6 советов, как избежать спам-фильтра

В идеальном мире каждое электронное письмо, которое мы отправляем, должно иметь идеальную тему, великолепный текст и быть доставлено каждому из наших подписчиков без хлопот.

Но маркетологам приходится преодолевать препятствия, чтобы добиться отличных результатов, в том числе избегать спам-фильтров.

Не активировать этот ужасный спам-фильтр может быть сложно. Тем более, что поставщики услуг электронной почты и отдельные подписчики имеют специальные настройки для фильтрации спама. Намерение, конечно, состоит в том, чтобы защитить от фишинга и других атак.

Если вы не следуете рекомендациям по электронному маркетингу, вы, скорее всего, попадете в папку со спамом.

Ваши письма попадают в спам? Продолжайте читать, чтобы узнать почему.

Источник: Монитор кампании.

Почему ваши электронные письма не проходят через спам-фильтр

Есть много причин, по которым ваши электронные письма не проходят через самые распространенные спам-фильтры, и если вы заметили увеличение количества жалоб или снижение доставляемости вашей электронной почты, пришло время подробно изучить вашу стратегию.

Вам нужно выяснить, что запускает эти фильтры, прежде чем это повлияет на вашу оценку отправителя и ваши финансовые показатели. К сожалению, каждый день рассылается почти 180 миллиардов спам-сообщений. Это разочаровывает потребителей и может отрицательно сказаться на бренде во многих отношениях. Например, некоммерческие организации теряют почти 15 000 долларов в год в виде пожертвований из-за спам-фильтров.

Итак, как этого избежать? Прежде чем мы рассмотрим это, важно знать, что в первую очередь запускает фильтр.

Источник: Gmail

Общие срабатывания спам-фильтра

К сожалению, есть значительный список вещей, которые могут привести ваши маркетинговые сообщения туда, где вы этого не хотите. Вот почему так важно понимать некоторые из наиболее распространенных триггеров, чтобы полностью их избежать.

Общие триггеры спам-фильтра включают в себя:

• Плохая грамматика и правописание

• Просьба к читателю выполнить подозрительное действие

• Запрос личной информации

• Включая слишком много ссылок

• Включение подозрительных или нерелевантных вложений

• Спамная тема

• Наличие анонимного/незнакомого имени отправителя

• Отправка того же сообщения в составе массовой рассылки

Опять же, это лишь некоторые из наиболее распространенных триггеров спам-фильтра. Лучший способ избежать их — следовать рекомендациям по электронному маркетингу.

6 способов избежать спам-фильтра

Существует множество способов избежать спам-фильтра. Следующий список является отправной точкой для улучшения вашей маркетинговой стратегии по электронной почте. В сочетании с лучшими практиками электронного маркетинга вы сможете избежать страшной бездны спама.

1. Начните со строк темы

Как и в случае с любым хорошим советом по электронному маркетингу, начните с темы письма. Хорошая строка темы привлечет внимание вашего читателя и побудит его открыть ваше сообщение. Но плохо написанное сообщение будет либо пропущено, либо, что еще хуже, сработает спам-фильтр.

Строки темы, написанные заглавными буквами или с восклицательными знаками, являются обычными триггерами спама. Но есть несколько других слов или фраз, которых следует избегать:

• Заработок в неделю

• Дополнительная прибыль

• Домашний бизнес

• Зарабатывать

• Покупатель

• Быстрые деньги

• Свободно

• Нет сборов

• Пароли

• Успех

• кликните сюда

• Форма

• Увеличивать объем продаж

• Не спам

Вышеприведенный список едва касается слов, вызывающих спам, в строках темы электронной почты.

Не уверены, что ваша тема будет воспринята как спам? Есть простой способ начать: доверьтесь своей интуиции. Подумайте об этом с точки зрения потребителя.

