6 тактик для успешного маркетинга по электронной почте высшего образования

В свете опасений, связанных с пандемией COVID-19, высшие учебные заведения США начинают этот учебный год с возможностью дистанционного обучения. На самом деле, более 50% колледжей предлагают возможность дистанционного обучения.

В связи с ограниченным общением лицом к лицу в предстоящем учебном году общение по электронной почте становится более важным, чем когда-либо.

Ключом к эффективной коммуникации является хорошо продуманная кампания по электронной почте. Это не только поддерживает связь нынешних учеников друг с другом, но и с событиями в школе. Это также привлекает будущих студентов и поддерживает участие выпускников в делах кампуса.

Здесь мы рассмотрим тактику успешного маркетинга по электронной почте, которая поможет добиться результатов.

Почему электронный маркетинг выгоден?

Электронный маркетинг — это мощный способ держать людей на связи. В конце концов, почти 2,5 миллиарда человек во всем мире регулярно пользуются электронной почтой.

В отличие от других платформ, электронная почта может охватить большую аудиторию с очень небольшими вложениями. Кроме того, каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, приносит среднюю рентабельность инвестиций (ROI) в размере 44 долларов.

Электронный маркетинг очень эффективен, так как на него можно ориентироваться. На самом деле, когда дело доходит до привлечения новых потенциальных клиентов, электронная почта почти в 40 раз эффективнее, чем Facebook и Twitter вместе взятые. С помощью электронного маркетинга вы можете быть уверены, что доставляете нужное сообщение нужным людям в нужное время.

При грамотной разработке электронный маркетинг может увеличить число зачисленных в университет и улучшить его удержание. Он предлагает способ поддерживать интерес студентов, одновременно проводя кампании, которые стимулируют развитие. Благодаря продуманной стратегии и умному исполнению электронный маркетинг может стать ключом к успеху вашего вуза.

Вот 6 советов по успешному электронному маркетингу для высших учебных заведений.

Хотя многие высшие учебные заведения проводят маркетинговые кампании по электронной почте, им не хватает структуры и эффективности. К счастью, есть несколько отличных компаний-разработчиков программного обеспечения для электронного маркетинга, которые помогут преодолеть эти препятствия.

Непоследовательный брендинг, неперсонализированные электронные письма и отсутствие проверки сообщений перед отправкой могут привести к плохим результатам электронного маркетинга. Следуйте этим советам, чтобы разработать успешные маркетинговые кампании по электронной почте.

1. Напишите тему, которая отвечает на три ключевых вопроса

Хороший показатель открываемости электронной почты составляет от 15% до 25%. Лучший способ увеличить это число — создать строку темы, отвечающую на следующие вопросы:

• Кто отправил письмо?

• О чем это сообщение?

• Почему они связались со мной?

Обращаясь к этим идеям, ваша тема возбуждает интерес получателя, объясняя цель и смысл письма. Установите ожидания читателей с прозрачностью в начале. Сообщите им, что в сообщении. В противном случае ваша электронная почта может оказаться в корзине неоткрытой и непрочитанной.

В своем электронном письме потенциальным студентам, заинтересованным в получении бизнес-степени, Западный университет губернаторов (WGU) использовал эту эффективную тему. Он отвечает на три ключевых вопроса. Это вызывает интерес, упоминая конкретную степень, которую ищет аудитория. Это также намекает на новые возможности в той области, которой читатели, возможно, захотят воспользоваться.

Тема: «Представляем НОВУЮ степень бакалавра наук в области делового администрирования WGU»

Источник: Западный университет губернаторов.

Вывод: напишите целевые строки темы, чтобы читатели знали, от кого пришло письмо, о чем оно и почему оно актуально.

2. Отправить сообщение от лидера

В высших учебных заведениях ученикам легко почувствовать себя числом. Подумайте о том, чтобы отправлять своим студентам электронные письма, которые исходят непосредственно от руководителя университета. Когда важное лицо тратит время на то, чтобы отправить сообщение, это заставляет аудиторию чувствовать себя ценной и воспринимаемой как актив для своей школы. Это помогает формировать лояльность и доверие.

Эти сообщения также создают впечатление, что коллегиальные лидеры активно участвуют в том, что происходит в кампусе. Они кровно заинтересованы в школе, ее избирателях и в успехе, положительном опыте для всех.

Университет Бейлора (BU) рассылает запланированные электронные письма от своего президента, чтобы информировать людей о текущих делах кампуса. От зачисления до проведения курса и планов питания, ее сообщения содержат общую информацию о том, что происходит за кулисами. Эти электронные письма обеспечивают прозрачность и создают у аудитории впечатление, что она действительно заботится о том, что происходит в ее кампусе.

Источник: Университет Бейлора.

Вывод: электронное письмо от руководителя кампуса придает важность сообщению, заставляет читателя чувствовать себя ценным и вселяет чувство гордости за университет.

3. Помните: при написании контента читатель — звезда

Разработайте эффективную маркетинговую кампанию по электронной почте, зная свою аудиторию и создавая контент, который имеет к ней отношение. Ваша аудитория варьируется от потенциальных и нынешних студентов до выпускников, родителей и школьных консультантов. Для каждого сегмента требуется разная информация. Повышайте вовлеченность с помощью настраиваемых электронных писем для индивидуальных групп. Независимо от вашей целевой аудитории, ваше сообщение должно быть полностью о них и их потребностях.

Начните с сегментации списка подписчиков. Классифицируйте контакты по интересам, демографическим данным и целям. Это поможет вам отправить соответствующую информацию нужным людям и послужит преимуществом для вашей аудитории. После того, как вы создали список контактов своего ученика, подумайте об их путешествии. Используйте сегментацию, чтобы определить, какое индивидуальное сообщение вызовет у них наибольший отклик.

