21 лучшая платформа для чат-ботов с искусственным интеллектом

Изображение через Salesforce

Итак, самое время добавить чат-бота с искусственным интеллектом на свой веб-сайт или в приложение. Это может открыть прямую линию связи с вашими клиентами.

В результате вы можете улучшить обслуживание клиентов и повысить их удовлетворенность. Кроме того, вы также можете сократить расходы на обслуживание клиентов.

Это потому, что вам может не потребоваться столько представителей службы поддержки клиентов, как раньше. В общем, есть много преимуществ, чтобы пожинать плоды.

Но как создать лучшего чат-бота с искусственным интеллектом ?

Об этом и многом другом мы расскажем в этом посте.

Прочтите этот пост, чтобы узнать:

• Что такое чат-бот с искусственным интеллектом?
• Каковы преимущества использования чат-бота с искусственным интеллектом?
• Как выбрать лучшую платформу для чат-ботов с искусственным интеллектом
• Каковы лучшие платформы для чат-ботов с искусственным интеллектом?

Итак, приступим.

Что такое чат-бот с искусственным интеллектом?

Чат-бот с искусственным интеллектом — это онлайн-программа, которая использует НЛП (обработку естественного языка) для имитации человеческих разговоров на веб-сайтах и ​​в мобильных приложениях и работает на основе искусственного интеллекта.

Они предназначены для понимания человеческих намерений на основе написанного пользователем текста и удовлетворения их потребностей без участия человека-оператора.

В некоторых из лучших, хорошо спроектированных чат-ботов с искусственным интеллектом, честно говоря, трудно сказать, что вы на самом деле разговариваете с программой, а не с реальным человеком.

Как правило, они отвечают на часто задаваемые вопросы и предоставляют ресурсы, которые помогут вам найти то, что вы ищете. От банковского дела до путешествий и здравоохранения чат-боты с искусственным интеллектом имеют множество вариантов использования в различных отраслях и вертикалях.

Если вы не живете под скалой, скорее всего, вы уже сталкивались с чат-ботом с искусственным интеллектом на веб-сайте или в мобильном приложении.

Вот пример чат-бота с искусственным интеллектом:

Изображение через Business Wire

Кнопочные чат-боты и чат-боты с искусственным интеллектом: в чем разница?

В этом разделе давайте разберемся, чем чат-бот с искусственным интеллектом на самом деле отличается от чат-бота с кнопками. Для этого давайте сначала определим, что такое чат-бот на основе кнопок.

Что такое кнопочный чат-бот?

Чат-боты на основе кнопок дают пользователям возможность выбирать ответы из нескольких вариантов. Обычно они представлены в виде кнопок или меню. В зависимости от параметра, который выбирает пользователь, чат-бот на основе кнопок предоставляет другой набор параметров, из которых он может выбирать.

Думайте об этом как о блок-схеме.

Чат-боты на основе кнопок предназначены для отображения разговоров с клиентами. Предвидя вопросы, которые могут задать клиенты, чат-бот запрограммирован на соответствующий ответ.

Как правило, эти чат-боты, основанные на правилах, иногда используют простые или даже сложные правила. Однако они не могут ответить ни на один вопрос, выходящий за рамки заранее определенных правил.

Они не учатся через взаимодействие с клиентами. Вместо этого они отвечают только на ожидаемые вопросы и сценарии, которые вы определяете для них заранее.

Вот пример:

У Giosg есть возможность помочь вам разработать такие чат-боты на основе кнопок. На самом деле, у них даже есть предопределенные шаблоны для их быстрого создания.

Изображение через giosg

Это все о чат-ботах на основе кнопок.

Теперь давайте перейдем к пониманию чат-ботов с искусственным интеллектом.

Что такое чат-боты на основе ИИ?

С другой стороны, чат-боты с искусственным интеллектом предназначены для понимания каждого запроса клиента, который вводится в чат, а также его контекста и намерений.

Благодаря возможностям NLP и машинного обучения они могут генерировать подходящие ответы на эти запросы. Чем больше вы обучаете этих чат-ботов на основе ИИ, тем лучше они понимают предпочтения и поведение клиентов.

Короче говоря, они становятся умнее с каждым взаимодействием. Со временем они лучше обрабатывают запросы и дают точные ответы.

Чат-боты на основе ИИ имеют много преимуществ по сравнению с чат-ботами на основе правил, в том числе:

• Они постоянно совершенствуются за счет сбора данных
• Они могут анализировать и понимать модели поведения пользователей.
• Они обладают широким спектром возможностей для принятия решений.
• Они дают более точные ответы
• Они могут понимать несколько языков

Каковы преимущества использования лучших чат-ботов с искусственным интеллектом?

Теперь вы знаете, что такое чат-бот с искусственным интеллектом.

Но почему вы должны добавить его на свой веб-сайт или в приложение?

Добавление чат-ботов с искусственным интеллектом на ваш сайт имеет множество преимуществ. В этом разделе рассмотрим их.

1. Выявляйте и взращивайте потенциальных клиентов

Наиболее очевидным преимуществом использования лучших чат-ботов с искусственным интеллектом является то, что вы можете выявлять и захватывать квалифицированные лиды.

Вот как:

Всякий раз, когда кто-то посещает ваш веб-сайт или приложение, чат-боты с искусственным интеллектом могут инициировать с ним разговор. Они могут задать ряд вопросов, чтобы понять, что они предпочитают и требуют.

Это как короткий путь к тому, чтобы понять, чего они хотят.

Основываясь на их потребностях, лучшие чат-боты с искусственным интеллектом для лидогенерации могут показывать им релевантные сообщения, продукты, услуги или предложения. На самом деле, некоторые из лучших чат-ботов с искусственным интеллектом могут даже помочь им с такими вещами, как навигация по сайту.

В общем, лучшие чат-боты с искусственным интеллектом могут помочь вам продвинуть потенциальных клиентов дальше по воронке продаж.

2. Получите представление о поведении клиентов

Каждый раз, когда пользователь взаимодействует с чат-ботом с искусственным интеллектом, платформа чат-бота записывает его ответы. На основе этих данных лучшие чат-боты с искусственным интеллектом могут предоставить информацию, которая поможет вам понять вашу целевую аудиторию, ее предпочтения и поведение.

Честно говоря, это золотая жила пользовательских данных.

Эти пользовательские данные могут помочь вам в продажах, разработке продуктов, контент-маркетинге и инновациях.

Более того, чат-боты непрерывно собирают эти данные в фоновом режиме. Это сэкономит вам много времени, которое вы в противном случае потратили бы на сбор информации.

