6 лучших инструментов автоматизации партнерского маркетинга

Инструменты автоматизации партнерского маркетинга становятся все более популярными, но было ли так всегда? В старые времена ведения бизнеса у вас был один способ общаться с покупателями: разговаривать с ними, когда они оказывались в вашем магазине.

Сегодня, в современную эпоху, существует несколько ограничений на то, как, когда и где вы будете общаться с потенциальными, потенциальными и лояльными клиентами. Вы встретитесь с ними в их почтовом ящике, в социальных сетях, в любое время дня и ночи по всему миру.

Секрет такой преданности делу - это, конечно, автоматизированные инструменты аффилированного маркетинга . Эти инструменты будут работать круглосуточно, пока вы спите, но ваш клиент не спит и хочет внимания или решения.

Эти инструменты автоматизации не только очень полезны, но и могут расширить ваш бизнес.

Как обычный человек, вы можете быть ошеломлены разговорами с тысячами клиентов. Однако автоматизированные инструменты легко отслеживают каждое взаимодействие. Таким образом, реальное преимущество автоматизированного взаимодействия с потребителями заключается в том, как оно работает без какого-либо надзора с вашей стороны, когда вы запускаете работу. Приятно получить признание лояльности клиентов, не поднимая пальца.

Читайте также:

• Тенденции партнерского маркетинга 2021 года, которые увеличат ваш доход
• 3 способа автоматизации бизнеса партнерского маркетинга

Имея это в виду, вот 6 автоматизированных инструментов, которые вы можете использовать, чтобы поддерживать связь с каждым лидом, клиентом и подписчиком:

1. Программное обеспечение для партнерского маркетинга

Партнерский маркетинг - это маркетинговая стратегия, при которой компания платит комиссию отдельным лицам или другим компаниям за продвижение и продажу своих продуктов или услуг. Большинство программ партнерского маркетинга платят комиссию в зависимости от количества продаж. Однако некоторые программы похожи на рекламные кампании, в которых сторонним аффилированным маркетологам поручено генерировать потенциальных клиентов.

Прочтите наш пост полностью - зачем вам программное обеспечение для аффилированного маркетинга .

Запуск программы партнерского маркетинга вручную - дорогостоящая задача. Компаниям необходимо управлять несколькими процессами, такими как отслеживание конверсий продаж, отслеживание потенциальных клиентов и управление комиссионными. Партнерское программное обеспечение помогает организациям запускать такие программы, автоматически отслеживая рефералов, одобрений и комиссий каждого стороннего аффилированного маркетолога.

На рынке доступно множество вариантов программного обеспечения для партнерского маркетинга, и важно выбрать то, которое лучше всего соответствует вашим потребностям и бюджету. Это руководство поможет вам понять различные факторы, которые необходимо учитывать при выборе партнерского программного обеспечения.

Программное обеспечение для отслеживания аффилированных лиц предназначено для отслеживания переходов, одобрений или рекомендаций, сделанных одним человеком или компанией для покупки товаров или услуг у другого лица или компании. Отслеживание важно для мониторинга и вознаграждения или выплаты участникам группы участников аффилированного маркетинга или партнерских сетей. Первоначальная идея основана на партнерском маркетинге. Участники, которые соглашаются на продвижение или продвижение, называются «аффилированными лицами».

Тех, кто продает и рекомендует, называют «маркетологами», а тех, кто продает рекламируемые товары или услуги, - «рекламодателями».

Партнерская программа мониторинга может быть размещена на собственном хостинге или работать в облаке. Однако трекеры отслеживают просмотры страниц и клики рекламного контента (баннеры, клики и т. Д.), А также документируют конверсии, т. Е. События, которые маркетологи считают важными.

Несколько онлайн-компаний создают партнерские сети для управления филиалами, которые продают их товары и услуги. Партнерские сети - это фирмы со средней капитализацией, которые работают как с маркетологами, так и с рекламодателями, выступая в качестве брокеров.

Центром программного обеспечения для партнерского маркетинга является контроль различных аспектов действия, которые обычно делятся на восемь типов:

1. CPC (Стоимость за клик)
2. CPA (Стоимость за приобретение)
3. CPM (цена за показ)
4. CPS (Стоимость продажи)
5. CPI (Стоимость за установку)
6. CPL (Стоимость за лида)
7. CPV (цена за посетителя)
8. CPO (Стоимость за заказ)

Источник Википедия.

2. Клиентская поддержка чат-ботов.

Если покупатель заходит на ваш сайт и задает вопрос о вашем продукте или услуге, как вы его направляете? Что насчет жалоб и опасений? На многих сайтах есть раздел часто задаваемых вопросов, в то время как другие позволяют клиентам отправлять им сообщения, на которые они в какой-то момент получат ответ.

Прочтите наше полное руководство по чат-ботам.

Вместо этого несколько компаний обращаются за ответами на запросы клиентов о чат-ботах. Эти боты на базе искусственного интеллекта и машинного обучения могут делать одно из двух, если не то и другое:

Отвечайте на запросы клиентов без участия человека. (Согласно Intercom, службе сети обмена бизнес-сообщениями, их ответный бот отвечает почти на треть всех вопросов, прежде чем они станут людьми.)

Дайте клиентам уверенность в том, что система зарегистрировала их сообщение и что кто-то скоро к ним вернется.

