Руководство по цифровому маркетингу для франшиз

Если вы владелец бизнеса, вы, вероятно, знаете, что цифровой маркетинг имеет важное значение.

А на постоянно растущем конкурентном рынке цифровой маркетинг помогает франчайзинговым компаниям выделяться на фоне конкурентов. Но франшиза, которая не может удивить потенциальных клиентов своей маркетинговой стратегией в Интернете, может быстро отстать.

Потребители все чаще обращаются к цифровым источникам, чтобы найти места для посещения. Вот почему сильное присутствие в Интернете имеет решающее значение для любого бизнеса. При правильной реализации франшизы могут использовать цифровой маркетинг, чтобы заработать лучшую репутацию, увеличить количество клиентов и, в конечном итоге, увеличить продажи.

К счастью, начало работы не должно быть сложным. Мы составили пошаговое руководство по стратегии цифрового маркетинга для владельцев франшиз.

Вот шесть вещей, которые вы можете сделать, если отвечаете за цифровой маркетинг франшиз.

Шаг 1. Решите, что предлагает ваша франшиза

Первое, что нужно учитывать, - это то, какую уникальную ценность ваша франшиза предлагает на рынке. Выберите нишевый сегмент аудитории, на который вы хотите ориентироваться, и узнайте, в чем они больше всего нуждаются. Затем подумайте, какой опыт вы можете предложить, чтобы удовлетворить эту потребность.

Как вы можете это сделать? Это довольно просто - просто укажите, кто ваша аудитория и чему они интересны. Например, если вы владеете франшизой спортивного магазина, вашими клиентами могут быть родители, которые впервые хотят записать своих детей в развлекательные виды спорта, или это могут быть взрослые спортсмены. Эти две группы, очевидно, будут заинтересованы в очень разном контенте.

Источник: themost10

Если ваши клиенты в основном покупают вещи для своих детей, ваш контент будет сосредоточен на том, чтобы помочь родителям справиться с проблемами, связанными с привлечением своих детей к занятиям спортом. Вы можете создавать контент о том, как предотвратить травмы или как правильно подобрать оборудование для молодежи.

Затем рассмотрите свой опыт. Ваша специальность и потребности вашей аудитории должны соответствовать тому, на чем вы фокусируете свой цифровой маркетинг для своей франшизы.

Как спортивный магазин, ваш опыт, скорее всего, заключается в подборе оборудования или выборе подходящего типа товаров для разных спортсменов. Эти темы должны быть в центре ваших усилий по созданию контента.

Тем не менее, вы можете захотеть расширить сферу своей деятельности, включив в нее более широкий круг тем. Например, если мы продолжим аналогию со спортивным магазином, вы можете также изучить статьи о пользе для здоровья детей от занятий спортом или о лучших способах общения с детьми-спортсменами. Это помогает завоевать доверие вашей аудитории и позиционировать вас как бренд, на который родители могут рассчитывать, чтобы обезопасить своих детей.

Шаг 2. Выберите каналы (чем больше, тем веселее)

Прошли те времена, когда можно было просто настроить таргетинг на одну платформу. Теперь вам нужно будет создавать контент по нескольким каналам, чтобы добиться успеха. Чем больше платформ вы используете, тем больше у вас шансов, что ваш бизнес будет обнаружен людьми из вашей целевой аудитории.

Помните: разные каналы требуют разного контента. Длинные сообщения могут быть уместны для Facebook или электронной почты, в то время как короткие, впечатляющие отрывки текста лучше для Twitter или Google Ads. Фотографии необходимы для Instagram, а видео лучше всего для YouTube. Вам также нужно будет решить, какая реклама лучше всего подходит для вашей франшизы: платная или обычная.

Источник: Неделя социальных сетей

Выберите, какие каналы лучше всего подходят для ваших нужд, учитывая следующие факторы:

• На каких платформах ваша аудитория наиболее активна? Люди в возрасте от 15 до 30 используют Snapchat, а люди в возрасте от 50 любят использовать Facebook.

• Какой контент лучше всего демонстрирует ваш продукт? Спортивный бренд должен создавать визуальный контент, тогда как технологической компании, вероятно, потребуется больше текста, чтобы передать свое сообщение.

• Какие ресурсы есть в вашем распоряжении и куда вы готовы инвестировать? Чтобы добиться успеха, контент должен быть выполнен правильно. Если у вас нет необходимого оборудования или опыта, подумайте об аутсорсинге.

Совет: создавайте контент, который можно использовать для разных каналов. Например, подкаст можно превратить в видео, которое можно превратить в изображение, а затем в подпись.

Шаг 3. По возможности используйте видео

Видео - это путь в будущее.

К 2020 году в мире 75% мобильного трафика будет составлять видео. И только в 2016 году расходы на онлайн-видео увеличились на 10 миллиардов долларов.

