7 примеров электронной почты для настройки автоматизации маркетинга

Думайте об автоматизации маркетинга, как об использовании мультиварки для приготовления ужина.

Вы прикладываете усилия заранее, добавляя все ингредиенты для приготовления блюда. Затем вы включаете его, и ваша работа в основном сделана. Вы можете внести некоторые изменения здесь и там, но по большей части вы позволяете процессу работать и ждать. Тогда у вас получится вкусный ужин, затрачивая меньше времени и усилий, чем если бы вы готовили что-то шаг за шагом с нуля.

Автоматизация электронной почты аналогична. Маркетологи будут тратить меньше ручного времени на свои проекты и по-прежнему получать невероятные результаты. Более 90% маркетологов говорят, что автоматизация очень важна для успеха их кампаний. Однако до сих пор многие бренды не используют этот ценный инструмент.

Мы здесь, чтобы рассказать, почему вы должны использовать автоматизацию маркетинга, а также предоставить несколько примеров электронных писем, которые показывают, как автоматизация может привести к привлекательному и привлекательному контенту для ваших клиентов.

Автоматизация маркетинга позволяет масштабировать ваши маркетинговые усилия по электронной почте, не добавляя дополнительных ресурсов или времени. Вы можете выполнять повторяющиеся задачи и создавать рабочие процессы для автоматического выполнения этих задач за вас на основе определенных факторов, которые вы определите сами. Если у вас большой список контактов, вы никогда не сможете успешно поддерживать актуальную и своевременную связь, если будете делать все это вручную.

Помимо упрощения ваших процессов, автоматизация маркетинга может помочь привлечь новых потенциальных клиентов и увеличить доход. Автоматизированные электронные письма получают на 119% больше кликов по сравнению с обычными маркетинговыми электронными письмами. Этот более высокий рейтинг кликов связан с тем, что вы можете автоматически доставлять нужный контент в нужное время.

Стратегии создания успешных кампаний по автоматизации маркетинга

Автоматизация маркетинга и капельные кампании работают только в том случае, если вы потратите время на создание и оптимизацию для достижения успеха. Вы не можете просто включить их и ожидать результатов. Эти кампании требуют тщательного планирования и исследования, чтобы определить лучший способ запуска вашей автоматизации.

Убедитесь, что вы рассмотрели эти основные стратегии для подготовки к вашим кампаниям по автоматизации маркетинга:

• Определите свои цели: как и во всем, что вы делаете в маркетинге, вам нужен способ определить свой успех. В большинстве кампаний по электронной почте это будут проценты открытий и кликов, а также доход.

• Создавайте пути клиентов: после того, как вы определите свои показатели успеха, вам нужно построить пути клиентов для каждой из ваших автоматизированных капельных кампаний. Здесь вы определите точные точки соприкосновения, в которые вы отправите электронное письмо, а также то, что произойдет дальше в зависимости от того, какие действия предпримут ваши клиенты.

Сегментируйте свои контакты: автоматизация маркетинга и циклы взаимодействия с клиентом помогают отправлять нужные сообщения в нужное время, но вам также необходимо убедиться, что вы отправляете их нужным людям. Если вы сегментируете свои контакты по типам аудитории на основе множества факторов и точек данных, которые вы определяете, вы можете увеличить свой доход до 760%.

Убойные примеры автоматизации электронной почты для вдохновения

Существует множество различных способов использования автоматизации маркетинга для создания релевантных и привлекательных кампаний по электронной почте. И вы можете запускать эти кампании одновременно для разных сегментов вашей аудитории.

Если вы ищете вдохновение, чтобы вывести свою игру по автоматизации маркетинга на новый уровень, ознакомьтесь с этими семью брендами, которые правильно справляются с автоматизацией электронной почты.

Приветственные письма — яркий пример того, как автоматизация маркетинга может привести к успешной кампании. Когда новый подписчик подписывается, чтобы присоединиться к вашему списку контактов, ваш рабочий процесс должен начаться немедленно. Эти электронные письма настолько ценны, потому что клиенты, которые их получают, имеют на 33% больше долгосрочного взаимодействия с брендом.

Взгляните на это приветственное письмо от United Airlines:

Источник: Объединенные авиалинии.

Это отличный пример, потому что он включает абзац, объясняющий, к чему вы присоединяетесь, и ссылку с призывом к действию, чтобы узнать больше. Кроме того, он дает подписчику возможность следить за United в социальных сетях, а под ним скрываются тонкие рекламные призывы к действию. Все эти варианты увеличивают шансы на вовлечение.

2. Рекламные письма

Автоматизация маркетинга и капельные кампании упрощают отправку рекламных писем вашей заинтересованной аудитории. Эта тактика работает хорошо, потому что 77% потребителей предпочитают получать рекламные сообщения по электронной почте, а не по другим каналам.

Источник: Лучшая покупка

Вы можете приурочить свои рекламные электронные письма к определенному событию, например распродаже Best Buy в приведенном выше примере, или вы можете настроить еженедельную электронную рассылку в стиле информационного бюллетеня, в которой освещаются ваши последние предложения и скидки.

