8 лучших тактик серии приветственных писем, чтобы завоевать вашу аудиторию

Автоматизация электронной почты — прекрасная вещь.

Это снимает с вас напряжение, когда дело доходит до точного времени, но это только начало его удивительного использования.

Одним из самых удобных способов использования автоматизации электронной почты является приветственное письмо. Приветственные письма — это отличный способ немедленно привлечь новых подписчиков в ваш список рассылки и поддерживать их активность.

Но это не всегда так просто.

Во-первых, вам нужно создать отличную серию приветственных писем.

Чтобы помочь вам начать, вот некоторые из лучших тактик серии приветственных писем, чтобы завоевать вашу аудиторию.

Перед настройкой приветственных писем рекомендуется составить план того, как это сделать.

К счастью, вы не первый человек на планете, который создает серию приветственных писем, а это значит, что путь перед вами уже проложен победами и поражениями.

Вот некоторые тактики, которые оказались наиболее эффективными при создании серии приветственных писем.

1. Подумайте о своевременности.

Весь смысл приветственного письма заключается в том, чтобы немедленно извлечь выгоду из интереса клиента к вашему бренду. Если они нашли время, чтобы подписаться на ваш список рассылки, то вероятность того, что они будут взаимодействовать с вашими электронными письмами, высока, особенно в начале.

Вот почему нужно ковать железо, пока оно горячо. Отправлять приветственное письмо через неделю после регистрации подписчика просто слишком поздно. Что касается времени, то 75% маркетологов отправляют приветственные письма в первый же день. Только 5% ждут дольше трех дней.

2. Поздороваться.

Приветственное письмо не было бы большим приветствием, если бы вы не поздоровались. Небольшое приветствие в начале приветственного письма может иметь большое значение для установления отношений с вашим читателем.

Это приветствие не должно быть пространным. Простой, понятный абзац (соответствующий стилю и голосу вашего бренда) добьется цели.

Если вы действительно хотите получить мощное приветствие, обязательно используйте персонализацию в своем приветствии. На этом раннем этапе все, что вы, вероятно, знаете от подписчика, — это его или ее имя, поэтому обязательно используйте его. «Здравствуйте, Мэри» гораздо более презентабельно, чем простое «Здравствуйте».

Если вы все еще не уверены в персонализации, 94% компаний заявили, что персонализация жизненно важна для успешной кампании по электронной почте.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

3. Создайте привлекательную тему письма.

Ваше первое впечатление — это все, а когда дело доходит до электронного маркетинга, это ваша тема. Это первое, что видят ваши подписчики, когда открывают свой почтовый ящик, и вполне может определить разницу между открытием вашего письма и его игнорированием.

При создании темы приветственного письма не забудьте использовать слово «добро пожаловать» или что-то подобное. Это мгновенно сообщит вашему новому подписчику, о чем письмо и как оно относится к ним.

Несмотря на то, что ваша тема должна быть короткой и милой, вы также должны добавить немного индивидуальности, если это возможно. Как всегда, индивидуальность помогает отличить вашу работу от других электронных писем в папке «Входящие» вашего подписчика.

Как и в случае с вашим приветствием, лучше добавить немного персонализации в строку темы с именем подписчика, если оно у вас есть. Ощущение, что электронное письмо создано специально для них, а не является частью массовой рассылки, вполне может сбить их с толку.

4. Добавьте призыв к действию.

По иронии судьбы, сердечное приветствие не должно быть единственной частью приветственного письма. Часть цели приветственного электронного письма состоит в том, чтобы воспользоваться возможностью связаться с вашими подписчиками, когда они, скорее всего, заинтересуются.

Поэтому вы хотите использовать приветственное письмо, чтобы направить их в другую часть вашей организации, будь то социальные сети, страница на вашем веб-сайте или видео. Вы даже можете настроить приветственное письмо, чтобы оно было чем-то вроде разнообразия всего, что предлагает ваша компания.

Если у вас есть подразделение электронной коммерции вашей компании, вы можете воспользоваться этой возможностью, чтобы поделиться некоторыми из ваших продуктов с вашим новым подписчиком. Как человек, который добровольно подписался на ваш список рассылки, он, вероятно, заинтересован в том, что вы можете предложить.