3. Повысьте удовлетворенность клиентов

Не только вы будете счастливее с лучшими чат-ботами с искусственным интеллектом. Ваши клиенты также будут более довольны.

Вот почему:

Лучшие чат-боты с искусственным интеллектом позволяют мгновенно отвечать на запросы клиентов, не заставляя их ждать в очереди, чтобы связаться с представителем службы поддержки клиентов.

Это не только удобнее, но и экономит их время. Это, в свою очередь, может улучшить качество обслуживания клиентов, что приведет к повышению их удовлетворенности.

4. Сократите операционные расходы

Независимо от вашей отрасли и размера компании, вы хотите попытаться минимизировать свои накладные расходы. Когда вы добавляете чат-ботов на свой веб-сайт или в приложения, вы можете сэкономить деньги на найме представителей службы поддержки клиентов.

Конечно, лучшие чат-боты с искусственным интеллектом требуют единовременных вложений. Но в конечном итоге вы сократите свои общие расходы.

Как выбрать лучшую платформу чат-ботов с искусственным интеллектом для вашего бизнеса

Лучшие платформы чат-ботов с искусственным интеллектом могут помочь вашему бизнесу генерировать новых потенциальных клиентов, конвертировать их и развивать в долгосрочной перспективе.

У них есть что предложить, но только если вы найдете подходящую платформу для чат-ботов с искусственным интеллектом.

При выборе лучшей платформы чат-ботов с искусственным интеллектом для вашего бизнеса, вот некоторые из основных критериев, которые вы должны учитывать.

1. Удобство для пользователя

Одной из главных особенностей хорошей платформы для чат-ботов с искусственным интеллектом является простота использования. Вам не нужно иметь навыки дизайна или кодирования, чтобы создать функциональный чат-бот.

Вместо этого лучшие платформы должны позволять вам вносить изменения по мере необходимости. Как правило, платформы чат-ботов на основе ИИ, которые предлагают функцию перетаскивания, довольно удобны для пользователя.

2. Уровень автоматизации

Одной из основных особенностей чат-ботов на основе искусственного интеллекта является тип автоматизации, которую они обеспечивают.

Большинство доступных вариантов позволяют вам быстро и эффективно отвечать на запросы клиентов. Но лучшие из них также предоставляют возможность легко направлять сложные запросы агентам живого чата. Такая мгновенная маршрутизация может повысить удовлетворенность клиентов.

Но это не все.

Получив контактную информацию потенциального лида, вы сможете быстро связаться с ним. Благодаря функции маршрутизации чата платформы чат-ботов могут легко отправлять информацию о потенциальных клиентах вашим отделам продаж.

Если вы хотите больше конверсий, вам следует убедиться, что ваша диалоговая платформа искусственного интеллекта для чат-ботов предлагает эту функцию.

3. Точность

Выбирая платформу для создания чат-ботов с искусственным интеллектом, потратьте время на исследования, чтобы быть уверенными, что чат-бот может дать точные ответы.

Как ты это делаешь?

Следите за тем, сколько раз ваш чат-бот на основе ИИ возвращает неточный ответ или ошибку. Также следует проверить, насколько точно выбранный вами бот может персонализировать ответы и предложения пользователям.

4. Возможности таргетинга

Еще одна важная особенность, которую вы должны учитывать при выборе платформы чат-бота, — это то, насколько хорошо она позволяет вам ориентироваться на посетителей вашего сайта. Исходя из этого, вы сможете настроить свой контент в соответствии с определенными заранее установленными критериями.

Лучшая платформа для чат-ботов с искусственным интеллектом позволяет настраивать параметры, связанные с поведением посетителя на сайте, его местоположением, устройством и другими факторами.

5. Интеграции

Если вы хотите собирать пользовательские данные в режиме реального времени и использовать их, ваша платформа чат-бота должна обеспечивать бесшовную интеграцию с различными инструментами CRM, социальных сетей и маркетинга по электронной почте.

Это позволит вам связаться с потенциальными клиентами на разных платформах.

Некоторые платформы могут не обеспечивать интеграцию с вашими существующими платформами CRM. В таком случае вы должны посмотреть, есть ли у них открытые API. Если они это сделают, вы сможете интегрировать новые системы.

6. Варианты брендинга

Позволяет ли платформа чат-бота редактировать дизайн чат-бота, чтобы он соответствовал фирменному стилю вашей компании?

Это вопрос, который вы должны задать, если хотите настроить своего чат-бота.

7. A/B-тестирование

С помощью A/B-тестирования вы можете получить представление об общих предпочтениях посетителей вашего сайта.

На его основе можно фильтровать свою аудиторию и тестировать автоподсказки.

Убедитесь, что выбранная вами платформа чат-бота имеет параметры для A/B-тестирования размещения, размера и изображений чат-бота.

Изображение через giosg

8. Возможности отчетности и аналитики

Хорошая платформа чат-бота позволит вам быстро получить представление об общей производительности вашего чат-бота.

Просмотр этих отчетов может помочь вам понять предысторию посетителей вашего сайта и их намерения. Убедитесь, что платформа вашего чат-бота предлагает подробные отчеты, позволяющие отслеживать поведение посетителей.

9. Поддержка клиентов

Что, если вы застрянете при создании собственного чат-бота с искусственным интеллектом или столкнетесь с проблемами после его развертывания?

Лучшие платформы чат-ботов с искусственным интеллектом обеспечивают оперативную поддержку клиентов, поэтому вы не окажетесь в затруднительном положении в таких ситуациях. Прежде чем завершить работу над платформой чат-бота, убедитесь, что их служба поддержки клиентов отвечает.

Проведите собственное исследование и просмотрите онлайн-обзоры, чтобы получить истинное представление об опыте обслуживания клиентов на платформе.

Какие платформы для чат-ботов с искусственным интеллектом являются лучшими?

В этом разделе мы составили список лучших конструкторов чат-ботов с искусственным интеллектом, которые вы можете использовать для создания собственного бота.

Мы провели все исследования, чтобы вам не пришлось часами копаться в функциях каждой платформы и тарифных планах.

Вот краткий обзор некоторых из лучших разработчиков чат-ботов с искусственным интеллектом на рынке сегодня:

1. Гиосг

Изображение через Giosg

Если вы хотите получить больше потенциальных клиентов, вам следует воспользоваться конструктором чат-ботов с искусственным интеллектом от giosg. Он обещает быть в 4 раза более эффективным, чем любая статическая форма лидогенерации на вашем сайте.

