5 обновлений Twitter, которые Элон Маск должен рассмотреть, чтобы максимизировать доход от приложения

Илон Маск продолжает возиться с элементами Twitter, отключая что-то и урезая функциональные возможности вместе с персоналом, что может со временем привести или не привести к более серьезным проблемам для приложения.

В итоге я бы поставил на то, что Илон в конечном итоге все решит и стабилизирует приложение. Просто это может занять некоторое время, но хотя мы быстро критикуем различные схемы и планы Маска, также стоит отметить, что он пытается реформировать то, как работает бизнес, не без оснований.

Илон заплатил за Twitter 44 миллиарда долларов, часть из которых поступила от ряда акционеров, включая Oracle, Sequoia Capital, Binance и Andreessen Horowitz . Эти партнеры, конечно, хотят получить отдачу от своих инвестиций, в то время как Маск, как сообщается, также должен будет выплачивать более 1 миллиарда долларов в год в виде процентов по кредитам на сумму более 20 миллиардов долларов, которые он взял для завершения сделки с Twitter.

Тем временем Twitter, по словам Маска, теряет (или терял) 4 миллиона долларов в день из-за роста расходов и сокращения расходов на рекламу, последние из которых потенциально снизились еще больше с тех пор, как Маск пришел к власти, а различные крупные агентства советуют клиентам приостановить работу. их расходы на рекламу в Твиттере из-за возможных изменений в его политике.

По сути, Маску нужно зарабатывать деньги, и быстро, поэтому, вероятно, его план подписки на 8 долларов кажется таким поспешным. Потому что это так, но в то же время реальность такова, что Илону необходимо быстро стабилизировать и рационализировать бизнес.

Это может оказаться невозможным, но вместо того, чтобы просто указывать на недостатки в подходе Маска, стоит также подумать о том, что Twitter может сделать, чтобы заработать деньги, и обновить платформу в соответствии с потребностями бизнеса.

Это отдельный вопрос от изменений «свободы слова» Илона, которые могут произойти, а могут и не произойти — какие функции и/или элементы Twitter мог бы реализовать, чтобы действительно улучшить платформу, а также приносить деньги бизнесу?

Вот несколько идей:

Бизнес-подписки

Наиболее очевидная возможность — это программа бизнес-подписки, по которой бренды могут заплатить определенную сумму — возможно, на разных уровнях — чтобы получить доступ к дополнительным функциям Twitter, разработанным специально для использования в бизнесе.

Twitter уже предпринял некоторые шаги в этом направлении со своими профессиональными профилями, которые он постепенно развивал с течением времени, но есть и другие элементы, которые Twitter мог бы также включить в более полный бизнес-пакет.

Например, было бы полезно улучшить аналитику. Twitter фактически понизил уровень своих аналитических инструментов еще в 2020 году, удалив различные элементы анализа, включая демографическую информацию, со своего дисплея. Вы по-прежнему можете получить доступ к базовым данным об аудитории и аналитике твитов, но Twitter — далеко не лучшая платформа для анализа вашей аудитории, чтобы максимизировать вашу стратегию в приложении.

Это похоже на проблему, которую Твиттер имеет уникальные возможности для решения, и за которую бренды действительно готовы заплатить.

Что, если, как отметил Hubspot еще в 2016 году, Twitter добавил анализ подписчиков с течением времени, чтобы вы могли отслеживать увеличение количества подписчиков в соответствии с конкретными твитами или влиять на анализ, выделяя наиболее влиятельные усиления ваших твитов. Hubspot также предлагает отслеживание разговоров, чтобы вы могли определять ключевые тенденции твитов по мере их развития, и «отслеживание модных сообщений», чтобы отслеживать разговоры о вашем бренде и персонале в приложении.

Различные сторонние инструменты также включают в себя углубленный анализ конкурентов и отслеживание эффективности, которые вы не можете получить в самом Twitter, в то время как платформы управления, такие как Hootsuite, у которого более 200 тысяч платных подписчиков, в основном используются для планирования твитов.

