8 творческих способов привлечь трафик в ваш малый бизнес с помощью электронного маркетинга

Вы чувствуете себя выгоревшим из-за ваших маркетинговых кампаний по электронной почте?

Вам кажется, что вы постоянно подбрасываете своим подписчикам одно и то же, надеясь, что что-то приживется, но трафик просто не приходит?

Возможно, пришло время освежить ваши маркетинговые усилия по электронной почте с помощью какой-то новой тактики.

Поскольку почти 30% жителей США используют блокировщики рекламы, такие каналы, как электронная почта, имеют решающее значение для привлечения новых клиентов.

В этом посте мы рассмотрим несколько творческих способов помочь вам привлечь трафик в свой малый бизнес — как в Интернете, так и за его пределами — с помощью электронного маркетинга. Мы также предоставим несколько проверенных и верных рекомендаций, позволяющих максимально эффективно использовать каждую отправляемую вами кампанию по электронной почте.

61% клиентов предпочитают, чтобы бренды связывались с ними по электронной почте, а не по другим каналам. Если вы хотите воспользоваться этим, вам нужно максимально использовать свои маркетинговые кампании по электронной почте.

Сколько раз вы отправляли электронное письмо, которое звучит примерно так?: «Скидка 30% ТОЛЬКО сегодня».

Рекламные акции — это здорово, и, безусловно, они имеют место, но они очень эффективны для укрепления авторитета и доверия ваших подписчиков. Не волнуйтесь, немного творчества может иметь большое значение.
Приправьте события кампаниями, которые выражают ваши знания и приносят пользу вашим подписчикам. Как вы можете помочь им лучше, чем кто-либо другой?

Эти предложения не являются вашими обычными заурядными кампаниями. Вы можете придать им уникальность своего бренда, чтобы привлечь трафик и укрепить авторитет.

1. Проведите онлайн-AMA.

Если вы провели какое-то время на Reddit, вы, несомненно, заметили сообщения «Спросите меня о чем угодно» (AMA), где эксперт (или знаменитость) позволяет пользователям Reddit задавать свои животрепещущие вопросы. Даже бывший президент Обама принимал его в 2012 году.

Как это вписывается в электронный маркетинг? Что ж, вы можете провести что-то похожее на AMA на Reddit и использовать кампании по электронной почте для продвижения мероприятия. Хорошей идеей будет начать продвижение АМА по крайней мере за шесть недель, чтобы оно привлекло внимание публики и множество вопросов.

Вы также можете проводить AMA строго по электронной почте или на другой платформе. Попросите подписчиков направить свои вопросы по электронной почте или через форму опроса. Вы можете записать себя, отвечая на вопросы, и отправить им видео по электронной почте.

The Fix Chiropractic разослал электронное письмо о своей предстоящей AMA на YouTube.

Источник: Сам

2. Подберите уникальный контент для своих подписчиков.

Вы хотите повысить ценность жизни своих клиентов и лидов. Им нужно знать, что они могут рассчитывать на вас в решении своих проблем. Для этого используйте свой блог для обмена знаниями.

Обязательно пишите авторитетные сообщения в блогах по широкому кругу тем, которые могут оказаться полезными для разных сегментов ваших клиентов. Собирайте ссылки из собственного блога и других авторитетных источников или партнерских брендов и делитесь ими со своими подписчиками. Обязательно спрашивайте своих подписчиков, какие темы им наиболее интересны.

Например, если вы сантехник, вы можете вести блоги о быстрых домашних ремонтах, сантехнических хитростях и вирусном контенте, который охватывает все, что связано с сантехникой. Юристы могли бы писать посты, чтобы помочь разным людям понять свои права в разных контекстах, в рамках их правовых ограничений.

Все дело в обучении и расширении возможностей ваших подписчиков.

Вероятно, поэтому малые предприятия с блогами генерируют на 126% больше потенциальных клиентов, чем без них.

Кроме того, 77% людей в Интернете читают блоги.

Это электронное письмо от US Outdoor Store содержит специально подобранный интересный контент.

Источник: Измельченный

3. Проведите конкурс на бесплатные товары или услуги.

Интерактивный контент важен, потому что он поддерживает интерес ваших подписчиков. Викторины, опросы, опросы, калькуляторы и другие интерактивные элементы привлекают подписчиков и, как мы надеемся, привлекают трафик, направляя клики на ваш сайт.

Конкурсы — отличный выбор интерактивного контента, потому что кто не любит бесплатные вещи?

Например, если вы управляете тренажерным залом, вы можете выбрать одного счастливчика каждый месяц для бесплатного 30-дневного членства. Повторяющиеся конкурсы заставят подписчиков открывать ваши электронные письма, потому что они знают, что внутри для них есть что-то потрясающее.

Кроме того, это дает им представление о вашем продукте или услуге — например, о бесплатном образце.

В пищевой промышленности бесплатные образцы повышают коэффициент конверсии от 25 до 30 % и даже выше, если вы предоставляете купон вместе с образцом. Даже если ваш получатель бесплатного образца не конвертируется, у него все равно есть опыт работы с вашей компанией, которым он может поделиться со своими друзьями.

4. Пишите интересные тексты и отвечайте на ответы.

Вы хотите написать текст, который заставит ваших подписчиков думать, говорить и вовлекаться. Всегда используйте слова действия и пишите открытые вопросы, которые помогут начать разговор.

Однако на этом ваша работа не заканчивается. Если вы действительно хотите привлечь трафик, вам также необходимо взаимодействовать со своими подписчиками. Один из самых простых способов — это отвечать на ваши ответы по электронной почте. Если подписчик нашел время, чтобы ответить на вашу рассылку по электронной почте, вы не думаете, что он заслуживает ответа?

