Бизнес-модель Thumbtack: как создать рынок на миллиард долларов

Хотите узнать, как Thumbtack удалось создать успешный стартап на рынке с оборотом в миллиард долларов?

Сегодня вы узнаете все о бизнес-модели Thumbtack, стратегиях роста и многом другом, а также о том, как использовать это для развития собственного бизнеса на рынке.

Хотите узнать больше? Читать дальше!

Источник: Пексель

Как выглядит бизнес-модель Thumbtack?

Работа Thumbtack заключается в том, что поставщики услуг предлагают свои услуги на платформе (список услуг длинный, и они включают такие услуги, как уборка и ремонт дома). Клиенты публикуют вакансии, выбирают из предложений поставщиков услуг и заключают договор с бизнесом, наиболее подходящим для их нужд.

Сегодня оценка Thumbtack составляет 1,7 миллиарда долларов. (Однако доходы Thumbtack упали из-за кризиса COVID-19. Пока слишком рано говорить, как это повлияет на компанию в долгосрочной перспективе.)

И почему он так высоко ценится? Доходы Thumbtack выросли на 125% по сравнению с прошлым годом. Ежегодно он обрабатывает около 1 миллиарда долларов, а предполагаемый годовой доход компании составляет от 150 до 200 миллионов долларов.

Другими словами, это одна из самых крупных торговых площадок, такая же, как Airbnb и Uber.

Конечно, так было не всегда.

Компания, основанная в 2009 году, была запущена как торговая площадка для услуг. Ценностное предложение Thumbtack остается неизменным с самого первого дня: предоставлять все виды услуг по всей территории США. Первоначально он не привлек многих инвесторов, и ему пришлось несколько раз меняться, чтобы создать модель дохода, которая работала.

И как выглядит эта модель дохода? Вот что вам нужно знать.

Как Thumbtack зарабатывает деньги

Сегодня Thumbtack зарабатывает деньги, продавая потенциальных клиентов поставщикам услуг. Таким образом, когда кто-то решает работать с поставщиком услуг на платформе, Thumbtack будет взимать плату с поставщика услуг.

Стоимость лида зависит от размера проекта, рынка и количества других доступных поставщиков.

Подробнее о модели ценообразования Thumbtack можно прочитать здесь .

Чертежная кнопка против TaskRabbit

Когда была основана Thumbtack, подобных торговых площадок было не так много. Однако один из его основных конкурентов, TaskRabbit, уже открыл свои двери в 2008 году. Сегодня TaskRabbit приобретена IKEA, а Thumbtack по-прежнему остается независимым бизнесом.

Основное различие между бизнес-моделями TaskRabbit и Thumbtack заключается в том, что Thumbtack работает с профессиональными поставщиками услуг, тогда как поставщиками услуг TaskRabbit могут быть люди, которые получают дополнительный доход от своих услуг.

TaskRabbit также присутствует в меньшем количестве штатов, а Thumbtack предлагает торги для проектов, которых нет в TaskRabbit.

Теперь вы знаете, как выглядит бизнес-модель Thumbtack. Но как он изначально начал расти — и как он вырос так быстро, что получил оценку в миллиард долларов? Это то, что мы рассмотрим дальше.

Как Thumbtack расширил свой бизнес?

Когда Thumbtack была основана , она начала свою деятельность в условиях экономического спада. Это значительно усложнило поиск финансирования (как обычно для подобных компаний из Сан-Франциско), что вынудило компанию быстро разработать прибыльную бизнес-модель.

Различные модели ценообразования и рынки

Во-первых, она опробовала комиссионную модель, при которой продавцы платят платформе процент от своих доходов. Поскольку это не сработало, компания перешла на модель подписки, при которой поставщики платят определенную сумму за потенциальных клиентов, которые они генерируют с помощью Thumbtack. Эта модель доходов оказалась гораздо более успешной.

Другим фактором, который помог бизнесу быстро набрать обороты, было то, что он сосредоточился на различных «карманах» рынка, которые были прибыльными (например, на мероприятиях). Это означало, что он мог расти одновременно в нескольких разных областях.

Различные способы масштабирования

На раннем этапе Thumbtack использовала несколько различных способов для роста и масштабирования своего бизнеса.

Например, был создан инструмент, который позволял провайдерам размещать привлекательные объявления на Craigslist. Таким образом, он смог собрать пользователей Craigslist, чтобы начать пользоваться своими собственными услугами.

Кроме того, одним из способов, которым Thumbtack удержала своих пользователей, была продажа их другим службам (например, пользователь, который воспользовался услугой по чистке ковров, мог попробовать услугу по переезду).