Эти чат-боты ждут своего часа, когда клиенты посетят платформу, и они могут быть активными в получении потенциальных клиентов, а также в получении информации о потенциальных клиентах (например, кто вы? Что вы ищете? Чем мы можем помочь?).

Они также могут предложить фирменное обслуживание клиентов, не требуя от вас постоянного вызова агента по обслуживанию клиентов.

3. Клиентские расписания для назначения встреч.

Компании также могут участвовать и привлекать внимание будущих клиентов с помощью решений для онлайн-встреч в любое время. Если вы разрешаете клиентам записываться на прием только в рабочее время и / или по телефону, вы рискуете потерять их бизнес, если они не свяжутся с вами.

Тогда почему ты ждешь? Получите приложение расписания встреч. Это позволяет клиентам бронировать, планировать и даже отменять / откладывать встречи через ваш сайт или социальные сети.

Подобная система не только предотвращает двойное бронирование или непреднамеренное планирование во время отпуска, но и дает клиентам уверенность в том, что их любимый лаунж или ресторан, или любой другой бизнес, которым вы управляете, могут удовлетворить их потребности в любое время, когда они почувствуют потребность. бронировать.

4. Автоматизированные маркетинговые кампании по электронной почте или SMS.

Хорошо, у вас есть кто-то, кто подписывается на вашу электронную рассылку новостей или отправляет вам свои контактные данные в обмен на доступ к официальному документу или другим маркетинговым материалам. Что теперь?

Прочтите сообщение о мобильной коммерции: оптимизируйте свой онлайн-бизнес для мобильных устройств

Трудно найти идеальные инструменты автоматизации партнерского маркетинга, но автоматизация электронной почты повсюду. Вы можете отправить электронное письмо каждому человеку индивидуально, поблагодарить его за регистрацию, а с этого момента написать информационный бюллетень или другую кампанию по обмену сообщениями, настроив ее так, чтобы, по вашему мнению, каждый человек связался с вами.

Хотя это звучит утомительно.

Большинство программных систем управления взаимоотношениями с клиентами и / или платформы электронного маркетинга позволяют создавать и масштабировать маркетинговые кампании по электронной почте и текстовым сообщениям.

Ваши маркетинговые стратегии направлены на то, чтобы каждый потенциальный клиент проходил через воронку продаж до того, как он совершит покупку, а затем проследил за ним, чтобы убедиться, что он вернется в вашу компанию и совершит больше транзакций. Программное обеспечение для автоматизированного маркетинга отправляет автоматические сообщения, которые перемещают ваших клиентов от этапа к этапу.

Вы можете создать у потребителей впечатление, что вы привлекаете их напрямую, настроив приветственные электронные письма, цитаты или прогнозы и / или открывая возможности посещения вашего сайта, чтобы они «просачивались» через их телефоны, даже если ваша автоматизированная кампания на самом деле только подталкивает их. через серию, которая была запрограммирована за несколько месяцев вперед.

5. Инструменты для прослушивания социальных сетей и платформы для отслеживания брендов.

Взаимодействие с потребителями в социальных сетях лежит в основе бизнеса, прежде всего, в социальных сетях. Однако слишком многие владельцы компаний используют социальные сети так же, как и для своих личных профилей, просматривают ссылки и ответы и отбрасывают свои реакции, когда у них есть время.

В настоящее время существует широкий спектр инструментов для прослушивания в социальных сетях и отслеживания бренда, которые помогут вам распознавать, собирать и реагировать на ссылки в социальных сетях. Вы также можете настроить напоминания, чтобы знать, когда пользователь говорит о вашем бренде, не отмечая его. Это позволяет вам вступить в разговор и ответить на интересующий вас вопрос или выделить комплимент, который в противном случае вы бы упустили из виду.

6. Полезные напоминания о счетах и ​​платежах.

Немногие ручные операции могут быть более обременительными, чем многократное обращение к клиентам за оплатой. К счастью, автоматизация партнерских счетов Scaleo вступит в игру, когда придет время получать деньги.

Контроль за денежными потоками является критической проблемой для небольших компаний, поскольку значительная часть удерживаемых доходов не взимается вовремя. Многие владельцы компаний имеют доступ к счетам-фактурам. Другие продают эти счета третьей стороне, чтобы избежать принудительного взыскания неоплаченных платежей.

Вы можете использовать программу выставления счетов для создания и автоматизации счетов, отправки автоматических обновлений платежей и напоминаний, как только вы закончите работу. Эти решения позволяют поддерживать связь с клиентами, устраняя при этом напряжение, которое может возникнуть при отправке им сообщений по электронной почте. Выставление счетов и платежная переписка должны быть профессиональными, а не обременительными.

Инструменты автоматизации партнерского маркетинга - Заключение

Когда компания расширяется и процветает, становится все труднее общаться с потребителями на индивидуальной основе. Но потребители не беспокоятся об этом - и им не следует об этом заботиться. Они заслуживают того, чтобы с ними обращались с таким же достоинством и вниманием, как если бы они сегодня вошли в ваше обычное здание. Вот почему автоматизированные инструменты, которые решают их проблемы, позволяют им бронировать ваши услуги, связываться с ними по каналам и поддерживать дружеские отношения (даже когда речь идет о деньгах), являются ответом на эту загадку.