4 совета, которые помогут освоить данные вашего веб-сайта, и почему это важно

У вас есть сайт, но что теперь? Люди заходят на его страницы, кликая туда-сюда. Контент каждую неделю привлекает несколько новых подписчиков в блогах и списках рассылки. Но что на самом деле означают все эти данные? И как вы можете использовать это в интересах вашей компании?

Когда дело доходит до аналитики веб-сайтов, легко заблудиться среди деревьев леса. Вы можете не знать, какая информация наиболее важна и что вам следует улучшить. Хотя ваш сайт играет важную роль в стратегии цифрового маркетинга вашего бизнеса, под ним скрыто многое. Ниже мы объясним, как освоить четыре наиболее важных веб-аналитики и почему они так важны.

1. Изучите источники трафика

Как правило, большая часть трафика вашего сайта будет либо органической, либо платной. Органический означает, что посетители находят ваш онлайн-контент, выполняя поиск. Возможно, это не ваш точный URL-адрес, но поисковая система вернула содержимое вашего сайта как соответствующее ключевым словам, которые кто-то использовал. Они нашли предварительный просмотр вашего контента достаточно многообещающим, чтобы нажать на него.

Этот трафик является органическим, поскольку вы не платили поисковой системе за показ ссылок на ваш сайт. Платный трафик — наоборот. Вы встраиваете ссылки на контент вашего сайта в рекламу с оплатой за клик или в продвигаемую публикацию в социальных сетях. Целевая аудитория видит рекламу и публикации, поскольку цель состоит в том, чтобы привлечь посетителей, соответствующих определенным профилям.

Увеличение органического трафика может помочь достичь ваших маркетинговых целей. Стратегии поисковой оптимизации используют ключевые слова для генерации трафика и потенциальных клиентов. В идеале вы хотите, чтобы большая часть этого трафика была органической, а не платной. В долгосрочной перспективе это более рентабельно, и у вас больше шансов привлечь действительно заинтересованных потенциальных клиентов.

Но вы также хотите проверить ключевые слова, на которые вы ориентируетесь, и соответствуют ли они поисковым запросам посетителей. Более глубокое погружение в аналитику трафика позволит выявить эти данные. Информация покажет, эффективно ли используемые вами ключевые слова привлекают потенциальных клиентов. Кроме того, это может указать, где ваши SEO-стратегии могут нуждаться в обновлении.

2. Определите, что делают посетители

Привлечь людей на ваш сайт – это здорово. Но когда они там, как они взаимодействуют с вашим контентом? Тот факт, что ваши показатели трафика растут, не гарантирует, что посетителям понравятся ваши страницы. Такие показатели, как показатели отказов, количество входов на страницы и процент выходов, могут рассказать более информативную историю.

Ваш показатель отказов показывает, какой процент посетителей зашел на определенную страницу и ушел, ничего не сделав. Они не перешли по другим ссылкам на вашем сайте, включая контактные формы. Это означает, что они пришли, увидели и больше не занимались. Ваш показатель отказов не говорит вам, почему они ушли, но может указывать на то, что контент не оправдал их ожиданий.

Входы на страницы сообщают вам, на какие страницы люди приходят в первую очередь. Возможно, больше посетителей попадают на конкретную публикацию в блоге, чем на ваш интернет-магазин. Подобные цифры показывают, что ваш пост в блоге превосходит страницы вашего магазина с точки зрения привлечения посетителей. Но если ваша цель — привлечь людей в ваш магазин, возможно, вам придется поэкспериментировать с публикациями в блоге. Использование различных ссылок с призывом к действию может помочь направить определенный процент трафика на конверсию.

Процент выходов со страницы — это не то же самое, что показатель отказов. Первый показатель означает, что люди покинули ваш сайт со страницы, но, возможно, потратили время на его просмотр. Если ваши посетители уходят на странице подтверждения покупки или регистрации, вы в хорошей форме. Если они уходят на полпути маркетинговой воронки, вам нужно будет провести дальнейшее расследование, чтобы определить, что побуждает их уйти, и внести необходимые изменения.

3. Измерение конверсий

Ваш веб-сайт существует не только для того, чтобы хорошо выглядеть. Вы хотите, чтобы люди что-то сделали, как только доберутся туда. Это может быть покупка продукта, подписка на рассылку или регистрация на предстоящий вебинар. Благодаря конверсиям у вас может быть более одной цели. Кроме того, эти цели могут различаться в зависимости от аудитории.

Одна цель не обязательно лучше другой. Однако измерение коэффициентов конверсии покажет, работают ли ваши стратегии. Определение того, как вы хотите, чтобы люди взаимодействовали с вашим контентом, поможет вам сформировать его. Кроме того, вам нужно будет оценить желаемый коэффициент конверсии. В противном случае вы не будете знать, когда объявить о победе.

Средние значения иногда могут помочь установить ваши собственные цели. Например, средний коэффициент конверсии интернет-магазина составляет от 2,5% до 3% . Однако вы, вероятно, захотите превзойти средние показатели по отрасли. Ваша цель может состоять в том, чтобы достичь вершины среднего диапазона, если ваш сайт новый. Это зависит от того, что будет осуществимо для вашей команды и будет иметь наибольший смысл для целей роста вашего бизнеса.

4. Посмотрите на повторных посетителей

Бизнес не может расти только за счет новых клиентов. Фактически, большая часть вашего роста будет обеспечена за счет существующих клиентов. Благодаря стратегиям цифрового маркетинга и интернет-магазинам это приводит к повторным посетителям вашего сайта. Еще до того, как потенциальные клиенты совершат конверсию, более одного посещения страницы может указывать на сильный интерес.

Это похоже на то, когда потенциальный покупатель жилья возвращается на второй просмотр. Повторное посещение указывает на то, что этот объект, вероятно, является главным претендентом. У покупателя могут возникнуть дополнительные вопросы, но то, что он видит, ему нравится. Измерение уникальных и повторных посещений различных страниц вашего сайта показывает, какая аудитория с наибольшей вероятностью купит.

Эти данные также расскажут вам, кто ваши постоянные клиенты. Вы можете использовать эту информацию для перенацеливания их на конкретные кампании, такие как пакеты продуктов и услуг. Когда определенные страницы получают много повторных посещений, это показывает, что актуально для членов вашей аудитории. Используйте эту информацию для создания соответствующего контента, чтобы повысить показатели удержания, вовлеченности и конверсии.

Понимание аналитики веб-сайта

Данные о вашем веб-сайте используются для определения вашей стратегии онлайн-маркетинга. Эта информация может направить вас к возможностям и выявить победы. Анализ источников трафика, поведения посетителей, коэффициентов конверсии и повторных посещений страниц даст вам четкое представление о производительности. Понимание того, что говорит этот снимок, может помочь вашему бизнесу развиваться в желаемом направлении.