Университет штата Аризона (ASU) рассылает это сообщение будущим студентам. Это адресованное электронное письмо адресовано старшеклассникам, готовящимся к поступлению в колледж. Он относится к подростковой аудитории с беззаботным тоном, который понравится этой возрастной группе. Электронное письмо содержит полезную информацию о возможностях подготовить их к процессу подачи заявления в колледж. Он даже призывает к заботе о себе, проявляя интерес к здоровью и благополучию читателя.

Сегментируя свою аудиторию и создавая настраиваемые сообщения, ASU завоевывает доверие и увеличивает вероятность получения большего дохода.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Вывод: персонализированный и ориентированный на потребности читателя контент дает положительные результаты. Предлагайте услуги, которые приносят пользу вашей аудитории. Проявляйте интерес к их коллегиальным и личным успехам. Заложите основу для позитивных и длительных отношений.

4. Используйте стратегически размещенные фотографии

Включайте в свои сообщения большие яркие фотографии, чтобы привлечь внимание читателя. Более того, поместите их в заголовок письма. Исследования показывают, что 42% студентов колледжей предварительно просматривают электронные письма, прежде чем открывать их. Стратегически размещенная фотография может помочь увеличить открываемость электронной почты. Они также могут помочь брендировать ваши электронные письма и продвигать школьный дух.

И не забудьте использовать альтернативный текст, чтобы ваши электронные письма были доступны для всех.

Одной из достопримечательностей муниципального колледжа Пайкс-Пик является его прекрасный живописный вид. Они включают большую фотографию кампуса в заголовок своих сообщений. Это не только привлекает внимание, но и показывает будущим студентам, чего им ждать, когда они прибудут в кампус. Их фото улучшает их текстовое электронное письмо, но также помогает продвигать их активы.

Источник: Общественный колледж Пайкс-Пик.

Вывод: размещайте привлекательные фотографии в верхней части письма. Это не только привлекает внимание читателей, но и помогает рекламировать вашу электронную почту и продвигать школьный дух. И, конечно же, обязательно используйте альтернативный текст.

5. Дизайн для нескольких устройств

Бизнес больше не ведется строго со стационарных компьютеров. Более 65% среднего студента колледжа используют более одного подключенного к Интернету устройства одновременно. Студенты используют настольные компьютеры, планшеты и ноутбуки для различных целей. Фактически, 35% людей получают доступ к электронной почте с мобильных устройств. Создайте свое сообщение таким образом, чтобы оно было доступно независимо от того, как читатели получают свою электронную почту.

Убедитесь, что привлекательные изображения, о которых мы упоминали выше, масштабируемы, чтобы они не выглядели искаженными. Отформатируйте весь текст так, чтобы он помещался на разных размерах экрана. Вы же не хотите, чтобы читатели упустили важные детали, потому что количество символов на их мобильных устройствах ограничено.

Это электронное письмо от Центрального колледжа оптимизировано для мобильного доступа. Получатели могут открыть это из любого места и знать, что их пожертвования были получены. Они также смогут быть в курсе финансовых обновлений, касающихся сбора средств в их школе.

Источник: Центральный колледж .

Вывод: форматируйте электронные письма для мобильных приложений. Электронные письма, к которым можно получить доступ с нескольких устройств, увеличивают число читателей и дают положительные результаты.

6. Добавьте значок к кнопкам призыва к действию (CTA).

Конечная цель любой маркетинговой кампании по электронной почте — направить читателей на ваш сайт. Способ сделать это через CTA. Сделайте кнопки CTA большими и красочными, чтобы привлечь внимание. Для большего успеха включите соответствующий значок, чтобы исключить догадки из желаемого действия.

Иконки — отличный способ с первого взгляда указать направление. Значок корзины побуждает людей совершить покупку. Значок со стрелкой указывает на важную информацию. Иконки могут помочь повысить рейтинг кликов по призыву к действию.

Компания Helzberg Diamonds увеличила количество кликов на 26%, добавив стрелку к кнопкам CTA. Если это может работать для корпораций, это может работать и для университетов.

Факультет легкой атлетики Университета Арканзаса поместил большой призыв к действию вверху своего сообщения, сразу под основным заголовком, где читатели обязательно его увидят. Другой расположен в верхней половине сообщения и виден читателям при прокрутке вверх или вниз. Красные буквы бросаются в глаза и привлекают внимание к кнопкам. Значки со стрелками и карандашами сообщают читателям, какое действие они должны предпринять в каждом случае.

Источник: Университет Арканзаса.

Вывод: включение значка в ваши CTA-кнопки помогает привлечь внимание, указать направление и повысить рейтинг кликов.

Заворачивать

Электронный маркетинг — важный способ поддерживать личные связи в вашем кампусе. Он особенно эффективен при разработке с учетом следующих советов:

• Напишите строку темы, которая отвечает на три ключевых вопроса

• Отправить сообщение от лидера

• Помните: при написании контента читатель является звездой

• Используйте стратегически размещенные фотографии

• Дизайн для нескольких устройств

• Добавьте значок к кнопкам CTA

Следуя этим передовым методам, маркетинговые кампании по электронной почте могут стать эффективным способом повышения вовлеченности аудитории, повышения лояльности к бренду и увеличения доходов от обучения.

Мы можем помочь вашему высшему учебному заведению создать маркетинговую кампанию по электронной почте, которая приведет к желаемым результатам. Свяжитесь с нами сегодня чтобы начать.