40 обязательных функций для веб-сайта электронной коммерции с высокой конверсией

Когда вы посещаете веб-сайты электронной коммерции, какие факторы заставляют вас сразу же уйти?

A. Медленная загрузка графики

B. Слишком сложная навигация, неудобная для мобильных устройств

C. Сложный процесс оформления заказа

D. Катастрофический дизайн

Е. Все вышеперечисленное

Я бы не стал вас винить, если бы вы выбрали E. Все вышеперечисленное, потому что я бы ответил так же.

Как видите, на сайте электронной коммерции многое может пойти не так.

Но вот хорошие новости...

Вы можете что-то с этим сделать! Вы можете оптимизировать свой веб-сайт электронной коммерции, чтобы обеспечить удобство работы с клиентами.

Начните с проверки текущего состояния вашего интернет-магазина.

Затем проверьте, есть ли у вас функции веб-сайта электронной коммерции, о которых мы будем говорить.

Потому что эти обязательные элементы электронной коммерции — это то, что обеспечивает бесперебойное обслуживание клиентов, что приводит к успешному веб-сайту электронной коммерции.

И вы знаете, что это значит... Непрерывная оптимизация клиентов, что приводит к увеличению продаж!

Давайте начнем с вашего конструктора веб-сайтов электронной коммерции и почему вы должны рассмотреть...

Shopify как ваша платформа для электронной коммерции

Для веб-сайтов электронной коммерции ваш успех зависит не только от ваших продуктов. Вы должны подумать, где разместить свой интернет-магазин.

Конечно, вы можете выбирать из разных платформ сайтов электронной коммерции, таких как Woocommerce или Wix.

Но есть определенная причина, по которой многие сайты электронной коммерции выбирают Shopify.

Примите во внимание эти ключевые функции Shopify, когда вы решаете, что лучше всего подходит для вашего онлайн-бизнеса:

• Простая настройка благодаря возможности plug-and-play
• Настраиваемые, хорошо продуманные темы
• Функции безопасности высокого уровня
• Высокая скорость сайта
• Множество интеграций приложений на выбор

Если вы думаете, что ваш бизнес электронной коммерции может извлечь большую выгоду из этой платформы электронной коммерции, давайте перейдем к...

Полный список основных функций веб-сайта электронной коммерции для процветания вашего бизнеса в 2022 году

Поскольку посетители веб-сайта электронной коммерции впервые видят вашу домашнюю страницу, давайте начнем с основных функций, таких как...

1. Удобная навигация

Это первое, на что обращают внимание ваши клиенты при совершении покупок в Интернете.

Им нужно немедленно найти то, что они ищут.

И вам лучше сделать его максимально удобным для пользователя, поскольку среднее время пребывания клиента на странице составляет всего 54 секунды.

Это также касается вашей страницы категории. Глаза клиентов обычно фокусируются на левой части страницы.

Максимизируйте это, сделав вертикальное меню. С этим меню ваш сайт электронной коммерции также будет хорошо выглядеть на мобильных устройствах.

Используйте дополнительное мегаменю. Это добавит вложенные меню, продукты, коллекции, статьи и многое другое в вашу навигацию в заголовке.

Быть удобным для пользователя также означает, что вы должны включать...

2. Панель поиска по сайту

Обычно это находится в верхней части сайта электронной коммерции.

С помощью этой функции ваши клиенты могут искать именно то, что они ищут.

Посетите домашнюю страницу ИКЕА. Их панель поиска трудно не заметить из-за ее заметного места. Он также показывает предложения, когда вы нажимаете на него.

С помощью функции поиска вы также можете отслеживать, что ваши клиенты ищут с помощью Google Analytics.

Возможно, вы видели сайты электронной коммерции, которые...

3. Многоязычная поддержка

Доступен ли ваш бизнес в разных регионах?

Если это так, вы можете включить различные языковые параметры, которые позволят вашим клиентам переключаться.

И если у вас есть доступные ресурсы, вы можете создать разные версии своего веб-сайта электронной коммерции, подходящие для каждого региона.

В интернет-магазинах обычно есть...

4. Логин клиента

Эта функция помогает удерживать клиентов. Предоставление потенциальным клиентам возможности зарегистрироваться и войти в систему поможет вам привлечь их снова и снова.

Разместите его на верхней панели вашего сайта электронной коммерции, чтобы ваши клиенты могли легко получить к нему доступ.

Nordstrom использует это, помещая раскрывающееся меню на вкладку входа.

Функциональный веб-сайт электронной коммерции не будет полным без...