Итак, теперь вы знаете, что потребовалось для Thumbtack, чтобы вырасти. Вы можете сделать то же самое? Давайте посмотрим.

Можете ли вы скопировать стратегии роста Thumbtack?

Вопрос, который вы можете задать себе прямо сейчас:

«Могу ли я использовать эти стратегии для развития собственного бизнеса?»

У каждой истории стартапа есть уроки, из которых можно извлечь уроки. Как и Thumbtack — вы, безусловно, можете вдохновиться его стратегиями роста.

Но:

Развивать свой бизнес так же, как Thumbtack, вероятно, не лучшая идея.

Компания была основана в 2009 году, и в то время бизнес на рынке не был чем-то большим. Было несколько конкурентов, делающих то же самое, что и Thumbtack.

Другими словами, перед Thumbtack стояли совершенно другие задачи, которые нужно было решать, чем сейчас.

Вот как вырастить ВАШ рынок в условиях, которые преобладают сегодня.

Найдите нишу!

Во-первых, у Thumbtack на момент запуска не было ниши. Он предлагал все виды услуг для всех.

Мы всегда рекомендуем выбирать нишу ( здесь и здесь ).

Причина проста. С нишей вы выделяетесь. Люди, на которых вы ориентируетесь, понимают, почему им следует использовать вашу платформу, а не другую платформу.

Например, если ваша платформа связывает нянь с домашними животными с владельцами домашних животных, будет намного проще привлечь пользователей к регистрации, чем если бы ваша торговая площадка предлагала все виды услуг для всех.

Чтобы получить вдохновение, взгляните на наших клиентов Clik Trip , курируемую торговую площадку для фотографий, на которой клиенты могут найти рекомендованных местных фотографов и получить высококачественные фотографии по всему миру, и Ellect , торговую площадку, которая связывает микропредприятия с корпоративными и государственными закупщиками.

Расширяйте свою торговую площадку

Thumbtack быстро набрал обороты, просканировав Craigslist. Хотя это могло сработать в 2009 году, уже тогда это противоречило условиям Craigslist. И сегодня было бы трудно осуществить что-то подобное.

Вместо этого используйте проверенные стратегии для развития своего рынка. Да, найти стратегии, которые помогут вам масштабироваться и которые легко реализовать, никогда не бывает легко. Но для начала вы можете взаимодействовать с людьми в группах социальных сетей (Facebook, Reddit и других онлайн-форумах) и использовать это для увеличения лояльной аудитории. И как только у вас появятся первые пользователи, список того, что вы можете сделать для развития своего рынка, будет длинным:

• Прикоснитесь к маркетингу из уст в уста.
• Используйте платную рекламу.
• Используйте SEO и ведение блога.
• Органично развивайте свой бизнес в социальных сетях.
• Развивайте свой бизнес с помощью лидеров мнений.

Прочтите наше полное руководство по маркетингу здесь.

Используйте комиссионную модель ценообразования

В зависимости от типа торговой площадки, которую вы запускаете, наиболее прибыльной моделью ценообразования, вероятно, будет модель комиссионного ценообразования. Thumbtack, с другой стороны, выбрала модель ценообразования на основе потенциальных клиентов, потому что для нее не работали комиссии.

Если вы не уверены, попробуйте несколько моделей ценообразования и посмотрите, какая из них принесет вам больше всего пользователей и больше прибыли. Подробнее о ценах читайте здесь.

Начни быстрее

У вас есть одно явное преимущество перед Thumbtack:

В 2009 году не существовало многих инструментов, упрощающих запуск маркетплейса.

Сегодня проще, чем когда-либо, создавать, продвигать и развивать свою торговую площадку.

Возьмем Кризалид, наш собственный бизнес.

Мы предлагаем веб-сайт торговой площадки без кода SaaS, который позволяет вам настроить собственный веб-сайт торговой площадки несколькими щелчками мыши.

Воспользовавшись этими типами инструментов, вы можете сразу же начать свою собственную торговую площадку.

Хотите узнать больше?

Вот оно. Теперь вы знаете, как выглядит бизнес-модель Thumbtack. Вы также знаете, как росла компания… И стоит ли вам использовать ее стратегии роста. Короткий ответ: наверное, нет, даже если из каждой истории роста всегда есть чему поучиться.

Вы хотите построить свой бизнес на рынке?

Затем попробуйте Кризалид в течение 14 дней бесплатно. (Кредитная карта не требуется.)