Самое приятное то, что вы можете воспользоваться бесплатной пробной версией и демоверсией, прежде чем вы будете готовы перейти на платные тарифные планы.

Ключевая особенность

• Добавляйте изображения, видео, смайлики и GIF-файлы в чат-боты с искусственным интеллектом.
• Встроенный инструмент A/B-тестирования чат-ботов
• Подробные визуальные отчеты для отслеживания производительности
• Возможность создавать формы захвата лидов и всплывающие окна
• Интеграция с CRM и программным обеспечением для автоматизации маркетинга
• Интеграция с живым чатом
• Более 30 правил таргетинга для запуска разговоров

Плюсы

• Простая в использовании платформа чат-ботов с искусственным интеллектом
• Опыт программирования не требуется
• Доступны индивидуальные тарифные планы
• 30-дневная бесплатная пробная версия
• Возможность запросить демонстрацию
• Комплексные отчеты

Минусы

• В базовом плане нет опции A/B-тестирования.

Удобство использования

Легко использовать

Уровень инструмента

Начинающий/Средний/Эксперт

Цена

Конструктор взаимодействия Giosg:

• Essential Plan: 69 евро в месяц, оплачивается ежегодно
• Профессиональный план: 199 евро в месяц, оплачивается ежегодно
• Корпоративный план: индивидуальные цены

Живой чат Giosg:

• Стартовый план: 49 евро в месяц
• План роста: 149 евро в месяц
• План производительности: 399 евро в месяц
• Корпоративный план: индивидуальные цены

Совет для профессионалов: выберите их программу для живого чата, чтобы вы могли легко создавать базу знаний ответов и управлять ею. Вы можете добавлять фразы на основе данных о клиентах и ​​истории прошлых взаимодействий с помощью функции перетаскивания.

2. Ботсификация

Изображение через Botsify

Botsify — одна из лучших полностью управляемых платформ чат-ботов с искусственным интеллектом, которая позволяет вам увеличить свое присутствие на нескольких каналах. Наряду с вашим веб-сайтом он позволяет вам создать бота для WhatsApp, Telegram, WordPress и других платформ.

Еще одна выдающаяся особенность этой платформы чат-ботов с искусственным интеллектом заключается в том, что она позволяет беспрепятственно передавать запросы между ботами и представителями службы поддержки клиентов.

Это может иметь большое значение с точки зрения повышения удовлетворенности клиентов и улучшения качества обслуживания.

Некоторые крупные бренды, использующие эту платформу чат-ботов с искусственным интеллектом, включают Toyota, Spotify, Unilever, Всемирную организацию здравоохранения (ВОЗ) и другие.

Ключевая особенность

• Многоканальная платформа чат-ботов с искусственным интеллектом
• Более 190 языков для чат-ботов с искусственным интеллектом
• Возможность хранения пользовательских данных
• 100+ интеграций
• Возможность получить полностью управляемые чат-боты на базе ИИ
• Основные возможности аналитики и отчетности

Плюсы

• Многоканальная платформа
• Выделенный аккаунт-менеджер
• 14-дневная бесплатная пробная версия
• Вариант живого чата

Минусы

• Требуется кодирование для включения расширенных ответов

Удобство использования

Простота использования для создания базовых чат-ботов с искусственным интеллектом.

Уровень инструмента

Начинающий/Средний/Эксперт

Цена

Персональный план : 34 евро (40 долларов США) в месяц, оплачивается ежегодно.

Профессиональный план : 106 евро (125 долларов США) в месяц, оплачивается ежегодно.

Бизнес-план : 352 евро (415 долларов США) в месяц, оплачивается ежегодно.

Индивидуальный план : Индивидуальные цены доступны для предприятий, которым требуется интенсивное использование.

Совет для профессионалов : используйте их бесплатные учебные занятия в бизнес-плане, чтобы узнать, как максимально эффективно использовать эту платформу чат-ботов с искусственным интеллектом.

3. Мобильная обезьяна

Изображение через MobileMonkey

MobileMonkey — еще одна из лучших платформ чат-ботов с искусственным интеллектом, известная своим многоканальным подходом к маркетингу чат-ботов. Используя этот конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом, вы можете привлечь больше клиентов в Facebook Messenger, Instagram, веб-чате и SMS.

Одной из самых уникальных особенностей этой платформы чат-ботов с искусственным интеллектом является то, что вы можете настраивать оповещения, когда получаете качественных потенциальных клиентов. Когда заинтересованный потенциальный клиент общается с вашим ботом, вы можете получать оповещения через Slack, SMS или другие приложения.

Более того, вы также можете интегрировать бизнес-приложения, включая платформы для CRM, маркетинга по электронной почте, выполнения заказов и т. д.

Ключевая особенность

• Многоканальный конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом
• Чат-взрывы для Facebook Messenger и SMS-маркетинга
• Единый почтовый ящик чата
• Передача в чате
• Аналитика чат-ботов
• Капельные кампании на основе аудитории

Плюсы

• Многоканальные боты
• Подробные учебные материалы
• Отличная поддержка клиентов
• Постоянные обновления/дополнения

Минусы

• Кривая обучения может быть немного крутой для некоторых пользователей.

Удобство использования

Умеренно легкий

Уровень инструмента

Средний/Эксперт

Цена

У MobileMonkey есть разные планы для малого и среднего бизнеса, штатных маркетологов и агентств. Пожалуйста, свяжитесь с их отделом продаж, чтобы получить точную цитату.

Совет для профессионалов: эта платформа чат-ботов на базе искусственного интеллекта автоматически увеличивает общее количество отправок для вашего плана подписки, если вы превышаете лимит. Так что следите за лимитом отправки!

4. Активчат.ай

Изображение через Activechat.ai

Эта диалоговая платформа искусственного интеллекта отлично подходит для создания чат-ботов для обслуживания клиентов в диалоговом маркетинге . В нем есть стандартные блоки, которые позволяют вам соединять фреймворки внутри бот-платформы.

Он имеет интеграцию с Google Sheets, магазинами Shopify, WooCommerce и другими популярными приложениями.

Самое приятное то, что вы можете обрабатывать несколько взаимодействий по разным каналам с одной платформы. Вот как это работает для живых чатов, а также для автоматизации с помощью онлайн-помощников.

Activechat.ai автоматически сопоставляет клиентов по каналам. Кроме того, это позволяет вам выбирать разговоры там, где это удобно вашим агентам и клиентам.

Это может сэкономить много вашего времени и усилий.

