документа продукта, который вы должны создать!

Источник

2. Сообщения в блоге

Сообщения в блогах, ориентированные на продажи, служат ценным контентом для поддержки продаж, направляя потенциальных клиентов на пути покупателя и отвечая на их вопросы и проблемы. Используя идеи отдела продаж, эти сообщения предоставляют информативные ответы на распространенные вопросы, экономя время торговых представителей и предоставляя им готовые ресурсы для эффективного взаимодействия с клиентами.

В отличие от блогов, написанных исключительно для целей SEO, посты в блогах, ориентированные на продажи, создаются, чтобы приблизить потенциальных клиентов к покупке с помощью четких CTA.

Сообщения в блогах помогают преодолеть разрыв между маркетингом и продажами. Эти блоги, ориентированные на продажи, обеспечивают бесперебойную и продуктивную коммуникацию, которая укрепляет ваши усилия по продажам и стимулирует рост бизнеса.

Мы попросили Chatsonic создать блог с необходимой информацией, и вот результаты.

3. Технические документы

Белые книги играют решающую роль в стимулировании продаж, предоставляя углубленный и основанный на исследованиях контент для информирования потенциальных клиентов о предложениях компании. При объективном подходе официальные документы представляют факты, сравнения и доказательства, чтобы вызвать интерес и подтолкнуть к действию со стороны потенциальных клиентов.

Позиционируя бренд как идейного лидера и отвечая на опасения скептиков, официальные документы укрепляют доверие и авторитет, принося пользу команде продаж и клиентам. Благодаря эффективному взаимодействию между маркетингом и продажами официальные документы могут привлекать высококачественных потенциальных клиентов и в значительной степени способствовать успешным продажам.

Вот стандартный формат белой бумаги; Используя этот базовый шаблон, вы можете создавать информативные технические документы для своей организации и использовать ИИ для создания контента.

Источник

Мы попросили Chatsonic создать Whitepaper с необходимой информацией, и вот результаты.

Вот пример технического описания и того, как разместить его на своем веб-сайте для поддержки продаж.

Источник

4. Тематические исследования

Тематические исследования — это мощный инструмент для стимулирования продаж, демонстрирующий реальные истории успеха, демонстрирующие, как продукты или услуги компании положительно повлияли на другие предприятия. Они доказывают эффективность решений, а также убедительные доказательства того, как компания помогла клиентам преодолеть трудности и добиться значительных результатов.

Тематические исследования позволяют потенциальным клиентам представить, что они извлекают выгоду из одних и тех же решений, представляя клиента героем истории, повышая их доверие к бренду. Включение надежных данных и прямых цитат от клиентов повышает доверие к тематическому исследованию, делая его ценным ресурсом для продавцов, которым они могут поделиться с потенциальными клиентами и превратить потенциальных клиентов в довольных клиентов.

Мы попросили Chatsonic создать кейс с необходимой информацией, и вот результаты.

Вот пример того, как представить свое тематическое исследование на своем веб-сайте для поддержки продаж.

5. Шаблоны писем

Создание шаблонов электронной почты для поддержки продаж — это стратегический способ расширить возможности ваших продавцов в их взаимодействии с клиентами и потенциальными клиентами. Предоставляя различные шаблоны, такие как последующие электронные письма, информационные письма и электронные письма о регистрации, вы позволяете своим представителям экономить время и сосредоточиться на создании значимых связей с покупателями.

Эти шаблоны должны обеспечивать гибкость, позволяя членам отдела продаж персонализировать контент и добавлять индивидуальный подход к своим сообщениям. С обширной коллекцией шаблонов электронной почты ваш отдел продаж будет готов эффективно обрабатывать различные сценарии коммуникации, обеспечивая последовательное и эффективное взаимодействие с потенциальными и существующими клиентами.

Chatsonic также имеет обширную библиотеку подсказок с шаблонами электронной почты. Когда вы используете его, вам просто нужно ввести свой продукт.

Указав тип продукта, вы получите этот подробный шаблон холодного электронного письма. Теперь вы можете идти дальше и вносить в него изменения по своему усмотрению.

Когда ваш отдел продаж отправляет электронное письмо, вы можете помочь им, предоставив рекомендации, как показано на изображении ниже. Обеспечение продаж также включает в себя предоставление команде достаточной информации о передовых методах, таких как консенсус по электронной почте.

Источник

6. Сравнение боевых карт

Карты сражений по продажам — это ценный инструмент для стимулирования продаж, разработанный для того, чтобы дать вашей команде по продажам конкурентное преимущество. В этих одностраничных документах или графиках кратко сравниваются функции, услуги или цены вашего продукта с конкурентами. Демонстрируя то, что отличает вашу компанию, в удобном для просмотра формате, боевые карты позволяют вашим торговым представителям эффективно донести ваше уникальное ценностное предложение до потенциальных клиентов.

