Проектирование для доступности: руководство дизайнера цифровых продуктов

Проектирование с учетом доступности — это не просто юридическое требование или моральное обязательство. Это возможность создать лучший опыт для всех. В этой статье мы обсудим некоторые ключевые принципы и лучшие практики разработки доступных цифровых продуктов.

Конечная цель дизайнеров цифровых продуктов — создавать продукты, которые не только визуально привлекательны, но также удобны и доступны для всех. В сегодняшнем мире, который становится все более взаимосвязанным, как никогда важно, чтобы наши разработки соответствовали потребностям пользователей с разными способностями. Именно поэтому ведущие дизайнеры, студии и агентства внедряют в свои продукты доступные дизайнерские решения.

Что такое Доступность?

Доступность в контексте дизайна цифровых продуктов относится к практике создания продуктов и опыта, которые могут использовать люди с широким спектром способностей, в том числе с ограниченными возможностями. Цель доступного дизайна — обеспечить всем равные возможности для доступа к цифровому контенту и взаимодействия с ним, независимо от их физических, когнитивных или сенсорных способностей.

По своей сути доступность — это инклюзивность и охват разнообразия человеческих способностей. Он признает, что люди имеют разные потребности и предпочтения, когда дело доходит до использования цифровых продуктов. Компания стремится предоставить решения, отвечающие этим разнообразным требованиям.

Доступность охватывает различные аспекты дизайна цифровых продуктов. Один из них — визуальный дизайн. Это включает в себя обеспечение того, чтобы текст, изображения и другие визуальные элементы были легко видны и понятны пользователям с нарушениями зрения, дальтонизмом или слабым зрением. Еще одним аспектом является слуховой дизайн. Это включает в себя предоставление расшифровок, субтитров и альтернативных аудиоописаний для мультимедийного контента для пользователей с нарушениями слуха или тех, кто предпочитает доступ к контенту посредством чтения.

Интерактивный дизайн — еще одна важная часть доступности. Это включает в себя обеспечение совместимости цифровых продуктов с различными методами ввода, такими как навигация с помощью клавиатуры, голосовые команды и вспомогательные технологии, такие как программы чтения с экрана и устройства слежения за взглядом.

Наконец, когнитивный дизайн является важным компонентом доступности. Основное внимание уделяется разработке контента и пользовательских интерфейсов, которые легко понять и использовать для людей с когнитивными нарушениями, такими как синдром дефицита внимания, расстройства аутистического спектра и дислексия.

Связанный: Понимание важности доступности веб-сайта.

Почему проектирование для доступности важно?

Проектирование с учетом доступности важно по нескольким причинам. Он варьируется от этических соображений и социальной ответственности до соблюдения правовых норм и преимуществ для бизнеса. Вот некоторые из основных причин, по которым доступность должна быть приоритетом в дизайне цифровых продуктов:

1. Увеличение охвата аудитории:

Разрабатывая доступность, вы можете обслуживать более широкую аудиторию, в том числе примерно 16% населения мира, которые имеют ту или иную форму инвалидности. Это не только поможет вам выйти на более крупный рынок, но и продемонстрирует вашу приверженность инклюзивности и социальной ответственности.

2. Юридическое соответствие:

Во многих странах действуют законы и правила, требующие, чтобы цифровые продукты были доступны для людей с ограниченными возможностями. В Соединенных Штатах, например, Раздел 508 Закона о реабилитации требует, чтобы федеральные агентства и их подрядчики сделали свои электронные и информационные технологии доступными для людей с ограниченными возможностями. Точно так же Европейский союз принял Руководящие принципы доступности веб-контента в качестве стандарта цифровой доступности. Разрабатывая специальные возможности, вы можете гарантировать, что ваши цифровые продукты соответствуют этим юридическим требованиям, и избежать возможных судебных исков или штрафов.

3. Конкурентное преимущество:

По мере роста осведомленности о доступности потребители все чаще требуют, чтобы компании уделяли приоритетное внимание инклюзивности в своих цифровых продуктах. Заблаговременно обращаясь к доступности в своих проектах, вы можете выделиться среди конкурентов и позиционировать свой бренд как лидера в инклюзивном дизайне.

4. Улучшенное удобство использования:

Принципы доступного дизайна часто приводят к повышению общего удобства использования для всех пользователей, а не только для людей с ограниченными возможностями. Например, четкая и последовательная навигация, использование простого языка и легкость чтения и понимания контента приносят пользу всем, независимо от их способностей.

5. Социальная ответственность:

Проектирование с учетом доступности — это вопрос социальной ответственности и этической деловой практики. Обеспечивая доступность ваших цифровых продуктов для всех пользователей, вы демонстрируете приверженность принципам равенства и инклюзивности, что может повысить репутацию вашего бренда и лояльность клиентов.

6. Инновации и творчество:

Решение проблем доступности часто требует инновационных решений и творческого подхода к решению проблем. Используя доступность в процессе проектирования, вы можете способствовать развитию культуры инноваций и расширять границы возможного в дизайне цифровых продуктов.

Принципы доступного дизайна

Руководство по доступности веб-контента (WCAG) представляет собой всеобъемлющую основу для разработки доступных цифровых продуктов. WCAG организована вокруг четырех основных принципов, которые можно резюмировать следующим образом:

• Воспринимаемый: пользователи должны иметь возможность воспринимать представляемую информацию, независимо от их сенсорных способностей.
• Удобство использования: пользователи должны иметь возможность перемещаться по интерфейсу и взаимодействовать с ним, используя различные методы ввода.
• Понятность: пользователи должны быть в состоянии понять представляемую информацию и то, как использовать интерфейс.
• Надежность: контент должен быть доступен на различных устройствах, платформах и вспомогательных технологиях.