2. Избегайте встраивания форм в ваши электронные письма

Как бы нам ни нравилось создавать новые способы привлечения читателей к нашим маркетинговым электронным письмам, включение формы не всегда является хорошей идеей, особенно если вы запрашиваете личную информацию. Когда такого рода формы встроены в электронное письмо, поставщик услуг электронной почты вашего подписчика, скорее всего, пометит его как спам, чтобы защитить своего клиента от фишинга.

Это не значит, что вы не можете включать формы в свою электронную почту. Однако избегайте любых форм или опросов, в которых запрашивается следующая личная информация:

• Имя

• Адрес электронной почты

• Расположение

• Платежная информация

• Номер телефона

Вместо этого поощряйте своих подписчиков оставлять отзывы или предоставлять информацию с помощью призыва к действию (CTA).

Источник: Действительно хорошие электронные письма

3. Удалите Flash и JavaScript

Как элементы flash, так и элементы JavaScript, как правило, работают неправильно из-за индивидуальных настроек поставщиков услуг электронной почты. Большинство мультимедийных и/или динамических сценариев заблокированы и активируют спам-фильтр. Так что лучше вообще избегать этих двух функций.

4. Не добавляйте вложения

Вложения не подходят для любых маркетинговых сообщений электронной почты, поскольку они считаются сомнительными или слишком личными, чтобы исходить от бренда.

Вложения обычно передаются определенным лицам — это одна из причин, по которой большинство поставщиков услуг электронной почты помечают электронные письма с вложениями.

Еще одна причина, по которой большинство поставщиков услуг электронной почты фильтруют электронные письма с вложениями, заключается в том, что документы — это простой способ распространения вредоносного программного обеспечения.

Вместо вложения включите CTA, связанный с целевой страницей, которая позволяет подписчикам загружать прямо с вашего сайта.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

5. Избегайте слов-триггеров спама

Мы коснулись использования триггерных слов для спама ранее, когда обсуждали создание не спамовых тем электронных писем. Те же триггерные слова следует избегать и в теле сообщения электронной почты. Они могут так же легко пометить эти фильтры, когда они находятся в теле вашего электронного письма.

Опять же, подумайте о своей электронной почте с точки зрения потребителя. Если бы вы получили это сообщение, вы бы пометили его как спам?

6. Гигиена списка адресов электронной почты обязательна

Маркетологи электронной почты понимают, как отказ от электронной почты может повлиять на их общие показатели доставляемости, и что гигиена списка рассылки помогает избежать таких отказов. Этот процесс также может помочь избежать спам-фильтра.

При использовании программного обеспечения для маркетинга по электронной почте вы будете уведомлены, когда ваша электронная почта будет помечена как спам. Иногда ваше программное обеспечение сообщит вам, кто был этим получателем, и если они это сделают, вы захотите удалить этого подписчика из своего списка адресов электронной почты.

Если вы продолжите отправлять материалы тому, кто пометил вашу электронную почту как спам, это повысит вероятность того, что их поставщик услуг электронной почты пометит ваши сообщения как спам, что не позволит другим подписчикам, использующим то же программное обеспечение, получать ваши сообщения.

Этот цикл вредит вашему общему показателю доставляемости, вашей оценке отправителя, а также вашей репутации отправителя электронной почты.

Заворачивать

Иногда избежать спам-фильтра сложно из-за личных настроек поставщика услуг электронной почты или абонента. Но решить проблему можно разными способами.

Если вы пытаетесь избежать спам-фильтра, помните следующие советы:

• Избегайте написания строк темы со всеми заглавными буквами и восклицательными знаками

• Избегайте встраивания форм в вашу электронную почту

• Удалить элементы Flash и JavaScript

• Избегайте отправки писем с вложениями

• Удалите слова, вызывающие спам, как в теме письма, так и в теле сообщения.

• Сохраняйте список адресов электронной почты чистым, удаляя адреса, которые возвращались несколько раз.

Нужна помощь в обходе спам-фильтра? Надежные инструменты Эммы могут помочь вам узнать, что работает в ваших электронных письмах, а что нет. Запланируйте свою живую демонстрацию сегодня.