Ключевая особенность

• Конструктор многоканальных ботов
• Несколько интеграций, включая приложения для электронной коммерции
• Живой чат CRM
• Аналитика воронки
• Оценка клиентов

Плюсы

• Удобная платформа
• Простая настройка
• 14-дневная бесплатная пробная версия

Минусы

• Некоторые клиенты жалуются на проблемы совместимости с некоторыми браузерами.

Удобство использования

Легко

Уровень инструмента

Новичок

Цена

Групповой план: 28 евро (33 доллара США) в месяц, оплачивается ежегодно.

План компании: 1061 евро (1249 долларов США) в месяц, оплачивается ежегодно.

Условия индивидуального контракта: доступны по запросу для крупных предприятий.

Совет для профессионалов. Если план «Команда» не соответствует вашим базовым потребностям, добавьте в план дополнительных агентов за дополнительную плату.

5. Поток ХО

Изображение через Flow XO

Этот многоканальный конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом позволяет создавать ботов, создавать собственные рабочие процессы и даже обучать их. Это дает вам полный контроль над дизайном и обеспечивает гибкость, позволяющую адаптировать бота к вашим потребностям.

Если вы хотите быстро создать чат-бота, вы также можете использовать их готовые рабочие процессы. Вы также можете связать различные рабочие процессы на этой платформе чат-ботов с искусственным интеллектом.

Используя Flow XO, вы можете создавать чат-ботов для Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Slack, SMS и Интернета.

Самое приятное то, что вы можете бесплатно зарегистрироваться и попробовать некоторые из основных функций, прежде чем перейти на платный тарифный план.

Ключевая особенность

• Мультиплатформенный конструктор ботов
• Вариант живого чата
• Простые и сложные рабочие процессы бота
• Загрузка данных пользователя
• Возможность принимать платежи через чат-ботов с искусственным интеллектом

Плюсы

• В бесплатном плане разрешено 500 взаимодействий.
• Возможность удалить брендинг мессенджера
• Возможность добавления ботов/активных потоков за небольшую плату

Минусы

• Эта платформа для чат-ботов с искусственным интеллектом требует длительного обучения

Удобство использования

Умеренно легкий

Уровень инструмента

Начинающий/средний уровень

Цена

Стандартный план : 16 евро (19 долларов США) в месяц [до 5000 взаимодействий]

Другие дополнения :

Взаимодействия : добавьте 25 000 взаимодействий за 21,25 евро (25 долларов США) в месяц.

Боты/активные потоки: добавьте пять ботов или активных потоков за 8,50 евро (10 долларов США) в месяц.

Совет профессионала : подсчитайте предполагаемое количество взаимодействий в месяц, прежде чем выбрать этот вариант, так как цена кажется меньше, но может быстро вырасти при увеличении числа взаимодействий.

6. Чатфуэль

Изображение через Chatfuel

Chatfuel фокусируется исключительно на том, чтобы помочь вам создавать более умных чат-ботов с искусственным интеллектом для Facebook Messenger и Instagram. Эта сборка чат-бота без кода поставляется с интерфейсом перетаскивания, который упрощает разработку и настройку вашего чат-бота.

Самое приятное то, что вы можете бесплатно попробовать все его функции для ограниченного числа пользователей, даже если у вас нет кредитной карты. В бесплатном плане они даже предоставляют базовую поддержку по электронной почте в течение первых 30 дней.

Что отличает эту платформу чат-бота AI, так это ее простота и доступность.

Ключевая особенность

• Интуитивно понятный интерфейс
• Интеграции доступны через API
• Простой процесс настройки
• Капельные последовательности и триггерные сообщения
• Атрибуты сегментной аудитории
• Базовая аналитика

Плюсы

• Доступен бесплатный план
• Возможность копировать треки сообщений для нескольких страниц

Минусы

• Не хватает расширенных функций для разработки слегка сложных ботов.
• Бесплатная версия поставляется с водяным знаком

Удобство использования

Легко

Уровень инструмента

Новичок

Цена

• Бесплатный план : Бесплатный план [Только до 50 пользователей]
• План Pro : от 12,75 евро (15 долларов США) в месяц [Стоимость увеличивается с увеличением количества пользователей]
• Премиум-план : доступны индивидуальные цены. Пожалуйста, свяжитесь с их отделом продаж для получения более подробной информации.
• Агентский план : доступны индивидуальные цены. Пожалуйста, свяжитесь с их отделом продаж для получения более подробной информации.

Совет для профессионалов: если вам нужен специальный менеджер по работе с клиентами и руководство по созданию ботов, выберите план Premium.

7. МногоЧат

Изображение через ManyChat

Это одна из лучших платформ чат-ботов с искусственным интеллектом, если вы хотите сосредоточиться на маркетинге своего бизнеса с помощью чат-ботов. Используя ManyChat, вы можете привлекать новых клиентов, привлекать потенциальных клиентов и увеличивать продажи через Facebook Messenger, Instagram и SMS.

Платформа разработана с учетом потребностей отделов маркетинга и продаж. Таким образом, он упрощает сбор пользовательских данных, запись на встречи и продажу продуктов с помощью чат-ботов с искусственным интеллектом.

В дополнение к этому он имеет интеграцию с популярными приложениями, такими как Shopify, Mailchimp, HubSpot, Google Sheets, ConvertKit и Zapier. В целом, эта платформа чат-ботов с искусственным интеллектом предоставляет все функции, необходимые для создания согласованной стратегии продаж и маркетинга.

Это может помочь вам связаться с потенциальными клиентами в нескольких точках взаимодействия на их пути к покупке и даже построить долгосрочные отношения.

Ключевая особенность

• Неограниченные потоки пользовательских чат-ботов
• Сегментация аудитории по 10 тегам
• Встроенные инструменты роста
• Вариант A/B-тестирования

Плюсы

• Бесплатный план для Facebook Messenger
• Вариант оплаты по мере использования для плана Pro

Минусы

• Может создавать лучшую онлайн-документацию

Удобство использования

Легко

Уровень инструмента

Начинающий/средний уровень

Цена

• Бесплатный план
• План Pro : от 8,50 евро (10 долларов США) в месяц [до 1000 контактов]
• Бизнес-план : доступны индивидуальные цены. Пожалуйста, свяжитесь с их отделом продаж, чтобы получить предложение, основанное на ваших потребностях.

Совет для профессионалов : используйте инструмент роста Facebook Ads JSON в ManyChat, чтобы связать свое объявление с определенным потоком на платформе. Это может быть отличным способом сбора лидов и проведения розыгрышей для вашего бизнеса.