Помня об этих принципах на протяжении всего процесса проектирования, вы можете создавать цифровые продукты, которые будут более инклюзивными и удобными для пользователя.

См. также: Как использовать веб-дизайн и оптимизацию контента для привлечения пользователей?

Лучшие практики разработки доступных цифровых продуктов

Вот несколько практических советов и стратегий по включению специальных возможностей в процесс разработки цифрового продукта:

1. Начните с доступной основы

При разработке нового цифрового продукта важно начать с прочной основы, которая ставит во главу угла доступность. Это включает в себя выбор доступного фреймворка или платформы, а также выбор цветовой палитры и типографики, которые соответствуют рекомендациям WCAG по контрасту и удобочитаемости.

2. Используйте семантический HTML

Семантический HTML необходим для создания доступных цифровых продуктов. Используя соответствующие HTML-элементы и атрибуты, вы можете придать своему содержимому дополнительный контекст и смысл, упрощая его интерпретацию программам чтения с экрана и другим вспомогательным технологиям.

3. Создайте четкую и последовательную навигацию

Пользователи с ограниченными возможностями часто полагаются на согласованные шаблоны навигации, которые помогают им быстро и легко ориентироваться в цифровом продукте. Чтобы ваша навигация была доступна, убедитесь, что:

• Используйте четкие описательные метки для пунктов меню и кнопок;
• Предоставьте пользователям несколько способов навигации (например, карта сайта, навигационная цепочка и функция поиска);
• Убедитесь, что элементы навигации доступны с клавиатуры.

4. Рассмотрите различные методы ввода

Пользователи с ограниченными возможностями могут полагаться на различные методы ввода для взаимодействия с цифровыми продуктами, включая навигацию с помощью клавиатуры, голосовые команды или специализированные вспомогательные технологии, такие как программы чтения с экрана или устройства слежения за взглядом. При разработке цифровых продуктов обязательно учитывайте эти альтернативные методы ввода и убедитесь, что ваш интерфейс совместим с ними.

Например, убедитесь, что все интерактивные элементы доступны с клавиатуры. Обеспечьте четкие индикаторы фокуса, чтобы помочь пользователям перемещаться по вашему сайту или приложению, используя только клавиатуру. Кроме того, убедитесь, что ваш продукт совместим с популярными программами чтения с экрана и другими вспомогательными технологиями, следуя передовым методам кодирования и разметки.

5. Дизайн для разных когнитивных способностей

Когнитивные нарушения, такие как синдром дефицита внимания, расстройство аутистического спектра и дислексия, могут повлиять на способность человека обрабатывать информацию и взаимодействовать с цифровыми продуктами. Чтобы создать дизайн для пользователей с разными когнитивными способностями, рассмотрите следующие стратегии:

• Используйте ясный и простой язык, избегая сложной терминологии и жаргона.
• Разбейте содержимое на более мелкие, управляемые фрагменты, используя заголовки и подзаголовки, чтобы обеспечить четкую иерархию информации.
• Предоставляйте визуальные подсказки и поддержку, например значки, изображения и диаграммы, чтобы помочь пользователям легче понять содержимое.
• Предлагайте настраиваемые параметры, такие как возможность регулировать размер текста или цвет фона, чтобы учесть различные предпочтения и потребности в чтении.

6. Убедитесь, что ваши формы доступны

Формы могут быть особенно сложными для пользователей с ограниченными возможностями. Поэтому важно убедиться, что они разработаны с учетом доступности. Это включает в себя:

• Использование четких описательных меток для полей формы.
• Группировка связанных полей формы с использованием наборов полей и легенд.
• Предоставление четких сообщений об ошибках и инструкций по исправлению ошибок ввода.

7. Тестируйте свои проекты с реальными пользователями

После того, как вы реализовали функции доступности в своем цифровом продукте, важно проверить ваши проекты, чтобы убедиться, что они соответствуют установленным правилам и стандартам доступности, таким как WCAG. Вы можете использовать автоматизированные инструменты, такие как средства проверки доступности и службы проверки, для выявления потенциальных проблем в вашем коде или дизайне.

Однако имейте в виду, что автоматизированные инструменты могут не выявить все проблемы с доступностью. Важно дополнить эти инструменты ручным тестированием и экспертными оценками, чтобы ваши цифровые продукты были действительно доступны. Один из самых эффективных способов обеспечить доступность ваших цифровых продуктов — протестировать их на реальных пользователях с ограниченными возможностями. Это может помочь вам выявить потенциальные проблемы, которые могут быть незаметны при использовании других методов оценки.

Более того, доступность — это непрерывный процесс, а не разовая задача. Постоянно улучшайте свои проекты, узнавая о последних рекомендациях, тенденциях и технологиях в области специальных возможностей, и будьте открыты для обратной связи от пользователей с ограниченными возможностями.

Связанный: Внутренний веб-дизайн против фрилансера против агентства: полное руководство.

Заключение

Проектирование с учетом доступности является важным аспектом дизайна цифрового продукта. Следуя принципам и передовым методам, изложенным в этой статье, вы можете создавать более инклюзивные и удобные для пользователя интерфейсы, отвечающие потребностям самых разных пользователей. Помните, проектирование с учетом доступности — это не просто юридическое требование или моральное обязательство. Это возможность создать лучший опыт для всех.