На высококонкурентных рынках боевые карты особенно эффективны для преодоления возражений и увеличения количества побед. Карты сражений с диаграммами, диаграммами и таблицами обеспечивают наглядный и убедительный способ продемонстрировать, чем ваш бизнес отличается от конкурентов, давая вашей команде по продажам уверенность и инструменты, необходимые для успеха в конкурентных ситуациях.

Вот пример общей подсказки для боевой карты.

Вот выход!

Кроме того, чтобы помочь продавцам в реализации продаж, снабдите их соответствующими данными по обработке объектов, как показано ниже. Так что всякий раз, когда они разговаривают с клиентами и всплывают преимущества конкурента, они могут легко ответить на них, а не задаваться вопросом о возможной слабости.

Источник

7. Книги по продажам

Схемы продаж — это важные инструменты для стимулирования продаж, предоставляющие ценные ресурсы и рекомендации для отделов продаж в различных ситуациях продаж. Эти исчерпывающие руководства помогут вам обеспечить исключительное качество обслуживания клиентов и максимально повысить эффективность продаж.

Созданные совместно командой по маркетингу и руководителями отдела продаж, учебники предлагают простой и ценный контент, включая стратегии продаж, лучшие практики и тактики, адаптированные к каждому этапу процесса продаж. Благодаря легкодоступной информации книги по продажам позволяют торговым представителям уверенно ориентироваться во взаимодействии с потенциальными клиентами и клиентами, обеспечивая последовательные и эффективные подходы к продажам. Оснащение вашей команды этими ключевыми образовательными инструментами повысит их способность добиваться успеха и достигать значимых результатов.

Мы попросили Chatsonic создать книгу продаж с необходимой информацией, и вот результаты.

Источник

8. Презентационные колоды

Создание привлекательной презентации — это мощный инструмент для стимулирования продаж, поскольку он эффективно демонстрирует как ваш продукт или услугу, так и индивидуальность вашего бренда в визуально привлекательной презентации. Используя силу визуальных эффектов, рекламные колоды доносят до аудитории запоминающуюся и увлекательную презентацию, поддерживая их вовлечение на протяжении всего процесса продаж. Рассказывая захватывающую историю, эти слайды предлагают убедительный рассказ, который находит отклик у потенциальных клиентов и клиентов.

Чтобы создать эффективную колоду продаж, полезно черпать вдохновение из успешных примеров в вашей отрасли, обеспечивая при этом совместную работу между отделами маркетинга и продаж. Это совместное производство гарантирует, что контент соответствует целям продаж, что приводит к четкой и последовательной презентации, которая ведет к успешному завершению продажи.

Мы попросили Chatsonic создать план продаж с необходимой информацией, и вот результаты.

Вот пример того, как ваша колода продаж должна выглядеть после того, как вы сгенерировали контент и добавили визуальные элементы.

Источник

9. Объясняющие видео

Создание видеоролика с разъяснением продукта — это высокоэффективная стратегия стимулирования продаж, которая привлекает потенциальных клиентов и информирует их о вашем предложении. В этих коротких и увлекательных видеороликах используются мультимедийные элементы, чтобы кратко объяснить ценность вашего продукта или услуги. Объясняющие видеоролики могут принимать различные форматы, например кадры живых выступлений, анимацию или совместное использование экрана, что делает их универсальными и адаптируемыми для разных аудиторий.

Их сила заключается в их способности конвертировать потенциальных клиентов, поскольку более 50% клиентов досматривают обучающие видео до конца, что превышает показатель удержания большинства корпоративных видео. Прелесть объяснительных видео заключается в том, что они доносят убедительные сообщения без необходимости появления на экране, позволяя брендам творчески представить свое решение и произвести неизгладимое впечатление на потенциальных клиентов.

Мы попросили Chatsonic создать сценарий видео с разъяснением продукта с необходимой информацией, и вот результаты.

Источник

10. Скрипты продаж

Создание сценария продаж — это мощная и экономически эффективная стратегия, позволяющая повысить производительность вашей команды по продажам и поддерживать последовательность их подхода. В то время как персонализированное взаимодействие имеет важное значение, наличие хорошо подготовленного сценария в качестве руководства может значительно повысить вероятность закрытия сделки. Сценарии продаж не обязательно должны быть строгими дословными документами; вместо этого они должны служить темами для обсуждения, которые дают представителям необходимую информацию, но не звучат роботизированно.

