Почему персонализированный маркетинг важен для создателей контента?

Поскольку покупатель всегда прав, маркетологам необходимо и дальше находить способы персонализировать свои маркетинговые усилия. Персонализированный маркетинг дает возможность компаниям любого размера и отрасли создавать индивидуализированные сообщения, которые будут находить отклик у каждого человека, к которому они обращаются. Если вы издатель, партнер по маркетингу или влиятельный человек и хотите продвигать партнерский продукт или услугу, подумайте о том, чтобы отказаться от общей рекламы и использовать персонализированный маркетинг. Это способ сохранить конкурентное преимущество, поскольку он позволяет показать правильное сообщение нужному клиенту в нужное время.

Содержание:

1. Что такое персонализированный маркетинг?
2. Почему важен персонализированный маркетинг?
3. Как делать персонализированный маркетинг?
4. Инструменты для персонализированных кампаний.
5. Инструменты сбора информации.
6. Инструменты отправки информации
7. Гиперперсонализированный маркетинг
8. Персонализированные инструменты электронной почты
9. Персонализированные инструменты для видеосообщения
10. Персонализированные инструменты веб-контента

Что такое персонализированный маркетинг?

Персонализированный маркетинг использует личную информацию для создания более целенаправленных, актуальных и привлекательных сообщений, которые доставляются в нужное время. Цель состоит в том, чтобы предложить контент или продукт, напрямую связанный с потребностями человека. Персонализация может быть выполнена с помощью демографических данных, таких как возраст, уровень дохода или местонахождение; психография, такая как чувство моды, стиль украшения дома или предпочтения чтения; и поведенческие, как история покупок.

Персонализация - это не только продажа. Речь идет о создании наилучшего возможного обслуживания клиентов, чтобы помочь наладить лучшие отношения и создать эмоционально связанный бренд, одновременно увеличивая продажи и уровень лояльности.

Почему важен персонализированный маркетинг?

Персонализированный маркетинг может помочь вам выделиться среди конкурентов, повысить коэффициент конверсии и улучшить взаимодействие с клиентами. Маркетинг - это больше, чем просто реклама. Речь идет о понимании потребностей вашей аудитории и доставке сообщения, которое находит отклик у них. Персонализированный маркетинг принимает эту идею близко к сердцу, адаптируя сообщения к конкретным группам людей на основе их интересов, демографии, психографии и других переменных. Такие факторы, как культура, пол, возраст или социально-экономический статус, могут влиять на то, как кто-то реагирует на тему или рекламу.

Доказано, что персонализированный маркетинг увеличивает коэффициент конверсии. Когда люди видят маркетинговое сообщение, которое им нравится, они с гораздо большей вероятностью предпримут желаемое действие, например совершат покупку.

Издатели также могут использовать персонализированные сообщения, чтобы заинтересовать свою аудиторию новыми продуктами или услугами и повысить лояльность, отправляя информацию, основанную на том, что хотят подписчики, а не на том, что, по мнению маркетологов, им нужно. Персонализацию также можно использовать, чтобы предвидеть будущие потребности ваших клиентов и предлагать своевременную информацию, с которой легко действовать.

Как сделать персонализированный маркетинг?

Вот действенный способ сделать персонализацию: начните с определения вашей целевой аудитории, а затем, исходя из их интересов или поведения, предложите им контент, явно связанный с этими темами. Это можно сделать с помощью сообщений электронной почты и социальных сетей. Например, если ваша цель - женщины 25–35 лет, интересующиеся модой, одна из тактик - отправлять им электронные письма о новых тенденциях или предложениях для предстоящих показов - или даже отмечать влиятельных лиц, известных тем, что освещают эти темы в Instagram.

Персонализированные маркетинговые кампании становятся все более инновационными и целенаправленными. Чтобы начать персонализированную кампанию, начните со сбора данных о клиентах из любого или всех следующих источников:

- Демографические данные: возраст, пол, географическое положение и уровень дохода.
- Поведенческие данные: на кого они нажимают и какие продукты покупают.
- Психография: чувство моды, стиль украшения дома или предпочтения чтения.

Инструменты для персонализированных кампаний:

Персонализированные маркетинговые кампании становятся нормой в нашем цифровом мире. Лучшие инструменты для персонализированных маркетинговых кампаний помогут вам эффективно адаптировать ваше сообщение с учетом индивидуальных особенностей клиента. Доступен широкий спектр вариантов, поэтому может быть непросто решить, какой из них лучше всего подходит для нужд вашего бизнеса. Здесь вы найдете некоторые из самых популярных, которые помогут вам начать более эффективно и результативно персонализировать свои маркетинговые сообщения.