3. Питательная электронная почта

Между моментом, когда лид присоединяется к вашему списку адресов электронной почты и превращается в клиента, есть отличные возможности использовать автоматизацию маркетинга, чтобы поддерживать его вовлеченность. Этот цикл продаж может составлять несколько дней или месяцев. Вы не хотите бомбардировать этих лидов рекламными материалами, поэтому вам нужно попутно смешивать контент, взращивающий лидов.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Это электронное письмо от Help Scout — прекрасный пример того, как можно предоставить потенциальным клиентам актуальный контент. Загружаемый контент, вебинары и образовательные блоги помогут вам завоевать доверие и авторитет у вашей аудитории. Если один из ваших лидов взаимодействует с одним из ваших бесплатных предложений, вы можете настроить свою стратегию автоматизации маркетинга, чтобы продвинуть их дальше по воронке и приблизить к тому, чтобы стать квалифицированным лидом.

4. Благодарственное письмо

После того, как клиент приобретет ваш бренд, вы должны отправить ему автоматическое электронное письмо с благодарностью. Это электронное письмо служит как подтверждением покупки, так и способом показать вашим клиентам, что вы цените их бизнес.

Посмотрите, как Groupon обрабатывает свои благодарственные письма:

Источник: Групон

Этот пример хорош тем, что дает инструкции о том, как использовать покупку, и использует персонализацию для предоставления других рекомендуемых продуктов и опыта на основе того, что вы только что купили.

5. Электронная почта лояльности

Привлечение нового клиента к вашему бренду стоит больше денег, чем удержание старого. Поощрение ваших существующих клиентов с помощью программы лояльности или вознаграждений может сделать ваши самые активные контакты счастливыми и побудить их тратить больше денег.

Хорошие электронные письма о лояльности будут использовать автоматизацию маркетинга, чтобы объявлять об эксклюзивных предложениях, событиях только для членов или сообщать, когда клиент имеет право на вознаграждение.

Посмотрите на это эффективное электронное письмо о лояльности от Starbucks:

Источник: Старбакс

Вам не обязательно предлагать программы лояльности только самым ценным клиентам. Если вы позволите новым лидам присоединиться к программе лояльности для специальных сделок и предложений, это повысит вероятность того, что они будут более заинтересованы, и позволит вам добавить их в другой цикл взаимодействия с клиентом.

6. Электронная почта для продления

Автоматизация маркетинга может быть полезным инструментом, чтобы напомнить вашим клиентам, что срок действия бесплатной пробной версии или подписки скоро истечет. Вы можете использовать капельные кампании, чтобы отправить этим контактам информацию о преимуществах, которые они потеряют, и напомнить им об истечении срока их действия. Если они не предпримут никаких действий, отправьте им еще одно электронное письмо накануне с последним напоминанием, как в этом примере из Chick-fil-A Peach Bowl:

Источник: Chick-fil-A Peach Bowl

Исследование MarketingSherpa показало, что только 24% маркетологов активно используют электронные письма с обновлениями в рамках своей стратегии автоматизации электронной почты.

7. Повторное вовлечение по электронной почте

Вполне естественно, что некоторые из ваших контактов постепенно исчезнут. Вместо того, чтобы продолжать отправлять электронные письма этим неактивным людям, вы можете использовать автоматизацию маркетинга для запуска кампании повторного вовлечения.

Цель здесь состоит в том, чтобы ваши контакты отвечали на ваши электронные письма, указывая, что они все еще хотели бы получать электронные письма от вас. Вы часто можете искусно сформулировать строку темы и копию электронного письма, чтобы попытаться получить ответ, как это электронное письмо от Typeform:

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Это электронное письмо является хорошим примером, потому что оно дает читателям возможность повторно вовлечься, но также дает им более выраженную возможность отказа от подписки, чем обычное электронное письмо. Вы должны использовать автоматизацию маркетинга для запуска такой кампании, которая отправляет несколько электронных писем людям, которые не участвуют, с просьбой изменить свои предпочтения или вернуться. Если это не сработает, отправьте им окончательное электронное письмо, в котором говорится, что вы собираетесь удалить их из своего списка контактов, но что они могут вернуться в любое время.

Эта стратегия может привести к потере контактов — в любом случае только около 45% получателей прочитают электронное письмо. Это не обязательно плохо, потому что это улучшит качество вашего списка.

Заворачивать

Маркетологи всех брендов и отраслей должны использовать автоматизацию электронной почты для взаимодействия со своими клиентами и лидами. Этот инструмент может значительно сэкономить время и повысить доход, если все сделано правильно.

Все эти примеры автоматизации маркетинга работают, потому что они используют передовой опыт, чтобы донести нужное сообщение до нужных людей в нужное время. Неважно, какой тип капельной кампании вы проводите. Вы должны убедиться, что вы:

• Поставить цели

• Определить путь клиента

• Сегментируйте свои контакты

Готовы ли вы улучшить свою стратегию автоматизации маркетинга? Подпишитесь на бесплатную демоверсию сегодня и узнайте, как мы можем помочь вам в создании кампаний, которые найдут отклик у вашей аудитории и улучшат результаты.