Рекламные стратегии и методы для малого бизнеса

Построение успешного бизнеса требует обеспечения лояльной клиентской базы; здесь на помощь приходит реклама. Реклама развивает ваш бизнес и помогает удерживать клиентов.

Реклама может быть сложной задачей для малого бизнеса с ограниченным бюджетом, но есть доступные методы, которые малый бизнес может использовать для привлечения и поддержания клиентской базы. Вы можете разработать полноценный маркетинговый подход, который отдает приоритет надежному присутствию в Интернете.

Поскольку 97% исследований местного бизнеса проводится в Интернете, очень важно обращаться к потенциальным клиентам там, где они наиболее активны.

Вот девять проверенных рекламных методов, которые вы можете использовать для продвижения своих продуктов и услуг и получения значительной отдачи от инвестиций.

Прежде чем мы продолжим, позвольте представить вам нашу компанию:

О Социальном Баззе:

Sociallybuzz — ведущее агентство по маркетингу, управлению и цифровой рекламе в социальных сетях для малого и среднего бизнеса. Обладая более чем 12-летним опытом, мы знаем, как создавать и проводить маркетинговые кампании, которые помогут вам развивать свой бизнес. Наше агентство социальных сетей специализируется на использовании возможностей социальных сетей для создания целенаправленных кампаний, направленных на привлечение новых клиентов и продаж.

Социальный медиа маркетинг

Социальные сети — хорошее место для рекламы малого бизнеса. Социальные сети имеют более 4,48 миллиарда пользователей, и в среднем пользователь использует 6,6 канала в месяц. Около 93,33% интернет-пользователей находятся в социальных сетях, и средний пользователь проводит около 3 часов в день.

Преимущество маркетинга в социальных сетях заключается в том, что вы можете постоянно взаимодействовать со своими клиентами и строить прочные отношения, продвигая свои продукты. Это поможет вам следить за своими клиентами, отвечать на их вопросы и вносить ясность в случаях, когда у них есть сомнения.

Вам не нужно присоединяться к каждой платформе социальных сетей, чтобы максимально использовать маркетинг в социальных сетях. Количество каналов социальных сетей, которые вы используете, не означает высокой рентабельности инвестиций (ROI). Маркетинг на каждой платформе социальных сетей может быть ошеломляющим без надлежащего сужения ваших усилий.

Прежде чем вы решите использовать платформы социальных сетей, убедитесь, что вы создали образ покупателя. Определение вашей целевой аудитории покажет вам, где они проводят большую часть своего времени, что им нравится и что они обсуждают, и какую пользу могут принести им ваши продукты и услуги.

Это поможет вам увеличить ваши усилия на каналах, которые они регулярно посещают. Например, Tik Tok или Instagram — ваши лучшие варианты, если вы являетесь брендом B2C, ориентированным на молодежь. Если ваш бизнес B2B, ваши потенциальные клиенты наверняка используют LinkedIn и Twitter.

В зависимости от вашего целевого рынка рассмотрите возможность использования следующих методов маркетинга в социальных сетях:

• Публикуйте интересные фотографии, обновления статуса и истории успеха клиентов на Facebook.
• Делитесь интересным контентом и мгновенно отвечайте на вопросы клиентов в Twitter.
• Делитесь на Pinterest визуальным контентом, например блогами, инфографикой и электронными книгами.
• Используйте фирменный и пользовательский видеоконтент, чтобы доминировать на YouTube.
• Размещайте изображения с высоким разрешением, которые подчеркивают ваши предложения продуктов и услуг в Instagram.

Ключом к эффективному маркетингу в социальных сетях является регулярное появление. Создайте разумный контент-план и график, который вы сможете выдержать.

Рекомендуется : почему социальные сети для малого бизнеса

Контент-маркетинг

Никакая маркетинговая техника не лишена контента. Контент-маркетинг — это жизнь каждой успешной маркетинговой кампании.

Основная цель контент-маркетинга — разработка высококачественного контента, который обучает, повышает ценность и решает проблемы и потребности вашей аудитории.