5. Демонстрация уникального ценностного предложения

Почему клиенты должны выбирать вас, а не ваших конкурентов?

С помощью четкого уникального ценностного предложения (UVP) вы можете описать, что выделяет вас как онлайн-продавца.

Вы также можете указать, как ваши продукты или услуги могут удовлетворить потребности ваших клиентов лучше, чем другие сайты электронной коммерции.

Ваши клиенты также будут искать...

6. Контактная страница

Убедитесь, что вы создали открытую линию связи со своими клиентами. Со страницей контактов вы можете построить с ними более прочные отношения.

Рассмотрите возможность предоставления им нескольких вариантов контакта. Если у них есть какие-либо вопросы или проблемы, они могут связаться с вами по телефону, адресу электронной почты или через форму обратной связи.

Страница Debutify «Свяжитесь с нами» выглядит гладкой и чистой, чтобы клиенты могли оставить любые вопросы, которые у них есть.

Это приводит нас к...

7. Живой чат

Живой чат и чат-бот в наши дни являются основным продуктом для веб-сайта электронной коммерции. Это поможет вам быстро решить любую проблему, с которой сталкиваются ваши клиенты.

Используйте надстройку Debutify для Facebook Messenger. Это добавляет виджет чата на ваш сайт электронной коммерции, чтобы ваши клиенты могли общаться с вами.

Для обычных магазинов лучше иметь...

8. Поиск магазина

Для предприятий, у которых есть физические магазины, локатор магазинов имеет важное значение.

Ваши клиенты могут найти ваш бизнес для покупок или альтернативной доставки, такой как самовывоз.

Также укажите часы работы каждого из ваших магазинов.

Ваши продукты не должны ограничиваться размещением на страницах продуктов. Домашние страницы также могут отображать...

9. Рекомендуемые продукты

Делаете ли вы это вручную или автоматизируете, вы можете отображать разные продукты на своей главной странице.

Подумайте о своих бестселлерах.

Kimchi Chic Beauty выделяет свои самые продаваемые продукты прямо на главной странице. Взглянем:

Когда у вас есть эта функция, вы можете включить ее в...

10. Отзывы

Это один из пользовательского контента, который вы разместите на своем сайте.

Отзывы — это мощное социальное доказательство, которое вы можете выделить. Мнения отраслевых экспертов могут повысить ваш авторитет.

Кстати, о социальном доказательстве...

11. Ссылки на социальные сети

Держите своих клиентов на связи на разных платформах!

Отобразите логотипы каналов социальных сетей, которые ссылаются на ваши платформы.

Убедитесь, что ваши учетные записи в социальных сетях правильно связаны и обновлены.

Обычно этот аспект...

12. Навигация по нижнему колонтитулу

Нижняя часть вашего сайта электронной коммерции тоже нуждается в уходе.

Введите всю необходимую информацию, которая понадобится вашим клиентам.

Например, у Scrub Daddy есть контактная информация и различные страницы, перечисленные в нижнем колонтитуле.

Это также может помочь сканерам поисковых систем обнаружить все страницы вашего сайта.

Слушай, есть еще. Еще больше...

13. Призыв к действию

Конечно, вы хотите, чтобы ваши посетители действовали! Призыв к действию важен при покупке или подписке на информационный бюллетень.

Вы также можете размещать ссылки на баннерах, чтобы направлять их к специальным предложениям на страницах продуктов.

Улучшите страницу категории с помощью...

14. Фильтр товаров

Никто не хочет без нужды бродить по сайту.

Возвращаясь к простой навигации, фильтр может помочь вашим клиентам найти продукты, которые они хотят приобрести.

Когда они это сделают, им будет легко продолжать добавлять товары в корзину!

Фильтры Debutify Add-On Collection помогают создать этот процесс. Это гарантирует, что посетители могут фильтровать продукты на странице коллекции в соответствии со своими предпочтениями.

Давайте углубимся в страницу продукта вашего сайта...

15. Информация о продукте

Описание вашего продукта сильно влияет на решения ваших клиентов. Продолжайте оптимизировать его с помощью релевантных для SEO ключевых слов.

Показать переменные продукта, такие как размер и цвет, прейскурантная цена, вес и т. д.

С надстройками Debutify вы можете продолжать улучшать страницу продукта. Количество дополнений в инвентаре, настраиваемые продукты и вкладки продуктов — это лишь некоторые преимущества, которые вы можете использовать.

Огромной частью вашего онлайн-бизнеса является...

16. Высококачественные изображения и видео

Без сомнения, включение фотографий и видео на страницу вашего продукта может увеличить конверсию.