Опытные продавцы могут адаптировать сценарий по мере необходимости, но структурированный план поможет им не сбиться с пути во время разговора. Включение потенциальных возражений в сценарий дает вашей команде возможность эффективно решать проблемы клиентов. Хорошо продуманный сценарий продаж позволяет вашим представителям уверенно ориентироваться в звонках по продажам и с легкостью преодолевать распространенные препятствия, что приводит к более успешному заключению сделок.

Мы попросили Chatsonic создать скрипт продаж с необходимой информацией, и вот результаты.

11. Социальные сообщения

Социальные сети — ценный и часто упускаемый из виду инструмент продаж. Торговые представители должны взаимодействовать с потенциальными клиентами через такие платформы, как Twitter и LinkedIn. Предоставление им рекомендуемых твитов и сообщений LinkedIn может быть чрезвычайно полезным для максимизации их усилий по информированию.

Эти заранее подготовленные социальные сообщения служат отправной точкой для торговых представителей, гарантируя, что они передают последовательные и убедительные сообщения при построении отношений с потенциальными клиентами. Эффективно используя социальные сети, отделы продаж могут расширить свой охват, завоевать доверие и привлечь больше потенциальных клиентов и конверсий.

Мы попросили Chatsonic создать сообщение в социальных сетях с необходимой информацией, и вот результаты.

12. Персонажи покупателя

Создание портретов покупателей является фундаментальным аспектом успешных продаж. Понимание ваших клиентов на более глубоком уровне имеет первостепенное значение для специалистов по продажам, чтобы эффективно адаптировать свой подход. Каждый «тип» клиентов в организациях потенциальных клиентов, включая стейкхолдеров, привратников и внутренних защитников, должен иметь четко определенную личность.

Создание этих персонажей требует тщательного сбора данных, включая качественное понимание мотивов, болевых точек, отраслевых терминов и фирмографических данных, таких как названия должностей и должностей. Подробный документ о личности с «воображаемым» портретом помогает отделам продаж визуализировать свою целевую аудиторию и сопереживать ей, что приводит к более персонализированному и эффективному взаимодействию. Использование силы персонажей покупателя гарантирует, что ваша стратегия продаж останется последовательной и ориентированной на клиента, прокладывая путь к более значимым связям и увеличению успеха продаж.

Мы попросили Chatsonic создать образ покупателя с необходимой информацией, и вот результаты.

Источник

Как работать с отделом продаж, чтобы использовать ИИ для поддержки продаж

«Помощь в продажах заключается не в том, чтобы сделать продажи проще, а в том, чтобы сделать отделы продаж лучше». - Тамар Шовал, вице-президент по маркетингу Highspot.

Когда стимулирование продаж осуществляется таким образом, чтобы показать его ценность и важность, легче получить поддержку от отделов продаж. Таким образом, чтобы обеспечить эффективное использование контента для поддержки продаж и вовлечение как отделов продаж, так и клиентов, важно следовать этим ключевым стратегиям поддержки продаж:

1. Обеспечьте обучение

Обучение имеет решающее значение для того, чтобы торговые представители поняли содержание и то, как использовать его в полной мере. Предлагайте всесторонние учебные занятия по контенту, включая его ключевые сообщения, ценностные предложения и лучшие способы включения его в взаимодействие при продажах. Обучение также должно охватывать целевую аудиторию, образы покупателей и конкретные сценарии, в которых каждый контент наиболее эффективен.

2. Сделайте контент для продаж доступным для поиска

Кроме того, убедитесь, что они знают, где найти контент для поддержки продаж. Когда маркетинг и продажи работают изолированно, только маркетинговая команда будет знать, где находится соответствующий контент. Создайте легкодоступную базу знаний и делитесь контентом для поддержки продаж с соответствующими тегами и параметрами фильтрации.

3. Развивайте отношения сотрудничества

Создайте среду для совместной работы между отделами маркетинга и продаж. Поощряйте открытое общение и обратную связь, чтобы понять, какой контент лучше всего работает в реальных продажах. Торговые представители должны чувствовать себя комфортно, предоставляя информацию об эффективности контента и делясь информацией о клиентах, которая может помочь сформировать будущее создание контента.

4. Отслеживайте успех

Регулярно отслеживайте эффективность контента для поддержки продаж. Анализируйте ключевые показатели, такие как коэффициент конверсии, размер сделки и продолжительность цикла продаж, чтобы оценить влияние контента на результаты продаж. Запрашивайте отзывы у отдела продаж, чтобы получить качественную информацию о том, насколько хорошо контент находит отклик у клиентов и устраняет их болевые точки.

5. Постоянно обновляйте контент

Контент для поддержки продаж должен оставаться актуальным и актуальным. По мере изменения динамики рынка и развития потребностей клиентов обновляйте контент соответствующим образом. Следите за отраслевыми тенденциями, предложениями конкурентов и отзывами клиентов, чтобы контент оставался авторитетным и актуальным.