8. Пандороботы

Изображение через Pandorabots

Среди всех других лучших чат-ботов с искусственным интеллектом, обсуждаемых здесь, Pandorabots может предложить что-то уникальное — он позволяет вам создать персонажа чат-бота. Это позволяет вам оживить своего чат-бота с помощью специальной интеграции анимации с Rapport.

Вы можете вывести маркетинг чат-ботов на новый уровень с их воплощенной опцией прямой трансляции с искусственным интеллектом.

Более того, у них есть библиотека Small Talk, которая охватывает входные данные для самых популярных запросов. Это означает, что вам не придется снова тратить время на работу с этими ответами. Библиотека на 100 % бесплатна и имеет открытый исходный код, поэтому к ней легко получить доступ.

Этот чат-бот также имеет интеграцию «под ключ» с Telegram, Twitter, WeChat, Facebook Messenger, LINE и другими платформами.

Ключевая особенность

• Библиотека чат-ботов с открытым исходным кодом
• Песочница разработки
• API-доступ
• Живое обучение
• Неограниченное количество сообщений в песочнице
• Аватар чат-бота
• Добавить Speech-text и Text-to-Speech

Плюсы

• Работайте как с текстовыми, так и с голосовыми носителями
• Возможность владеть и загружать код
• Варианты с кодом и без кода

Минусы

• Это может быть немного запутанным для начинающих

Удобство использования

Умеренно сложно использовать

Уровень инструмента

Эксперт

Цена

• Бесплатный план

• План разработчика : ~ 16,15 евро (19 долларов США) в месяц.
• План Pro : ~ 169,20 евро (199 долларов США) в месяц.
• Корпоративный план : доступны индивидуальные цены. Пожалуйста, свяжитесь с их отделом продаж, чтобы получить предложение для вашего бизнеса.

Совет для профессионалов: чтобы начать работу с основами создания сложных диалоговых агентов с искусственным интеллектом, вы можете пройти их бесплатный курс на Udemy.

9. Олицетворение

Изображение через Imperson

Imperson — это платформа чат-ботов с искусственным интеллектом, которая позволяет создавать ботов для маркетинга и обслуживания клиентов.

Он также поддерживает все виды мультимедийных входов, включая аудио, видео и текст. Вскоре они планируют запустить возможности дополненной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR).

С Imperson вы можете создавать ботов для Slack, Kik, Twitter, Messenger, веб-сайта и других каналов.

Их диалоговый движок предназначен для создания персонализированных диалоговых потоков с помощью таких факторов, как профили пользователей, история обращений в службу поддержки, прошлые покупки, цели клиентов, история разговоров и другие подобные факторы.

У них также есть специальная команда по работе с клиентами, которая обещает помочь вам в процессах создания идей, первоначального развертывания и эксплуатации.

Ключевая особенность

• Мультиплатформенный конструктор ботов
• Возможности отчетности и аналитики
• Полностью управляемые сервисы чат-ботов
• Поддерживает ввод текста, аудио и видео.
• Возможности интерактивного повествования

Плюсы

• Отличная поддержка клиентов
• Комплексный учебный материал
• Боты определяют ход разговора на основе контекста и истории отношений.

Минусы

• Детали ценообразования не разглашаются

Удобство использования

Легко

Уровень инструмента

Средний

Цена

Информация о ценах на их сайте не раскрывается. Пожалуйста, свяжитесь с их командой, чтобы получить предложение.

Совет для профессионалов: используйте знаменитостей и геймифицированные опции на этой платформе чат-ботов с искусственным интеллектом, чтобы заинтересовать и развлечь вашу аудиторию.

10. Boost.ai

Изображение через Boost.ai

Boost.ai — одна из лучших платформ чат-ботов с искусственным интеллектом, если вы хотите создать чат-бота, который поможет вам увеличить продажи и ответить на запросы клиентов. Он предлагает интеграцию с несколькими платформами, включая Slack, Facebook Messenger, Zendesk, Salesforce и другие.

Эта платформа чат-ботов с искусственным интеллектом была разработана с учетом потребностей предприятий. Если есть всплеск трафика, его можно масштабировать, чтобы справиться с ним плавно.

У них также есть специальные решения для разных секторов, включая банковское дело, страхование, телекоммуникации и другие.

Ключевая особенность

• Автоматические ответы на часто задаваемые вопросы
• Редактор потока разговоров для обучения
• документация по API
• Готовые отраслевые модули
• Многоуровневая иерархия намерений
• Несколько интеграций

Плюсы

• Конструктор без кода
• Легко масштабировать
• Имеет более 2500 готовых пользовательских намерений
• Функции конфиденциальности, соответствующие GDPR

Минусы

• Ограниченные возможности для маркетинговых продуктов и услуг

Удобство использования

Умеренно прост в использовании

Уровень инструмента

Средний

Цена

У них есть три тарифных плана: пробный, стандартный и корпоративный.

Однако информация о ценах не раскрывается ни для одного из планов на их веб-сайте. Пожалуйста, свяжитесь с их отделом продаж, чтобы получить предложение.

Совет для профессионалов: если вы не решаетесь выбрать платные тарифные планы, попросите их команду подтвердить концепцию. У них есть специальный 10-дневный план POC, чтобы вы могли провести оценку без риска.

11. РывокБот

Изображение через SnatchBot

SnatchBot — это многоканальная платформа для обмена сообщениями, цель которой — упростить процесс создания новых чат-ботов с искусственным интеллектом.

В то время как удобство для пользователя находится в центре внимания, этот чат-бот с искусственным интеллектом также не ставит под угрозу безопасность. Он имеет функции безопасности корпоративного уровня, которые полностью соответствуют нормативным требованиям.

Эта многоканальная платформа предназначена для поддержки всего жизненного цикла чат-бота. На SnatchBot вы можете разрабатывать, тестировать, развертывать, публиковать, размещать, отслеживать и контролировать своих чат-ботов.

Используя эту платформу чат-бота с искусственным интеллектом, вы можете разработать автоматизированного чат-бота с искусственным интеллектом или гибридного чат-бота, даже если у вас нет навыков программирования.

Их запатентованные возможности обработки естественного языка (NLP) позволяют ботам понимать, запоминать и изучать поведение пользователей на основе их ответов. В зависимости от этого контекста чат-боты могут реагировать соответствующим образом.

Ключевая особенность

• Многоканальная платформа для чат-ботов
• Возможности анализа настроений
• Возможность преобразования текста в речь и речи в текст
• Хранение истории разговоров
• Возможность передачи агента

Плюсы

• Надежные административные функции
• Возможность создания гибридных ботов
• Несколько тарифных планов

Минусы

• Расширенные функции могут показаться запутанными для начинающих пользователей.