Более половины потребителей заявили, что видео помогло им принять решение о покупке. Это огромная демография!

Повышайте уровень и создавайте высококачественные фотографии, которые показывают, насколько первоклассны ваши продукты.

Посмотрите это видео, чтобы получить первоклассные советы по графике:

Вы также можете найти это на...

17. Обзоры продуктов

Позвольте мне повторить это... Пользовательский контент — отличная форма социального доказательства.

Отображение отзывов побуждает сомневающихся клиентов совершать покупки. Они доверяют рекомендациям людей, которые уже купили у вас.

Это не имеет смысла, когда у тебя нет...

18. Кнопка «Добавить в корзину»

Это настолько очевидно, насколько это возможно!

Убедитесь, что кнопка корзины находится на видном месте рядом с изображением вашего продукта.

Позвольте своим клиентам добавлять товары в корзину с помощью...

19. Кнопка сравнения

Когда вашим посетителям предоставляется более широкий выбор продуктов, это заставляет их покупать больше.

Используйте надстройку для быстрого сравнения. Это позволяет вашему клиенту легко сравнивать характеристики различных продуктов и выбирать, какой из них лучше всего подходит для них.

Далее идет...

20. Сопутствующие товары

Это может побудить вашего клиента найти продукты, которые они могут захотеть.

Поместите его в нижнюю часть страницы продукта. Если возможно, создайте карусель, чтобы их выбор оставался открытым.

Давайте перейдем к странице оформления заказа...

21. Платежный адрес и адрес доставки

Ваш клиент сейчас оформляет заказ. На этой странице они будут заполнять информацию о доставке.

У многих людей место выставления счетов и доставки отличается.

Поэтому было бы полезно иметь поле для их платежной информации и информации о доставке.

Их способ оплаты означает, что вы должны положить...

22. Несколько вариантов оплаты

У вас есть много способов оплаты на выбор.

Чтобы узнать, какие варианты оплаты использовать, подумайте, что предпочитает ваша целевая аудитория.

Варианты оплаты могут включать кредитные карты, банковские переводы, электронные кошельки, наличные, карты предоплаты, криптовалюту и т. д.

Независимо от того, какой способ оплаты вы выберете, вы должны иметь...

23. Функции безопасности

К сожалению, электронная коммерция знакома с нарушениями.

Чтобы избежать атак и сохранить данные клиентов в безопасности, вы можете установить сертификат Secure Socket Layer (SSL). Это обеспечит конфиденциальность ваших данных.

Вы можете заверить своих клиентов, что их деньги в безопасности, с помощью значков доверия.

Да, у Debutify есть надстройка для этого! Значок доверия отображает значки оплаты под кнопками оформления заказа.

Конечно, мы не можем оставить...

24. Детали корзины

Отобразите все детали покупки вашего клиента.

Имейте название продукта, детали и количество в списке. Добавьте стоимость доставки к окончательной цене.

С деталями корзины, следующая должна быть ее частью...

25. Подробная политика доставки и возврата

Управляйте ожиданиями ваших клиентов.

Если вы предлагаете бесплатную доставку, выделите ее на главной странице. Включите процесс возврата, когда ваш клиент оформляет заказ.

Способ доставки означает, что теперь им нужно подумать о...

26. Отслеживание заказа

Большинство клиентов хотят знать, когда их покупка будет доставлена.

Дополнение «Отслеживание заказов» позволит им отслеживать свои заказы прямо из вашего магазина.

Еще одна функция для запуска конверсий...

27. Коды купонов

Я признаю это ... Я часто ищу коды скидок, когда вижу это поле с купоном на моей странице оформления заказа.

И большинство потребителей тоже. 88% из них, на самом деле.

Надстройка «Скидка в корзине» позволяет покупателю вводить коды скидок в корзину перед оформлением заказа.

Хотите удержать посетителей? Использовать...

28. Электронная почта

Свяжитесь с вашим клиентом с помощью электронного маркетинга.

Сообщите им о новых продуктах или любых рекламных акциях, которые у вас есть.

Включите всплывающее окно новостной рассылки в свой арсенал. Он отображает настраиваемое всплывающее окно с информационным бюллетенем, чтобы захватить электронную почту вашего посетителя, прежде чем они покинут ваш сайт.

Повысьте качество обслуживания клиентов с помощью...

29. Страница блога

С помощью сообщения в блоге вы можете заявить о своем опыте в своей отраслевой нише.

А кто бы не доверился эксперту, верно?