6. Определите необходимое изменение поведения

Определите конкретные изменения поведения, необходимые для согласования с целями и задачами продаж. Например, если цель состоит в том, чтобы увеличить среднюю сумму сделки, проанализируйте успешные разговоры о продажах, чтобы определить поведение, которое привело к этим выигрышам. Затем разработайте контент и обучающие программы, закрепляющие это поведение и поощряющие позитивные изменения.

Обеспечение продаж с помощью ИИ — выигрышный элемент футуристических отделов продаж

Растущая конкуренция между отраслями и цифровая трансформация оставляют мало возможностей для переговоров с потенциальными клиентами. Для отделов продаж это означает, что у них есть небольшое окно, чтобы правильно привлечь внимание клиентов и предоставить им информацию, необходимую для принятия решений о покупке на протяжении всего пути к покупке.

Чтобы помочь масштабировать этот процесс, созданный на основе ИИ контент для поддержки продаж будет преобразовывать компании любого размера.

Writesonic предлагает 10 000 бесплатных слов для создания вашего контента для поддержки продаж и имеет множество неограниченных вариантов плана.

Расширьте возможности своих маркетинговых команд с помощью инструмента, который даст им паузу для творчества и быстрой обработки контента с помощью Writesonic.

Часто задаваемые вопросы

Как ИИ может помочь в стимулировании продаж?

ИИ помогает в обеспечении продаж, автоматизируя рутинные задачи, создавая маркетинговые ресурсы и контент для поддержки продаж, обеспечивая глубокий анализ данных и создавая персонализированное взаимодействие с клиентами, что приводит к улучшению результатов продаж.

Что такое обеспечение продаж?

Поддержка продаж предоставляет отделам продаж необходимые ресурсы, инструменты и обучение, чтобы эффективно привлекать потенциальных покупателей и заключать больше сделок.

Как ИИ повлияет на работу торговых представителей?

ИИ упростит многие аспекты процесса продаж, позволяя торговым представителям больше сосредоточиться на продажах, а не на административных задачах. Это поможет им создавать контент, который правильно привлекает потенциальных клиентов. Это также даст ценную информацию, которая поможет представителям принимать более обоснованные решения и стратегии.

Что такое включение ИИ?

Включение искусственного интеллекта относится к использованию искусственного интеллекта для улучшения и оптимизации процессов, в этом контексте, особенно в сфере продаж.

Как ИИ меняет продажи?

Сегодняшний деловой мир претерпел значительные изменения в продажах благодаря силе ИИ. Эта передовая технология теперь может автоматизировать рутинные задачи, глубоко анализировать данные и создавать контент для поддержки продаж и персонализированного взаимодействия с клиентами. В результате компании добиваются лучших результатов продаж и повышения эффективности. Благодаря ИИ, ведущим операции по продажам, предприятия могут добиться большего успеха и процветания на современном быстро меняющемся рынке.

Каков пример использования ИИ в продажах?

Примером использования ИИ в продажах является использование чат-ботов на базе ИИ для взаимодействия с потенциальными клиентами, ответов на их вопросы и направления их в процессе продаж.

Заменит ли ИИ продажи B2B?

Хотя ИИ может автоматизировать многие аспекты процесса продаж, он не может заменить человеческий фактор, который часто имеет решающее значение в продажах B2B. ИИ улучшит и поддержит продажи B2B, но не заменит их.

Каково будущее ИИ в продажах?

Будущее ИИ в продажах выглядит многообещающе, поскольку технологические достижения ведут к более совершенным инструментам ИИ, которые могут обеспечить еще более подробный анализ, точные прогнозы и персонализированное взаимодействие с клиентами.

Как ИИ используется для прогнозирования продаж?

ИИ используется для прогнозирования продаж путем анализа исторических данных о продажах и выявления закономерностей и тенденций. Затем эта информация используется для прогнозирования будущих показателей продаж.

Является ли обеспечение продаж таким же, как CRM?

Хотя и обеспечение продаж, и CRM играют решающую роль в процессе продаж, они разные. CRM фокусируется на управлении взаимоотношениями с клиентами, а обеспечение продаж предоставляет отделам продаж необходимые ресурсы, инструменты и обучение для заключения сделок.

Что является примером стратегии стимулирования продаж?

Примером стратегии стимулирования продаж может быть создание библиотеки активов для продаж (таких как брошюры о продуктах, тематические исследования и шаблоны электронной почты), к которым торговые представители могут легко получить доступ и использовать их при взаимодействии с потенциальными покупателями.