Слишком многие бренды отправляют ответные электронные письма в пустую папку в Интернете, чтобы их больше никогда не видели.

Эти бренды упускают возможность развивать ценные лиды.

Нет, он не будет привлекать огромное количество трафика в одночасье. Однако это даст вашим заинтересованным читателям понять, что вы цените их мысли, и побудите их посетить ваш магазин или веб-сайт.

5. Организуйте личное мероприятие.

Мероприятия — отличный способ для малого бизнеса привлечь новую аудиторию и привлечь трафик. Кроме того, вы также можете поговорить с реальными людьми об их заботах, проблемах и повседневной жизни.

Ваше мероприятие будет полностью зависеть от вашего бренда: ваших ценностей, опыта, продуктов или услуг. Некоторые бренды могут захотеть провести конференцию с группами экспертов, в то время как другие бренды могут проводить выставки с разными стендами.

Вы также можете организовать более непринужденное мероприятие, например, летний полевой день или пикник, посвященный определенной теме, связанной с вашим брендом. Например, компания по производству снаряжения для активного отдыха может проводить еженедельные походы в разных местах.

Это будет поддерживать интерес подписчиков, потому что они захотят узнать, чем вы занимаетесь, особенно когда они ищут интересные способы провести время.

Вот пример электронного письма, посвященного Дню Земли, от компании по производству экологически чистой одежды Wolf and Badger.

Источник: Измельченный

6. Выделяйте и поощряйте отзывы.

Отзывы являются важной частью бизнеса в 2019 году. Вместо того, чтобы связываться с нашими друзьями и расспрашивать, мы полагаемся на отзывы для получения рекомендаций (и для того, чтобы узнать, каких предприятий следует избегать).

Восемьдесят шесть процентов клиентов проверят ваши отзывы в Интернете, прежде чем посетить витрину вашего бизнеса. Между тем, 68% людей доверяют онлайн-отзывам как личным рекомендациям, а колоссальные 40% избегают бизнеса, если у него есть несколько негативных отзывов.

Большинство клиентов не хотят чувствовать себя виноватыми или вынуждены оставить отзыв, это только делает разговор вынужденным и неловким.

Вместо этого сообщите своим подписчикам, что вы приветствуете отзывы, и дайте им возможность оставить отзыв о вашем бизнесе. Включите ссылки на свою страницу Yelp или Google Business в нижней части ваших рассылок по электронной почте. Вы также можете поощрить отзывы — предложить скидку или подарочную карту в обмен на отзыв (а что может быть лучше, чем продавать этот подход по электронной почте?).

В общем, не позволяйте плохим отзывам сбить вас с толку — используйте их как опыт обучения. Если вы хорошо отреагируете на негативный отзыв дружелюбным и полезным ответом, потенциальные клиенты увидят, что вы нашли время для решения проблемы. Фактически, наш друг Джей Баер обнаружил, что всегда реагировать на каждый комментарий, отзыв или жалобу клиента — это наиболее выгодный подход для вашего бизнеса.

7. Держите подписчиков в курсе изменений и событий в компании.

Это кажется довольно простым, верно? Если вы меняете часы работы или добавляете новые продукты, имеет смысл отправить только рассылку по электронной почте.

Вы постоянно вовлечены в свой бизнес. Ты знаешь все от и до. Ваши подписчики и клиенты этого не делают, поэтому не помешает время от времени напоминать им о чем-то.

У вас есть дополнительные рабочие часы, которые могут помочь вам выделиться среди конкурентов? Вы открыты по выходным? Вы предлагаете товар, которого у конкурентов может не быть в наличии?

Держите своих подписчиков в курсе того, что делает ваш бизнес уникальным и как вы можете помочь им в отличие от других. Выделитесь из толпы и наблюдайте за тем, как бизнес вливается в ваш бизнес.

8. Создавайте уникальные пути клиентов.

Даже малые предприятия могут извлечь выгоду из создания автоматизированных циклов взаимодействия с клиентом для увеличения трафика по электронной почте. Фактически, автоматические кампании по электронной почте отлично подходят для малого бизнеса, поскольку для их настройки требуется минимальное время и ресурсы.

Автоматизированные кампании обеспечивают на 152 % более высокий рейтинг кликов, поскольку они, как правило, очень персонализированы. Используя информацию, которую вы знаете о своих подписчиках, например их местонахождение и истории покупок, вы можете предоставить им контент, с которым им не терпится пообщаться.

Вот пример автоматизированной кампании по случаю дня рождения от Pizza Hut. Электронные письма ко дню рождения всегда имеют невероятные показатели продвижения. Кто не любит побаловать себя в свой день рождения?

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Заворачивать

Мы чувствуем вас: иногда ваш творческий потенциал уходит на неделю, и вы страдаете от выгорания кампании по электронной почте. Это случается со всеми нами. Короче говоря, вы можете:

• Хост AMA
• Проводите личные мероприятия
• Используйте автоматизацию и пути клиентов
• Поощряйте отзывы
• Держите подписчиков в курсе
• Пишите и делитесь привлекательным и персонализированным контентом
• Общайтесь со своими подписчиками

Эти советы, наряду с большим количеством персонализации и оптимизации для мобильных устройств, могут освежить ваши кампании и привлечь трафик как на ваш веб-сайт, так и на витрины магазинов.

Вам нужна помощь в начале работы с автоматизацией электронной почты и триггерными кампаниями? Посмотрите, как выглядит автоматизированное путешествие с Эммой.