Согласно отчету SmartInsights, 18% маркетологов сообщили, что контент-маркетинг оказывает наиболее значительное коммерческое влияние на их бизнес. В другом отчете HubSpot 40% маркетологов согласны с тем, что контент-маркетинг является важным компонентом их общего маркетингового плана.

Эффективный контент-маркетинг, обеспечивающий высокую рентабельность инвестиций, требует времени и усилий. Это окупается в долгосрочной перспективе, если все сделано правильно.

Контент-маркетинг — это полнофункциональная маркетинговая стратегия с комплексными эффектами. Вы можете рассчитывать на контент-маркетинг на разных этапах воронки продаж:

• Верх воронки: на этом этапе выявляются проблемы, с которыми сталкивается ваша целевая аудитория, и пути их решения. Используйте блоги, видео, информационные бюллетени, сообщения в социальных сетях и т. д.
• Середина воронки: на этом этапе опишите свой продукт, бренд и решение. Используйте инструменты обучения, такие как вебинары, технические документы и многое другое.
• Нижняя часть воронки: четко покажите, как ваш продукт может решить свои проблемы в нижней части воронки. Используйте тематические исследования, одобрения, истории успеха клиентов и т. д.

Сам по себе текст не является содержанием. Добавьте несколько привлекательных изображений в свои тексты. Рассмотрите возможность использования контента, который интересует вашу аудиторию. Вы можете использовать блоги, электронные книги, инфографику, видео или подкасты. Будь то хорошо сделанная инфографика, релевантные изображения, визуальные ссылки или даже видео, давая вашим зрителям что-то посмотреть, вы повысите вовлеченность. Ваша аудитория станет более лояльной, когда ваш контент станет лучше.

Рекламная рассылка

Электронный маркетинг предоставляет существующим клиентам послепродажную помощь и превращает потенциальных клиентов в платящих клиентов.

Электронный маркетинг — отличное средство для связи с вашим целевым рынком. Ожидается, что число пользователей электронной почты вырастет до 4,3 миллиарда . Опрос показал, что 81% малых предприятий используют электронный маркетинг для повышения лояльности и удержания клиентов.

Персонализация — одно из преимуществ электронного маркетинга, которое отличает его от других методов маркетинга для малого бизнеса. Электронный маркетинг позволяет вам развивать отношения с клиентами на личном уровне в течение долгого времени после того, как они совершили свою первоначальную покупку. Вы можете запускать капельные кампании, когда пользователь выполняет действие, например регистрацию или покупку. После этого вы можете отправлять им электронные рассылки о своих продуктах и ​​услугах.

Чтобы правильно использовать электронный маркетинг, ознакомьтесь со следующей тактикой:

• Создавайте потребительские сегменты на основе их демографических данных или активности.
• Используйте CRM или EPS для автоматизации отправки электронных писем в нужное время.
• Создавайте соблазнительные строки темы, чтобы ваше электронное письмо было открыто.
• Научитесь искусству написания продающих электронных писем, которые приносят результаты.

Маркетинг влияния

Маркетинг влияния — это маркетинговая кампания, в которой участвуют бренды и лидеры мнений. Он превращает концепцию поддержки знаменитостей в маркетинговую кампанию, ориентированную на контент.

В отличие от знаменитостей, инфлюенсеров можно найти где угодно. Это значимые люди в каждой отрасли, у которых много поклонников в Интернете. Любой может быть им. Их значительное количество подписчиков в Интернете и социальных сетях дает им влияние. Например, влиятельными лицами могут считаться известный фэшн-фотограф в Instagram, знающий писатель по кибербезопасности, который пишет твиты, или авторитетный руководитель отдела маркетинга в LinkedIn.

Если влиятельный человек рекламирует ваш бренд, его подписчики заметят ваш бизнес и, скорее всего, станут вашими клиентами. Их мнения могут влиять на мышление других и даже устанавливать тенденции.

Вы можете связаться с ними и попросить их рекламировать вашу услугу или продукт. Вы можете предложить им продукт в обмен на упоминание бренда или рекламу. Если вам нужно знать лидеров мнений в своей нише, вы можете поработать с маркетинговой компанией, которая познакомит вас с влиятельными лицами, подходящими для вашего бизнеса.