Удобство использования

Легко

Уровень инструмента

Начинающий/средний уровень

Цена

• Бесплатный план

• План Pro: от 25,51 евро (30 долларов США) до 849,39 евро (999 долларов США) в месяц.
• Корпоративный план: пожалуйста, свяжитесь с их командой, чтобы получить точную цену.

Совет для профессионалов: в плане Pro цена зависит от количества сообщений. Убедитесь, что вы потратили время на оценку своих потребностей, прежде чем зарегистрироваться, иначе ваши расходы могут резко возрасти.

12. БотКор

Изображение через BotCore

BotCore — одна из лучших платформ чат-ботов с искусственным интеллектом для предприятий. Используя его, вы можете обучать, создавать и развертывать настраиваемых ботов на базе ИИ. Вы можете использовать их в качестве виртуальных помощников, которые могут направлять пользователей по воронке продаж и отвечать на их вопросы.

Он разработан таким образом, что вы можете развернуть эту платформу чат-бота AI как локально, так и в облачной среде. Это позволяет вам подключать чат-ботов, использующих различные технологии, к платформе BotCore для создания сети виртуальных помощников.

Ключевая особенность

• Управляемые беседы
• Возможность подключения нескольких ботов
• Интегрированный график знаний
• Разговоры на основе триггеров
• Анализ настроений
• Интеграция с бизнес-системами (LOB)

Плюсы

• Легко масштабируемая платформа чат-ботов с искусственным интеллектом
• Имеет специальные боты для цепочки поставок и выполнения
• Несколько параметров безопасности

Минусы

• Многоканальная поддержка работает только в Microsoft Bot Framework.

Удобство использования

От умеренного до сложного

Уровень инструмента

Средний/Эксперт

Цена

На их сайте не упоминаются тарифные планы. Пожалуйста, свяжитесь с их отделом продаж, чтобы получить предложение.

Совет для профессионалов: если вы ожидаете большое количество триггерных сообщений, убедитесь, что вы используете опцию очереди сообщений.

13. Ксениоо

Изображение через Xenioo

Эта многоканальная платформа чат-ботов с искусственным интеллектом позволяет разрабатывать, развертывать и анализировать онлайн-чат-боты на нескольких платформах. Вы можете использовать его для WhatsApp, Telegram, Discord, Slack, Alexa, Microsoft Teams, веб-сайтов и других каналов.

Xenioo поставляется со специальной функцией предварительного просмотра, которая позволяет вам окончательно взглянуть на своего чат-бота перед его публикацией. Это позволяет легко находить ошибки и легко их исправлять.

Ключевая особенность

• Многоканальная платформа
• Возможность устанавливать переменные, условные переключатели и теги для разработки ботов
• Встроенный движок NLP (обработка естественного языка)
• Сторонние интеграции
• Варианты совместной работы в команде
• API-интеграция

Плюсы

• Активировать чат-бот на всех распространенных каналах
• Возможность свободно модифицировать ботов, не затрагивая активного бота
• Назначение ролей для команд
• Возможность делать автономные копии вашей работы

Минусы

• Предоставляет базовые возможности отчетности

Удобство использования

Легко модерировать

Уровень инструмента

Начинающий/средний уровень

Цена

• Бесплатный план

• Стартовый план: 29,99 евро в месяц (примерно 35 долларов)
• Профессиональный план: 99,99 евро в месяц (примерно 118 долларов)
• Бизнес-план: пожалуйста, свяжитесь с их отделом продаж, чтобы получить предложение.

Совет для профессионалов: создавайте чат-ботов, использующих динамический контент, с помощью Xenioo Cloud Scripting.

14. Verloop.io

Изображение через Verloop.io

Эта платформа чат-ботов с искусственным интеллектом использует передовые технологии NLP и ML для создания эффективных чат-ботов для обслуживания клиентов. Он доступен на нескольких каналах, включая WhatsApp, Facebook, Instagram, веб-сайт и другие.

У них есть функции, которые могут помочь вам разработать чат-ботов, которые подходят для банковского дела, путешествий, недвижимости, страхования, общественного питания, электронной коммерции, логистики и других отраслей.

Чтобы упростить ведение единого профиля клиента, у них есть интеграция с такими приложениями, как Zapier, Google Analytics, Google Sheets, Shopify, Zendesk и другими.

Ключевая особенность

• Многоканальная платформа для чат-ботов
• Несколько интеграций
• Многофакторная аутентификация
• Плагины для живого чата
• Поддерживает более 15 языков
• Базовая аналитика

Плюсы

• Масштабируемая живая поддержка
• Управление доступом на основе ролей
• Возможность защиты пользовательских данных
• GDPR-совместимый

Минусы

• Детали ценообразования не разглашаются

Удобство использования

Легко

Уровень инструмента

Начинающий/средний уровень

Цена

Пожалуйста, свяжитесь с их отделом продаж, чтобы получить предложение.

Совет для профессионалов: чтобы отслеживать, что делает ваш чат-бот, установите несколько целей в потоке чата. Следите за скоростью выполнения цели, чтобы проверить общий прогресс.

15. Ответить

Изображение через ответ

Эта платформа чат-ботов с искусственным интеллектом идеально подходит для создания чат-ботов для обслуживания клиентов, чат-ботов самообслуживания для электронной коммерции и чат-ботов WhatsApp. Он обеспечивает интеграцию с популярными приложениями, такими как Shopify, Magento, Khoros, Zendesk и другими.

Это платформа без кода, которая упрощает задачу создания чат-бота. Самое приятное то, что он обеспечивает интеграцию одним щелчком мыши с вашей службой поддержки клиентов и программами часто задаваемых вопросов.

Ключевая особенность

• Беспрепятственная передача агентам по обслуживанию клиентов
• Встроенная CRM
• Базовая аналитика
• Несколько интеграций

Плюсы

• Легко использовать
• Отличные возможности настройки
• Несколько дополнений для электронной коммерции

Минусы

• Информация о ценах не раскрывается на сайте

Удобство использования

Легко

Уровень инструмента

Новичок

Цена

Пожалуйста, свяжитесь с их отделом продаж, чтобы получить предложение.

Совет для профессионалов: если вы хотите создавать ботов для WhatsApp, свяжитесь с их командой. Они могут предоставить вам ранний доступ!

16. Диалоговый поток

Изображение через Google

Это решение для создания чат-ботов с искусственным интеллектом разработано Google. Таким образом, он легко подключается к Google Assistant. Это одна из самых масштабируемых платформ чат-ботов с искусственным интеллектом. Все виды бизнеса могут использовать его для создания эффективных чат-ботов.

