Агентство партнерского управления - нужно ли оно для вашего бизнеса?

Вы хотите запустить партнерскую программу и вам нужен кто-то, кто ею займется? Или, может быть, ваша партнерская программа была запущена несколько месяцев назад, и теперь вы поняли, что вы не можете запускать ее на автопилоте или делать все самостоятельно?

В обоих случаях у вас есть два основных варианта: нанять собственного аффилированного менеджера или передать его на аутсорсинг в одной из многочисленных сервисов по управлению аффилированными лицами, доступных в Интернете.

Сегодня мы собираемся рассмотреть плюсы и минусы передачи вашего аффилированного подразделения менеджеру агентства и почему это может быть или не быть хорошей идеей как в долгосрочной, так и в краткосрочной перспективе?

Некоторые продавцы, особенно те, у которых имеется большой товарный запас и / или большой объем продаж, могут посчитать, что сочетание этих двух вариантов обеспечивает дополнительную ценность.

Кроме того, в зависимости от выбранной вами сети, услуги управления могут предоставляться за дополнительную плату, если вы решите запустить свою программу в партнерской сети. Однако этот пост будет посвящен только аутсорсингу.

Прежде чем мы перейдем к преимуществам и недостаткам передачи управления вашей программой на аутсорсинг агентству или найма внешнего менеджера программы, вам следует кое-что знать. Хотя аутсорсинговое управление имеет бесконечные преимущества, ваша способность воспользоваться ими во многом зависит от агентства, с которым вы выберете работу.

Какие 3 ключевых элемента следует искать в агентстве по управлению аффилированными лицами?

Достоверность

Сегодня издатели разборчивы в том, к каким партнерским программам они присоединяются и каких продавцов продвигают. Они вряд ли присоединятся к программе, которая:

• не хватает продаж
• не предоставляет подробных данных
• предлагает продукт или услугу, с которыми у них нет опыта
• не хватает отзывов клиентов.

Однако они могут рискнуть, если получат приглашение присоединиться к партнерской программе от знакомого им менеджера партнерской программы или обнаружат, что программу запускает авторитетное агентство.

Опыт

Опыт управления партнерскими программами очень важен и может принимать разные формы. Поиск агентства с:

• опыт работы в вашем конкретном секторе бизнеса,
• опыт управления программами конкурентов
• или предыдущий опыт работы с сетью аффилированного маркетинга или программным обеспечением для аффилированного маркетинга, таким как Scaleo, которое вы выбрали для своей программы.

Наиболее авторитетные агентства по управлению аффилированными лицами имеют подтвержденный послужной список и опыт работы в большинстве категорий, часто как в управлении, так и в качестве аффилированных лиц. Их опыт может существенно повлиять на то, как начинается ваша программа, и вы получите пользу от коллективного опыта всей команды, а не только одного человека.

Экспертиза

Самым важным преимуществом, предлагаемым агентствами по управлению аффилированными лицами, является их опыт.

Их команды состоят из специалистов по партнерскому маркетингу, которые понимают все, что нужно знать о создании и запуске партнерской программы, подобной вашей. В отличие от собственных аффилированных менеджеров (которым может потребоваться дополнительное обучение), внешние менеджеры уже прошли все необходимое обучение, и если это не так, агентство позаботится об этом.

Более того, когда вы передаете агентство на аутсорсинг, вы получаете рекомендации от всей команды, а не от одного эксперта. Аффилированный менеджер, привлеченный к аутсорсингу, без колебаний проконсультируется со своими коллегами, когда столкнется с дилеммой, не будет иметь конкретных данных или ему потребуется помощь или идеи. Члены команды также будут обмениваться информацией и обсуждать недостатки, возможности и передовой опыт.

Теперь, когда вы знаете, что вам следует искать и по каким параметрам следует судить о своем потенциальном агентстве по управлению партнерским маркетингом, давайте взвесим все за и против.

Плюсы аутсорсинга партнерского агентства по управлению

Вы, наверное, спрашиваете, а почему управление моей партнерской программой должно быть передано на аутсорсинг?

Ну, потому что у него есть неоспоримые преимущества.

В наш век социальных сетей и онлайн-лидеров мнений то, что люди говорят о вашей компании, важно как никогда.

В современном цифровом мире аргумент в пользу партнерства с партнерским агентством по управлению очевиден: он работает.

Плюс: связь с целевыми партнерами

Сегодня в бизнесе партнерского маркетинга более 360 тысяч партнеров, но только 8% из них являются так называемыми ведущими партнерами. Остальные 92% зарегистрированных аффилированных лиц либо неактивны, либо являются фальшивыми, либо ужасно неудачниками в том, что они делают.

Менеджеры партнерских программ, привлеченные на аутсорсинг, приносят более высокую рентабельность инвестиций, чем любой другой метод онлайн-маркетинга, просто потому, что они квалифицированы, имеют хорошие связи в онлайн-мире и имеют многолетний опыт работы.

Плюс: связь с целевой аудиторией

Если вы хотите охватить свою нишевую аудиторию, вы должны связаться с подходящими партнерами. Филиалы могут выступать в качестве послов бренда, а не только производить холодные продажи. Выбор правильных послов также может помочь повысить доверие между вашим брендом и потенциальными клиентами.

Опытное агентство по управлению партнерскими программами уже знает влиятельных лиц в вашей области, что позволяет вам общаться с ведущими маркетологами. Это создает должное количество шума для вашего бренда именно там, где это необходимо.