Источник: HubSpot

Вы должны знать: органический охват таких сайтов, как YouTube и TikTok, по-прежнему значительно выше, чем охват сильного SEO-контента. Поэтому хорошей практикой является инвестирование в создание высококачественных видеороликов для развития вашего бренда. На данный момент у тех, кто строит свой бренд с помощью видео, есть конкурентное преимущество.

Совет: вместо того, чтобы переходить с одного сайта на другой, загружайте видео отдельно на каждую платформу. Это поможет с SEO и вовлечением.

Шаг 4. Настройте воронку с помощью электронной почты

Как только вы узнаете, какой тип контента вы будете производить и куда вы разместите свой контент, вы захотите построить воронку.

Воронка - это способ превратить людей, которые взаимодействуют с вашим контентом, в клиентов. Вы можете собирать адреса электронной почты людей с помощью формы, а затем отправлять им электронные письма на основе собранных вами данных.

Источник: Эмма

Тестируя разные электронные письма, чтобы увидеть, что работает для каждого типа клиентов, вы можете создавать уникальные профили клиентов и позволять данным определять, какие типы писем вы отправляете.

Каждая последовательность электронных писем может автоматически запускаться в зависимости от поведения потенциальных клиентов.

Совет: Эмма может помочь вам создать целевые сообщения с помощью автоматической электронной почты.

Шаг 5. Гостевая публикация и совместная работа

Чтобы привлечь внимание к своему бренду, позаимствуйте аудиторию другого бренда, разместив свой контент перед их аудиторией. Этого можно добиться с помощью так называемой «гостевой публикации».

Посещаете ли вы подкаст другого человека, появляетесь в видео или пишете в чьем-то блоге, появление в качестве гостя - отличный способ расширить вашу аудиторию. Выберите другие бренды, которые имеют отношение к вашей аудитории, и предложите создавать для них контент. Или используйте маркетинг лидеров мнений, чтобы представить свой продукт большему количеству людей.

Продолжая пример франшизы спортивного магазина: эта франшиза может захотеть сотрудничать с влиятельным лицом в фитнесе, платя им за продвижение своей продукции.

Шаг 6. Выбирайте качество, количество и последовательность

Наконец, добиться успеха в цифровом маркетинге для франшиз можно только со стратегией.

Контент-стратегия держит все в порядке. Это устраняет соблазн произвольно размещать сообщения на разных каналах в спорадическое время и концентрирует ресурсы на выполнении только наиболее ценных действий.

Источник: Институт контент-маркетинга.

Хорошая контентная стратегия позволяет вашим цифровым маркетинговым кампаниям иметь достаточное количество, качество и последовательность для успеха. Слишком часто один или несколько из этих трех элементов игнорируются, что приводит к провалу любой кампании цифрового маркетинга.

Если вы будете придерживаться стратегии, вы не потеряете ресурсы. Вы сможете создавать полезный и ценный контент в любом масштабе. В конечном итоге это то, что нужно для создания бизнеса с помощью цифрового маркетинга.

Совет: спланируйте с помощью экспертов. Ваша маркетинговая стратегия станет ценным активом для вашего бизнеса, если вы инвестируете в нее.

Заворачивать

Начать работу с цифровым маркетингом для франшиз не должно быть сложно. Выполните следующие шесть шагов, чтобы создать собственную успешную стратегию:

• Решите, что предлагает ваша франшиза: успешная стратегия основана на хорошем планировании. Подумайте, как вы хотите позиционировать свой контент, выясняя самые большие потребности вашей аудитории и как вы можете их удовлетворить.

• Выберите, какие каналы использовать: существует множество доступных платформ, но не все они одинаковы. Выберите, что использовать, исходя из вашей аудитории и типа контента, который лучше всего подходит для вашего бренда.

• По возможности используйте видео: видеомаркетинг недооценен, что дает огромные возможности тем брендам, которые хотят на нем заработать.

• Настройте воронку: увидеть рентабельность инвестиций (ROI) можно только при наличии установленной системы превращения потенциальных клиентов в клиентов. Воронки электронной почты могут быть целенаправленными, чтобы влиять на поведение клиентов.

• Совместная работа и гостевой пост: сотрудничество с влиятельными лицами или появление в качестве гостя перед устоявшейся аудиторией - верный способ вырастить собственный.

• Используйте стратегию: качество и количество контента одинаково важны. Для успеха необходим регулярный график загрузки. Этого можно достичь только с помощью четко определенной стратегии.

Даже если вы не самый опытный специалист по цифровому маркетингу, вы можете использовать эти шаги, чтобы создать или обновить стратегию цифрового маркетинга для своей франшизы и выделиться среди конкурентов.

Теперь, когда вы знаете, как разработать стратегию цифрового маркетинга для своей франшизы, вам понадобится подходящее программное обеспечение, которое поможет успешной работе с электронной почтой. Свяжитесь с Эммой сегодня и узнайте, что наши экономичные инструменты могут сделать для вас.