Он предназначен для беспрепятственной интеграции с различными платформами, включая мобильные устройства, Интернет, Cisco, Genesys и другие. Он также может обрабатывать дополнительные вопросы. Это позволяет клиентам отклоняться от основной темы и изящно возвращаться к ней позже.

Эта платформа чат-ботов с искусственным интеллектом может поддерживать до 20 потоков разговоров и 40 000 намерений. Кроме того, в нем есть многооборотные симуляторы, которые помогут вам оценить как качество, так и выявить ошибки.

Ключевая особенность

• Мультиплатформенный конструктор ботов
• Поддерживает более 30 языков
• Расширенная аналитика
• 9 готовых агентов
• Построитель визуального потока
• Несколько интеграций

Плюсы

• Богатый функционал
• Расширенные возможности искусственного интеллекта (ИИ)
• Возможность интуитивно определять переходы
• Возможность создавать тест-кейсы для оценки

Минусы

• Крутая кривая обучения
• Нужны навыки кодирования
• Сложная структура ценообразования

Удобство использования

Трудный

Уровень инструмента

Эксперт

Цена

Ежемесячный тарифный план этой платформы зависит от выпуска, а также от количества запросов, сделанных за данный период времени.

Для агента CX (2021-09)

• Текстовая функция: 0,00060 евро (0,0007 доллара США) за запрос.
• Запросы во время разработки: €0
• Аудиовход/выход: 0,051 евро (0,06 доллара США) в минуту
• Другие запросы сеанса: €0

Для получения более подробной информации ознакомьтесь с их ценовой страницей .

Совет для профессионалов : у Dialogflow есть две версии: Dialogflow CX и Dialogflow ES. Если вам нужны только основные функции, выберите последний вариант.

17. Вит.ай

Изображение через Wit.ai

Эта платформа диалогового чат-бота с искусственным интеллектом построена на передовых возможностях НЛП и может помочь вам в разработке голосовых и текстовых ботов. Программа разработана таким образом, чтобы легко понимать голосовые команды, что делает ее идеальной для создания ботов для мобильных приложений, умных домов и носимых устройств.

Wit.ai — это бесплатная платформа с открытым исходным кодом, в которой активно участвует более 20 000 разработчиков. Это позволяет разработчикам легко делиться своими знаниями и улучшать взаимодействие с ботами на естественном языке.

Более того, у них также есть активное сообщество разработчиков на Facebook и GitHub. Вы можете присоединиться к нему, чтобы сообщать о проблемах и получать помощь от других разработчиков по всему миру.

Ключевая особенность

• Многоканальный конструктор ботов
• Возможность создания голосовых и текстовых ботов
• Advanced Machine Learning model
• Consistent APIs

Плюсы

• Платформа с открытым исходным кодом
• Free for all
• Great educational resources
• Great community support

Минусы

• No customer support
• Not easy to use for beginners, best for developers

Удобство использования

Moderate to Difficult

Уровень инструмента

Средний/Эксперт

Цена

Since it is an open-source platform, it is free for all.

Pro Tip: They provide tons of learning resources like guides and other educational resources that you can use to learn how to use it.

18. Botkit

Изображение через Боткит

Botkit является частью Microsoft Bot Framework, поэтому он легко интегрируется с другими инструментами и платформами Microsoft. Это платформа с открытым исходным кодом, которую вы можете использовать для разработки чат-ботов с искусственным интеллектом, мобильных приложений и пользовательских интеграций.

У них есть открытое сообщество в Slack и GitHub, так что разработчики могут взаимодействовать и сообщать об ошибках, а также легко получать помощь. Он имеет визуальный конструктор диалогов и несколько плагинов, упрощающих процесс разработки чат-ботов.

Ключевая особенность

• Интегрированные возможности NLP от LUIS.ai
• Несколько плагинов для чат-ботов
• Библиотека с открытым исходным кодом
• Доступ к проверенному в бою коду

Плюсы

• Платформа с открытым исходным кодом
• Отличная поддержка сообщества
• Отличные образовательные ресурсы

Минусы

• Требуются продвинутые знания кодирования
• Имеет крутую кривую обучения

Удобство использования

Умеренный

Уровень инструмента

Эксперт

Цена

Поскольку это платформа с открытым исходным кодом, ее можно использовать бесплатно.

Совет для профессионалов: посетите страницу поддержки Botkit, чтобы получить доступ к их руководствам, справочному центру и видеовстрече разработчиков.

19. Омар

Изображение через омара

Эта платформа чат-бота разработана EBI.AI, компанией, основанной на искусственном интеллекте, которая обслуживает в основном предприятия B2C. Используя их платформу для создания ботов, вы можете создавать чат-ботов для нескольких платформ, включая устройства умного дома и мобильные приложения.

Это платформа на основе браузера, которую вы используете только для управления своим виртуальным помощником и проверки его работы. Хотя у них есть готовый бот, доступный на их платформе, вы также можете адаптировать его в соответствии с потребностями своего бизнеса.

Ключевая особенность

• Многоязычный чат-бот
• Многоканальная бот-платформа
• Подробная отчетность
• Передача ИИ агенту

Плюсы

• Полностью брендированный вариант
• Отличная поддержка клиентов

Минусы

• Информация о ценах не раскрывается на их сайте

Удобство использования

Легко

Уровень инструмента

Новичок

Цена

Пожалуйста, свяжитесь с их отделом продаж, чтобы получить предложение.

Совет для профессионалов: используйте функцию живого чата, чтобы вашим посетителям было легко связаться с представителями службы поддержки клиентов.

20. Раса

Изображение через Расу

Эта платформа чат-ботов с открытым исходным кодом может помочь вам персонализировать взаимодействие с клиентами в Интернете. Он построен с учетом потребностей предприятий. Если вы ищете легко масштабируемую платформу для создания ботов, эта платформа для вас.

Однако для его использования вам потребуются навыки кодирования. Если вам нужен доступ к расширенным функциям, вам следует выбрать их платные планы.

У них также есть активное сообщество разработчиков, специалистов по данным, энтузиастов разговорного ИИ и графических дизайнеров.

Вы можете присоединиться к этому сообществу, чтобы обсудить, как использовать платформу и создавать лучших ботов. Вы также можете обсудить любые проблемы и ошибки, с которыми вы можете столкнуться на платформе.