Плюс: продвижение / реклама - это просто

Агентство по управлению партнерскими программами гарантирует, что вы получите максимальную отдачу от своих кампаний, сопоставив вас с успешным партнером и круглосуточно отслеживая ваши партнерские кампании. Кроме того, они обычно работают с передовой технологией мониторинга брендов, чтобы убедиться, что ваши политики поиска и отображения всегда соблюдаются.

Кроме того, их доступные данные позволяют легко измерить свой результат и понять, как управляемые партнерские программы помогают вашему бизнесу расти.

Плюс: приверженность целям компании

В идеальном сценарии сотрудники лояльны и полностью привержены вам и целям вашей компании. Таким образом, хороший вариант - нанять штатного менеджера партнерской программы.

На самом деле, Gallup указывает, что 85% глобальной рабочей силы не задействовано, что дает вам лишь 15% шанс увидеть, как ваша мечта станет реальностью. Ваш новый сотрудник, скорее всего, в первую очередь озабочен своей зарплатой и льготами.

Хотя аффилированные управляющие фирмы не всегда могут соответствовать корпоративной культуре или целям своих клиентов, они все же могут быть полны решимости разделять общие интересы. Лучшие агентства и менеджеры зарабатывают деньги за счет выполнения своего соглашения, а не гонорара. Это означает, что они будут так же стремиться, как и вы, к расширению партнерской программы и увеличению продаж и доходов.

Кроме того, поскольку на кону стоит их репутация, они приложат все усилия, чтобы защитить ее, а также сохранить и укрепить вашу репутацию в процессе. Как только они согласятся управлять вашей партнерской программой, они будут вашими партнерами во всем, независимо от того, добьетесь ли вы успеха или проиграете.

Минусы аутсорсинга партнерского агентства по управлению

Хотя есть гораздо больше неоспоримых преимуществ в передаче вашего подразделения аффилированного маркетинга агентству, есть также (как и все остальное!) Множество недостатков.

Вот 2, на мой взгляд, наиболее заметные

Против: отсутствие контроля и подотчетности

Этот барьер часто устанавливают торговцы, которые чувствуют необходимость контролировать все аспекты своего бизнеса. С сотрудником легче обращаться, чем со сторонним поставщиком услуг. Им могут сделать выговор и даже уволить, если они не работают в назначенное время, не приходят вовремя в офис или не следуют инструкциям.

Это невозможно с привлеченным менеджером партнерской программы.

Они также могут быть недоступны для телефонных звонков или встреч без предварительного уведомления. Все, что вы можете и должны делать, - это верить в то, что они будут работать в оговоренные часы, выполнять свою часть сделки и следовать вашим правилам отчетности. Вы можете сделать так, чтобы они отчитывались перед вами еженедельно или ежемесячно, и вы можете установить крайний срок для них, чтобы они ответили на электронные письма и оценили партнерские приложения.

Но чего вы на самом деле хотите: другого сотрудника, ожидающего своей следующей зарплаты, или профессионала, который понимает, как повысить производительность, и понимает, что им не будут платить? Тот факт, что вы не можете контролировать удаленного сотрудника, не означает, что он не будет выполнять свою работу должным образом.

Как указывалось ранее, вы можете добиться лучших результатов, включив компонент, основанный на производительности, в ваше платежное соглашение с агентством.

Против: отсутствие знаний о продукте

Некоторые продавцы обеспокоены тем, что, если менеджер партнерской программы никогда не работал в их компании, они будут незнакомы с их продуктами, услугами и целевой аудиторией. Это не всегда так, но они определенно не знакомы с вами и вашей культурой работы.

Штатный сотрудник уже знаком со всеми аспектами вашего продукта или услуги, целями вашей компании и направлениями, в которых вы движетесь.

С одной стороны, когда выбранное вами агентство возьмет на себя вашу партнерскую программу, они назначат менеджера или команду с опытом работы в вашей нише, которые, надеюсь, узнают больше о вашей компании в процессе. С другой стороны, то, что менеджер, назначенный для вашей программы, не знаком с вашими продуктами или услугами, не означает, что они не могут учиться.

Конечно, нет гарантии, что ваше агентство по найму будет достаточно компетентным, чтобы предоставить вам эксперта в вашей нише.

Заключение

Стоит ли вам нанять партнерское агентство по управлению своим бизнесом? К сожалению, однозначного ответа нет. Все сводится к списку плюсов и минусов, соответствующих целям, ценностям и возможностям вашей компании.

Если вы живете в стране, где местные заработки низкие, возможно, нет смысла привлекать агентство из другой страны, где заработная плата в три раза выше. Противоположное, конечно, имеет больше смысла.

Если деньги не проблема, вы все равно можете подумать, хотите ли вы позволить людям, не входящим в вашу команду (которых вы не можете контролировать), иметь доступ к вашему бизнесу, и будут ли они посвящены вашей партнерской программе или «просто сделают это». их работа »за часы, которые они выставляют. Каждая компания должна составить список своих плюсов и минусов при рассмотрении вопроса о найме партнерского агентства и принять соответствующее решение. Если у вас еще нет партнерской программы - рассмотрите программное обеспечение для партнерского маркетинга Scaleo как платформу для вашего бизнеса. Попробуйте бесплатно в течение 14 дней - мгновенный доступ и кредитная карта не требуется.