Реферальный маркетинг

Люди всегда будут делиться тем, в чем они находят удовлетворение, со своими друзьями и семьей. Даже если клиенты довольны вашими продуктами и готовы рассказать о них, они могут забыть порекомендовать своих друзей, если вы не напомните им намеренно. Реферальный маркетинг создает это напоминание в виде вознаграждения.

Реферальный маркетинг — это метод маркетинга для малого бизнеса, при котором вы вознаграждаете своих клиентов за то, что они рекомендуют ваш бизнес или товары своим друзьям, семье и коллегам. Когда существующие клиенты предлагают кого-то, кто станет новым клиентом, вы вознаграждаете их реферальным бонусом в качестве благодарности за привлечение нового бизнеса.

В отличие от традиционных маркетинговых стратегий, нацеленных на широкую аудиторию, маркетинг использует текущую клиентскую базу вашего бизнеса и доверие, которое они установили среди своих друзей, для получения потенциальных новых потенциальных клиентов.

Nielsen обнаружил, что 92% клиентов по всему миру больше всего доверяют рекомендациям друзей и семьи, а не всем другим видам рекламы.

Формальная стратегия реферального маркетинга держит вас в сознании ваших клиентов, способствует долгосрочным отношениям с вашими постоянными клиентами и развивает значительную базу новых клиентов.

Поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация (SEO) является одним из наиболее эффективных методов маркетинга для малого бизнеса. Помимо создания отличного веб-сайта, его необходимо оптимизировать, чтобы он занимал одно из первых мест в результатах поиска Google.

SEO — это процесс повышения привлекательности вашего веб-сайта, его контента и компонентов для посетителей и поисковых систем. Используйте общие ключевые слова для оптимизации веб-сайта для поисковых систем и ссылок на другие веб-сайты и платформы социальных сетей. Все это сделает ваш бизнес-сайт более релевантным для поисковых систем, поднимет ваши сообщения в рейтингах и, в конечном итоге, увеличит посещаемость вашего сайта.

По данным Reviewtrackers, 35% всего трафика приходится на локальный поиск. Больше людей посетит вашу целевую страницу из-за вашего более высокого рейтинга. Более высокий рейтинг увеличит посещаемость вашего сайта, и большинство посетителей могут превратиться в платных клиентов. Клиенты, ищущие решение, в первую очередь рассмотрят вас и, надеюсь, будут удовлетворены вашим продуктом или услугой.

Вы можете использовать SEO:

• Создание учетной записи Google My Business для привлечения местных клиентов.
• Оптимизация времени загрузки страницы вашего сайта и обеспечение его адаптивности для поисковых систем.
• Изучение основных слов, которые использует ваша целевая аудитория.
• Составление списка релевантных ключевых слов.
• Использование местных и специализированных ключевых слов для оптимизации вашего сайта.
• Добавление страниц местоположения на ваш сайт для локального таргетинга.
• Создание записей в блогах или видеороликов, которые являются уникальными и актуальными для вашей отрасли.
• Получение качественных обратных ссылок.

Реклама с оплатой за клик

Реклама с оплатой за клик (PPC) — это тип платного маркетинга, который требует от рекламодателя платить комиссию каждый раз, когда на его объявление нажимают. Это позволяет малым предприятиям показывать свои объявления в результатах поиска, когда пользователи вводят определенный запрос.

PPC является одним из выдающихся маркетинговых методов для малого бизнеса, поскольку он позволяет им отслеживать свои расходы и рост числа клиентов. Вы можете использовать таргетинг на аудиторию и исследование ключевых слов на платформе Google Ads, чтобы найти людей, которые соответствуют вашей целевой аудитории.

Выбирайте из различных категорий при добавлении аудитории в кампанию или группу объявлений. Не забудьте включить тех, кто посещал ваш сайт или приложение раньше. Google Ads покажет людям, подпадающим под эти категории, вашу рекламу.

Реклама PPC может включать в себя конкурентную войну при запуске кампании. Однако местные ключевые слова отличаются тем, что они реже используются и менее конкурентоспособны.