Ваша страница блога также может иметь возможность поиска, а также категории и функции популярных сообщений.

Теперь, когда мы обсудили внешний интерфейс, давайте поговорим о ваших внутренних функциях...

30. Управление клиентами

Это необходимо иметь, как это может быть.

Он позволяет вам управлять данными учетной записи клиента, такими как предыдущие заказы и отзывы.

Эй... ознакомьтесь с обзорами Debutify! Вы можете управлять отзывами на автопилоте и собирать отзывы так же легко, как пирог.

Вы также можете просматривать свой список подписки на электронную почту и искать/сортировать их по имени и фамилии.

Совместимость с браузером включает...

31. Управление контентом

Это позволяет управлять страницами контента, такими как блоги, навигация, автоматические сообщения электронной почты и макет.

Редактирование также является частью этого, а также добавление изображений и видео.

Следующий это...

32. Управление заказами

Плавно управляйте своими заказами с помощью этой бэкэнд-функции.

Обновите статус заказа или отсортируйте определенные переменные в этой функции.

Вы также можете просматривать детали покупки, добавлять примечания и создавать статусы.

Когда вы предлагаете рекламные акции, у вас будет...

33. Управление скидками и рекламными акциями

Эта функция позволит вам создавать коды скидок и добавлять их к своим продуктам/категориям.

У вас также есть возможность установить его как «активный» или «неактивный». Это влечет за собой установку минимальных или максимальных требований для кодов.

Как процветающий бизнес, вы хотите знать, как у вас дела с...

34. Управление администратором

Ваша функция отчетности будет иметь панель инструментов, которая показывает статистику и диаграммы.

У вас будет доступ к таким данным, как объем заказов на продажу в магазине, самые продаваемые продукты, пожизненные заказы и т. д.

Продолжайте расти вместе с...

35. SEO-управление электронной коммерцией

Здесь вы найдете аспекты SEO, такие как редактирование URL, тег заголовка и метатеги.

Вы также можете настроить метатеги для определенного контента или продукта.

Звучит слишком технично? Понял тебя!

Узнайте об управлении SEO в этом Руководстве по SEO для начинающих.

Ваша платформа также предложит...

36. Политика в отношении персональных данных

Это включает в себя условия вашего бизнеса.

Это стандартные документы, которые вы размещаете внизу страницы.

Сообщите посетителям о данных, которые вы собираете с помощью файлов cookie.

Не помешает иметь...

37. Страница о нас

Эта страница может помочь завоевать доверие клиента.

Они хотят убедиться, что знают, откуда приходят покупки.

И если ваш бренд требует этого...

38. Страница часто задаваемых вопросов

Не позволяйте вашим посетителям гадать, когда речь заходит о ваших продуктах или услугах!

Страница часто задаваемых вопросов снимет любые опасения по поводу доставки, качества продукции и т. д.

Удерживайте их внимание и создайте...

38. Программа лояльности

Хороший способ побудить пользователей делать покупки снова и снова — предложить программу лояльности.

Предлагайте лучшие предложения клиентам, где они могут получить баллы, которые принесут им вознаграждение.

Если все остальное терпит неудачу...

39. Резервное копирование сайта

Послушайте, никто не хочет потерять свой сайт электронной коммерции из-за несчастного случая.

Но осторожность не помешает!

Сделайте резервную копию вашего сайта автоматически в случае каких-либо несчастий.

Последнее, но не менее важное...

40. Адаптивный дизайн сайта

Потребители в основном используют свои смартфоны для покупки товаров в Интернете.

Не позволяйте вашему онлайн-бизнесу отставать от тренда. Убедитесь, что ваш сайт может адаптироваться к любому размеру экрана или устройству.

Я говорил вам... Я не лгал о полноте этого списка!

Мяч на вашей площадке, чтобы...

Оптимизируйте свой сайт электронной коммерции для идеального обслуживания клиентов!

Вот о чем это все...

Эти функции могут сделать или разрушить ваш успех как владельца бизнеса.

Так что вам решать поднимать свой сайт на новый уровень, снова и снова!

И я не могу не подчеркнуть это достаточно ...

Выберите Debutify в качестве основной темы Shopify. Это не только очень быстро, но и идеальный партнер по оптимизации прибыли.

Если это недостаточно очевидно, Debutify предлагает более 50 дополнений. Этого более чем достаточно, чтобы повысить конверсию и увеличить прибыль!

Создайте сайт электронной коммерции с высокой конверсией с Debutify бесплатно!

14-дневная пробная версия. 1 Щелкните Установка. Кредитная карта не требуется.