Если бы Twitter мог предоставить варианты этих типов инструментов аналитики и планирования на одной объединенной платформе, это могло бы стать значительной добавленной стоимостью, и тогда бренды могли бы платить за доступ, скажем, к базовым профессиональным профилям с расширенными возможностями отображения бренда или профессиональным профилям. и улучшенная аналитика, и, возможно, профессиональные профили высшего уровня с расширенными инструментами аналитики.

Twitter уже упрощает анализ данных с помощью Gnip, который стоит дорого и, вероятно, создает более высокую нагрузку данных на его системы (еще одно соображение по стоимости). Но это кажется ключевой возможностью, и если Twitter оценил это право и предложил переменные варианты доступа для разных брендов, это похоже на немедленный способ собрать средства, используя существующие ресурсы платформы.

Тогда возникает вопрос, сколько брендов используют Twitter и сколько это будет стоить компании?

Конкретной статистики о том, сколько брендов активно присутствует в Твиттере, нет, но я предполагаю, что по крайней мере 50 миллионов из 238 миллионов ежедневных активных пользователей приложения являются брендами или профессионалами, связанными с аккаунтами брендов.

Допустим, вы взимаете с переменных уровней 5 долларов за использование профессиональных профилей, 15 долларов за базовую аналитику, а затем 30 долларов в верхней части. Только на базовом уровне вы ожидаете 250 миллионов долларов в месяц (750 миллионов долларов в квартал), что хорошо соответствует цели Илона, согласно которой половина дохода Twitter будет приходиться на подписки.

Это очень приблизительная оценка, но она кажется лучшей возможностью, чем взимать с пользователей плату за синюю галочку.

Сегментация аудитории и доступ

Еще один элемент, который исследует команда Маска, — это платные DM и возможность обращаться к пользователям Twitter с прямыми рекламными акциями за определенную плату.

Это может сработать, и определенно есть бренды, которые выразили заинтересованность в том, чтобы платить за связь с конкретными пользователями через их личные сообщения в приложении.

Но еще один аспект, который стоит рассмотреть, — это сегментация аудитории и возможность отправлять твиты избранным пользователям либо через DM, либо через твиты с конкретными твитами и сообщениями.

Twitter уже разрабатывает различные инструменты сегментации аудитории, включая частные группы твитов (Круги), подписки (твиты только для Super Follows) и элементы управления ответами, чтобы вы могли решить, кто может взаимодействовать с вашим контентом.

Но что, если бы бренды могли лучше сегментировать определенные элементы своей аудитории в Твиттере, а затем твитить только им, что позволяло бы создавать более конкретные сообщества, продвигать их и многое другое.

Это может быть еще один элемент расширенного пакета Twitter для брендов или, возможно, аспект Twitter Blue, обеспечивающий еще один способ максимизировать вовлеченность аудитории и уменьшить раздражение.

Делайте Spaces и прямые трансляции Twitter только для Blue

Это может показаться несколько нелогичным, поскольку эти функции обычно приобретают большую ценность, когда их использует больше людей. Но реальность такова, что большинство прямых трансляций плохи, будь то в аудио- или видеоформе, в то время как они также требуют огромных затрат на хранение данных и упрощение процедур, обычно до такой степени, что их работа невыгодна.

Но некоторые люди получают огромную выгоду от создания своих сообществ в прямом эфире, и есть некоторые вещатели, которые действительно хороши в том, что они делают. Если бы вы сделали Spaces и прямые видеотрансляции доступными только для подписчиков Blue, по текущим 4,99 доллара в месяц (а не по программе Blue Tick за 8 долларов в месяц), вы эффективно отфильтровали бы много мусора, который действительно мог бы увидеть участие Spaces, в целом увеличивается, а ведущие вещатели затем видят более активное участие и усиление на вкладке Spaces/Live.

Возможно, в результате вы не увидите много регистраций, но это было бы ценным бонусом для Twitter Blue. И я предполагаю, что подавляющее большинство пользователей Твиттера все равно никогда не стримят, поэтому потенциальное негативное влияние будет незначительным.