Вот как это работает: вы размещаете ставки по определенным ключевым словам, таким как «местная типография» или «кафе поблизости», а затем создаете рекламу, сосредоточенную на этих словах. Что касается релевантности ключевых слов и качества целевой страницы, рекламные платформы будут использовать алгоритм для отображения ваших объявлений на страницах результатов поисковой системы (SERP).

Рекомендуется: Почему владелец малого бизнеса должен рекламировать

Управление репутацией

Компании не могут позволить себе ассоциироваться с онлайн-репутацией ненадежности. Вы должны обратить внимание на свою деловую репутацию в Интернете как владельца малого бизнеса. Прошли те времена, когда считалось, что управление репутацией необходимо только крупным компаниям и знаменитостям.

Сегодня более 70% потребителей начинают процесс покупки с поиска в Google, поэтому для компаний всех видов важно управлять своим имиджем в Интернете.

Вы можете создать положительное восприятие бренда, следя за своей деловой репутацией, реагируя на неблагоприятные отзывы потребителей и применяя превентивные и корректирующие меры. Регулярно просматривайте результаты, которые Google возвращает, когда кто-то ищет название вашей компании, и старайтесь предоставлять вспомогательную информацию в Интернете, стараясь отвечать на все критические комментарии.

Поощряйте отзывы

Один из способов управлять своей деловой репутацией — получать рейтинги и отзывы клиентов.

Помимо контента, который вы предоставляете, на ваше присутствие в Интернете в значительной степени влияют ваши продукты или услуги. Вы должны осознавать онлайн-отзывы, которые клиенты публикуют о вашем бизнесе и ваших продуктах. Приложите все усилия, чтобы продвигать положительные отзывы и устранять неблагоприятные.

В дополнение к контенту, который вы создаете, обзоры продуктов значительно влияют на умы потенциальных покупателей. Исследования показывают, что 93% потребителей, читающих обзоры в Интернете, утверждают, что положительные оценки влияют на их выбор при покупке. Это не означает, что вы должны изменять отзывы, чтобы они соответствовали имиджу вашего бизнеса, а скорее то, что вы должны упростить своим клиентам публикацию подлинных отзывов и принимать незамедлительные меры для решения любых проблем, поднятых в плохих отзывах.

Вот несколько советов, о которых следует помнить:

• Подумайте об использовании программного обеспечения для онлайн-обзоров, чтобы получить максимальную отдачу от отзывов клиентов и онлайн-обзоров.
• Убедитесь, что ваши отзывы являются подлинными; избегайте использования купленных отзывов, чтобы повредить вашей репутации.
• Поощряйте отзывы, упрощая их публикацию и предоставляя ссылку, чтобы люди могли их прочитать.
• Реагируйте на неблагоприятные отзывы, исправляя проблемы и улучшая самочувствие клиента.

Прочитайте больше:

1. Виды рекламы для малого бизнеса
2. Почему владелец малого бизнеса должен рекламировать
3. Советы по рекламе для малого бизнеса
4. Руководство по рекламе для малого бизнеса

Подведение итогов

Чем успешнее ваши рекламные стратегии и приемы, тем больше у вас известности. Чем больше известно о вашем бизнесе, тем больше потенциальных клиентов вы можете привлечь и конвертировать.

Выбор маркетинговой стратегии может значительно повлиять на успех вашего малого бизнеса. Несмотря на то, что существует множество способов рекламировать свои продукты и услуги, упомянутые выше стратегии лучше всего подходят для малого бизнеса. Начните с выбора одного или двух методов, а затем протестируйте их, чтобы увидеть, какие из них эффективны для вашего бизнеса. Помните, что всегда есть возможность для улучшения.

О Социальном Баззе:

Sociallybuzz — ведущее агентство по маркетингу, управлению и цифровой рекламе в социальных сетях для малого и среднего бизнеса. Обладая более чем 12-летним опытом, мы знаем, как создавать и проводить маркетинговые кампании, которые помогут вам развивать свой бизнес. Наше агентство социальных сетей специализируется на использовании возможностей социальных сетей для создания целенаправленных кампаний, направленных на привлечение новых клиентов и продаж.