1-Инструменты для сбора информации:

Вам нужны инструменты, которые позволят вам собирать информацию о клиенте для персонализации ваших сообщений. Лучшие инструменты для сбора информации - это те, которые обеспечивают полную базу данных по отдельным клиентам. Вы можете использовать эти базы данных, чтобы определить, какие продукты они покупают, их психографические характеристики (например, чувство моды, стиль украшения дома или предпочтения чтения) и другие важные демографические данные, такие как возрастной диапазон и пол.

Формы регистрации: Первый инструмент в вашем распоряжении - форма регистрации, которую подписчики ощущают на вашем сайте. Обычно вы не хотите, чтобы ваша регистрационная форма содержала слишком много вопросов из соображений конфиденциальности и чтобы процесс регистрации был максимально быстрым и простым. Хотя каждый должен предоставить адрес электронной почты для регистрации, не повредит, если вы также зададите дополнительные вопросы об их поле, возрастном диапазоне и любой другой демографической информации, которая может иметь отношение к вашему блогу. Вы можете воспользоваться этими данными при отправке своих предложений.

Google Analytics: это аналитическая платформа, используемая многими предприятиями. Он позволяет отслеживать каждый шаг на пути к покупке, от точек соприкосновения до конверсий, потребляемых продуктов или услуг.

Анализ аудитории Facebook: маркетологи могут использовать инструмент анализа аудитории Facebook для получения более подробной информации, такой как психографические аудитории, такие как «Любители технологий» и «Фанатики фитнеса». Например, если вы хотите узнать, что интересует ваших клиентов, чтобы вы могли создавать индивидуальные сообщения для них, то это лучшее место для начала поиска.

Специальная аудитория Twitter : Twitter адаптирует свою рекламу, показывая продукты на основе того, что ему известно о вас - вашего местоположения, того, о чем вы писали в Твиттере в прошлом, и так далее. Это упрощает компаниям доступ к целевой аудитории с помощью релевантной рекламы. Вы также можете использовать Twitter для проведения опросов, чтобы получить отзывы от ваших подписчиков или спросить их об их интересах.

2-Инструменты отправки информации:

После того, как вы поняли личные потребности ваших клиентов с помощью упомянутых выше инструментов, пришло время отправить им информацию. Вы можете сделать это с помощью электронной почты, LinkedIn и других более творческих инструментов, таких как чат-боты или функция Smart Reply в Twitter. Вам нужны инструменты, которые помогут вам создавать и отправлять индивидуализированные сообщения различным группам клиентов и оценивать их эффективность. Инструменты делятся на три типа.

1- Персонализированные инструменты электронной почты.
2- Персонализированные инструменты для видеосообщения.
3- Персонализированные инструменты веб-контента.

Гиперперсонализированный маркетинг:

Но сначала нам нужно понять, что такое гиперперсонализация. Это процесс адаптации продукта или услуги к конкретным потребностям человека. Речь идет не о традиционном маркетинге с универсальным подходом. Он индивидуален и адаптирован для каждого человека в вашей аудитории.

Вы можете сделать свои маркетинговые сообщения гипер-персонализированными, например, используя имя клиента при отправке им электронного письма. Еще один способ гипер-персонализации ваших маркетинговых сообщений - это вознаграждения и обмен сообщениями, адаптированный для клиентов на основе их действий или предпочтений. Например, если у вас есть магазин электронной коммерции, вы можете отправлять персонализированные скидки, когда они посетили ваш сайт, но еще не предприняли никаких действий.

Персонализированные инструменты электронной почты:

Электронный маркетинг - отличный способ связаться с вашей аудиторией. Имея более 3 миллиардов учетных записей, почти у каждого есть учетная запись электронной почты, что делает ее одним из самых популярных способов связи с людьми в Интернете. Согласно исследованию, проведенному Experian, персонализированные электронные письма открываются в шесть раз чаще, чем неперсонализированные.

Электронный маркетинг прост и эффективен, потому что он позволяет вам настраивать таргетинг на аудиторию на основе предпочтений, прошлых покупок, целей и поведения. Вы можете персонализировать тему письма, имя в поле «Кому», содержание письма и даже отправить его в удобное для них время. Убедитесь, что ваши целевые электронные письма актуальны и соответствуют содержанию.

Такие инструменты, как MailChimp или EmailOctopus, позволяют делать это автоматически при отправке группового электронного письма. У них обоих есть бесплатные планы, с которых вы можете начать. Помимо названий, эти инструменты позволяют добавлять другие персонализированные сообщения, уникальные для каждого получателя, например ссылку с призывом к действию, которая направляет каждого получателя на определенную веб-страницу. Эти инструменты позволяют легко и просто быть актуальными и личными в ваших маркетинговых письмах без стресса, связанного с составлением списка или настройкой каждого электронного письма.

Вы можете использовать персонализированные электронные письма, чтобы привлечь своих клиентов, отправив им, например, приятное сообщение о дне рождения, или продвигать свои продукты, отправив им соответствующее предложение.