Ключевая особенность

• Управление доступом на основе ролей
• Простая интеграция с API и каналами обмена сообщениями
• Несколько сред развертывания
• Детальная аналитика
• Возможность просматривать и комментировать разговоры с ботами

Плюсы

• Отличная культура сообщества
• Возможность получать отзывы от тестировщиков
• Доступны соглашения об уровне обслуживания (SLA).

Минусы

• Не для начинающих
• Требуется знание кодирования

Удобство использования

Трудный

Уровень инструмента

Эксперт

Цена

Поскольку это платформа с открытым исходным кодом, ее можно использовать бесплатно. Однако у них также есть индивидуальные планы для предприятий. Пожалуйста, свяжитесь с их отделом продаж, чтобы получить предложение.

Совет для профессионалов: для максимальной безопасности вы можете аутентифицировать своих пользователей через систему единого входа на платформе чат-ботов Rasa.

21. Болтовня на

Изображение через ChatterOn

Эта платформа для чат-ботов с искусственным интеллектом имеет простой интерфейс. Он разработан с учетом потребностей владельцев малого и среднего бизнеса, которые хотят быстро разработать базовый чат-бот.

В дополнение к этому, они также предлагают варианты настройки, чтобы вы могли убедиться, что ваш чат-бот синхронизирован с вашими бизнес-требованиями.

Ключевая особенность

• Удобный визуальный интерфейс
• Отличные возможности настройки
• Базовая аналитика

Плюсы

• Доступен бесплатный план
• Интуитивно понятный интерфейс

Минусы

• Ограниченные варианты дизайна
• Нет доступных образовательных ресурсов
• Только их корпоративный план предлагает поддержку клиентов

Удобство использования

Легко

Уровень инструмента

Новичок

Цена

• Доступен бесплатный план
• Пожалуйста, свяжитесь с их отделом продаж для получения информации о платных тарифных планах.

Совет для профессионалов : чтобы создать быстрый дизайн бота, вы можете создавать по одному модулю за раз. Позже вы можете легко связать их все вместе.

Часто задаваемые вопросы

1. Что такое чат-бот с искусственным интеллектом?

Чат-бот с искусственным интеллектом — это онлайн-программа, которая может имитировать человеческое взаимодействие с клиентами в мобильных приложениях и на веб-сайтах с помощью НЛП и машинного обучения.

Они предназначены для понимания намерений, предпочтений и потребностей пользователя без участия человека-оператора.

2. Какая платформа для чат-ботов с искусственным интеллектом лучшая?

Однозначного ответа нет. Лучшая платформа для чат-ботов с искусственным интеллектом будет зависеть от ваших потребностей и бюджета. Некоторые из самых популярных платформ чат-ботов с искусственным интеллектом включают в себя:

• Гиосг
• Мобильная Обезьяна
• ботифицировать
• Чатфуэль
• Activechat.ai

3. Зачем мне чат-бот с искусственным интеллектом?

Чат-боты с искусственным интеллектом имеют множество применений в различных аспектах бизнеса. Вы можете использовать чат-ботов с искусственным интеллектом, чтобы:

• Определить квалифицированных лидов
• Собирайте пользовательские данные и создавайте списки адресов электронной почты
• Обеспечьте лучшее обслуживание клиентов
• Допродажи и перекрестные продажи ваших продуктов и услуг
• Автоматизируйте повторяющиеся задачи

Короче говоря, вам нужен чат-бот с искусственным интеллектом, чтобы повысить эффективность и улучшить качество обслуживания клиентов.

4. Какая платформа для чат-ботов с искусственным интеллектом лучше всего подходит для начинающих?

Лучшая платформа для чат-ботов с искусственным интеллектом будет зависеть от ваших бизнес-требований. Giosg, Activechat.ai, MobileMonkey, Lobster и ChatterOn — примеры удобных для начинающих платформ для создания ботов.

5. Каково основное использование чат-бота с искусственным интеллектом?

Чат-боты с искусственным интеллектом имеют множество вариантов использования в обслуживании клиентов, маркетинге и продажах. Вот несколько примеров того, как вы можете использовать чат-ботов с искусственным интеллектом:

• Отвечайте на запросы клиентов
• Получить регистрацию или бронирование мероприятий
• Предоставьте персональные рекомендации
• Обрабатывать заявки на возврат и обмен
• Сбор пользовательских данных и отзывов
• Допродажи и кросс-продажи продуктов

6. Сколько стоит разработка чат-бота с искусственным интеллектом?

Разработка чат-бота с искусственным интеллектом может стоить от 10 до 200 фунтов стерлингов в месяц. Общая стоимость будет зависеть от того, какие функции/инструменты вы хотите добавить к своему чат-боту с искусственным интеллектом. Вы даже можете бесплатно настроить базового чат-бота с искусственным интеллектом на некоторых платформах чат-ботов.

7. Сколько дней потребуется, чтобы создать чат-бота с искусственным интеллектом?

Общее время, необходимое для создания чат-бота, может варьироваться от пары часов до 2-3 недель, в зависимости от сложности вашего бота или функций, которые вы хотите автоматизировать.

8. Сложно ли создать чат-бота с искусственным интеллектом?

С использованием лучших платформ чат-ботов становится довольно легко развернуть чат-бота, даже если у вас нет опыта программирования.

9. Как создать чат-бота с искусственным интеллектом бесплатно?

Вот некоторые из лучших платформ, которые вы можете использовать для бесплатного создания чат-бота с искусственным интеллектом:

• Гиосг
• ботифицировать
• Activechat.ai
• Поток ХО
• Чатфуэль

10. На какие функции мне следует обратить внимание, чтобы найти лучшие платформы для чат-ботов с искусственным интеллектом?

Выбирая конструктор чат-ботов для своего бизнеса, вот некоторые факторы, которые следует сравнивать на разных платформах:

• Точность
• Уровень автоматизации
• Удобство для пользователя
• Варианты таргетинга
• Интеграции
• Варианты брендинга
• Маршрутизация чата
• Функция A/B-тестирования
• Возможности отчетности и аналитики
• Служба поддержки

Готовы создать собственного чат-бота с искусственным интеллектом?

Создание лучшего чат-бота с искусственным интеллектом для вашего бизнеса стало проще, чем когда-либо, с помощью конструктора чат-ботов. Несмотря на то, что существует множество доступных платформ, вы должны четко понимать свои предпочтения и потребности.

Затем сравните различные платформы на основе их удобства для пользователя, интеграции, возможностей отчетности и других факторов, упомянутых выше.

Если вы ищете богатые возможности по номинальной цене, подумайте о выборе giosg. Он имеет удобный интерфейс и множество функций, которые упрощают процесс создания чат-бота с искусственным интеллектом.