Это также снижает нагрузку на систему, в то время как Twitter также может стимулировать вещателей, изменив вкладку Spaces, чтобы сосредоточиться на собственных трансляциях Twitter, а не на подкастах от других провайдеров.

Профили авторов

В Twitter уже есть Twitter для профессионалов, ориентированный на авторов и предоставляющий им больше инструментов в приложении. Но это также может стать платным вариантом, особенно если Twitter подсластит сделку расширенным пониманием аудитории, инструментами рассылки новостей в потоке (доступными только для платных создателей), более длительными загрузками видео и аудио, лучшим доступом к инструментам прямой трансляции и т. д. .

Существуют различные варианты, которые Twitter может встроить в более продвинутое предложение учетной записи создателя, что будет интересно тем, кто хочет увеличить свое присутствие в приложении.

Кроме того — это может быть не очень глубоко — но что, если бы Твиттер стремился помочь усилить платные твиты создателей, затеняя их другим цветом в потоке:

Хорошо, это может быть слишком далеко, и мой макет здесь, вероятно, не лучшее представление. Но я думаю, что есть такие варианты, которые Твиттер мог бы реализовать для демонстрации различных элементов и выделения конкретных твитов в потоке.

Возможно, цвет более тонкий, но это может быть еще один вариант, за использование которого создатели, стремящиеся привлечь аудиторию в приложении, рассмотрят возможность оплаты.

Создавайте пути получения дохода с помощью партнерских подписок

В мае прошлого года Twitter приобрел Scroll, платформу, которая, прежде чем быть интегрированной в Twitter, работала с издателями, чтобы заключать соглашения о распределении доходов от своих платных подписчиков, что, по сути, означало, что издатели получали прямой доход от читателей, а читатели не показывались. Объявления.

Scroll использовала деньги, полученные от пользовательских подписок на приложение (которые стоят 5 долларов в месяц и выше), чтобы затем передать доход сайтам, с которых он получал контент, что, по словам Scroll, в конечном итоге обеспечивает даже больший доход, чем реклама для своего партнера. платформы.

В конечном итоге Twitter интегрировал Scroll в Twitter Blue, после чего переходная команда Маска отменила сделки с издателями. Но более 350 публикаций были на одном этапе подписаны на программу, и это действительно похоже на возможность получения дохода для Twitter, даже если это незначительная сумма, меняющая правила игры.

Микроплатежи также предлагают альтернативный источник дохода для всех видов авторов, что может лучше соответствовать цели Маска по содействию «гражданской журналистике» в приложении.

И многие пользователи Твиттера, вероятно, подумали бы о том, чтобы платить, скажем, 3-5 долларов в месяц, чтобы избежать платного доступа, если бы эти сделки можно было расширить, и это было сделано более конкретным, а не скрытым в пакете Twitter Blue.

Послушайте, некоторые из них могут иметь очевидные недостатки разработки, на которые сотрудники Twitter сразу же укажут, в то время как другие могут потребовать так много времени и ресурсов на разработку, что стоимость их предложения будет слишком высока, особенно сейчас, когда в Twitter работает только половина сотрудников. прошлый месяц.

Но дело в том, что есть и другие области возможностей, которые не требуют обесценивания элементов платформы или разногласий с рекламными партнерами — в то же время они могут также обеспечить улучшенный пользовательский опыт (в отличие от практически ничего не взимаемой платы).

И хотя проблема проверки Twitter является серьезной и заслуживает исправления, особенно в отношении отделения учетных записей людей от учетных записей ботов, на данном этапе она кажется меньшей проблемой. Это также то, что, вероятно, было бы лучше решить, просто предлагая серую галочку для пользователей, которые проверяют свою информацию, а не полностью переворачивая текущую систему.

Но у Илона свой путь, и опять же, я думаю, что в конечном итоге он стабилизирует приложение. Просто потребуется некоторое время и, возможно, гораздо более радикальные предложения, чтобы добиться этого.