Персонализированные инструменты для видеосвязи:

Новые технологии позволяют брендам настраивать способ взаимодействия со своими клиентами, и в маркетинге это не исключение. Аффилированные маркетологи могут воспользоваться преимуществами создания персонализированных видео, чтобы лучше охватить свою аудиторию. Видео могут увеличить коэффициент конверсии на 80%.

Как и в случае с электронными письмами, для создания персонализированного видео вам понадобится некоторая информация о клиентах, такая как их имя и, возможно, даже их фотография. Затем вы можете использовать эту информацию для создания привлекательного сообщения, обращающегося непосредственно к пользователю. Это позволит им почувствовать, что ваша компания общается с ними один на один, а не через безличную рекламу в Интернете или видео, размещенные в каналах социальных сетей.

Вам может быть интересно, как я могу создать тысячи отдельных видеосообщений для всех ваших подписчиков?

Не беспокойтесь, создание видеосообщений стало проще, чем когда-либо прежде, благодаря технологии, которая предлагает вам возможность настраивать видео для каждого человека, который их смотрит, добавляя текст и изображения, относящиеся к ним. Такие инструменты, как Rocketium или Pirsonal, предоставляют множество шаблонов, чтобы упростить создание красивых, настраиваемых видео, специфичных для каждого потенциального клиента. В видео вы можете направить каждого пользователя по имени на определенные страницы своего веб-сайта или поделиться кодом купона на товар, который он может быть заинтересован в покупке.

Все, что вам нужно сделать, это создать электронную таблицу Google с информацией о тех, кого вы хотите настроить: их имена, адрес электронной почты или CTA-сообщения. Таблица может содержать информацию о любом количестве людей. Затем вам нужно будет интегрировать эту электронную таблицу с Rocketium или Personal через платформу интеграции, такую ​​как Zapier. В считанные минуты эти видео будут созданы и разосланы каждому покупателю по электронной почте.

Персонализированные инструменты веб-содержимого:

Успешная целевая страница увеличивает конверсию. В конце концов, весь смысл целевой страницы - предложить что-то ценное в обмен на адрес электронной почты. Но что вы предлагаете? А на кого вы ориентируетесь? Эти два фундаментальных вопроса помогут вам создать более персонализированную целевую страницу, которая достигнет вашей целевой аудитории и конвертирует ее в подписчиков. Вы даже можете гипер-персонализировать свой веб-контент на основе IP-адресов людей.

Персонализированная домашняя страница будет намного эффективнее конвертировать посетителей, если она предлагает то, что они хотят или в чем они нуждаются. Другими словами, знайте своего клиента и то, как он лучше всего взаимодействует с контентом в Интернете. Что может быть лучше, чем дать кому-то то, что они хотят, когда они этого хотят? Вот почему определение вашей целевой аудитории должно быть в вашем списке приоритетов, а также определение типов контента, которые, скорее всего, найдут у них отклик. Это улучшит качество обслуживания клиентов, что приведет к появлению большего числа лояльных клиентов, которые в среднем тратят больше денег, чем новые, и потенциально более широкой рекламы из уст в уста.

Такие инструменты, как Marketo и Optimizely, отлично подходят для персонализации веб-контента. Они заставляют ваш сайт соответствовать интересам каждого посетителя, даже если они анонимны. Другими словами, вы можете сделать свою целевую страницу другой для двух разных посетителей. Исследования показывают, что персонализированные веб-страницы могут увеличить конверсию более чем на 113%.

Итак, какие выводы из этой статьи? Не существует универсального подхода к маркетингу. То, что работает для меня, может не подойти и вам. Персонализированный маркетинг - ключ к успеху в современном цифровом мире. Если вы хотите, чтобы ваше сообщение находило отклик у клиентов, убедитесь, что оно находит отклик у них лично, путем персонализации контента и кампаний для каждого отдельного клиента.

Например, не создавайте общую баннерную рекламную кампанию, в которой представлен один из ваших продуктов или услуг на Facebook - запустите рекламу, нацеленную на кого-то, кто уже проявлял интерес к аналогичным товарам раньше или даже к тому, что они уже купили у вас. Таким образом, вы сможете связаться с людьми, которые, скорее всего, будут заинтересованы в том, чтобы услышать о том, что вы предлагаете, не тратя зря время и деньги, пытаясь привлечь их внимание.

Мы надеемся, что вам понравилось читать этот пост в блоге. Если вы хотите преуспеть в качестве партнера и получить советы экспертов по партнерскому маркетингу, начните с подписки на нашу новостную рассылку.

Обновите свою партнерскую игру.

Легко монетизируйте свои проекты с помощью нашего набора инструментов для экономии времени. Создайте бесплатную учетную запись на RevGlue.com сегодня, чтобы начать свое путешествие.