5. Делайте упор на социальные сети.

Хотя существует множество аспектов цифрового маркетинга, профили в социальных сетях быстро стали лицом многих компаний. При этом каждую секунду в соцсети впервые заходят 11 человек.

По этим причинам вы хотите убедиться, что вы просите своего нового подписчика подписаться на вас в Facebook, Twitter и Instagram.

Опять же, размещение этого запроса в приветственном письме будет вашим лучшим способом для получения результатов, поскольку ваш новый подписчик уже находится в настроении отдавать.

Что касается обмена сообщениями, вы можете проявить творческий подход к тому, как вы просите читателей подписаться на вас, но это помогает оформить его таким образом, чтобы подчеркнуть преимущества. Сообщите им, что вы предлагаете на своих каналах в социальных сетях, например обновления в режиме реального времени и эксклюзивные предложения.

6. Откройте с подарком.

Когда вы идете в чей-то дом, иногда принято приносить подарок. Поэтому, когда кто-то приглашает вас в свой почтовый ящик, хорошей идеей будет принести собственный подарок.

Это не только укрепит решение нового подписчика зарегистрироваться, но и будет поддерживать его вовлеченность. А цифровой маркетинг — это постоянное взаимодействие ваших клиентов с вашим брендом.

Что касается того, какой подарок вы могли бы включить? Что-то простое, например скидка, или даже бесплатный контент, если вы чувствуете себя щедрым.

Скидка предпочтительнее, чем что-то вроде брелка или ручки, потому что она побуждает читателя продолжать взаимодействовать с вашей компанией, и вы все равно получаете от нее продажу.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

7. Попросите встретиться с их друзьями.

Основная часть электронного маркетинга — создание эффективного списка рассылки. Хотя хороший список рассылки не обязательно зависит от размера, приятно иметь как можно больше имен, тогда вы можете решить, кто уходит, а кто остается.

Чтобы создать свой список рассылки, обязательно используйте приветственные электронные письма, чтобы спросить своих новых подписчиков, пригласят ли они друга. Если ваш продукт пришелся по вкусу вашему подписчику, весьма вероятно, что по крайней мере несколько его друзей имеют схожие вкусы.

Это также факт, что рекомендация от друга значит для людей гораздо больше, чем реклама непосредственно от компании.

Точно так же, как когда вы просите своих подписчиков следить за вами в социальных сетях, это помогает сформулировать вашу просьбу о повторном направлении таким образом, чтобы это не было слишком нуждающимся или мягким. Вы можете попросить подписчика просто «поделиться» вашим продуктом с другом.

8. Внесите в белый список.

Нет ничего хуже, чем тратить много времени на содержание вашего электронного письма только для того, чтобы оно попало в папку со спамом получателя.

Один из надежных обходных путей в этом досадном обстоятельстве — попросить ваших подписчиков добавить вас в свой список контактов. Если вы есть в списке контактов получателя, то ваше письмо обязательно появится в его почтовом ящике.

И нет лучшего времени, чтобы попросить ваших подписчиков добавить вас в свою адресную книгу, чем приветственное письмо.

Мало того, что подписчики с большой вероятностью прочитают приветственное письмо — средний показатель открываемости приветственных писем составляет 84,22%, — это также первое письмо из многих, а это означает, что вы не рискуете потерять ни одно письмо из-за спам-фильтра.

Заворачивать

Приветственные электронные письма являются одними из самых читаемых электронных писем, которые вы когда-либо отправляли своим подписчикам, поэтому важно, чтобы вы сделали их респектабельными.

Несмотря на то, что для создания привлекательного приветственного письма необходимо учитывать множество переменных, перечисленные ниже являются одними из самых важных и простых в реализации:

• Своевременность

• Короткое приветствие

• Привлекательная тема

• Призыв к действию

• Делайте упор на социальные сети

• Предложить подарок

• Получить рекомендацию от друга

• Получить белый список

Используя все эти различные методы в унисон друг с другом, вы сможете раскрыть весь потенциал своих приветственных писем.

И приветственные письма полны потенциала.

Приветственные письма — мощная сила в электронной кампании любого маркетолога, но это не единственная сила. Вот несколько полезных примеров для настройки автоматизации маркетинга.